-
HardverApró
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás
-
shteer
titán
válasz
Gyuri27
#28198
üzenetére
Veled is csak eggyel többen vagyunk
webshop de van amúgy bolt is, konkrét nyitvatartással - a webshopban csak kiszállítási opció van:
Személyes átvétel itt: Jelenleg nem választható ez az átvételi mód.
visszaszállításra csak GLS az opcióde amúgy mindegy, feleségem rendelte, nekem meg azt az 5 perces kitérőt se kell megtenni ha GLS automatával megy vissza
-
Dinter
addikt
Sziasztok!
Vettem egy irodai széket kevesebb mint 1 éve. Pár hónap után cserélni kell a mechanikát, mert teljesen elvesztette a tartását (130kg-ra van tervezve, 90kg vagyok). Az új szerkezet pár hónap után ismét tönkrement. Ebből gondolom, hogy tervezési hibás, és akármennyit küldenének, nem bírnának többet pár hónapnál.Mik ilyenkor a lehetőségeim? Végtelenségig cserélgettetni a szerkezetet?
-
Gyuri27
félisten
válasz
shteer
#28197
üzenetére
Egy másik érdekes kivétel a távollévők között kötött szerződésekhez kapcsolódik. Ha a vállalkozás az árut nemcsak webshopon keresztül értékesíti, hanem fizikai üzlethelyiségben is, és a fogyasztó a termék visszaküldésével kapcsolatos jogát személyesen az üzletben gyakorolja, akkor jogosult arra, hogy a terméket azonnal visszaadja az üzlethelyiségben. Ebben az esetben tehát nincs szükség a postai visszaküldésre, és így a fogyasztó elkerüli a visszaküldés költségeit.
-
-
Lackooo84
nagyúr
válasz
madmike
#28194
üzenetére
A 6 hónap az ilyen saját vállalós saját feltételes lófax, ami szerintem nem sokat ér, és nem, semmilyen jótállás nem szűnne meg ilyesmi miatt. Viszont kellékszavatosság van a cuccra, 6 hónapig az eladónak kell bizonyítani, hogy az alkatrész hibátlan volt (szerintem ezt nevezték át ők nagylelkűen 6 hónap "garanciának" lol), nem neked, hogy hibás. Ha nem enged, akkor békéltető. Mondjuk ez szerintem hibás teljesítésbe tartozik, mivel rögtön az átvétel után kiderült, hogy hibás.
-
madmike
őstag
Sziasztok,
Az autoglobal.hu-ról rendeltem egy használt autóalkatrészt, melyet hibátlanként hírdettek és melyre a weboldaluk tanulsága szerint 6 hónap garanciát vállalnak.
Az alkatrészt ma vettem át. Kivülről olajsár borította, ezért lepattintottam róla a műanyag fedelét és a belsejében, az elektronikájánál állt az olaj. Ennek a résznek száraznak kellene lennie. Az alkatrész hibás.
Felvettem a kapcsolatot az eladóval, aki azt írta, hogy mivel megbontottam az alkatrészt, így a garancia nem él.Véleményetek szerint valóban elvesztettem a garanciát azzal, hogy egy kézzel is lepattintható fedelet leszedtem, azzal a céllal hogy meggyőződjek az alkatrész állapotáról? Amennyiben az eladó köteles a terméket, javítani, cserélni, mi módja annak, hogy ezt érvényesíthessem?
Válaszotokat előre is köszönöm! -
Lackooo84
nagyúr
válasz
mokus1
#28192
üzenetére
Igen, te jelezted a boltnak a hibát, onnantól már ketyeg a jogszabályban előírt maximális 30 nap, így ha azon belül nem lesz megjavítva, akkor a bolt kötelezően ki kell cserélje neked egy másikra, ill. vissza kell adni a pénzt, mindezt 8 napon belül. Ha akadékoskodnak, akkor békéltető, ami tuti neked fog igazat adni.
-
mokus1
addikt
Sziasztok,
Vásároltam nyár elején egy egyszerű vízforgatót a medencéhez, kb 3 hét alatt tönkrement. Visszavittem a boltba ők a szervizhez irányítottak, akik se telefonra, se emailre nem válaszolnak. Így írtam egy emailt a boltnak, hogy élnék a jogszabályban rögzített jogaimmal és kérem, ők intézzék a garanciát. Ennek már több mint 3 hete. Választ nem kaptam.
Ha nem reagálnak semmire akkor a fentebb említett 30 nap az irányadó ugye? Tehát 1 hét múlva kérhetem a termék árának a visszatérítését? Vagy egy új terméket adnak? ( Már vettem egy másikat, mert láttam hogy ez nagyon elhúzódik és nyilván a vízforgatóra nyáron van szükség ) -
Lackooo84
nagyúr
-
oneal1
senior tag
sziasztok!
Adott egy monitor amit garanciális javításra visszaküldtem. lejárt a 30 nap, ma leadtam a pénzvisszafizetési kérelmemet. Az undirító félrevezetés és infó hiány miatt döntöttem végül emellett.
Kérdés: így a kérvény leadása utána ha megérkezik mégis a termék, ne vegyem át a futártól ugye?
Előre is nagyon köszönöm!
-
#28110
ACE-
addikt
Ron Swanson
#28109
ACE-
addikt
válasz
Ron Swanson
#28109
üzenetére
A fogyasztóvédelmi problémák nem tartoznak a chargeback alá...
[link] -
#28109
Ron Swanson
senior tag
ACE-
#28108
-
#28108
ACE-
addikt
Ron Swanson
#28107
ACE-
addikt
válasz
Ron Swanson
#28107
üzenetére
Na de mire indítottad? Csak mert erre nem lehet...
-
#28107
Ron Swanson
senior tag
Lackooo84
#28106
-
#28106
Lackooo84
nagyúr
Ron Swanson
#28105
Lackooo84
nagyúr
válasz
Ron Swanson
#28105
üzenetére
Ilyenkor nincs apelláta. 3 munkanapon belül nincs vizsgálat nincs semmi, kötelező kicserélniük. Nem tudom ezen mit nem értenek meg? Ilyen xar xemét boltokat öregem. Velem is szívózik épp egy zöld 4 betüs tetű cég....
Amúgy a bevizsgálással is ők szívnák meg, mert a házon belülit nem vagy köteles elfogadni, csakis a független szakvéleményt, amit nekik kell fizetni és az sztem nem olcsó... -
#28105
Ron Swanson
senior tag
Ron Swanson
#28103
válasz
Ron Swanson
#28103
üzenetére
E-mailben egy generikus válasz jött vissza, hogy ha szeretném kérjem a bevizsgálását hogy valóban hibás/selejtes volt a termék amikor megvettem, és ha megállapítják hogy igen, akkor visszafizetik…
Revolut chargebacket megpróbáljam? -
#28103
Ron Swanson
senior tag
Lackooo84
#28102
-
#28102
Lackooo84
nagyúr
Ron Swanson
#28100
Lackooo84
nagyúr
válasz
Ron Swanson
#28100
üzenetére
Nem, mert a jogszabály szerint 3 munkanapon belüli meghibásodásnál kötelező a csere.
-
#28101
shteer
titán
Ron Swanson
#28100
shteer
titán
válasz
Ron Swanson
#28100
üzenetére
Szerintem igen
De elvileg sportra tervezték, szóval bírnia kéne a kiképzést.
Új hozzászólás
Superhun- DELL UltraSharp U2722DE 27" monitor QHD LCD IPS 27% ÁFÁs
- iPhone 11 Pro Max 64GB Midnight Green -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS4377
- BESZÁMÍTÁS! Inno3D iChill X3 RTX 3080 Ti 12GB videokártya garanciával hibátlan működéssel
- HIBÁTLAN iPhone 14 Plus 128GB Yellow -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS4472
- Apple iPhone 11 Pro Max 64GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest