-
HardverApró
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás
-
Atmo
senior tag
Üdv mindenkinek.
Vettem itt az oldalon még tavaly egy alaplapot, ami most beszart. Elvittem az alzába, mert még bőven garis és nem voltak hajlandóak átvenni addig, amíg nem viszek az eredeti vevőtől egy felhatalmazást vagy adásvételi szerződést. Nekem már ez furcsa volt, hiszen korábban is volt már, hogy másodtulajként kénytelen voltam garanciára vinni a holmimat, mert tönkremet és minden gond nélkül megcsinálták, de mondom jó, akkor szerzek papírt. Felvettem a kapcsolatot a vevővel, ami egy cég. Nem reagáltak. Telefonszám nem elérhető, emalre nem válaszolnak. Visszamentem az alzába, közöltem, hogy nem tudok adásvételit mert nem reagál a cég, aki vette, azt mondta a srác, addig semmit se tudnak tenni!
Most ilyenkor mi van? Buktam a garanciát és a lapot is? Jogszerű ez egyébként, hogy ha nálam a garanciajegy és a számla, akkor sem hajlandóak végezni a dolgukat?Gondolkodom, hogy panaszt teszek vagy bejelentést, szerintem ez.így nem jogszerű!
Mi a véleményetek?
-
chopin42
addikt
válasz
LuckyL
#22089
üzenetére
Vettem használt fejhallgatót. Makulátlan volt. Nem kaptam agyrákot. Sőt, a fülzsír sem lett több. Ha valaki kipróbálja, és nem az utcán lakik, hallott a hajmosásról, meg úgy alapvetően zuhanyzik minden nap, annál nem lehet valami különösebben "fertőzött"*. Valamint a bacik meghalnak idővel, ha látható kosz nincs, akkor pedig "tiszta". Billentyűzetet is viszza lehet küldeni, pedig azon a wc-ről felállva kézmosás nélkül is gépelhetnek. Mégsem higiéniai termék. Részemről ennyi. Ilyen alapon ne vegyünk semmit használtan.
*Erről mondjuk az a véleményem, hogy amíg egy munkahelyi tűzvédelmi/munkavédelmi oktatás végén elmondja a csóka, hogy pl. wc-zés után kezet kell mosni (sok egyéb mellett), addig nem vagyok meggyőzve arról, hogy az emberek többsége egyáltalán minden nap kezet mos, fogat, vagy akár zuhanyzik napi egyszer...
-
#22098
Superhun
Topikgazda
piRate_nEx
#22097
válasz
piRate_nEx
#22097
üzenetére
Kíváncsian várjuk, hogy mi lesz az ügy vége!
-
#22097
piRate_nEx
aktív tag
LuckyL
#22096
piRate_nEx
aktív tag
válasz
LuckyL
#22096
üzenetére
Igen, sajnos itt elég szűkszavúan volt csak, és fülhallgatóval kapcsolatban, ami meg hát, megint más tészta, mert azt már testnyílásba dugod. Franc tudja, nekem a jó fej néni azt mondta, ő erről nem tud, hogy a fejhallgatóval lehet kivételezni.
Majd ha elintézem a dolgot, írok vissza. De tippre kell telefonálnom egyet a webshopnak, és aztán majd ha erősen megemlítem a fogyasztóvédelmet, honorálják a törvényt, nem fog ez tovább menni, mert az értékelések alapján lehet többet találnak ott, mint az én kis problémám.
-
#22096
LuckyL
őstag
piRate_nEx
#22095
LuckyL
őstag
válasz
piRate_nEx
#22095
üzenetére
itt a topikban már 5-6 alkalommal is felmerült az utóbbi 2-3 évben, visszatérő kérdés
sajnos az is jellemző hogy nem szoktak róla beszámolni az emberek mi lett az ügy vége, ezért tapasztalat se nagyon van hogy mit döntenek erről a békéltetők -
#22095
piRate_nEx
aktív tag
LuckyL
#22093
piRate_nEx
aktív tag
válasz
LuckyL
#22093
üzenetére
Igazából sehol sem találtam ezt a jelenséget még így kibeszélve a neten, szóval gondoltam akkor már felcsapom, hátha a jövőben valaki hasonló helyzetbe kerül. Minden esetre szürke zóna a fül és fejhallgató, de szerintem nem sokkal szürkébb, mint akármilyen műszaki cikk.
-
#22094
mefistofeles
veterán
LuckyL
#22093
-
#22093
LuckyL
őstag
piRate_nEx
#22091
LuckyL
őstag
válasz
piRate_nEx
#22091
üzenetére
lehet azon vitatkozni, hogy a füleddel hosszan érintkező fejhallgató más kategória-e mint egy tv távirányító vagy telefon amit 10 másodperc lefertőtleníteni, de szerintem ezt te sem gondolod komolyan
-
#22092
umfrider
senior tag
piRate_nEx
#22091
umfrider
senior tag
válasz
piRate_nEx
#22091
üzenetére
Ez is igaz. Viszont már a legmélyebb bugyrokban turkálunk
-
#22091
piRate_nEx
aktív tag
umfrider
#22090
piRate_nEx
aktív tag
válasz
umfrider
#22090
üzenetére
Ez miért különbözik például egy TV esetétől? Ott is kipróbálgatod, esetleg a kisgyerek a távirányítót nyalogatja miközben nézi a mesét, de 14 napon belül vissza veszik. A másik a telefon, már lehet ki is csaptad mellette, hátha jobban néz ki a PH azon 6.5 colos kijelzőn. Mégis vissza veszik a telefonokat.
Bocs, a válasz nem neked szól, csak úgy en bloc.
-
umfrider
senior tag
Szerintem
találóbb lenne, ha minden fülhallgató egy olyan huzattal kerülne értékesítésre, mint amikbe általában a csaptelepeket teszik. Ha ez rá lenne húzva a bőrözött részre, akkor ok.
Ez anno médiába a “zenehallgatási osztályon” sem volt meg. Mint mikor a hölgy cipőt próbál és kivesz egy erre alkalmas friss harisnya zoknit a kihelyezett tartóból.
Meg is érkeztünk. Cipő, láb, szandál... nem folytatom Mégis megvesszük és vissza is vihetjük -
#22087
LuckyL
őstag
piRate_nEx
#22083
LuckyL
őstag
válasz
piRate_nEx
#22083
üzenetére
igen, ez a te álláspontod, az övék pedig nem ez
most jön az hogy rá kell venned őket hogy egyetértsenek veled
ehhez kell a békéltető testület
attól függetlenül hogy szerintem -más okból mint amit ők írtak- nincs igazad, még abszolút megértem ha megpróbálod elintézni és sok sikert kívánok őszintén!(#22084) asdf_
tehát ha aludtam szállodában már, akkor más használt fejhallgatóját szeretném használni
kíváló hasonlat
-
#22083
piRate_nEx
aktív tag
LuckyL
#22082
piRate_nEx
aktív tag
válasz
LuckyL
#22082
üzenetére
Valóban én sem venném meg, de talán ez nem is kérdés jogi szempontból. A terméket ezután bontottként kell eladniuk. Ha én lennék az eladó, persze, nekem sem tetszene, hogy most bukok ezen. Csak hát ez szabályozva van, ha tippelek, akkor inkább választanák az országos értékesítés lehetőségét, és néha egy-egy elállást, mint hogy csak Kecskeméten lokálisan áruljanak.
-
#22082
LuckyL
őstag
piRate_nEx
#22080
LuckyL
őstag
válasz
piRate_nEx
#22080
üzenetére
ha én árulnék fejhallgatót webshopban én higiniai terméknek sorolnám be
gondolj bele te megvennéd-e másnak a "kipróbált" fejhallgatóját, amibe beleizzadt, a testével érintekezett huzamosabb ideig
szóval szerintem jogos a dolog, de nem kell hogy nekem legyen igazam, sőt a te helyedben én is megpróbálnám a békéltetői eljárást, az időn kívül nincs vesztenivalód, ingyenesszerk: a járványügyre hivatkozás az természetesen maszlag, én a fentebbi okból nem venném vissza ha én árulnék ilyet
-
#22081
asdf_
veterán
piRate_nEx
#22080
asdf_
veterán
válasz
piRate_nEx
#22080
üzenetére
A járványügyi szöveg nettó bullshit, ha ma jelzed az elállást, holnap feladod futárral, holnapután náluk van, 10 napot pihentetik és nem nyúlnak hozzá (=vírusmentes lesz a termék) és még mindig van egy napjuk eldönteni, hogy okoztál-e kárt a termékben, és a teljes összeget utalják vissza, vagy levonjanak-e belőle. Nem mellesleg olyan cégnél, ahol napi 1-nél több elállásos termék van, már rég gondoskodni kellett volna egy UV-C lámpáról annak fénye alatt sok szerencsét minden vírusnak....
Legfőképp a vírushelyzet nem írja felül a törvény által biztosított elállási jogodat. -
#22080
piRate_nEx
aktív tag
piRate_nEx
aktív tag
Sziasztok!
Van nekem egy ilyen szituációm:
Az Audio Mekka webshopjából rendeltem egy 100 ezres fejhallgatót, amit aztán hétfői nappal átvettem. Kipróbáltam, nem tetszett a hangja, de ez nem is lényeges tulajdonképpen. Másnap jeleztem nekik emailben, hogy szeretnék élni a 14 napos elállási jogommal, és hibátlan, hiánytalan állapotban vissza küldeném.
Erre azt a választ kaptam emailben, hogy: A terméket járványügyi okokból nincs módunkban visszavenni!
Na most, tudtommal a fejhallgató nem számít higiéniai terméknek, tehát a visszavétel megtagadását nem lehet egészségügyi okokra fogni. Bár értem én, hogy minden lehet vírus veszély, de ennyi erővel bármi, amihez hozzá érsz, amikor kibontod.
Utána néztem, törvény módosítás sem történt a vírusra való tekintettel, úgyhogy eléggé bullshit szaga van, csak ki akarják kerülni a dolgot. Felhívtam a megyei Békéltető Testületet, a nő is azt mondta, hogy szerinte ez humbuk csak. Az ÁSZF sem tesz külön említést a fül vagy fejhallgatókra (egy másik webshop bele írta például).
Ezt megírtam nekik emailben, de erre már nem méltattak válaszolni. Bevallom, részben én is hibás vagyok, mert pár értékelésben leírják, hogy ha nem tetszik a webshoposoknak a szituáció, akkor szimplán nem válaszolnak, vagy rád csapják a telefont.
Milyen tapasztalatok vannak ezzel kapcsolatban, nekem lesz igazam, ha a fogyasztóvédelem beavatkozik?
-
LuckyL
őstag
-
umfrider
senior tag
válasz
umfrider
#22072
üzenetére
Tegnap elment a panasz edigitalnak. Kértem a vételár visszafizetését és további kedvezményt erre a nagyon komoly ügyintézésre. 5 oldalt írtam, a végére fogyasztóvédelemhez fordulást jelezve.
Közben Cordon itt tart:
”””
Tisztelt Ügyfelünk,A csomagolóanyag leszállítására vonatkozó információt a gyártótól többszöri megkeresésünk ellenére sem kaptunk ezidáig. Amint érdemi információval szolgálnak részünkre, értesíteni fogjuk.
További szíves türelmét kérjük,”””
Teljesen kapufa az egész. Jobban jártam volna, ha június 15.-én veszek egy új TV-t, majd kezdem visszaszedni a kintlévő pénzeket. Sajnos volt már erre precedens mobiltelefon esetén, bíztam benne, hogy most másképp lesz. -
India
aktív tag
Sziasztok!
Kavefozom elromlott majdnem egy honapig ult rajta a szerviz , erre ma kaptam egy levelet ,hogy A termék nem javítható, csereigazolást állítottunk ki.Na most ilyenkor mi a lehetosegem ? Nekem ez a termek mar nem kell , visszakerhetem az arat ? Nincs olyan termekuk amira meg mondjuk ra is fizetnek.
Koszonom szepen valasztokat
-
-
asdf_
veterán
Én azt nem értem ennél a Sharp TV-s dolognál, hogy súlyánál fogva amúgyis a szerviz dolga lenne a szervizbe és a szervizből szállítás, ha helyben nem tud javítani. Ebből adódóan viszont tökmindegynek kéne lennie, hogy a júzer bevitte a tv-t, vagy maga a szerviz, a szerviznek így is, úgy is meg kéne tudnia oldania a gyári csomagolóanyagok nélkül, magától a termék fuvarozását, lévén ez a dolguk, ezért ők a szerviz. Tehát én már bele sem mentem volna abba az utcába, hogy magam viszem fel a nagyfaluba halálfaszáról a kézüléket, mert ezzel most sikerült a rendelt csomagolóanyagos csapdába ejteni magam.
-
#22069
MasterDeeJay
veterán
Lackooo84
#22067
-
#22067
Lackooo84
nagyúr
MasterDeeJay
#22066
Lackooo84
nagyúr
válasz
MasterDeeJay
#22066
üzenetére
Elég a számla valamint eredeti csomagolásra sincsen szükség.
-
#22066
MasterDeeJay
veterán
Még 2019-ben vett a cég egy telefont Emagon (dante international) 2 év garanciával. Most gyenge volt a térerő ezért sony support végigvezetett pár dolgon, de a legutolsó szoftveres javításnál már a készülék sem kapcsolt be. Azt javasolták hogy a cordon elektronicsba küldjem fel garanciális javításra eredeti dobozában.
Az a gond hogy a doboza már nincs meg, illetve jótállási jegyet sem kaptam csak számlát. A számla alapján garanciális még.
Beküldjem csak számlával vagy kérnem kell valahol jótállási jegyet? -
LuckyL
őstag
válasz
umfrider
#22054
üzenetére
mindenképpen az edigitaltól követelném (tértivevényes levélben) hogy intézkedjen, ellenkező esetben kilátásba helyezném hogy elállok a szerződéstől és kérem vissza a tv eredeti vételárát (bocs de nem olvastam mikor vetted, akkor járható ez az út ha 1 éves jótálláson belül voltál amikor a szerviznek bejelntetted a hibát)
-
#22064
umfrider
senior tag
MaxxDamage
#22063
umfrider
senior tag
válasz
MaxxDamage
#22063
üzenetére
Dehogynem! Így vitettem fel. 160 Ft/km
185 km x 160 = 30.000
Visszafele azért gázabb, mert nincs becsomagolva. Tehát a garanciális tv-nél ott tartok, hogy eddig 30.000 Ft-ba került. -
-
chopin42
addikt
válasz
umfrider
#22060
üzenetére
Bocs, most nem azért, de mennyi lenne elautózni a k. szervizbe, és ott megmondani nekik, hogy adják oda a tv-t, majd rájuk borítani az asztalt, meg azt, hogy dugják fel a dobozt, ha megérkezik az apokalipszis vége előtt? Csak azért, mert így se tv, se nem jogszerű, az edigidalt meg kb be kellene szántani, aztán behinteni sóval (ahogy a boltok 95%-át).
-
#22060
umfrider
senior tag
mefistofeles
#22059
umfrider
senior tag
válasz
mefistofeles
#22059
üzenetére
Írok az edigitalnak holnap ismét. Ezt követően tovább megyek. Csak még nem tudom hova
Az a baj, ha rájuk rúgom az ajtót, azzal még nem lesz dobozom... -
#22059
mefistofeles
veterán
umfrider
#22058
válasz
umfrider
#22058
üzenetére
Nem nagy pénz de nekem jól esett, nekik pedig hidd el nem...
Újra csak azt tudom mondani, hogy nem ismerem a jogszabályokat de ha a TV-m hónapok óta dugdosnák, akkor én már rég tuti rájuk borítottam volna széket, asztalt. Minél türelmesebb vagy annál inkább ők nyernek..... -
#22058
umfrider
senior tag
mefistofeles
#22057
umfrider
senior tag
válasz
mefistofeles
#22057
üzenetére
100.000,- Ft nem nagy pénz nekik sajnos
Úgy tudom, hogy nem kötelező a gyári csomagolóanyag megőrzésére. Az viszont már szubjektív, hogy ők abban az esetben vállalnak felelősséget, ha a gyári dobozban történik szállítás.
Háztartási nagygép esetén még mindig ott van az a pont, hogy nem jöttek ki a helyszínre. Itt sajnos mibe lehet kapaszkodni? Covid.
Érdekes, gorenje (közben mosógép szivattyú elromlott) 48 órán belül kijött és megoldotta. -
#22057
mefistofeles
veterán
umfrider
#22056
válasz
umfrider
#22056
üzenetére
Senkit sem akarok befolyásolni de én az edigitalnak még a közelébe sem megyek. Egyszer akasztottunk bajszot (többek között konkrétan a pofámba hazudtak) de meg is köszönte nekik a fogyasztó védelem egy 100K-s bírsággal.
A te esetedben azt kéne tudni, hogy létezik e olyan szabály, hogy neked meg kell őrizned az eredeti csomagolást. mert ha nincs ilyen akkor nem hivatkozhatnak semmire. Ha csupaszon kiemeled az autóbol és átadod (épségben) akkor is kutya kötelességük arról gondoskodni, hogy megfelelő csomagolásban vissza juttassák. ...szerintem.... -
#22056
umfrider
senior tag
mefistofeles
#22055
umfrider
senior tag
válasz
mefistofeles
#22055
üzenetére
Sajnos a Cordon az egyedüli szerződött SHARP szervíz.
Többször megfogadtam már, h békén hagyom az edigitalt, de mostmár tényleg...
A készüléket becsomagoltuk, csatolok 3 fotót. Szerintem vetekszik a gyári megoldással. Sőt!
Szomorú, hogy most is ott tartunk garival kapcsolatban, mint 2005-ben. -
#22055
mefistofeles
veterán
umfrider
#22054
válasz
umfrider
#22054
üzenetére
Elvileg mikor vetted a TV-t fel kellett, hogy legyen tüntetve a garanciális szervíz/szervizek listája. ha nem oda vitted akkor kár is keresgélned az edigitalnál. Ha ők csinálták akkor tehetnél panaszt de nekem az edigital vörös posztó, garanciális ügyekben (sem) mennék hozzájuk soha.. Teljesen nonszensz, hogy hónapok óta ott hever a TV-d és holmi csomagoló anyag miatt nem kaphatod meg. Mondjuk annak is érdemes lenne utána nézni, hogy egy hivatalos szerviz, hivatkozhat e arra, hogy ő csak gyári csomagolásban küldi vissza a terméket. Biztonságosan kell becsomagolni és passz....
-
umfrider
senior tag
válasz
LuckyL
#22053
üzenetére
Az esetek 90%-ban bele szoktam állni ezekbe. Sok garanciáztatáson vagyok már túl. A pandémiára persze kérdéses mekkora mértékig lehet hivatkozni stb.
A kialakult helyzet adott, sajnos szerencsétlenül alakult. Jelenleg segítséget szeretnék kérni. Mit tanácsoltok?
edigital felé tegyek panaszt? -
umfrider
senior tag
válasz
LuckyL
#22051
üzenetére
Edigital azt monda gyorsabb, ha közvetlen őket keresem, mert ők intéznek mindent. Ezt megtettem. Kértem, hogy jöjjenek ki. Technikai akadályokra hivatkozva nem tették meg. Azt a választ kaptam, hogy a szervizelést kizárólag Bp-n tudják elvégezni. Írtam panaszt, ugyan ott tartottunk. Akkor már egy hónapja itthon állt az elromlott készülék. Nagy nehezen szereztem csomagolóanyagot és ismerőssel felvitettem.
Nem tudom jobb kimenetele lehetett volna-e más forgatókönyvnek. Most a mielőbbi megoldást keresem. -
LuckyL
őstag
válasz
umfrider
#22050
üzenetére
mielőtt ilyen butaságot csinálsz, azelőtt kellett volna kérdezned a topikban
le sem lett volna szabad állnod a szervizzel vitázni ha iylet kérnek (gyári doboz), oda kellett volna jótállási igénnyel fordulnod ahol vásároltad a készüléket
ráadásul egy tv kimeríti a háztartási nagygép fogalmát (ha nem így van kérlek javítsatok ki), helyszni javítást kell biztosítani, vagy nekik elszállítani -
umfrider
senior tag
válasz
Superhun
#22049
üzenetére
Ez igaz.
Cordon kizárólag a gyári dobozba hajlandó becsomagolni a terméket és visszaküldeni, tehát erre nem kaptam alternatív megoldást. Pontosabban csak azt, hogy akkor hozzam el én a készüléket.
Mivel muszáj volt megrendelnem a dobozt, így más választás nincs. Ha ez a folyamat 20 hetet vesz igénybe, azért szvsz nem én vagyok a felelős.
Most pedig lassan a doboz rendelésének leadásától 10. hétnél járunk. -
-
#22048
asdf_
veterán
mefistofeles
#22046
asdf_
veterán
válasz
mefistofeles
#22046
üzenetére
Cc-zném a NÉBIH-et a lejárt cucc miatt.
De alapvetően hibás teljesítés, visszajár a pénz, és a termék visszaútját ők fizetik, mert ők cseszték el. Ha továbbra sem tudod elérni őket, akkor kártyás fizetés esetén itt is játszhat a chargeback.
-
#22046
mefistofeles
veterán
Dare2Live
#22045
-
Dare2Live
félisten
Olyan problémám lenne, hogy rendeltem kb 25kért kávékapszulát és
nem azt küldték amit rendeltem (két tétel mennyiségét felcserélték), lejárt terméket (romlott?) küldtek, és nem annyiért mint amennyiért a honlapon van.
Hogy a két tipust felcseréálték még elfogadnám, de a romlott/lejárt terméket (élvezhetetlen) nem tudom elfogadni, no meg ha odaírják, hogy 49Ft akkor ne 75ft leyen darabja.Írtam nekik 2* emailt, nem válaszolnak, hívtam a honlapon megadott számot 4* ki van kapcsolva. Merre tudnám az ügyet tovább lökni, mert ez az egész amit csinálnak felháborító és elfogadhatatlan.
-
umfrider
senior tag
Sziasztok!
Az alábbi ügyben kérem segítségeteket, hátha van valakinek jó tippje.
2020. Májusában edigitalban vásároltunk egy SHARP televíziót. 177 cm. Értéke 220.000 Ft, magánszemélyként vettem. Június elejére sajnos elromlott, nem kapcsolt be. A visszajelző piros led világított, de nem reagált a távirányítóra, apple TV sem kapcsolta be automatikusan. Gombok nincsenek a készüléken. A gyári dobozt természetesen kidobtam, hiszen 2x1,2 m volt.
A szervízelés a Cordon-é.Ügyfélszolgálat arról informált, hogy normális esetben házhoz jönnek a készülék javítása miatt, ha lehet, igyekeznek megoldani helyszínen a problémákat. Sajnos erre júniusban nem volt lehetőség. Nem vitatom miért, ez van.
Becsomagoltuk a Tv-t, majd felszállítattam, mert a csomagolás (ugyan kitűnő lett) nem gyári mivolta miatt nem mertem tőlük futárt kérni. Így pedig közvetlen hozzájuk került átpakolás és szortír nélkül.
- ez történt július 6.-án
- július 2.- mindezt megelőzően kértem őket, hogy rendeljenek egy gyári dobozt, mert már tudtam, hogy kelleni fog a visszaküldéshez. 4-5 hetet említettek rá, míg megérkezik
A javítás elkészült augusztus elejére (utóbb tudtam meg), viszont még mindig csomagolóanyagra várnak. Ma, azaz 2020.08.31.-én tartunk csomagolóanyag szempontból a 60. napnál, a javítással (bízom benne tényleg készen van) 56. napnál.Cordon Bp-n van, én Szegeden. Jó lenne már a TV. Mit tudok tenni, kihez fordulhatok, mert ez így nem a legjobb biznisz.
A szervizben töltött időtartammal megnövekszik-e a garancia? (gondolok arra, hogy a javítás valójában kb 30 napot vett igénybe -ezzel biztosan kitolódik- , de mi a helyzet azzal a holt-idővel, míg csomagoló anyagra vár)köszönöm a segítségetek!
-
#22043
chopin42
addikt
mefistofeles
#22042
chopin42
addikt
válasz
mefistofeles
#22042
üzenetére
Vásárlástól való elállás, és elfelejteni azt a típus/boltot.
-
#22042
mefistofeles
veterán
chopin42
#22041
-
#22041
chopin42
addikt
mefistofeles
#22040
chopin42
addikt
válasz
mefistofeles
#22040
üzenetére
Konkrétan? Egy éven belül vagy?
-
#22040
mefistofeles
veterán
Azzal kapcsolatban mi a jogállás ha egymás után szar terméket kapok gatanciában? Mehet ez a végtelenség vagy követelhetek pénzbeli kártalanítást?
-
#24845312
törölt tag
válasz
Superhun
#22036
üzenetére
A kb 20 évig működő egerem is Logitech volt, ezért én is elsődlegesen ebből a márkából szerettem volna utódot. Bárcsak ne tettem volna. Ez a Logitech (cég) már nagyon nem az a Logitech, ami régen volt. A kálváriám a G102/G203 egerekkel kezdődött, amit szintén ajánlgattak abban a topikban is. Több darabot is próbáltam ebből, mert egyszerűen nem akartam elhinni, hogy ekkora hulladékot hogyan adhattak ki Logitech márkanév alatt? Utána megpróbálkoztam az olcsóbb, egyszerűbb Logitech egerekkel is, mint amilyen a 20 éves egerem is volt, de hihetetlen, hogy a Logitech márkanevet mivé süllyesztették az évek, évtizedek alatt, miközben korábban szerintem ők voltak a No.1 (10-15-20 éve legalábbis az én szememben mindenképp).
Egyszerűen föl se bírom fogni, hogy mitől mennek ilyen gyorsan tönkre az egereim, amikor szinte nem is játszok (kizárólag single player FPS-ek jöhetnem nálam szóba), de 99%-ban csak netezek, és még ezt sem bírják ki, pár hónap után vagy a görgő hal be, vagy elkezdenek duplán kattintani, vagy ez a mostani éppen a dupla kattintáson felül még jobb egérgomb lenyomást is érzékel bal egérgombra. -
válasz
#24845312
#22035
üzenetére
Ajánlom a Milyen egeret vegyek? topikot. Több mint 6 éve vettem az ajánlások alapján egy Logitech G400s egeret, azóta az égvilágon semmi baja, pedig nyúzom rendesen, napi szinten. Nem volt olcsó, de a minőséget sajnos meg kell fizetni.
-
#22035
#24845312
törölt tag
mefistofeles
#22032
#24845312
törölt tag
válasz
mefistofeles
#22032
üzenetére
Ha biztosan a fülhallgatókkal volt a gond, akkor a héten szerintem érdemes lenne lottót venned, hátha ott is sikerül belenyúlnod.
Amúgy én meg az egerekkel vagyok hasonlóan, nem hiszem el, hogy 1-2 hónapnál egyik sem bírja tovább. Az egyiknek a görgője döglik meg, a másik elkezd duplakattintásokat csinálni, a harmadik a bal egérgomb lenyomására jobb egérgombot érzékel és duplán kattint, és így tovább. Mindezt már 1-2 hónapnyi használat után! Tavaly óta ez megy, akkor cseréltem le a kb 20 éves egeremet, ami elkezdett duplán kattintani... -
#22034
mefistofeles
veterán
Lackooo84
#22033
-
#22033
Lackooo84
nagyúr
mefistofeles
#22032
Lackooo84
nagyúr
válasz
mefistofeles
#22032
üzenetére
Nem lehet, hogy a jobb füledre süket vagy?
![;]](//cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
-
#22032
mefistofeles
veterán
Na ha a sztorimat meghallgatjátok lefordultok a székről a röhögéstől.....
Történt, hogy egy hazai webshop-ból rendeletem egy pár vezeték nélküli fülhallgatót. A cucc hamar megjött de a kipróbáláskor kiderült, hogy a jobb oldali füles nem kapcsolódik és nem szól. Vissza küldtem a csomagot, amire a webshop rekord gyorsasággal küldött egy általam választott drágább fülhallgatót cserébe grátisz. Ma megkaptam az új készüléket, amiben...... a jobb oldali füles nem szól, nem vesz fel töltést és nem kapcsolódik.... ma írtam nekik, hogy hétfőn küldöm a csomagot és nem kívánok újabb cserekészüléket hanem vételár visszatérítést. Nem tudom mit fognak válaszolni de szerintetek létezik ekkora pech?..... -
looser
addikt
válasz
looser
#22019
üzenetére
A vásárlás meneténél írja:
"Budapesti ingyenes kiszállítás alapesetben csak az I., II., III., V., VI., VII., VIII, IX, XI., XII. XIII., kerületeibe történő kiszállításnál vehető igénybe, további kerületekbe bruttó 500,-Ft-os díj ellenében szállítjuk ki a rendelt árukat! Amennyiben a bruttó vásárlási érték eléri vagy meghaladja a 10000,-Ft-ot, akkor Budapest valamennyi kerületébe ingyenesen szállítjuk ki a megrendelt termékeket." -
zolnagy
őstag
-
válasz
KaitouP
#22021
üzenetére
Igen, mindenképpen mellékelj egy nyilatkozatot az elállásról. Lehet, hogy van is mintadoksi erről a webshop oldalán. Ha van mintadoksi az oldalukon, akkor mindenképpen azt töltsd ki, nehogy ezen is fennakadjanak később.
A pénz visszajuttatása elsődlegesen azon a módon történik, amelyen a teljesítés is történt. Ha kártyával fizettél, akkor nem biztos, hogy azt vissza tudják már csinálni, ilyenkor számlaszámot szoktak kérni. -
KaitouP
nagyúr
-
KaitouP
nagyúr
Sziasztok!
A segítségeteket kérném. A múlt hét folyamán vettem egy billentyűzetet, hétvégén pénteken érkezett meg. Az üzembe helyezés pillanatában már gond volt a termékkel, először 1, majd további két billentyű háttérvilágítása szűnt meg működni, vélhetően kontakthibás. Gondolkodtam a garanciális ügyintézésen, de nem vagyok benne biztos, hogy cserélnék egy új billentyűzetre, valamint ha cserélik, nem igazán van garancia arra hogy nem típushiba. Mindenesetre felvettem velük meg aznap a kapcsolatot ezügyben, irtam nekik egy e-mailt, amire 72 órán belül ígérték a választ. A hétvégét nem figyelembe véve is lejárt már ez a 72 óra, csütörtök van, válasz nincs.
Gondolkodok azon, hogy inkább érvényesíteném a 14 napos elállási jogomat, de azt nem tudom, hogy hibás termék esetén erre van-e lehetőségem egyáltalán?
Előre is köszi!
-
looser
addikt
Sziasztok!
2,5 hónapja rendeltem a British Foods oldalról két palack viszkit, 11e Ft értékben. A szállításnál simán lehet, hogy félreértettem valamit, a következő szöveg volt:
"INGYENES - kiszállítás bruttó 9999,- Ft-os vásálásig a következő budapesti kerületekbe: I., II., III., V., VI., VII., VIII., XII., XIII."
Ahova kértem, az a kerület nincs ezek közt, de úgy gondoltam, hogy 9999Ft-ig ingyenes ezekbe a kerületekbe, akkor ezen összeg felett feltehetőleg a miénkbe is. A rendelt holmik ki lettek fizetve, de nem kaptam meg azóta sem. A honlapon jelenleg látható dátum ( "Ezúton értesítjük Önöket, hogy a rendelések kiszállítása 2020.08.20.-tól 2020.09.02.-ig SZÜNETEL") többször módosult azóta. Több emailt írtam már, semmi fenyegetőt, csak hogy mikor szállítják ki, vagy ha ez nem lehetséges, akkor a pénzvisszafizetés is megfelelő nekem, illetve ha gond van, akkor jelezzék. Durván 3 hetente rájuk írtam, de eddig nem kaptam választ, sem pénzvisszatérítést. Milyen lehetőségeim vannak?
Üdv
-
-
#22014
mefistofeles
veterán
Exodion
#22013
válasz
Exodion
#22013
üzenetére
Hát érdekes de mikor nekem komoly csörtém volt a Edigitallal akkor a fogyasztóvédelemhez fordultam és egyből megcsinálták az ügyet, nem volt semmiféle békéltető testület. Korrekten gyorsan elintézték az ügyemet, sőt (ami nagyon tetszett) még egy 100K-s birságot is kiróttak a boltra! Az egész egy hónapon belül lezajlott.
-
#22013
Exodion
senior tag
mefistofeles
#22012
Exodion
senior tag
válasz
mefistofeles
#22012
üzenetére
Az elsko kor a Bekelteto Testulet. Ha az NFH-hoz probalkozol ok azonnal atiranyitanak a BT-hez: "A hatóságok nem jogosultak egyedi fogyasztói panasszal kapcsoltban eljárni, így kialakultak más panaszkezelési lehetőségek, fórumok is." ... Hat ez van.
Az NFH csoportos atveresekkel foglalkozik, cserebe a BT-vel szemben a cegek meg nem nagyon szoktak alavetesi nyilatkozatot tenni. Nalam tettek, utanna megprobaltak kitancolni alola mert nem tetszett a dontes. Vegulis fizettek de eh a lecket megtanultam. Magyarorszagon ugy veszek PC komponenst hogy arra jotallas nincs. -
#22012
mefistofeles
veterán
Exodion
#22009
-
-
Exodion
senior tag
válasz
Scaletta
#22007
üzenetére
Ismeros sztori nekem 7honapomba es 25eFt bukott ugyvedi dijba es birosagi illetekbe kerult mire visszakaptam a vetelarat toluk
. Mivel nem jogot vegeztem ittvan hogy nalam mit talaltak a BT-nel meg egy jogasznal:- megnezed a jotallasi jegyed. A termek neve melle mit irtak? Ha 60honap akkor nekik van ciki (de majd probalkoznak arra hivatkozni hogy igen oda tobbet irtak de mint alatta az ASZF-ben is irjak valojaban az csak 12honap - torveny szerint kotelezo - jotallas). Gyakorlatilag meg nem mert ha a jotallasi jegyen ketes info szerepel akkor a vasarlo szamara kedvezobb a mervado ami esetedben a 60honap.
- konkretan rakerdezel hogy hol jar a dolog. Itt ismetelten ha szerencsed van akkor esetleg megmondjak hogy hol matyiznak a cuccodon. Nekem konkretan leirtak hogy 3honapig porosodott a beszallitonal az meg sz@rt az egeszbe bele - bar akkor meg nem volt jarvany sem szoval... Na ha igy van akkor maris Ptk 6:160 es tersz is at a cserere/penzvisszara, amit persze nem fognak teljesiteni csak legyen nyoma elobb a BT kesobbiekben meg a birosag elott - nalam bekertek minden levelezest mindket helyen.- Hat ha nem mondanak semmit akkor a gyarto oldalan szokott lenni ilyen RMA status oldal ahol megadod a termek sorozatszamat es letudod kerdezni hogy a gyarto szervizebe mikor erkezett be a cucc es mikorra tortent meg a javitas. Szoval ha a gyarto 3nap alatt javit/cserel te meg vartal 2-3honapot akkor az mar eleg eros erv.
Bar mivel juli.07 -en kezdted meg a hercehurcat a BT is turelemre fog inteni. En anno februar elejen kezdtem es majd MAJUS elejen erdeklodtem eloszor. Jo az meg mar a masik veglet volt es az tette fol az i-re a pontot hogy 4honap utan amikor visszakaptam a "javitott" termeket kiderult hogy tovabbra is selejtes mert amit leirtam hibanak az sem a bolt sem a beszallito szerint nem volt hiba. Kesobb 6honap amikor mar fuggetlenul jeleztem en is a gyarto fele (na ez is jo nehezen ment) azonnal kiderult hogy jaaa az igenis hiba. Szoval egy kalappal, de jo nehez szules lesz.
-
#22008
MaxxDamage
félisten
#40993792
#22003
MaxxDamage
félisten
válasz
#40993792
#22003
üzenetére
Nah a "költözést" ki is hagytam, valóban hasznos!
Volt már rá példa, mentem családi házból (ideiglenesen munka miatt) pár hónapra társas házba és TV-t is milyen jó volt eredeti dobozában vittem és sérülés kizárt.
Mosógép, hűtő csomagolása (doboza) megőrzése megoldható lenne nálam, de nem szűkséges. (szerintem) Annak ha baja van, akkor a "szerviz" házhoz jön. -
Scaletta
tag
Üdvözlet mindenkinek,
olyan problémával fordulnék hozzátok, hogy ipon-on keresztül kezdtem meg egy ott vásárolt HDD garanciáztatásának a folyamatát, 07.06-án felvette a futár, 07.07-én írtak hogy megkezdődött a garanciális ügyintézés. Történt egy e-mail váltás pár nappal ezelőtt, hogy mégis mi történt hogy ennyire elhúzódik a folyamat, érdemleges választ nem kaptam, csak a maszlagot hogy külföldi ügyintézés miatt lassulhat, meg hogy ez átlagosan 15 nap szokott lenni, majd jeleznek ha tudnak valamit, stb...
08.24-e van, és még semmi visszajelzés nem történt, cserébe a türelmem fogy, szerintem a jogszabálynak megfelelő javítási időt rég túl lépték, mi a teendő az esetemben?
Köszönöm a segítséget előre is! -
asdf_
veterán
válasz
LuckyL
#22000
üzenetére
Nope, a szervizre nem vonatkoznak eltérő szabályok, mint az értékesítés helyére. A garis szerviz az eladó teljesítési segédje, annak nevében és helyett jár el, tehát tökugyanazok a szabályok. Jótállási ügyintézés esetén a jótállási jogszabályok és a ptk. érvényes, bármi, ami ettől a fogyasztó hátrányára tér el (pl. csomagolás megkövetelése) jog által automatikusan semmis.
-
#22001
MaxxDamage
félisten
Superhun
#21997
MaxxDamage
félisten
válasz
Superhun
#21997
üzenetére
Ezt nem is tudtam.
Nekem minden termékhez (még a 10 éves 43" FHD TV eredeti csomagolása) a doboza meg is van, félre rakva padlásra. Mennyi doboz, zacsi van a(z) (oldal) padláson. Saját érdekem, hogy az általában 5 év garos termékeket veszek, igy gari idő alatt a szervizbe és vissza juttatás alatt, pont úgy csomagolom el ahogy kaptam/vettem, így általam a sérülés kizárt. épség megóvása garantálva részemről)
találóbb lenne, ha minden fülhallgató egy olyan huzattal kerülne értékesítésre, mint amikbe általában a csaptelepeket teszik. Ha ez rá lenne húzva a bőrözött részre, akkor ok.
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Új hozzászólás
- Milyen légkondit a lakásba?
- Fejhallgató erősítő és DAC topik
- Bittorrent topik
- Anime filmek és sorozatok
- Vezeték nélküli fejhallgatók
- Linux kezdőknek
- Táncolni még nem tud, de stabilan áll az Android 17 a lábán
- Arc Raiders
- Kávé kezdőknek - amatőr koffeinisták anonim klubja
- Hosszú premier előzetest kapott az Arknights: Endfield
- További aktív témák...
- Intel Core Ultra 7 265KF RX9060XT minőségi PC teljes garancia
- Apple iPhone 16 Pro 128GB 94%-os akku
- Lenovo X1 Yoga gen. 6. // i7-1185g7 // 32GB // 512GB // ÚJSZERŰ!!! // ÚJ ÁRA 1.408.990.-Ft!!!!!!
- Lenovo ThinkPad W541,15.6,FHD,i7-4810MQ,32GB DDR3,256GB SSD,K1100 2GB VGA,WIN10
- Samsung Galaxy Tab S10 Ultra 5G 12/256 2028.09.03-ig garancia
- í kilenc! AKCIÓS PRECÍZIÓS KÉSZÜLÉK! 7560 i9-11950H 64GB RAM 1TB SSD Nvidia RTX A3000 6GB 1 év gar
- AKCIÓ! ASRock Formula OC RX 6900 XT 16GB videokártya garanciával hibátlan működéssel
- AKCIÓ! GIGABYTE A520M R5 1400 8GB DDR4 256GB SSD 500GB HDD GTX 1050 Ti 4GB ZALMAN S3 400W
- Kuriózum: Ozark Trail (amerikai) fejlámpa 600 lumen
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone i7 14700KF 32/64GB RAM RX 9070 16GB GAMER PC termékbeszámítással
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest