2. Fórumok
  3. Gazdaság, jog
  4. Garancia kérdés, fogyasztóvédelem
  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2022-03-20 09:38

    HardverApró

    Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:

Új hozzászólás

  • #28463 BB9000 senior tag atika88 #28459
    Új Válasz #28463
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    BB9000

    senior tag

    válasz atika88 #28459 üzenetére

    A jótállás esetedben több dologtól függ.
    A jogszabály az új termékekre vonatkozóan határoz meg kötelezettségeket az eladó részére. A "Felbontott" jelző önmagában nem határozza meg, hogy újként lett-e értékesítve, vagy használtként. Ennek tisztázása az első lépés. Ha a számlán szerepel az a szó, hogy "használt" akkor azzal az eladó minden jogszabályi kötelezettsége elszállt. Ha az szerepel, hogy "Felbontott", akkor az Alza ÁSZF-jében, vagy egyéb szabályzatában kell megnézned, hogy ez azt is jelenti-e, hogy használt a termék.
    A jogszabály által kötelezően előírt jótállás átruházható! Az nincs névhez kötve. Nem lehet a vásárló hátrányára eltérni a jogszabályi előírásoktól. Az eladó saját szabályzata előírhat az eredeti vásárló személyére korlátozó feltételt is. Ezt is meg kell nézned, hogy van-e ilyen az Alzánál.
    Használt termékek értékesítésére más szabályok vannak. Nincs kötelező jogszabályi előírás! Itt az eladó -jelen esetben az Alza- határozza meg a feltételeket. Ha használként lett értékesítve, akkor meg kell nézni a jótállási jegyen, vagy a számlán, hogy mit határozott meg. Az Alza egyéb szabályzataira is hivatkozhat a számlán, vagy a jótállási jegyen. Menj végig és olvasd el a szabályokat.
    A Harmadik dolog a gyártói jótállás. A gyártóra szintén igaz, hogy nem vonatkoznak rá a jogszabályi kötelezések. Minden esetben a gyártó -esetedben az Apple- határozza meg a feltételeket. A hosszát, a kezdetét, mindent. Ennek is nézz utána. Annyit tudok róla, hogy az első aktiválással elindul és attól számított x ideig vállal garit a gyártó. Pontos részleteket a gyártó honlapján közöl. Az Apple gyártói garanciáról jó tapasztalataim vannak: annyit ellenőriznek, hogy a gyártási szám alapján él-e még a gari, és ha él, akkor megjavítják. Ha javíthatatlan, akkor adnak egy új terméket. Korrektek.

Új hozzászólás