Archív –
ALZA garancia rtx3060ti, rtx3070, rtx3080, rtx 3090
Pemethe (csendes tag) – 10 éve regisztrált | |
értékelés |
500 000 Ft
Állapot: | használt |
---|---|
Szándék: | kínál |
Archivált hirdetés
Gainward GeForce RTX 3060Ti Ghost eladó!!-500.000,-Ft
GAINWARD GeForce RTX 3070 Phoenix -700.000,-Ft. 2021.01.04. vásárlás. (Alza)
Megjegyzés:
Vigyázzatok az Alzával, mert nem adják vissza a garanciális javításra leadott videókártyákat!!!!
Az árukeresőn visszaolvasható, hogy mások is hasonlóan jártak!
2021. 01. 04 napján vásároltam egy RTX 3070 8GB típusú videokártyát az Alzától.
2021. 02. 22. napján a meghibásodott terméket leadtam személyesen az Alza Róbert Károly utcai üzletébe.
Kifejezetten javítást vagy cserét jelöltem meg a kérelmemben.
Az Alza 2021. 04. 01. napján kelt levelében tájékoztatott, hogy a panaszom pénzvisszafizetési jóváírással lezárult.
A 2021. 04. 08. napján kelt levelemben információt kértem az Alzától, hogy biztosítsanak számomra egy jegyzőkönyvet a garanciális javítást végző cégtől, tekintettel arra, hogy szeretném megtudni, hogy a jelenleg több mint fél millió forintba kerülő videokártya miért nem javítható. Telefonon is felkerestem a céget, ahol azt az ígéretet kaptam, hogy megküldik részemre a jegyzőkönyvet. Ezek után tájékoztatott az Alza, hogy nem áll módjában megküldeni a jegyzőkönyvet, illetve írták, hogy részemre jóváírásra került a termék. Levélben jeleztem az Alzának, hogy ragaszkodom a jegyzőkönyvhöz, tekintettel arra, hogy a tulajdonomat képző terméket garanciális javításra adtam le így kötelességük tájékoztatni, hogy milyen hibát állapítottak meg a terméknél ami nem javítható. Tekintettel arra, hogy a termék a többszörösét éri a vásárláskori értékéhez képest, így szerettem volna más szerviznél is bevizsgáltatni a terméket. A termékre egyébként 36 hónapos garancia van feltüntetve jelenleg is a honlapon. Megjegyezni kívánom, hogy az Alza részéről semmilyen jóváírás nem történt a mai napig. Az ügyintéző tájékoztatott, hogy a leadott terméket nem hajlandóak visszaadni, illetve nem adnak semmilyen jegyzőkönyvet a garanciális javítást végző cégtől! Elfogadhatatlannak tartom, hogy egy garanciális javításra leadott készüléket ami jelenleg is a cégem tulajdonát képezi visszatartsanak. A fogyasztóvédelem felé is megtettem a bejelentést, tekintettel hogy a mai napig nem szolgáltatták vissza a javításra leadott terméket.
Alza válasz 1:
Köszönjük a türelmét.
Az Alza.hu az érvényben levő Reklamációs kódex alapján járt el a reklamáció kezelése során. Ezt Ön a reklamáció elindításakor elfogadta, továbbá a megrendelés leadásakor az ÁSZF-ünket is elfogadta.
Nagyon sajnáljuk, de nem tudunk segíteni.
A szerviz munkáját és döntését nem áll módunkban felülbírálni.
Ön a termék vételárát teljes egészében visszakapja.
Miután több száz ezres kárt okoztak felajánlottak 1500,-Ft-ot kompenzációként!
Üdvözöljük!
Köszönjük a türelmét és elnézését kérjük a kellemetlenségért.
Illetékes kollégáink visszajelzése alapján a termék visszaszállítására nincs lehetőség, mivel a szerviznek sajnos nem sikerült javítania a terméket és cseretermék nem található a weblapunkon, ezért a kollégák HUD2126742 pénzvisszafizetési jóváírást állítottak ki.
Az okozott komplikációkért szíves elnézését kérjük, és szeretnénk felkínálni 1500 Ft-ot kompenzációként.
Megértését köszönjük.
Ha bármilyen további kérdése lenne, forduljon hozzánk bizalommal.
Hirdetés
-
koko52
veterán
Minimum hogy fogyasztóvédelemhez fordulsz!
"Meglepetten néztünk Európára, arra, hogy mennyire nyitottak az országok, és vannak, akik csak úgy magukhoz veszik a bevándorlókat, fel nem ismerve azt, hogy egy napon a saját hazájukban kisebbséggé válhatnak."-Ernst Roets
-
Pemethe
csendes tag
-
kzkz
őstag
Nekem egy régi Nintendo Switch irányítója ment tönkre, azt mondták, hogy vigyem be a készüléket is. Én balga odaadtam nekik. Egyszercsak jött az értesítés, hogy visszatérítik a teljes gép árát.
Akkoriban az új Switch drágább volt, mint amennyiért még én vettem, így buktam vagy 30-40eFt-ot. Még akkor is jobban járok, ha új irányítót veszek a régi gép mellé.
Kértem, hogy adják vissza a régi hibás gépet, hetekig ment a huzavona, nem került elő. Kaptam még 5e kártérítést.
Senki nem foglalkozik az ügyeddel, mindig más ügyintéző válaszolt, volt aki tört magyarsággal. Az előzményekről semmit nem tudtak. Ezentúl én is úgy állok hozzájuk, ahogy ők hozzám!
A gyerek egy évig játszott egy olyan játékkal, aminek a mentése nem ment a felhőbe, csak a gépre, és csak úgy lehet átvinni egy új gépre, ha ott van mellette a régi. Ezért kellett volna a régi gép.
Szerintem ezt azon túl, hogy drágábban megvetették velem újra a gépet azért nyúlták le, mert az a régi switch még könnyen törhető volt. Valaki megint jól járt...
[ Szerkesztve ]
-
Pemethe
csendes tag
Alza válasz:
Üdvözöljük!
Köszönjük megkeresését és elnézését kérjük.
Reklamációs osztályunk visszajelzése alapján a szerviz a szervizlapot csak a megjavított vagy a reklamációra
elutasított termékkel küldi ki. Mivel jelen esetben Önnek a termék árát jóváírtuk a szerviznek nem áll módjában
szervizlapot küldeni illetve a reklamáció kimenetelén sem tudunk utólag változtatni. -
Vektast
aktív tag
Elképesztő! Az Európai Békéltető Bizottságnál jelentsd fel őket. Attól beszarnak! Online is lehet.
A nehéz idők erős embereket formálnak. Az erős emberek jó időket hoznak el. A jó idők gyenge embereket formálnak. A gyenge emberek nehéz időket hoznak el.
-
Pemethe
csendes tag
Tisztetl Alza!
Senki nem kérte Önöket, hogy a termék árát írják jóvá! A termék jóváírása egyébként a mai napig nem történt meg!
Kifejezettten javítást és cserét, illetve tájékoztatást kértem a leadott termék vonatkozásában!
Elfogadhatatlan, hogy a jelenleg több mint fél millió forintba kerülő garanciális termék esetében, még a szervizlapot sem adják ki
a termék tulajdonosa részére!
Természetesen az illetékes szervekhez fordulok a minősíthetetlen és jelentős kárt okozó magatartásuk miatt!
Nem is értem, hogy képzelik, hogy önkényesen visszatartják a garanciális javításra leadott terméket. -
KatiNéni
csendes tag
Azért ez kemény... Na én ezért alzárol vagy alzaból vásárolt terméket SOHA nem vettem és nem is fogok!!
Várom a fejleményeket!
Kitartás!
YEAH BUDDY..... LIGHT WEIGHT BAAAABY
-
koko52
veterán
Én sok mindent gariztattam ott de ilyen még nem volt. Gondolom a vga helyzet miatt csinálják. Ezt nem szabad ennyiben hagyni.
"Meglepetten néztünk Európára, arra, hogy mennyire nyitottak az országok, és vannak, akik csak úgy magukhoz veszik a bevándorlókat, fel nem ismerve azt, hogy egy napon a saját hazájukban kisebbséggé válhatnak."-Ernst Roets
-
palfitom
félisten
"és szeretnénk felkínálni 1500 Ft-ot kompenzációként" - Jópofa...
Life is too short to drive boring cars. * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Szakmai kérdésekkel NE PRIVÁTBAN keress, annak a fórumon a helye! Köszönöm!
-
Danex
addikt
Minden cégnél vannak anomáliák, itt az a kérdés milyen arányban. Illetve az külön fura ami a videokártya részlegen folyik a magyar alzánál, többen rebesgetik, hogy a magyar üzletnél valaki erősen trükközhet, mivel 0db új kártya van január óta a weboldalon, miközben a többi országban üzemelő alzákhoz érkezik szállítmány, ellenben érdekes módon a hardverapróra kerül fel vadonatúj alza garanciás videokártya.
-
palfitom
félisten
Így van. Az Alzával eddig még csak jó tapasztalatom volt, ettől függetlenül lehetnek anomáliák.
Kíváncsi vagyok az ügy kimenetelére!Life is too short to drive boring cars. * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Szakmai kérdésekkel NE PRIVÁTBAN keress, annak a fórumon a helye! Köszönöm!
-
Pemethe
csendes tag
Mivel semmilyen információt nem adtak a leadott kártya sorsát illetően, így nem kizárt, hogy tovább értékesítik. Nem szeretném, ha rágalmazásért perelnének, de ilyen nincs, hogy az állítólagos szerviztől egy sor jegyzőkönyvet nem kaphatok, hogy miért javíthatatlan a kártya.
-
-
trek81
senior tag
-
trek81
senior tag
mindenkit megcsinálnak ezzel ..javitják és újra eladják----
mondom 42nap harc ment egy Ryzen prociért ....
fogyasztó védelemnél mondták ---nagyon sok rájuk a panasz a jelentés ...dolgoznak raj PCX ugyan ez ugyan ezt csinálják csere javítás nuku...annoi ár visszafizetése[ Szerkesztve ]
B450M.. B450aorus itx.....Ryzen 5600G--Ryzen 3600/// ...32Gb ddr4 3600mhz...Gtx1660Super.
-
Csata911
újonc
Nekem az a tippem, hogy megjavíttatták, és valaki már tovább is adta. De ez tényleg undorító.
Üdv, Balázs!
-
Pemethe
csendes tag
Amíg csak vizsgálódnak rengeteg embert károsítanak meg. Remélem tesznek is valamit. Jó lenne, ha köteleznék őket a Reklamációs Kódex, Illetve az ÁSZF módosítására, hogy megszűnjön ez a jogellenes gyakorlat. Lehet megéri nekik, egyedi esetekben hátralépni, akik meg nem mennek tovább azoknak meg szépen benyelik a kártyáikat.
-
KatiNéni
csendes tag
Az a baj a mai helyzetre való tekintettel simán benne van... Hisz nem ad ki semmi jegyzőkönyvet semmit nem látsz mi történt... Csak nem tudják javítani visszakapod a pénzt... És ha Te azt mondod megvársz egy kártyát amíg bejön? Mondjuk ebbe tuti nem mennek bele mert az nekik minuszos...
YEAH BUDDY..... LIGHT WEIGHT BAAAABY
-
laychi
veterán
A garanciát a gyártó adja..
Mivel te cserét/javítást kértél, nekik kötelességük visszajuttatni a gyártóhoz, amennyiben ők nem tudják javíttatni vagy készletből cserélni. Mindenképpen törvénytelenül jártak el.
Szurkolunk neked, lépj a ...ükre.
Azt is felvetném a helyedben, hogy esetleg az egyik kollégájuk jár el így, mert a webshopjukban elérhetetlenek a kártyák, amit többszáz fórumozó alá tud támasztani, ennek ellenére apróhirdetési oldalakon feltűnnek friss alza garanciás kártyák. -
Pemethe
csendes tag
Nem akarok senkit rágalmazni, mert akkor biztos egyből perelnek. Szerintem pontosan tudják mi folyik ott. Remélem a jelen felhívásra is megkeresik őket páran tisztázni a garanciális ügyintézést. Minél nagyobb a nyomás rajtuk annál jobb. Megvárom mit reagál a fogyasztóvédelem, de mindentől függetlenül valószínűleg kapnak egy kártérítési pert is a nyakukba. Több kártyát is vettünk ott így még azelőtt le szeretném ezt tisztázni míg azok meg nem hibásodnak. Így is jelentős a károm. Bele se merek gondolni, mi lesz, ha több kártyát kell gariztatni a későbbiekben. Mellesleg ezek után pofám se lenne eladni valakinek Alza garival.
[ Szerkesztve ]
-
2018
aktív tag
Alzát ne, egy laptopra hazudták hogy nincs náluk a posta is igazolta hogy átvették és nem akarták visszautalni az árát. Fogy védelemmel fenyegetőzős telefon után történt meg a jóváirás.
-
őstag
Pff ez vicc, azt gondolná az ember hogy egy ekkora cég mint az alza nem fog lealacsonyodni ilyen mélyésgekbe +100-200e ft haszonért.. Vicc..
Ha a kártyád teljesen tönkre is ment és nem javítható az alza visszajuttatja a distributorhoz, a distributor pedig jelzi a gyártónak, akik küldenek egy újat
és inkább megtartják maguknak és eladjak felbontottként vagy elmutyizzák anélkül hogy felkerülne a webshopra vagy komplett pc-be teszik
(ezt csinalja edigital, emag, és még sorolhatnám)De ettől valószinűbb hogy valami apró hibája van a kártyádnak és már rég tovább adtak rajta a belső körökben
[ Szerkesztve ]
Ha üzletről van szó légy korrekt :) http://phmegbizhatosag.atw.hu/
-
MikiLóS
tag
Nem jól állsz a helyzethez nem az Alza, eMag,eDigital csinálja ezt hanem egyes emberek a cégen belül.
Az ilyen romlott, ge*i embereket kell kiszedni a rendszerből nem pedig az egész áruházat lenullázni mert ezeken a selejtes erkölcsű gyökereken kívül van még az Alza -nál és más boltokban is rengeteg korrekt segítőkész alkalmazott aki a munkabéréből él és nem az ilyen ügyeskedéseiből, ahogyan ezt feltételezem tudod te is a rangodtól teljesen függetlenül REMÉLEM!
Magyarokkal ez a baj, hogy ha át vannak verve akkor nem fordulnak a fogyasztóvédelemhez, pedig ha minden 2. 3. vagy mindenki segítséget kérne akkor az ilyen ge*ik már rég a börtönbe szívnának.
Sok hülye magyar úgy van vele,(10 -ből 9.) hogy úgy sem foglalkoznak az ő ügyével, pedig de és nem azért kell az ilyen eseteket jelenteni, hogy saját pénzüket/ érdekeiket érvényesítsék hanem azért, hogy az ilyen embereket akik ÜGYESKEDNEK az Alza -nál és máshol is elkapják és jól megleckéztessék. Ügyészségeket nem érdekli a megkárosított fél(akit átvertek) őket a cég érdekli, hisz aki így csal arról azt feltételezi, hogy másban is ügyeskedik.
NE MAGATOKÉRT JELENTSÉTEK A CSALÓKAT hanem azért, hogy elkapják a CSALÓKAT! -
őstag
Szerintem ez nem csak a szervízes ügyeskedő döntése, magsabbról jön az a döntés h milegyen ezekkel a visszaküldött, megvásárolt árakhoz képest 3x annyit érő termékekkel, nyilván nem a fő-fő vezetőség de azért a szervízes és supportos felett van valaki aki ezt előre megmondja h mit csinaljanak a kialakult helyzetben
és a cég annyit ér mint a benne lévő emberei. ha ezt a szervízes vagy felette a sales manager vagy bárki más csinálja az = alza. mert a cégen belül teszi ezt meg.
Ha te jelenteni szeretnéd a problémád és szarnak rád meg kimagyarázák az ászf-el akkor ez szintén nem a kis pista szervízes még akkor sem ha ő ír vissza, hanem a cég nevében teszi tehát ALZA.Persze jó lenne ha minden csaló megszívná, előbb utóbb meg is fogja (remélem)
Mindenesetre drukkolok és figyelemmel fogom kisérni itt a kommenteket remélem hogy rendeződik a te javadra
[ Szerkesztve ]
Ha üzletről van szó légy korrekt :) http://phmegbizhatosag.atw.hu/
-
MikiLóS
tag
Szerintem ezt így láthatatlanba bizonyítékok nélkül csak egy légből kapott szentimentális badarság részedről.
Nem egy eladót ismerek az oldalról SAJNOS, akik a szervizben dolgoznak és csak úgy hordozzák ki a sok szart aztán eladják itt és más oldalakon.
Nem látod a fától az erdőt, hogy faS7ba lenne egyes eladóknak ennyi VGA -ja processzora, alaplapja?
.... hja ?/24 komolyodjunk 365/24 elad és vesz VGA -át és ez senkinek nem tűnik fel. -
őstag
Őő, ok. inkább csendben maradok nem az a kérdés én mit hogyan látok, ráadasul nem velem kell megvívnod a vitád, hanem az Alzával
Sok sikert .Ui most esik le hogy nem is te vagy a hirdetés "tulajdonosa" hanem te is csak egy kommentelő vagy
akkor meg pláne nem értem ezt a hangnemet..
Köszöntem a "beszélgetést"Illetve ha nem egy olyan eladót ismersz itt aprón aki szervízes és hordozza ki a "sok szart" és itt értékesíti
tegyél ellene ! te írtad fentebb h csalók, férgek, és még nem tudom milyen jelzőkkel illetted az ilyen embereket[ Szerkesztve ]
Ha üzletről van szó légy korrekt :) http://phmegbizhatosag.atw.hu/
-
Fontos tudnod!
- Hogyan működik a Hardverapró?
- Soha ne utalj előre! Probléma, csalás esetén bármely hirdetésben ott a "Jelentem" gomb, használd!
- Mit tilos meghirdetni?
- Felhasználási feltételek (ÁSZF)
- Konkrét hibát itt, általános észrevételeket itt jelezz!
Hirdetés
-
Olimpia előtti Samsung Galaxy Unpacked?
ma Több forrás is állítja, hogy a július 26-án kezdődő olimpia előtt Párizsban fogja megtartani második 2024-es Unpacked eseményét a Samsung.
-
AMD Radeon undervolt/overclock
lo Minden egy hideg, téli estén kezdődött, mikor rájöttem, hogy már kicsit kevés az RTX2060...
-
Átjutottak a Ciscón, betörtek a kormányok hálózataiba
it A Cisco azt mondja, hogy a hackerek átjutottak a biztonsági eszközein, és a kormányok hálózatain keresztül kémkedtek, az ügy globális kiterjedésű.
-
Lesz új Sony OLED tévé is idén
ph A Bravia 8 az LG Display által gyártott 4K panelt használja.
-
Baladins - Megjelenési dátumot kapott a PC-s kiadás
gp A jövő hónapban esedékes premiert az év folyamán a konzolos verziók követik majd.