-
HardverApró
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás
-
#9100
Cootermain
tag
asdf_
#9099
Cootermain
tag
Sziasztok!
Köszönöm a válaszokat! Sajnos a kártyát nem tudtam személyesen átadni a boltnak ( 150km oda-vissza :/ ), futárral kellett elküldenem, így nem tudhatom hogy mit rögzítettek. Gyári RMA-t a nagyker dolga lenne elintézni nem? Ha jól emlékszem az ő kötelességük lenne felvenni a kapcsolatot a gyártóval. Holnap délelőtt nyitva vannak, megpróbálok telefonon beszélni velük, illetve felveszem a kapcsolatot a nagykerrel is.
-
#9099
asdf_
veterán
Cootermain
#9097
asdf_
veterán
válasz
Cootermain
#9097
üzenetére
A jog szerint eladonak fuggetlen szakvelemennyel kell bizonyitania, hogy a jelzett hibanak oka nem rendeltetesszeru hasznalat (ertsd: a vevo okozta a problemat). Hogy ez elektronikai alkatreszek szempontjabol mennyire nonszensz, az egy tok masik kerdes (tetszenek meg ugye emlekezni pl. a quantum hdd-inek egyik szeriajara, ahol szepen megfozte magat a vezerloic aztan jol kipukkant, ezt is vissza lehetett volna dobni fizikai serulttel, mikozben a gyarto cseszte el, szeriahibas volt a cucc, a kesobbi sorozatban mar kapott egy femfulet hutesnek az ic) http://garazs.de/szamgep/quantum.html
Tehat magyarra leforditva az, hogy van egy elpukkant alkatresz, az mocskosul nem jelenti azt, hogy a juzer babralt, azt is jelentheti, hogy az elpukkant alkatresz eppen hibas volt, ergo a fizikai serules a hibas alkatresz kovetkezmenye.
En lehet, hogy megprobalkoznek egy gyari RMA-val, hatha, bar a jog szerint amig a kisker fuggetlen szakvelemenyt nem mutat, addig neked van igazad (amugy atvetelkor a kisker rogzitette a munkalapon, hogy ize, van itt egy ic, ami kinyilt?). -
#9098
Attix82
addikt
Cootermain
#9097
Attix82
addikt
válasz
Cootermain
#9097
üzenetére
Fizikai sérült ha pl leejted , csavarhúzóval nekiállsz rongálni.
Égés az véleményem szerint nem tartozik a fizikai sárülésekhez, mivel maga a VGAn is tönkre mehetnek "alkatrészek, részegységek" maguktól is.
Szerintem nem jogos a végítélet.
Mit is lehet ilyenkor tenni? Közölni, hogy ez véleményed szerintem nem fizikai sérülés és nem fogadod el a szakvéleményüket.
-
#9097
Cootermain
tag
Cootermain
tag
Sziasztok!
Tanácsotokat szeretném kérni. Nagyjából egy hónapja tönkrement a videókártyám. Nagy nehezen sikerült eljuttatnom a kiskerbe. A nagyker visszadobta a kártyát a következő indokkal: "A videokártyán fizikai sérülés található (A VGA kártya hátoldalán égésnyom)" Tény hogy szemmel láthatóan sérült volt a hátoldalán egy IC, de nem értem ehhez nekem mi közöm van amikor semmilyen külső behatás nem érte a kártyát, egyik-napról a másikra ment tönkre(ráadásul utolsó használat 2 óra filmezést takart). Tehetek valamit az ügyben vagy bele kell nyugodnom ebbe? Egyáltalán mi nem számít fizikai sérülésnek? Még ha ledobtam volna megérteném. Villámkáros Giga lapomat simán cserélték pedig azon tényleg szétégett a lan.
Nem volt olcsó a kártya, és alig múlt el fél éves (HD6970) úgyhogy ha tudtok valamit kérlek segítsetek. Előre is köszi!
-
#9095
papptibor76
csendes tag
Turbolada II
#9094
papptibor76
csendes tag
válasz
Turbolada II
#9094
üzenetére
Köszi az elérhetőségeket, segítségedet.
Ők voltak a beszállítói a cégnek, vagy csak magyarországi nagykerek akik intézik a garit? -
#9094
Turbolada II
őstag
papptibor76
#9093
Turbolada II
őstag
válasz
papptibor76
#9093
üzenetére
Compmarket
1047 Budapest Károlyi István u. 1-3
Tel: +36 1 222 6403
Fax: +36 1 273 1088
E-mail: info@compmarket.huhttp://compmarket.hu/index.php
Expert Computer Kft.
H-1044 Budapest, Oradna u. 12.Tel: +36-1-450-2430
http://www.expert.hu -
#9093
papptibor76
csendes tag
Turbolada II
#9090
papptibor76
csendes tag
válasz
Turbolada II
#9090
üzenetére
Hello!
Tudnál linkelni egy elérhetőséget?
-
#9090
Turbolada II
őstag
papptibor76
#9089
Turbolada II
őstag
válasz
papptibor76
#9089
üzenetére
A Patriot magyarországi képviseletéhez.
-
#9089
papptibor76
csendes tag
papptibor76
csendes tag
Sziasztok!
Valaki tudna nekem segíteni?
Vásároltam egy 32GB-os Corsair Pendrivot a Lambda Computernél 2012.02.06.-án ami szeptemberben meghalt.
Ekkor nagy nehezen (azt hiszem pont akkor zártak be) kicserélték, postázták 2012.10.09.-én.
Mostanra már megszűnt a weboldal, a bolt telefonszáma is.
Elérhetőségük egy alig olvasható név, és cím az egyetlen adat ami a válaszküldeményen volt.
Ma behalt a 2.számú pendrivom is...Mit javasoltok? Hol gariztassam? Kihez lehet fordulni ilyen esetekben?
Van rá még vagy 1,5 év gari.Válaszotokat előre is köszönöm.
-
#9085
Gyuri27
félisten
BlackPriest
#9084
Gyuri27
félisten
válasz
BlackPriest
#9084
üzenetére
Az asus mo nem tudja kiküldeni az eu központba vagy az anyavállalathoz?
Nem tudom mit szedsz, de adj nekem is.
Mivel a termék szürke ők nem gariznak. Csak szivességet tesznek, hogy kiviszik a lapot. Viszont a nagy asusnak kutya kötelessége lenne javitani vagy cserélni. Mivel ők gyártottak szar. Ráadásul a vételárat is megkapták érte (aka nem lopott a cucc).
Tetszik érteni? Kiveszija a vízbűl a zoxigént! -
#9083
Gyuri27
félisten
BlackPriest
#9082
Gyuri27
félisten
válasz
BlackPriest
#9082
üzenetére
Senki, nem mondta, hogy az ember ingyen kérné.
Másrészről meg a véglény nem tudhatta, hogy a cucc szürke importos.Azt gondolom, hogy a cég (jelen esetben az asus) látja, hogy a vevőnek nincs sara. Mert ebben az esetben nincs. Ők úgy is küldözgetnek sok mindent sokfelé. Semeddig nem tartott volna az ő lapját is elküldeni a többivel. Ehhez kicsi jóindulat kellett volna. Arról nem beszélve, hogy az asus mutogat a nagykerre. Holott a nagykereknek semmi dolguk nincs a vásárlóval.
-
#9082
BlackPriest
őstag
BlackPriest
őstag
én sem értem a felháborodást, minden márkaszerviz csak a hivatalosan az országban lévő cuccot javítja. egy időben metro, tesó, stb hozott be az országba hp pavilion notikat, amit utána hiába vittek szervizbe, nem is lehetett alkatrészt rendelni hozzá, vihették vissza hetekre az áruházba.
-
helkis
veterán
válasz
Gyuri27
#9074
üzenetére
egyébként nekem is ez jutott eszembe, mikor ma ránéztem a naptárra és gyors fejszámolás után kijött hogy a maxumusVgene lapom már 4hónapja van gariban.. füredi-kisker>ingrammikro>sunrise>asus ennyi félrebeszélést, hitegetést, megtévesztést, hülyének nézést rég kaptam az arcomba, mint most 2013-ban..
köszönjük asus.. -
Attix82
addikt
-
sampe
aktív tag
válasz
Gyuri27
#9077
üzenetére
Udi kollégának írtam levelet, este felhívom.
Egy ismerősömnek is bedöglött a sabertooth X58-as alaplapja, ő is szerette volna elvinni hozzájuk, de ezek szerint értelmetlen bevinni Pestre.
Az bosszant, hogy akinek eddig gépet raktam össze, csak Asus alaplapot ajánlottam, a monitorom Asus, a videokártyák Asusok, a hangkártyám Asus, az egér Asus, a gépházak Asusok. Hol itt a mindent a vásárlóért szöveg?
![;]](//cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
-
Gyuri27
félisten
válasz
Attix82
#9071
üzenetére
Elmennek a francba. Mit tehet a vásárló arról, hogy xy mutyis cég honnan hozza a cuccot?
Írták volna azt, hogy küld ide paraszt. Mi meg némi pénzért elintézzük a dolgot.
A tanulság egyszerű. Nem kell asus terméket venni. Van más gyártó is a piacon. Olcsóbbak és/vagy segítőkészebbek is. -
-
sampe
aktív tag
Sziasztok!
Az Asus P8P67 es alaplapom, ami a drága Lambda computernél vásároltam, 2011 júliusában, beadta a kulcsot. Jogutód nincs, írtam az Asus Magyarországnak.
Ezt a remekbe szabott levelet vágták hozzám:
Tisztelt Ügyfelünk!
Köszönjük megkeresését.
Az Ön alaplapját a Lambda Computer egy Osztrák disztribútoron keresztül hozta be az országba.
Ezért a garanciális ügyintézésben csak az OMEGA tud Önnek segíteni.Cím:
Omega Handelsgesellschaft m.b.H.
Ernst-Krenek-Gasse 4
1230 WienTelefon:
+43 (1) 615 49 00-200Link az e-mail-es kapcsolatfelvételhez:
http://www.omegacom.at/page/start.mv?NOFRAMES+01ce20b70b6f75980000338+1+0+0+EMAIL
Tisztelettel,
ASUS Magyarország Ügyfélszolgálat
ASUS Magyarország Kft.
Tel.: + 36 1 505 4561
support.asus.com | www.asus.hu/rma | online technikai támogatásMost komolyan gondolják, hogy Bécsbe küldjem el a lapomat?
Mit lehet tenni?Köszönöm
Üdv
Sampe -
-
MCGaiwer
addikt
Lenne egy olyan kérdésem, hogy ezzel a garancialevéllel ugye nem lehet semmit se kezdeni, ha a kiállítója időközben eltűnik? Tehát mondjuk az adott forgalmazóhoz(nagykerhez) be lehet-e vinni/vitetni valakivel vagy a gyártóval rendezni az ügyet stb.
az aljáról levágtam az azonosítható adatokat.
-
#9063
MCGaiwer
addikt
BlackPriest
#9062
MCGaiwer
addikt
válasz
BlackPriest
#9062
üzenetére
felmerül a kérdés: miért ne cserélné a kisker?
általában két ok szokott lenni: tuning, külső behatás (esés, repedés, szakadás stb)ha te nem tuningoltad, illetve nem volt sérült mikor kiszerelted, akkor nem a te problémád.
szállítás közben is sérülhetett, de ha te rendesen becsomagoltad, akkor megint nem a te gondod, hiszen a postai szolgáltatásban benne van a sérülés veszélye, amivel nyilván a másik is tisztában volt. Kérhetett volna saját költségen biztosítást az ilyen esetekre.szóval, ha nálad nem volt sérült, és nem tuningoltad, akkor a kiskernek cserélnie kell majd.
Ha a szállításkor sérült, akkor sajnos az új tulajnak kell kezdeni vele valamit, feltéve, ha rendesen be volt csomagolva. -
#9062
BlackPriest
őstag
BlackPriest
őstag
sziasztok!
tanácsot kérnék:
lebeszéltem egy másik ph-ssal egy vga cserét, én adtam egy kisker garis vga-t + pénzt, ő meg egy másik ugyancsak kisker garis vga-t. állítólag amikor megérkezett a kártya, nem működött normálisan, részemről kellemetlen, mivel kiszerelés előtt készítettem is screenshotot a működéséről, nem sokkal előtte cserélték garban a kártyát, szóval gyakorlatilag új volt.a gond, hogy a figura már azelőtt, hogy visszaküldte volna cseréltetni a kártyát, azzal jön, hogyha nem sikeres, azonnal csináljuk vissza a boltot. én ezt nem tartom normálisnak, megbeszéltünk minden részletet, két garis kártyáról volt szó, innentől azt gondolom, hogy az ú meg a kisker dolga mi történik a kártyával, főleg, hogy én nem tudom mit művelt a kártyával, nem nálam romlott el, etc.
kinek van (lenne igaza), ha a kisker nem cserélné ki neki?
-
Sonja
nagyúr
válasz
Gyuri27
#9058
üzenetére
Ez egy gyöngyösi üzlet, ez! Amikor leadtam náluk garira, semmit nem adtak, mondták, majd szólnak. Szerintük 3 hét. Mondom rendben. Viszont a harmadik héten nem hozták el, mert elfelejtette a főnök elhozni, így várhattam +1 hetet, mivel csak hetente csak egyszer, szerdánként megy pestre.
Ez volt az első leadásnál. Most a 2. leadásnál se kaptam semmit, de legalább el lett hozva 3 hét után.A gigát már én se.
-
-
Sonja
nagyúr
válasz
Attix82
#9050
üzenetére
A ventije szar volt, már másodszor. Elsőnek elvileg cserélték a ventiket, majd 1,5 hónap után ismét szar lett. Visszavittem, ekkor küldték ki a Gigabyte-nak lengyelországba. Most meg visszajött, hogy nem észlelték a hibát. Nem is csodálom, mivel tuti, hogy hozzányúltak. Új BIOS, az egész halkabb lett már idle állapotban is, sehol semmi furcsa zaj, nyekergés vagy kattogás.
Kérdés, hogy megint meddig lesz jó. 
-
Sonja
nagyúr
Szuper, visszakaptam a kártyám, miszerint a Gigabyte lengyelországi szervízében nem észlelték a hibát.
Jó ez a Gigabyte. Mindegy, használom tovább. Viszont az bosszant, hogy hétfőn meg még kedden is azt mondják, hogy cserélik, közben meg visszakapom az eddigi kártyám. -
asdf_
veterán
válasz
Gery0505
#9046
üzenetére
Az a baj, hogy ameddig a vevo 200 ft-ert az a**t is meg****a, addig szerintem meddo dolog korrekt boltost jatszani. Lehet, csak nem lesz foganatja/hozama.
Es akkor szamold meg bele azt is ebbe, hogy mondjuk ha ugyanannyi szamtechbolt van, mint mondjuk 10 eve, ellenben 10-12 eve egy normalisabb gep volt ugy 100 netto, egy normalisabb monitor (CRT!) 60-70 netto, egy lezernyomi 60-80 netto, a fullnoname laptopok is neha a felmillat karcoltak, addig most ezeknek feleert, harmadaert lehet megvenni egy kiralyfasza gepet, monitort, nyomtatot, magyarul az arresbol elerheto nyereseg is ennyit csokkent, mindekozben a forintarfolyam, a fizetendo adok meg a csillagos eget verdesik. -
MCGaiwer
addikt
válasz
Gery0505
#9046
üzenetére
azért a másik oldal is érthető, ilyen ~20-30 ezres tételekkel senki nem akar 5 évig szórakozni. ennyi idő után cserélni/javítani amúgy sem lehet, akkor eredeti áron be kell számítania egy újba, amire megint vállalhat 5 évet. Ha a gyártó nem kompenzálja semmivel a forgalmazót az extra garanciális ügyintézésért, akkor neki ez csak felesleges költség, ami valószínűleg nem térül meg. Ha meg a gyártó marketingszempontok miatt vállal 5 évet, akkor intézze is ő maga az ügyeket.
másrészről meg valóban bosszantó, hogy 5 év helyett 2 évig tudhatja biztonságban a pénzét az ember. Esetleg néz szét más üzletekben. Az ipon nem feltétlenül olcsóbb, illetve lehet, hogy máshol egy extra 1-2ezerért megadják az 5 évet. (persze ha 2 importőr hozza az országba, akkor valószínűleg senki nem adja 5 évvel)
-
Gery0505
aktív tag
Hát ez is csúcs történet amit írsz... Komolyan mondom ez az inkorrektség tetőfoka ami a kereskedelemben megy. Tényleg nem értem mit kell a garanciaidővel játszani, mert ha a gyártó vállal 5 évet akkor vállal 5 évet nem? Ne a nagyker vagy a kisker vállalja már át ha a gyártó terméke nem tudja 5 évig azt amit kellene neki nem? Mert ezzel tulajdonképpen azt mondja a vevő felé, hogy a gyártó terméke mégsem tudja az 5 év működési időt. Ha a termék nem tudja 5 évig amit a gyártó garantál, akkor nem a nagyker, nem a kisker és nem a felhasználó a hibás, hanem maga a gyártó, és kutya kötelessége lenne kijavítani a hibát, vagy cserélni a terméket. Nem? (Persze rendeltetésszerű normál használat mellett, olyan feltételek között, ami a gyári speckóban is meg van adva, nem túlterhelve.) Nem tudom ez miért jelent gondot a kereskedőknek, hogy törődjenek ezzel, és kiálljanak teljes mellszélességgel a vásárlójuk mellett. Szerintem a mai világban sokkal jobb lenne a kereskedőnek is, hogy hosszabb távon gondolkodna, hogy a vevő megbízhatónak, korrektnek tartsa és visszajárjon hozzá. Hiszen a kereskedő képviseli a vásárlót a gyártóval szemben nem?
-
asdf_
veterán
válasz
Gery0505
#9044
üzenetére
Nem ok nyeltek le. Valaki elottuk, nem tudjuk ki. De ilyenkor amugy az szokott lenni, hogy ugyanaz a cumo kevesebb garival olcsobb, mint a fullossal, kivancsi vagyok, hogy a legolcsobb 5 ev garis mennyivel dragabb annal, amennyiert te vetted.
Meselek akkor egyet, ha mar ez a tema: wd raid editon, nagykeres garjegyen 3 ev gari. Nezek, hogy wtf? wd warranty check, 5 ev. Mail nagykernek (hivatalos disztirbutor!!!), hogy eztmostigyhogy? Aszontak, hogy ok 3 evet zongoraznak le a gyartoval, ennek letelte utan a vevo RMA-zzon a wd-vel. Pillaztam erosen...
-
Gery0505
aktív tag
válasz
Attix82
#9039
üzenetére
Hát köszi a segítséget Srácok, akkor azt hiszem "Ló van a kertemben" c. történet van, mindig van egy kiskapu amin ki lehet bújni a felelősség alól.
Persze oda volt írva a 2 év, meg tudtam is, hogy annyi, de más is járt már így, hogy 2 évet adtak az 5 év gyári gari helyett, a srác írt nekik és szó nélkül javították 5 évre a garit. Ezért is kérdeztem meg őket, de csak jöttek a sóderrel, meg a süket dumával. -
asdf_
veterán
válasz
sasa311
#9038
üzenetére
Rossz lenyeget emeltel ki: a forgalmazót megillető jogok a fogyasztói szerződés teljesítésének időpontjában szallnak at.. Magyarul ha en kiskerkent ket evvel veszem, akkor azt a kettot kell tovabbadnom (kisker nagyker viszonylatban a 151-es nem relevans, tehat a nagyker annyival adja nekem, amennyivel akarja). Igy fuggetlenul attol, hogy 5 ev van a dobozon, azt (ha van gyartoi rma) majd a vegfelhasznalo leboxolja a gyartoval, ha akarja/tudja
Ha nem tetszik, siman vissza kell vinni 8 naposban, es mar elore keszulni a kinyomtatott jogszaballyal, hogy a rendeles modja szamit, nem pedig az atvetele. Legkozelebb meg tessen odafigyelni rendeles elott, eros tippem, hogy oda volt irva az a 2 ev gari a termek melle.
-
sasa311
veterán
válasz
Attix82
#9036
üzenetére
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet
(4) Ha a gyártó a fogyasztási cikkre az e rendeletben foglaltaknál kedvezőbb jótállási feltételeket vállal, a
jótállás alapján a forgalmazót megillető jogok a fogyasztói szerződés teljesítésének időpontjában
átszállnak a fogyasztóra.Erről a fogy. véd is minden egyes megkeresésnél másként nyilatkozik. Hol úgy, hogy "csak segíteni kell az ügyfelet a gyárral való kommunikációban", hogy visszaküldje maga a terméket ill. máskor azt mondják, hogy a forgalmazónak kell ezt elintéznie. Megint más úgy értelmezi, hogy 1 év a kötelező jótállás, azon felül a forgalmazó mossa kezeit és az üf intézze ahogy akarja (ált. a kereskedők szeretik így értelmezni).
-
Attix82
addikt
válasz
Gery0505
#9035
üzenetére
" Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 2. §-ában foglaltak szerint egy év, ami a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy – ha az üzembe helyezést forgalmazó vagy annak megbízottja végzi - az üzembe helyezés napjával kezdődik."
A kötelező jótállási idő egy év, a kereskedők azonban önként ennél többet is vállalhatnak.
Ha a weboldalon is 2 év van, a garipapíron is 2 év van akkor ennyi, nem tudsz mit csinálni. Elfogadtad amikor megrendelted, elállhatsz a vásárlástól de ennyi.
-
Gery0505
aktív tag
válasz
MCGaiwer
#9033
üzenetére
Igen az ipon webshopjában rendeltem, és személyesen vettem át. Akkor írjak nekik, hogy legyen valami írásos nyoma, és fenyegetőzzek a fogyasztóvédelemmel? Mert ez jogszabály sértésnek minősül, mert a nagykernek és a kiskernek is a kötelessége továbbadni a teljes gyártói garanciát. Jó volna tudni, hogy melyik az a törvény, vagy jogszabály, amit idézni lehetne a levélben. Nem szeretnék elállni az üzlettől, mert tetszik ez a táp, meg jó is, de ha már gyártó vállalja rá az öt év garit, akkor jó lenne, ha annyi lenne, hogy biztonságban érezzem magam.
-
Gery0505
aktív tag
válasz
sasa311
#9028
üzenetére
Hát ez a szívás valószínű, hogy ez van, amit írsz, hogy az importőr sunyi módon csak két évet vállal, és ebből kifolyólag az ipon is csak két évet tud vállalni. Az a durva, hogy a gyengébb minőségű Raiderre meg öt évet vállal. Ki érti ezt? Egyébként az importőrt, ha megkérdezzük erről, az öt év gari problémáról akkor fognak velem foglalkozni, vagy elhajtanak a sunyiba?
-
sasa311
veterán
válasz
Gery0505
#9026
üzenetére
A magyar jogszabályok szerint nem szabályos, mert a gyártó / forgalmazó / stb.. által biztosított garanciális feltételeknél rosszabb feltételeket nem vállalhatna a kisker sem.
Ellenben ha az importőr "sunyul" és az 5 évet lecsökkenti 2-re, hogy több profitja legyen akkor a kisker sem tud semmit tenni, csak annyi garit tud továbbadni, amennyit neki biztosítanak és részéről ez jogszerű.
-
-
Gery0505
aktív tag
Sziasztok!
Ma megvettem az Iponban egy FSP Aurum Gold 500W-os tápot, de csak két év garanciát adtak rá, pedig a gyártó oldalán, és a dobozon is jelölve van, hogy 5 year warranty, tehát 5 év gari van rá. Kérdeztem a srácot a boltban, de erősködött, hogy ez a beszállító dolga, hogy mennyit vállal rá, meg hogy a gyártónak kell visszaküldeni, ha gond lenne vele. Rendben van ez így? Nem értem, hogy miért variálnak ezzel a garanciával. Már másnak is volt ezzel gondja. Még nem bontottam ki a dobozt, mit tegyek szerintetek?
-
asdf_
veterán
A problema az, hogy a garibol eredo veszteseg nem letezne, ha nem lennenek hulyek, es nem adnanak 3 evet pairon az 1+2 evre (arra, amit ok is kapnak!). Mas kerdes persze, hogy en meg egyetlen nagyker szamlajan garjegyen sem lattam ilyet, hogy azt irtak volna ra, ami a tenyleges helyzet, a nagykerek ugyanugy 1-2-3-5 eveznek papiron, mint a kiskerek :/.
-
asdf_
veterán
Ez igy szep meg jo, de en ilyenkor mindig azt mondom, hogy tetszett volna a jol hangzo 3 ev garis helyett 1 ev teljeskoru +2 ev gyartoi korlatozott jotallassal eladni a termeket (es ezt is irni a jotallasi jegyre) es akkor utolag nem lennenek ilyen problemak, hogy a vevore a gariztatas soran probaljak raverni azt, amirol korabban "elfelejtettek" tajekoztatni ot.
-
LEON-T
aktív tag
válasz
Attix82
#9018
üzenetére
Kicsit masik oldalrol nezve a dolgokat.Pl gigabyte egy 2011-es termeket ~80% on ir jova a nagykernek, mar ha jovair. Esetek 98%-ban javit. Gondolom a kisker azert problemazik, mert ha az ugyfele masik," frissebb" kartyat szeretne, akkor o vajon mit fog csinalni a regebbi javitott kartyaval. MErt bizony, azert a nagyker sem szeretne halmozni a javitott karikat
A WD gyartoi szabalyzata ennel is szebb.....Nem rosszindulatbol irtam le ezeket, csak kicsit megemlitettem a masik oldalt is
-
Sonja
nagyúr
válasz
Attix82
#9016
üzenetére
Egy Gigabyte GeForce GTX 560 Ti OC volt a kártya, ezt vettem 65900HUF-ért 2011 Március 23-án. Most pedig egy ASUS GeForce 660-at (Nem Ti, csak a sima!) szeretnék kapni érte, és erre max. 10eHUF-ot tudok szánni.
Olyat is mondtak, hogy majd a nagyker eldönti, hogy mennyit ér a kártyám most, és a szerint kell fizetnem?!
Ezt én eléggé furcsállom, mert tudtommal a teljes összeget, azaz a vételárat kell számítani, nem?! -
Sonja
nagyúr
Nos, most már beszéltem a főnökkel! Cserélik a kártyát.
Most jön egy olyan kérdés, hogy ugye vagy ugyanolyanra, vagy erősebbre cserélhetik, de akkor pedig fizetem a különbözetet. A kérdésem ezzel kapcsolatban az, hogy ha csak maximum +10eHUF-ot tudok fizetni a kártyáért cserébe, de többet kellene, akkor visszakérhetem a 65900HUF-ot, amit még 2 évvel ezelőtt fizettem a kártyáért? Nem akarok kicseszni az üzlettel se, de sajnos +10eHUF-nál többet (na jó, +1-2 ezer még belefér) egyszerűen nem tudok most fizetni. 
Köszönöm! 
-
-
-
Sonja
nagyúr
A kártyámat holnap lesz 3 hete, hogy leadtam garanciában. Ma hívtam a boltot, de valami gond van, amit majd csak délután 5-kor a főnök tud megmondani.
A kérdésem az, hogy ha 3 hét elteltével (15 munkanap) se tudják cserélni, akkor meddig kell várjak jogilag? 30 munkanap? Szertenék előre felkészülni, ha valami rossz hírt akarnak közölni. Köszönöm! -
#9010
bullseye
addikt
Turbolada II
#9009
bullseye
addikt
válasz
Turbolada II
#9009
üzenetére
Szintén 306§
(5) Fogyasztói szerződésben semmis az a kikötés, amely a szavatossági jogoknak a törvényben meghatározott sorrendjétől a fogyasztó hátrányára tér el.
-
#9009
Turbolada II
őstag
lukxy1
#9003
Turbolada II
őstag
Egy belső szabályzat nem írja felül a törvényt. Ha meg megnézed a Ptk.-t láthatod, hogy a 248-as és 307-es szakasz teljesen másról szól. Fordulj az NFH-hoz, mert ez egy undorító és mellette jogsértő gyakorlat.
A panaszkönyvbe mindenképp írj bele. Szerintem a panaszkönyv szó használatára ki fogják cserélni az alkatrészt.
-
bullseye
addikt
Az NFH meg ezt mondja...
"Sem kicserélés, sem elállás esetén nem vagyunk kötelesek a terméknek azt az értékcsökkenését megtéríteni, amely a rendeltetésszerű használat következménye."
hogy kissé konkrétabb legyek
306. §
(1) Hibás teljesítés esetén a jogosult
a) elsősorban — választása szerint — kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott szavatossági igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek a másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatott dolog hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát, és a szavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott kényelmetlenséget;
b) ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a kötelezett a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének a (2) bekezdésben írt feltételekkel nem tud eleget tenni — választása szerint — megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
Az, hogy pénzt nem adnak vissza, az vicces. A "Minőségi" cserét meg nem vagy köteles elfogadni, ha nem tetszik.
-
lukxy1
csendes tag
Mindenki másképp értelmezi a törvényt???
Ezt az a4team oldalán találtam a garanciális feltételeik között:
A 1959. IV. törvény 307,248§ alapján:
Termékcserét lehet kérni, ha a hiba nem javítható ki. Ha a csere nem lehetséges, úgy az eredeti terméket csak amortizált/aktuális értékben áll módunkban - áregyeztetés mellett - másik (jobb stb.) termékre cserélni. Minőségi csere - igény esetén a hibás és az igényelt alkatrész napi ára közötti különbözetet kell fizetni. Az eredeti vételár visszafizetésére nincs lehetőség.Ez ugye nem így van?
Mégis mit lehet tenni gyakorlatilag, ha nem a bunkó vásárló stílust veszem föl és követelném, ami elvileg járna. Nekem az is megfelelne, ha az eszköz eredeti árát le lehet vásárolni.
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Ez volt az első leadásnál. Most a 2. leadásnál se kaptam semmit, de legalább el lett hozva 3 hét után.
Jó ez a Gigabyte. 
Köszönöm! 
Új hozzászólás
Superhun- Kertészet, mezőgazdaság topik
- Gitáros topic
- Autós topik
- iPhone topik
- Hardcore café
- 600 Mbps-os tempót ígér 2,4 GHz-en az ASUS RT-N18U High Power routere
- Samsung Galaxy S24 Ultra - ha működik, ne változtass!
- Apple MacBook
- Milyen légkondit a lakásba?
- Európába tart a Xiaomi Watch 5, eSIM-es verzió is jöhet
- További aktív témák...
- Asus TUF Gaming VG258QM 280Hz 0,5ms Full-HD
- Dell Latitude 5410 - 14", Core i5 10210U, 8-16GB RAM, SSD, jó akku, számla, 6 hó gar
- Dell Precision 3561 Core i9 11950H, 16-32GB RAM, 512GB SSD, jó akku, számla, 6 hó gar
- Dell Latitude 5530 Core i5 1245U, 16GB RAM, SSD, jó akku, számla, 6 hó gar
- SK Hynix 16GB és 32GB DDR4 so dimm 3200MHz modulok számlával, 6 hó garanciával
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone Ryzen 5 9600X 32/64GB RAM RTX 5070 12GB GAMER PC termékbeszámítással
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone i7 14700KF 32/64GB RAM RX 9070 XT 16GB GAMER PC termékbeszámítással
- Lenovo ThinkPad T14 Gen1 Ryzen5 4650U Refurbished - Garancia
- HIBÁTLAN iPhone 15 Plus 128GB Blue -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS4504
- Samsung Galaxy A55 5G 8/128GB Awesome Navy használt, megkímélt 6 hónap garancia
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest