Archív – ASUS GeForce RTX3060Ti 8GB Dual Mini

Ha valakinek mégis problémája lenne, és Mo-n semmire sem jut, akkor segítek az ügyintézésben No-ban.

Mint említettem nem vagyok szakértője a témának.

Viszont levelezés ide- vagy oda, az Asus mint gyártó vállalja a garanciát a számla nélkül a gyártási időtől számítva országtól függetlenül.

A számlának egyébként sincs köze garanciális esethez, mivel az gyártási hibára vonatkozik, azaz a termékre (nem pedig a papírlapra).

Az általad leírt magatartás inkább a magyar viszonyokat jellemzi/tükrözi. Viszont a magyar Asus sem kivétel a Corporate szintű előírások alól. Ergo ha kitartó az ember, és a megfelelő reszre - vagy cég szinten - hivatkozik/reklamál, akkor érvényesíti a garancia igényét.

Meg egyszer mondom hogy nekem nem volt ilyen problémám, és akinek meg igen, az el tudta intézni simán.

Topic off

A magyar asus képviselettel emaileztem, és egyértelműen leírták, hogy garanciális ügyintézést nem indítanak számla nélkül. Azzal kiegészítve, hogy csak abban az országban érvényesíthető a garancia, ahol a számlát kibocsátották.

Hali,
jogos kérdés és felvetés.
Minden kockázatot nem lehet kizárni, ezért az ára sem a bolti ár.
Viszont az általam említett forrás Asus:

https://www.asus.com/de/support/article/1043/
A „Garantiedauer des Produktes:“ pont utolsó részében említi, hogy: “amennyiben a számlát nem tudja vki bemutatni, akkor a gyártástól számít a garancia idő” (lásd a feltöltött utolsó képen)

A garanciális feltételekben nincs sehol kikötve, hogy a számlát be kell mutatni az esetlegesen fellépő garanciaeset esetén.
Csupan azt írják, hogy őrizd meg.(de ez a megjegyzés a garancia idő szamitasara vonatkozik a szöveg alapján)

Szóval a gyártó senkit nem zar ki a gyártói garanciábol azért, mert esetleg az adott ország szabályai eltérőek. Ezt saját maguk írják a “Gesetzliche Gewährleistung: ” pontban.

Nemetorszagban eddig nem volt probléma vele.

Bar én nem vagyok szakértő a témában, mivel nekem meg nem volt garanciális problémám Asus-szal.
Akit meg megkérdeztem és volt már garanciája reklamacioja itt - No - annak meg gond nélkül elinteztek mindent.

Remelem segíteni tudtam az információkkal.

Forrás?

Én akármikor regisztráltam terméket kérte, hogy töltsem fel a számlát. Jó hír lenne ha ezen túl tudnának lépni.

Egy kiegészítő infó:
Az ASUS-nal a gyártói garancia szériaszámhoz van kötve, ergo nincs szükség számlára garanciális probléma esetén.