-
HardverApró
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás
-
asdf_
veterán
válasz
ANDROID???
#8397
üzenetére
A vasarlok konyvebe tett bejegyzesbe 30 napon belul kotelezo valaszolni. Az ugyfelszolgalatnak irt levelre is. A szoban tett panaszra a fene tudja.
-
asdf_
veterán
válasz
Skyline18
#8395
üzenetére
Ha C3-mal kezdodik a gyari szama, akkor akkor gyartottak. Probald a gyartoi oldalon a gyari szam szerint beazonositani: http://support.asus.com/download/options.aspx?SLanguage=en&type=4
-
ANDROID???
addikt
válasz
ANDROID???
#8385
üzenetére
8385 valaki?
-
Skyline18
tag
sziasztok
Érdeklődni szeretnék hogy vettem egy Asus laptopot, és a hátulján a gyári számnál legalul ott van hogy 2012-03
gondolom ekkor gyártották. ebből is gondoltam, hogy még lehet rá garancia.
a volt tulaj nem tud semmit mert ő is csak beszámította.
esetleg nem tudnátok segíteni, hogy hol és hogyan tudnám kideríteni, hogy van-e még a gépre garancia esetleg?
köszi! -
#40731136
törölt tag
válasz
Turbolada II
#8392
üzenetére
Ilyen, csak v2 verzióban.
-
#40731136
törölt tag
válasz
Turbolada II
#8390
üzenetére
Igen-igen. Ha elsőre felküldte volna Pestre a cuccot, vagy cseréli, akkor mindketten megspóroltuk volna az idegeskedést, ő meg az egér árát, azaz 4250 Ft-ot.
(#8389) csoki
Köszi, sok sikert neked is.
-
#40731136
törölt tag
válasz
Turbolada II
#8384
üzenetére
Na, határozott fellépéssel, és azzal, amit mondtál, sikerült meggyőzni az eladót, no meg végre sikerült ott helyben is produkálnia a hibát az egérnek. Miközben igazamat bizonygattam, az eladó egy "Maga nem normális." kommentár mellett kicserélte az az egeret egy újra. Mivel ez már gari időn túl volt, nyilván az ő (bolt) kontójára kaptam az új egeret.
Vajon megérte hülyének nézni a vásárlót? Megérte lehülyézni, később pedig emiatt bocsánatot kérni, mikor beigazolódott, hogy mégis a vásárlónak van igaza? Megérte ezzel idegesíteni a vevőt és saját magát is, igazságtalanul? Megérte megvárni amíg letelik a garanciaidő (ameddig a gyártó kárpótolta volna őt a kárért, nem pedig "saját kontóra" kell adja az új egeret)? Nem hinném. Kénytelen-kelletlen kicserélte, de mindketten éreztük, hogy ott már többet nem fogok vásárolni...

Köszönöm a segítséged.

-
csoki
senior tag
alakul a dolog: felhívtam a fogy. védelmet, az ott elmondottak alapján így fogok eljárni:
bemegyek ma, mondom nekik h utánanéztem a jótállás feltételeinek ill felhívtam a fogy. védelmet is és vagy adjanak egy konkrét időpontot h mikorra lesz kész BIZTOSAN az alaplap (max 1 hetet adok még, már 5 hete húzódik az ügy...) vagy egyezzünk meg akkor valahogy : pl adnak egy másik alaplapot ami legalább olyan értékű most mint az enyém volt amikor vettem
ha egyik sem sikerül akkor mondom h megyek fogy. védelemhez a hiányos jegyzőköny miatt, beírok vásárlók könyvébe, ill. békéltető testülethez is fordulok.
ha ezekre se ijednek meg (nem tudunk megegyezni) akkor persze meg is teszemígy szerintetek korrekt/szabályos/jogos?
-
ANDROID???
addikt
Amennyiben a T mobil felé 1430-on (rögzített hívás) tettem panaszt, az azonos értékű a vásárlók könyvébe való bejegyzéssel?
A fogyasztóvédelem felé emailben küldöm a T mobile-val kapcsolatos panaszt az mennyire elegendő kezdésnek? -
#40731136
törölt tag
válasz
Turbolada II
#8382
üzenetére
És az nem érdekes, hogy azóta már lejárt a garancia?
-
#40731136
törölt tag
válasz
Turbolada II
#8380
üzenetére
Tehát az eladónak mindenféleképpen fel kellett volna küldenie a cuccot Pestre, akár hibásnak ítéli, akár nem?
-
csoki
senior tag
válasz
Turbolada II
#8376
üzenetére
adni akartak szerintem egyből ezért kérdezték h szükségem van-e rá? (hülye kérdés, nem dísznek van szgépe az embernek...) csak mondtam h nem vészes mivel van egy laptopom is
3 hét után is felajánlották újra, meg ugye most is ( de szerintem bármikor mondtam volna h adjanak egyet mert meggondoltam magam, adtak volna, tényleg rendesek csak most jól megszívatta őket (is) a beszállítójuk (igaz engem ez annyira nem hat meg
))de azért így 5 hét után asztali gép nélkül már tényleg "jelentős kellemetlenség" ért.
csak most kérdés h a rosszul/hiányosan kitöltött jegyzőkönyv miatt (vagy a 35 nap miatt) jogom van-e elállni a javítástól (vagy levásárolhatom-e) a további várakozás elkerülése végett?
ezt a rész már 2* elolvastam, de így világos h most igen vagy nem
(jegyzőkönyv az biztosan rossz, szóval már csak amiatt is visszakérhetném az alaplap eredeti árát ha minden igaz,ugye?)(#8377) dethroner na igen legfőképpen emiatt nem akartam/akarok csere alaplapot (más kérdés h amúgy se ártana újra rakni a wint
) -
dethroner
veterán
válasz
Turbolada II
#8376
üzenetére
Pl jelentős kényelmetlenség lehet ha nem pont ugyanolyan chipset van a lapon és emiatt mondjuk újra kéne telepíteni a rendszert.
-
csoki
senior tag
válasz
Turbolada II
#8374
üzenetére
1. az igaz hogy letelt de nincs rá szabályzat tudtommal h mennyi idejük van rá megjavítani, csak annyi h törekednek rá 15 napon belül; jelentős kellemetlenségre meg lehet azt mondják h ők felajánlották egyből h adnak egy másikat amíg megjavítják az enyémet ( ne érts félre nem kötekedni akarok, csak fel akarok készülni minden eshetőségre)
2. na ebbe nem köthetnek bele

1-2 ezerrel olcsóbban is meg tudnám venni a kiszemelt alaplapot máshol (24 helyett 22ért), de ha itt át is szerelik nekem, akkor annyit megérne.... már ha van éppen náluk olyan készleten... rossz alaplapom is 22-24 ft volt kb
-
#40731136
törölt tag
Sziasztok!
Van (volt) egy (akkor még 1 hétig) garanciális Gigabyte egerem, amely elromlott (egy kattintást kettőnek érzékelt, mikrokapcsoló hiba), ezért visszavittem a helyi boltba, ahol vettem (PC Host Miskolcon). Az úr azt mondta, hogy ő kipróbálja, tényleg rossz-e. Ekkor elmondtam neki, hogy ez a hiba random jellegű, tehát van, amikor 1-2 napot jól működik az egér, aztán újra használhatatlan, szóval nem feltétlenül fog előjönni a hiba most. Természetesen Murphy törvénye alapján pont jó volt akkor az egér, mikor kipróbálta. Mondtam neki, hogy attól még legyen szíves felküldeni a Gigabyte márkaszervizébe Budapestre, állapítsák meg ők a hibát és javítsák/cseréljék, nekem nem sürgős, tudom nélkülözni addig az egeret. Azt mondta ekkor, hogy ő nem küldi, mert ha kiderül, hogy mégsem rossz, akkor az ő kára megfizetni a postaköltséget. Ilyet tehetett volna egyáltalán az eladó? Nem kellett volna neki automatikusan küldenie a cuccot? Elmondtam a fickónak, hogy nem véletlenül hoztam vissza az egeret, mert hamarosan lejár a garanciája, most még van esélyem, hogy megjavítsák, később bukom a dolgot. Erre ő nem mondott semmit. (Gondolom ő meg úgy vélekedett, biztosan jó az az egér, csak gari lejárta előtt gyorsan cseréltetni akarom, jól kitolva vele. De könyörgöm, arról nem tehetek, ha a gari lejárta előtt 1 héttel mondja be az unalmast az egér. A garancia az garancia.
) Annyit mondott a fickó "nagy kegyesen", hogy ha a gari lejárta után 1 hónappal még produkálja a hibát, akkor ő megjavítja. De nem volt mit tenni, hazahoztam az egeret.
1-2 napig valóban jól szuperált, aztán a garancia lejárta után 1 nappal művi pontossággal, újra elkezdett rosszalkodni. Visszavittem ismét, de Murphy törvénye alapján ott ismét nem produkálta a hibát. Az eladó mondta, hogy amíg ő nem tapasztalja a hibát, nem javítja meg. Elmondtam az eladónak, hogy elég valószínűtlen, hogy egy rossznak kikiáltott, egyébként teljesen jól működő egérrel rohangálok a boltba, égetve a pofámat, a garanciális idő lejárta után, rongyos 3-4 ezer forintért eladva a becsületemet. De nem volt mit tenni, ismét hazahoztam az egeret.Persze most már teljesen mindegy, a gari lejárt, meg a sztori második fele annyira nem is érdekes a kérdésem szempontjából, de érdekelne, hogy amikor még garanciális volt az egér, akkor az eladó helyesen járt-e el. Pl. most ha nekem lett volna egy hiper-szuper LGA2011-es Core i7 3930K procim, ami hibás, akkor annál is kerített volna a föld alól egy LGA2011-es alaplapot, kipróbálni, hogy tényleg valósat állítok-e amikor azt mondom, hogy rossz a processzor? Nem hinném...
Rajtam maradt a még mindig rossz egér, a garancia pedig lejárt.A választ előre is köszönöm.

-
csoki
senior tag
válasz
Turbolada II
#8371
üzenetére
a) név megvan, cím nem(garancia levélen sincs cím, viszont tel szám mindenhol)
b) megnevezés oké, vételár nincs
c) d) e) ok
f) ilyen van a lapon: "Egyéb, az üzlet jótállásra vonatkozó kikötése, feltétele, megjegyzése, az ügyfél esetleges igénye:" és nincs semmi odaírva
g) "A teljesülés módja:" és ide sincs írva semmimit csináljak akkor így holnap amikor bemegyek?
ezekre hivatkozva ne fogadjam el az ideiglenes lapot hanem álljak el a javítástól és kérjem vissza a pénzem? (ha nem kötekednek akkor levásárolnám én amúgy ott egy másik, újabb alaplapra és kész...(tudom ilyen nincs igazából, de vegyük úgy mintha vissazadnák a pénzt és egyből vennék helyette mást)) -
Turbolada II
őstag
Ezeknek az adatoknak kell a jegyzőkönyvben szerepelniük.
a) a fogyasztó nevét, címét,
b) a fogyasztási cikk (a továbbiakban: termék) megnevezését, vételárát,
c) a vásárlás időpontját,
d) a hiba bejelentésének időpontját,
e) a hiba leírását,
f) a fogyasztó által érvényesíteni kívánt igényt,
g) a kifogás rendezésének módját.
Ha valamelyik hiányzik akkor az az anyagi jog megsértése, ami megalapozhatja az elállást.
-
csoki
senior tag
válasz
dethroner
#8369
üzenetére
hát ha még gyalog

na de viccet félretéve: visszaolvastam közben 100-150 hsz-t, és láttam h írtak olyat ugye h elállhatok a javítástól/cserétől (cserélni amúgysem tudnák).
kérdés pontosan mennyi idő után (35 napja van náluk) vagy mitől függ ez?jegyzőkönyv se lett felvéve amikor beadtam, csak adtak először egy "szervíz átvételi elismervény (munkalap)"-ot majd másnap egy "garanciális / szervíz bevételezés (jegyzőkönyv)" nevezetű lapot, na de ezen a "jegyzőkönyvön" nincs rajta az ára az alaplapomnak ill. a címem is hiányzik, plusz az igényemhez se írtak semmit (gondolom javítás ilyenkor az alap) ... többi megvan a standard jegyzőkönyvhöz képest...
most mondjon valaki biztosat/okosat

-
dethroner
veterán
-
csoki
senior tag
fejlemény: nem akarnak tovább váratni, adnak egy ideiglenes alaplapot aztán majd ha megjön az enyém akkor kicserélik... találtak ugyanolyan chipsetes alaplapot elvileg (vagy hasonlót gondolom mivel az enyém 785g) de nincs rajta ide csatlakozó nekem meg a jó öreg pioneer 111d dvdíróm még olyan, így még kapok egy ideiglenes sata-s dvd-írót is.
ma már mehetnék is érte, de munka miatt csak holnap tudom elvinni... -
csoki
senior tag
Helló!
Előre is bocsi, kicsit hosszú lett
de így remélem átlátható az egész (vagy nem mert kifelejtettem még lehet így is dolgokat
)Következő a történetem: 10.24-én leadtam a gépemet a számtechboltba bevizsgálásra, mivel szerintem meghalt az alaplap benne (garanciális). Ezt következő napra ők is megerősítették, bevették szervízbe, küldik vissza nagykerbe. Kérdezték h tudok-e nélküle élni/dolgozni... mondtam van egy laptop, dolgozni elég (játszani nyilván nem és nem titok h azért szeretnék azt is rajta nem véletlenül van benne egy gtx460
)
1 hét múlva (okt 30án) telefonálok mi a helyzet vele, mondták h még a nagykerben van.
2 hét múlva ismét telefon, ugyanaz a helyzet.
3 hét múlva is ugyanez a helyzet, de mondták h néznek nekem egy csere alaplapot addig amíg visszajön az enyém. mondtam h nem akarok variálni (gépet visszahozni (kocsim nincs), esetleg új wint telepíteni), várok még
4 hét múlva még mindig nagyker ül rajta.
5 hét múlva azaz a héten, kedden bementem ismét érdeklődni (arra jártam épp), mondták h hívjam köv. nap őket mert akkora lehet lesz plusz infójuk. hívom is őket tegnap, mondják h biztos h javítani fogják az alaplapot, csak kérdés mikorra, ugyanis vissza kell(ett) elvileg küldeni egészen ázsiába, az meg hajóval jópár hét... mondta a srác h már nekik kellemetlen (hát még nekem...) és többek közt az ilyen ügyek miatt szakították meg ezzel a nagykerrel már a kapcsolatot, és h hívjam ma őket, kitalálnak valamit nekem (csere alaplap...) h tudjon használni a gépemOlvastam első hsz-ben h már nincs idő meghatározva javításra de ez azért már nonszensz...
mit tudok tenni? ma még nem hívtam őket....
(bolttal amúgy eddig semmi problémám nem volt, kb 10 éve onnan veszek szinte minden szgépes cuccot, korrektek)üdv: CSoki
-
asdf_
veterán
válasz
ANDROID???
#8361
üzenetére
nem beszélve arról, hogy a szervizelés alatti idővel a T le akarja rövidíteni a jótállási időt (legalábbis a wstend szervizben a T dolgozó azt mondta, hogy azzal az idővel nem lesz hosszabb, még ha az alkatrész új is arra is csak az eredeti jótállási határidő.
Mondtad neki, hogy ezt az egbekialto baromsagot adja mar irasba? (Jo, ok, a masodik evben, ami a gyarto onkent vallalt korlatozott jotallasa jellemzoen, ott billegosen lehet ilyet csinalni -vagy ha ez nem tetszik, akkor viszel szakvelemenyt es szavatossagban intezteted a gyartoi masodik ev korlatozottja helyett-, de az elso evben teljesen egyertelmuen nem lehet ilyet csinalni, ott csak es kizarolag uj alkatresz kerulhet beepitesre, es az uj alkatreszre ujraindul a moka. Esetleg arra gondolhatott, hogy hiaba cserel ki egy alkatreszt mondjuk egy fel eves telefonon, onnantol neked nem az 1+1 eves jotallasod fog elni, hanem az 1 ev kotelezo, jogszabaly szerint eloirt, es a gyarto altal onkent vallalt viszont nem egy ev lesz, hanem annak hatarideje valtozatlanul a vasarlas napjatol szamitott ket evig el. Na ilyet viszont -szerintem, ha jol le van papirozva- tenyleg lehet).
Remelem azert, az osszes leadasrol es visszavetelrol van datumos papirod. -
asdf_
veterán
válasz
Turbolada II
#8362
üzenetére
Kedvezmenyes keszulekvasarlasnal elallni a szerzodestol az nagy rumli szerintem. Legalabbis nagyot neznek, ha a T visszallitana a kedvezmenyes keszulekvasarlasra valo jogosultsagat (vissza kene, mert ugye a szerzodes elotti allapotot kene visszallitani, de hat sok szerencset hozza).
-
Turbolada II
őstag
válasz
ANDROID???
#8361
üzenetére
Bemondással nem lehet a hatályos jogszabályokat felülírni. Vásárlók könyve, fogyasztóvédelem. Csere helyett állj el a szerződéstől.
-
ANDROID???
addikt
Na szépen alakulnak a dolgok...
A készülékem 10.19-én lett leadva (4 szervizelés alkalom), és ma kaptam az sms-t, hogy átvehető.
Elmentem érte, de kiderült, hogy ugyanott felvéste a szerviz a keretet mint az 1. szervizelés alkalmával, pedig ha a másik alsó sarkát választotta volna akkor csavarhúzó nélkül levehette volna a drága szervizes a telefonom hátlapját.Ezen kívül a kijelző plexi ugyanúgy mozog mint leadás előtt. így 4 szervizelés alatt nem sikerült a telefonomat hibátlanul visszaadniuk. Kb aug. óta megy a szervizből ki szervizbe vissza "téma", és már nagyon unalmas. Most a szerviz lapra az került, hogy kérem a cserét, ha már hibátlanná varázsolni nem sikerül a szerviznek. Szerintem ismét "szervizelni" akarja csak a szerviz és cserét nem segít elő.
Amikor a szervizestől kértem, hogy szóljon a vezetőnek nem tette, annyit mondott "itt vagyok én", és leírta a csereigényt a papírra és az a lehetőség maradt, hogy aláírom és elfogadom és majd sms-ben értesítenek, ha a telefonom rendeződött.
Mit tegyek, hogy végre cseréljék a készülékemet?
Az első keret csere után azt mondta a szervizes, hogy fődarab cserével is jár a javítás akkor ezt már célszerűbb lenne cserélniük, mert ugye a költsége így megint csak magasabb lesz mint ha cserélnék már a készüléket végre.????A sok utánajárást nem fogja számomra kárpótolni senki, nem beszélve arról, hogy a szervizelés alatti idővel a T le akarja rövidíteni a jótállási időt (legalábbis a wstend szervizben a T dolgozó azt mondta, hogy azzal az idővel nem lesz hosszabb, még ha az alkatrész új is arra is csak az eredeti jótállási határidő.
Ilyen esetben azért már nem szabadna, hogy kérdéses legyen a csere és valami kárpótlás...
-
Van nekem egy ismerősöm akinek van egy rossz VGA-ja.
Játék közben és PS-ből kilépve bedobta a "grey screent".
Elsőre át se akarták venni tőle, elhajtották azzal, hogy "használjon régebbi drivert".
Most ott tart, hogy böngészőtől is eldobta magát a kártya és nem adott képet, átvették."Megnézték"... Szerintük hibátlan és nem akarják "elküldeni a gyártónak".
Nekem nagyon büdös ez a történet, mit tehet ilyenkor?
-
dethroner
veterán
válasz
jolti05
#8355
üzenetére
Én azt javaslom igenis menj a békéltetőkhöz. A tárgyalásra el sem jött nekem a bolt, gondoltam én is magamban mindenféle cifra dolgot, meg hogy semmit nem ér ez az egész, de a tőlük kapott papírnak mégis hanyatt vágta magát a hervis. Szóval első lépésnek jó az, lehet vele eredményt elérni, aztán ha neked adnak igazat de a bolt továbbra is szarik a fejedre, akkor legalább van a kezedben egy hivatalos valami, amire hivatkozhatsz esetleg a bíróságon.
sasa311 Az én szandálom 3000 volt, mégis elmentem volna a bíróságra is ha kell. A bolt az elutasításomkor lehet azt gondolta hogy nem fogok ekkora értékkel foglalkozni, de amikor vittem a békéltetős ajánlást, mégis megcsinálták.
-
jolti05
őstag
válasz
Turbolada II
#8353
üzenetére
Köszönöm, és a statisztikát is.
Ezennel azt hiszem, megszületett a döntés. Bemegyek majd a boltba, elmesélem a boltvezetőnek, hogy ezt a szakvéleményt én nem fogadom el, örülnék neki, ha ott helyben meg tudnánk beszélni, ha pedig nagyon ellenáll, akkor végigcsinálom a békéltető prodecúrát, és várom majd az eredményét.
-
Turbolada II
őstag
válasz
jolti05
#8352
üzenetére
500 egyezség vagy ajánlás született 2012 első felében és 26 kötelezés.
Összesen 200 egyezség volt, az ajánlások 61%-át pedig teljesítették. nem teljesítők többnyire nagy cégek (posta, bank) voltak. Tehát összesen 500-ból 380-an jártak jól. Persze, ha az alaptalan eljárásokat nem számoljuk ide.
-
jolti05
őstag
Szermély szerint, Te mit javasolsz?
Pont annyi véleményt olvastam idáig, annyi mindent írtatok, hogy csak fogom a fejem, hogy akkor most merre induljak.
Egy kedves barátom szerint egy nagyobb csoportot kellene szervezni, elmenni a boltba, kicsapni kicsit a balhét, persze csak szóban, majd közölni, hogy ahol lehet, megy a lejárató kampány (facebook, stb), és ha kell, naponta megjelenünk a bolt előtt, eltántorítva az oda betérőket a vásárlástól. -
jolti05
őstag
Egyre nagyobb tanácstalanság fog el, továbbá egyre jobban bosszant, hogy mint vásárló, mennyire nem tudok élni a jogaimmal

-
asdf_
veterán
válasz
peugeotmate
#8341
üzenetére
Szerintem mindketto szerint, de javitassal, nem cserevel (az usa szerintivel viszont csak akkor, ha egy even belul vagy). Az, hogy ok a javitast csak cserevel tudjak megoldani, az nem a te problemad, hanem az ovek

-
sasa311
veterán
válasz
jolti05
#8344
üzenetére
A békéltetőig szvsz semmi értelme nincs elmenni (ugyanis csak egy pénznyelő kamuszervezet, nem kötelező a döntésük senkire nézve sem), bíróságra meg pláne nem.
Próbálkozz meg beijeszteni a boltnál, hogy mész ide, oda és amoda, feljelentgetsz, homárra írsz, stb... Aztán vagy bejön vagy nem.
-
jolti05
őstag
Srácok! Köszönöm a hozzászólásokat!
Azt nem tudom most eldönteni, hogy érdemes-e még visszamennem a boltba, és próbálkozni, hogy mással is nézzessék meg, csináljanak vele valamit, vagy menjek egyből a békítőkhöz?
-
dethroner
veterán
válasz
jolti05
#8331
üzenetére
Ha hozzájuk fordulsz, akkor első körben a csukát nem kell magaddal vinned. Odamész, keresel egy ügyintézőt, elmeséled a történeted, majd ad egy nyomtatványt amire fel kell vezetned az adataid, bolt adatait, stb. Aztán pár mondattal leírod hogy jártál. Majd néhány hét múlva kapsz egy időpontot, akkor lesz a nagy nap, viheted az összes motyót

-
peugeotmate
addikt
Akkor a jogaim az Egyesült Államokban használatosaknak felelnek meg? Találtam egy ilyen táblázatot, itt a középső oszlop érvényes a készülékemre, nemde? Eszerint élhetnék a cserével, vagy rosszul értelmezem?
-
sasa311
veterán
válasz
jolti05
#8323
üzenetére
Kovács Attila magánvállalkozónak innen üzenem, hogy menjen a 3,14csába.
Itt a hivatalos bevizsgálók listája:
Az ő véleményüket vagy köteles elfogadni. Ez a szakvélemény semmi, tipikus esete, mikor a haver alapít egy KFT-t és fossa neked a "nem garis" szakvéleményeket.
Menj vissza, kérj normális szakvéleményt, ill. mondd meg, hogy ha ők erre nem hajlandóak (6 hónapon belül) akkor már teszed is a bejelentést a fogyasztóvédelemnél. ha ez sem elég megcsináltatod te és a legvégsőkig elmlész - ők fognak rajta igen sokat bukni. Rögtön visszakapod a cipő árát.
-
asdf_
veterán
válasz
peugeotmate
#8336
üzenetére
Igen, de kin tudod szamonkerni azt a bizonyos vilaggaranciat? Azon, akivel szerzodesben allsz. Ammeg valamelyik usakiai apple arus, igy a magyar jogszabalyok itt nem jatszanak.
-
peugeotmate
addikt
válasz
Turbolada II
#8337
üzenetére
Holnap felhívom őket, úgyis elhallgattak (nem válaszolnak az e-mail-emre), köszi a segítséget. Ha valaki még tudna valamit az ügyhöz hozzáfűzni, az ne tartsa magában!
-
Turbolada II
őstag
válasz
peugeotmate
#8336
üzenetére
Világgarancia, de az amerikai jog szerint. Azt meg sajnos nem ismerem.
-
peugeotmate
addikt
De (történetesen) a cég termékei világgaranciásak, ezért elvileg egyenlő "bánásmódban" kéne részesíteni mindenütt a világon őket, nem? Illetve azért is tudtam az eddigi kifogásaikba belekötni, mivel olyanokkal érveltek, amikben minduntalan találtam megkérdőjelezhető dolgot.
-
asdf_
veterán
válasz
peugeotmate
#8334
üzenetére
Kulfoldi vasarlas eseten a magyar jogszabalyok nem ervenyesek, igy sok okosat nem hiszem, hogy barki tudna mondani.
Ha magyar vasarlas lenne, akkor ugye azt kene bizonyitaniuk, hogy a leeses es a keszulekhaz serulese osszefuggesben van az akkumulator gyenge teljesitmenyevel. Azonban a hibas akkumulator kapcsan a keszulek egyeb serulesenek semmi relevanciaja nincs, az attol fuggetlen, az pedig, hogy nem tudnak akkumulatort cserelni a keszulek teljes csereje nelkul, az a sajat problemajuk, ahhoz neked az egvilagon semmi kozod. De mivel usa vasarlas, valoszinu IJ kategorias tortenet lesz. -
peugeotmate
addikt
válasz
Turbolada II
#8333
üzenetére
Annyiban viszont komplikáltabb a helyzet, hogy Amerikában lett vásárolva a készülék és csak második tulajdonosa vagyok. Illetve az még lemaradt, hogy egy esést követően kisebb sérülést szerzett a lejátszó (enyhe horpadást), csak külsérelmi nyom. Én viszont akkumulátor hibával adtam le (gyorsan merül), viszont ők a az esésből származó külsérelmi nyomokra hivatkozva tagadnák meg a szervizelést (ami itt a cserét jelentené), holott az átvételnél a készülék cseréjét ígérték, no meg a jegyzőkönyvön, amit átvettem, azon sem szerepel a sérülés a készülék állapotánál (nem tarthatta fontosnak az átvevő szervizes sem ezt feltüntetni). Arra hivatkoznak a garancia megvonásánál, hogy (idézem):
"A 'cég készülékei' minőségbiztosítási okokból ill.kompakt méretükből adódóan nem szétszerelhetők, ezáltal alkatrész sem rendelhető hozzájuk. Az Ön problémájának megoldása tehát egy teljes egységes csere lenne, amely jelen esetben a készüléket ért sérülés miatt nem lehetséges a garancia keretein belül."Ugyanakkor felajánlották, hogy fizetés esetén (ez az összeg kb. megegyezne a készülék új árával,mintha csak besétálnék a boltba, és vennék egyet) szintén cserélnék a készüléket, ami a készüléknél tapasztalt hiba elismerését is jelenti (szvsz) egyben. Hab a tortán, hogy a garancia szerdán, 28-án ér véget.
Szerintetek mi lehetne ebben a helyzetben a reális követelésem, elvárásom? -
Turbolada II
őstag
válasz
peugeotmate
#8332
üzenetére
Ha nem hajlandó cseréni vagy javítani, akkor fizesse vissza a vételárat. Ha ezt nem teszi hívd fel a figyelmét a fórum elején említett jogszabályokra.
-
peugeotmate
addikt
Hali!
Ha egy viszonteladóval olyan problémám van, hogy garanciális kereten belül a leadott terméknél (jelen esetben egy MP4 lejátszónál) a jelzett hibát nem hajlandó kijavítani, illetve cserélni (a készülék kompaktsága miatt), akkor kérhetem a vásárlók könyvét (panaszkönyvet), vagy ennek nem is lenne értelme? Ehelyett inkább hívjam az NFH-t, ahol talán megoldást tudnának találni a problémámra?
Köszi előre is! -
jolti05
őstag
válasz
Turbolada II
#8330
üzenetére
Cipő, doboz, szatyor, blokk, jótállás, jegyzőkönyv, szakvélemény, minden nálam lesz, ha eljön az én időm.
Köszönöm a segítséget. -
jolti05
őstag
válasz
Turbolada II
#8328
üzenetére
Mégis ezt ajánlotta fel a bolt Annamáriának
Ettől függetlenül, persze, olvastam fentebb a hozzászólásokat, és nem kételkedem egy pillanatig sem, hogy így van.
Tudom, buta kérdés, de hozzájuk ügyfélfogadási időben kell bemennem?Az nem probléma, hogy mire oda jutok, a 6 hónapos jótállás letelik? Ezen a héten pénteken, egészen pontosan. Most van a 2. zh időszak, és semmire sincs időm.
-
jolti05
őstag
válasz
Turbolada II
#8326
üzenetére
Köszönöm. Elolvastam Annamária történetét.
Ha jól értem, ebből az derül ki, hogy ha a békéltető bizottsággal sikeres a "mesterkedésem", akkor jó esetben a felárat levásárolhatom.
Jelenleg a semmiből azt mondom, már az is valami lenne, de hogy be nem térek többet ebbe a boltba, az egészen biztos.Ők lennének azok?
-
Turbolada II
őstag
válasz
jolti05
#8325
üzenetére
Nincs. Ha a Google-t használod láthatod, hogy ezeknek már volt ügyük. Valaki azt írta, hogy a "szakvéleményük" úgy született, hogy nem is küldték el hozzájuk a cipőt. A békéltető testület nem is tartotta megalapozottnak a "szakvéleményt", mert azt olyan vérprofi módszerekkel (ránézés+feltételezés kombóval) végezték, hogy nem tudták bebizonyítani azt, hogy a hiba a szerződés megkötésekor már megvolt.
-
jolti05
őstag
válasz
Turbolada II
#8324
üzenetére
Köszönöm a választ.
Várom mások hozzászólásait is. Egy pont a békéltető testület mellett.Van annak anyagi vonzata, ha hozzájuk fordulok?
-
jolti05
őstag
Újra okosabb lettem, köszönöm a további hozzászólásokat.
A boltban a hölgy (aki elvileg a boltvezető) azt mondta, ez ennyi. Kérdeztem, melyik céggel vizsgáltatták be a cipőt. Azt mondta, nem tudja, de rajta van a szakvéleményen.
Kérdeztem, hogy hova tudok fordulni ezek után. Azt mondta, hogy saját költségre mehetek a fogyasztóvédelemhez.
Nálam van a jótállási jegy és a számla is, valamint a Jegyzőkönyv a kifogásomról, illetve a szakvélemény.A szakvéleményt, és a cipő jelenlegi állapotát szeretném megmutatni Nektek.
Cipő 1
Cipő 2
Cipő 3
Szakvélemény 1
Szakvélemény 2Kissé módosítgattam a fotókat, hozzátéve a szubjektív véleményem.
Iszonyatosan el vagyok szontyolodva.
Senkit sem szeretnék fárasztani, egyszerűen csak nem érzem jogosnak, és nem tudom, mit tegyek.
Ritkán tudok ennyi pénzt cipőre kiadni. -
asdf_
veterán
En meg a macskamat kutyanak szoktam nevezni. Megis macska.
Pont az ilyen fejben elo teveszmek miatt tudnak bizonyos aruhazak, webaruhazak, hiperek, kereskedolancok +1-2 ev extra garancianak hirdetni egy biztositasi szerzodest. Mert a luke vevo azt hiszi, hogy nem 2 ev garis lesz a termeke, amit megvasarolt, hanem 4, viheti a gyartoi szervizbe meg hasonlok, kozben meg lofa**t.
Amelyik ceg meg garanciajegyet ad, az meg lehet, hogy hibazik es torvenyt sert, de nem biztos, ugyanis a jotallasi jegynek csak a kotelezo tartalmi elemei vannak megszabva a jogszabaly altal, az, hogy jotallasi jegynek kell hivni a papir tetejen, az konkretan pont nem. -
asdf_
veterán
Egy pár kérdést itt szeretnék tisztázni. Nagyon sokan keverik a "szavatosságot" a "garanciával". A Garanciát az eladó vállalja, és szükséges hozzá a számla és a garancia levél. A szavatosságot viaszont a PTK 0rja elő és mindenkire kötelező érvényű. Nem kell hozzá garanciajegy, meg semmi csak a "teljesítés igazolás" (számla, adásvételi szerződés, stb)
En is szeretnek valamit tisztazni:
Nagyon sokan keverik a garanciat a jotallassal
Nincs olyan, hogy garancia. Jotallas van, meg szavatossag. -
Mykl
tag
válasz
jolti05
#8314
üzenetére
Egy pár kérdést itt szeretnék tisztázni. Nagyon sokan keverik a "szavatosságot" a "garanciával". A Garanciát az eladó vállalja, és szükséges hozzá a számla és a garancia levél. A szavatosságot viaszont a PTK 0rja elő és mindenkire kötelező érvényű. Nem kell hozzá garanciajegy, meg semmi csak a "teljesítés igazolás" (számla, adásvételi szerződés, stb)
Ebben az esetben az úgynevezett "hibás telejesítésről beszélünk" amikor nem olyan az áru, nem azokkal a tulajdonságokkal, paraméterekkel bír, hibát, vagy akár rejtett hibát tartalmaz.(itt jelezném hogy ha valami amit átvettünk minden rendbe volt vele de elromlott(nem rejtett hibából) az nem szavatosság hanem garancia)
3 dologgal élhetünk
-javítás
-csere
-pénzvisszafizetés
Nagyon fontos!!! A 3 közül nem MI választunk!! ezt is szabályozza a jogszabály. Mi csak kijavítást és kicserélést követelhetünk. Ha ez nem lehetséges csak akkor lehet pénzvisszafizetés!PTK ide vonatkozó rész:
306. §345 (1) Hibás teljesítés esetén a jogosult
a) elsősorban - választása szerint - kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott szavatossági igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek a másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatott dolog hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát, és a szavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott kényelmetlenséget;
b) ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a kötelezett a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének a (2) bekezdésben írt feltételekkel nem tud eleget tenni - választása szerint - megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
(2) A kijavítást vagy kicserélést - a dolog tulajdonságaira és a jogosult által elvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, a jogosultnak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kell elvégezni.
(3) Ha a kötelezett a dolog kijavítását megfelelő határidőre nem vállalja, vagy nem végzi el, a jogosult a hibát a kötelezett költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja.
(4) A jogosult a kijavításig vagy kicserélésig az ellenszolgáltatás arányos részét visszatarthatja.
(5) Fogyasztói szerződésben semmis az a kikötés, amely a szavatossági jogoknak a törvényben meghatározott sorrendjétől a fogyasztó hátrányára tér el. -
-
jolti05
őstag
Köszönöm a válaszokat!
Kis cetlire ki fogok jegyzetelni mindent, és úgy megyek be...már ma, vagy holnap!
Aztán a fejleményeket, ha nem bánjátok, folyamatosan írom
-
dethroner
veterán
válasz
jolti05
#8307
üzenetére
Ha visszaolvasod az én történetem, kiderül számodra is hogy ez a "6 hónapos garancia" dolog kamu. Minden lábbeli 2 év szavatossági idővel bír. Az első 6 hónapban a boltnak kell bizonyítania hogy te cseszted szét a csukát, utána megfordul a bizonyítási kényszer. Az hogy az ő szakvéleményük mit mond nem kell vele foglalkoznod, az legyen az ő bajuk. Ha biztos vagy benne hogy nem te tetted tönkre, akkor ne fogadd el amit állítanak! A boltban vetesd fel a jegyzőkönyvet, legyen benne hogy a kárrendezésre te milyen opciót akartál érvényesíteni(javítás, csere, pénzvisszafizetés), és kíváncsian várd hogy ők ezt milyen indokkal utasítják el. Ha megvan, irány a békéltető testület. Én sem fűztem hozzá sok reményt, főleg hogy a tárgyaláson nem is jelent meg a bolt képviselője, de aztán mégis megjavították nekem. Azért ha még akarsz genyó lenni, akkor a panaszkönyvbe leírhatod a rövid életű csukád, és a bolt hozzáállásának történetét ha már úgyis ott jársz

-
sasa311
veterán
válasz
jolti05
#8307
üzenetére
Először is bemész és megnézed mit ír a szakvélemény.
Utána megnézed azt, hogy ki állította ki a szakvéleményt. Bevált trükk, hogy a Gipsz Jakab KFT-vel vizsgáltatja be a cipőbolt a cipőket - és persze valami véletlen folytán a Gipsz Jakab KFT tulajdonosa ugyan az, mint a cipőbolt tulaja...
Csak a hivatalos (régen KERMI) bevizsgálót vagy köteles elfogadni.
Ha ők ezzel nem értenek egyet, akkor panaszkönyv, leírni, kérni normális szakvéleményt.
-
jolti05
őstag
Sziasztok!
Szeretnék hozzátok fordulni nagy felháborodásomban.
2012. május 31-én vásároltam a G*rage St*re nevű boltban egy 19.900 forintos cipőt, amire 6 hónap garanciát kaptam. Úgy 3 hete vettem észre, hogy a sarkánál levált a talp a "cipőtől" tisztességes mértékben (2-3 ujjam akár át is fért volna).
Remegő kezekkel kutattam a garanciapapír után, megtaláltam és megörültem, hogy a termék még garanciális.
Visszavittem a boltba, bevették, és a minap kaptam egy smst, amiben a következő állt:
,,T. Vásárlónk! Visszakaptuk cipőjét a vizsgálatról. Alaptalan szakvéleménnyel. Átveheti az üzletünkben. Üdv. g*rage st*re.
Feltételezem, hogy ez azt jelenti, hogy 5 hónap alatt lerohadt a cipő a lábamról, és nem hajlandóak kicserélni.Ilyen esetben mit tehetek? Holnap, legkésőbb holnap után szeretnék bemenni hozzájuk, de előtte szeretnék valaki -nálam- okosabbal kommunikálni, aki jártas a garanciális ügyekben.
Ha arról lenne szó, hogy direkt a garancia lejárta előtt tönkrevágtam, akkor elfogadnám a helyzetet, de így nem értem mire vállalnak garanciát, hogy ha valami probléma van a cipővel, akkor ránéznek, és hozhatom el úgy, ahogy beadtam.
Köszönöm a segítséget előre is!
-
dethroner
veterán
válasz
dethroner
#8233
üzenetére
Véget ért a szandálos kálváriám. Békéltető testületes ajánlással bementem a hervisbe, ahol most egy másik emberrel kerültem szembe. Amikor mutattam neki a papírom, kérdezte hogy ez az a szandál amit meg kell javítaniuk? Mondom ez bizony
Néhány nappal később jött az sms hogy mehetek érte. Tegnap odamentem és tényleg készen volt. Oké, gondoltam, ha ti lehettek genyók, akkor én is. Kérdeztem hogy azzal az idővel amíg a hülyeségük miatt nem tudtam használni, ugye meghosszabbodik a szavatossági idő? Ó persze, és kezdte ráírni a blokkra hogy 4 napig volt náluk javításon. Nem úgy van az, mondom, én a hibát szeptember 2-án jeleztem, és november 24-én lett kész. Szóval az két és fél hónap, amíg nem volt használható állapotban a termék.. Nézett kicsit furán, de látta hogy elég elszánt a tekintetem, és bólintott, ráírta a hiba jelentés és az elkészülés időpontját is ![;]](//cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
-
asdf_
veterán
A Vodafone valoszinuleg ugyanugy jatssza ki a tavollevos szerzodeskotest, mint a Telenor, hogy amikor a futaruk kiviszi a keszuleket, az tulajdonkeppen egy kihelyezett ugyfelszolgalat, az elofizetoi szerzodest ott helyben kotod meg, a keszulek kedvezmenyes megvasarolasara meg ugye csak ezutan leszel jogosult, tehat lenyegeben a keszuleket ott helyben vetted, emiatt ez nem tavollevos szerzodes:
Telenor idezet:
A megrendelés nem kötelezi a megrendelőt semmilyen szerződéskötésre vagy a megrendelt termék átvételére. Megrendelő jogosult vásárlási szándékától minden jogkövetkezmény nélkül - akár a kiszállításkor a szerződés áttanulmányozását követően, indoklás nélkül elállni, illetőleg a szerződéskötést visszautasítani.A szerződéskötésre a megrendelésben megadott címen kerül sor. Nem jön létre szerződés, amennyiben nem kerül sor a termék átvételére, vagy az előfizetői szerződés aláírására.
Es akarhogy filozom rajta, ebbe jogilag nem biztos, hogy bele lehet kotni. Szoval naluk csak ugy lehetne nyolcnaposozni, ha semminemu szerzodeskotes nem tortenik, csak keszulekvasarlas. Olyat meg nem nagyon csinal naluk senki.
-
gofry
senior tag
válasz
hdanesz
#8299
üzenetére
Ismerős ez a story, mintha már lett volna pont egy ilyen a samsung topicban is. Az nem te voltál ?

Mondanám, hogy tanulság?
1) nem veszünk online módon ilyen értékű telefont szolgáltatótól hanem vesszük a fáradtságot és személyesen vesszük át a boltban.
2) Amennyiben nem független a telefon úgy nehézkes a helyzet, hiszen gyakorlatilag a voda mondja meg, hogy mit cserél és mit nem. Az APR-ban egy ilyen telefont gond nélkül cserélnek, ha független.
Olyan meg végképp nincs, hogy hivatalos apple szerviz. Magyarországon ilyen nem letézik. Vagy cserélik a telefont egy az egyben vagy nem. Ennyi.
Ugye itt az a probléma, hogy már nálad van a telefon sehogy nem lehet bizonyítani, hogy out of the box hibás volt, és a vodának erre van szüksége. A gyári apple telefonok esetén elismerték.
Na most egy kört talán megérne a fogyasztó védelemnél, hogy az APR-okban cserélik az ilyen telefonokat míg a voda nem hajlandó rá. Viszont ha a szerviz ahova küldték (még egyszer mondom ilyen nincs...nem javítják az iphone-t) független itthon akkreditált vizsgáló volt, sok mindent nem tehetsz..ők bizonyították az igazukat. -
asdf_
veterán
17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről
4. §
(1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.
(2) A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, szolgáltatás nyújtása esetében pedig, amikor a szerződést megkötötte, feltéve, hogy a gazdálkodó szervezet a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének eleget tett.
(3) Ha a gazdálkodó szervezet nem tesz eleget a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének, a fogyasztó az elállás jogát az áru átvételének napjától, szolgáltatás nyújtása esetében pedig a szerződés megkötésének napjától számított három hónapon belül gyakorolhatja.
(4) Ha a 3. § szerinti tájékoztatásra a (3) bekezdésben meghatározott három hónapon belül sor kerül, a fogyasztó számára az elállásra nyitva álló nyolc munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a tájékoztatót kézhez kapta.
(5) A gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A gazdálkodó szervezet azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. -
Mykl
tag
válasz
hdanesz
#8299
üzenetére
A legnagyobb hibát akkor követted el mikor a Vodafonnal szóba álltál.
Én már csak tudom mert 6éve Voda előfizető vagyok de ezek ellenére is az Iphon5 -ömet az Apple Storéban rendeltem.A problémádra viszont visszatérve.
1. Kérdés hogy a garanciális igényedet milyen indokkal utasították el! MErt ha elismerték azt hogy az nem a vásárlás utan keletkezett(vagy azt hogy nem zárják ki hogy gyárilag is sérült volt) akkor lehet esélyed a fogyasztóvédelemnél.(egyéb esetben nem fogod tudni bizonyítani hogy nem a kibontásnál ejtetted el)
2. Amikor el akartál állni a szerződéstől annak van-e nyoma? Mivel ha az ügyfélszolgálaton szóba történt csak akkor tagadni fog mindent.(egy ilyen ügybe csak írásba érdemes intézni mindent)
Ilyenkor már könnyű okosnak lenni de írásba kellet volna elküldeni neki a szerződéstől való ellállást!!!
És igazad van az átvétel esetén 8 napos az elállási idő! Az ügyfélszolgálaton HAZUDTAK neked!Mykl
(jogász) -
Trava
tag
Sziasztok, lenne egy kérdésem.
Kiszeretném cseréltetni a neten megrendelt tv-t. (nagyobbra)
Mi a menete?
Oda állítok, hogy visszahoztam, nem ezt akartam, adják, küldjék vissza a pénzt?
Új hozzászólás
- NVIDIA GeForce RTX 5080 / 5090 (GB203 / 202)
- TCL LCD és LED TV-k
- Gamepad
- MWC 2026: Bajnoki címre pályázik a Xiaomi Watch 5
- Metal topik
- OLED monitor topic
- Kész rémálom lesz Linuxot használni jövőre az USA egyes államaiban
- Audi, Cupra, Seat, Skoda, Volkswagen topik
- Itt a Galaxy S26 széria: az Ultra fejlődött, a másik kettő alig
- AMD Navi Radeon™ RX 9xxx sorozat
- További aktív témák...
- Samsung SyncMaster EX2220 Monitor kisfogyasztású Full HD LED monitor
- Bivaly erős 10 magos Dell Latitude 5430 (12.gen Core I7 32Gb DDR4 512Gb SSD) laptopom eladó!
- Apple Watch Ultra 2 Natur Titanium, Alpine Loop szíj, még 9 hó gari Emag vásárlás
- Zalman CNPS7700 Al-Cu LGA 775 CPU hűtő
- ROG STRIX B550-I GAMING - CSOMAGKEDVEZMÉNY ELÉRHETŐ
- Apple iPhone 15 Pro Max 256GB - Kártyafüggetlen, Grafit, 90% Akku - 1 Év Garanciával
- Beszámítás! Benq Zowie XL2411 24 144Hz FHD TN 1ms monitor garanciával hibátlan működéssel
- Sosemhasznált! HP OmniBook 5 i3-1315U 8GB 512GB 16" FHD+ Gar.: 1 év
- BESZÁMÍTÁS! HP ZR2440w 24 60Hz IPS FHD 6ms monitor garanciával hibátlan működéssel
- iPhone 14 128GB 100% (1év Garancia)- ÚJ EREDETI AKKUMULÁTOR - AKCIÓ
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest





(jegyzőkönyv az biztosan rossz, szóval már csak amiatt is visszakérhetném az alaplap eredeti árát ha minden igaz,ugye?)
)
) Annyit mondott a fickó "nagy kegyesen", hogy ha a gari lejárta után 1 hónappal még produkálja a hibát, akkor ő megjavítja. De nem volt mit tenni, hazahoztam az egeret.
de így remélem átlátható az egész (vagy nem mert kifelejtettem még lehet így is dolgokat

Néhány nappal később jött az sms hogy mehetek érte. Tegnap odamentem és tényleg készen volt. Oké, gondoltam, ha ti lehettek genyók, akkor én is. Kérdeztem hogy azzal az idővel amíg a hülyeségük miatt nem tudtam használni, ugye meghosszabbodik a szavatossági idő? Ó persze, és kezdte ráírni a blokkra hogy 4 napig volt náluk javításon. Nem úgy van az, mondom, én a hibát szeptember 2-án jeleztem, és november 24-én lett kész. Szóval az két és fél hónap, amíg nem volt használható állapotban a termék.. Nézett kicsit furán, de látta hogy elég elszánt a tekintetem, és bólintott, ráírta a hiba jelentés és az elkészülés időpontját is ![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Superhun