-
HardverApró
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás
-
#18900
LuckyL
őstag
Pécsi gyerek
#18899
LuckyL
őstag
válasz
Pécsi gyerek
#18899
üzenetére
szép volt, gratula
-
#18899
Pécsi gyerek
addikt
Pécsi gyerek
addikt
Màs...Én voltam akivel szórakozott a Telenor.Nem akartàk elismerni,hogy garanciàlis a telefonom.Ugye volt békéltető testület meg minden.Nekem adtak igazat, Telenor is elismerte hogy nagyon elcseszték a dolgokat
Szombaton be is mentem a Telenor hoz,mert megjött a telóm a szervízből.Nem javítottàk meg a Lenovo vibe s1 lite telóm.Kaptam egy Vadi új Moto X4 -et. 
Kétszer dràgàbb teló ahogy nézem,és nagyon megvagyok elégedve vele Szóval senki ne hadja magàt,ha jogos az igénye. 
Velem is addig tököltek,míg nem lett egy kúr..a jó kis telefonom. 
-
#18898
Pécsi gyerek
addikt
Pécsi gyerek
addikt
Üdv.Edigitalnàl van nekem is az egy hónapos tàpegységem.A neten tudom követni hogy épp merre jàr a tàp,hol tart az ügyintézés.Nekem kb 1,5-2 hét volt amíg eljutott a szervízbe.Azóta is ott van,kb 1 hónapja adtam le.A 40. -ik napon befogok menni,és kérem a cserét,ha nem adjàk vàsàrlók könyve,azt lesz ami lesz
![;]](//cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Amúgy igen ràvan írva a papírra,hogy 30 nap alatt próbàljàk megoldani. -
Lackooo84
nagyúr
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 7. § * Ha a fogyasztó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a vállalkozás nem hivatkozhat a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:159. § (2) bekezdés a) pontja értelmében aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
- Ezt így a pofájukba!
-
Indian74
senior tag
Szia!
Ok azt értem hogy törekedniük kell a 15 napra,én is oda írtam a mondókámba hogy a 15 nap az nincs kőbe vésve csak dühítő és érthetetlen számomra,és ki is használják ezeket a sz@r törvényeket,és még hogy mindenki csak a másikra mutogat,hogy leadtam,nála van ja nem is,külsős céghez adtuk bevizsgálásra,stb,na ez a nem mindegy.
-
lao
tag
válasz
Indian74
#18886
üzenetére
Hi ! Tudom dühitő de a "
Ö maga hozz új törvényeket, közben 15 nap a hivatalosan a javítási idő " nem 15 nap , törekednie kell a 15 napra . A javítási idő el húzódhat jó sokáig (30-40 nap ) . Sajna ilyenek a törvények.
Más : ha veszek egy 28 E Ft értékű fúrógépet -- haza viszem és nem működik … vissza viszem akkor kötelesek cserélni /le vásárlás/pénz vissza ? A vevőszolgálaton közölték ptk -ra hivatkozva , hogy ők el küldik bevizsgálásra. Mondom ez nem ok mert addig én mit használjak? mert nekem most van rá szükségem . Hosszú lenne le írni de tudtommal ilyenkor nem hivatkozhat a ptk-ra . Köteles cserélni , persze utána elküldi be vizsgálásra és ha kiderül , hogy a vevő okozta a hibát akkor annak a kijavítását / helyre állítását a vásárló köteles fizetni. -
Bengio
tag
Sziasztok!
Birtokomba került egy 2017. szeptemberi vásárlású Corsair CX450M moduláris tápegység. Mivel friss a dolog, még nem próbáltam ki, az eladó állítása szerint a ventilátor terhelésen (tehát emelt fordulaton) hangos, talán csapágy hangja lehet. PCX-nél garis a táp, PDF-es garipapírt + számlát megküldi nekem e-mailben.
Kérdéseim:
1. Mennyire esélyes, hogy ezért pozitív elbírálást kapok, és valóban hibásnak találják a tápot = gariztatás lesz? Esetleg ez nem tartozik (még) a garanciális problémákba, és azt mondják, hogy emiatt nem cserélik?2. Ha gariztatás lesz, és nincs pont ugyanilyen a kínálatban / készleten, akkor levásárolhatom az árát? Ez esetben az eredeti számla gondolom kelleni fog, amivel bizonyítom, hogy akkor, annyiért vettem.
3. Az gond, ha nem a számlán szereplő (eredeti) vásárló adja le, hanem én, tehát a nevek nem egyeznek?
4. Ha én leadok mindent (tápot, dobozt, kábeleket), akkor előfordulhat, hogy én egy csupasz tápot kapok minden tartozék nélkül, vagy kötelesek nekem full dobozos terméket átadni, ahogyan én is leadtam a hibásat?
Köszönöm előre is a válaszokat!
-
Indian74
senior tag
válasz
bucihost
#18885
üzenetére
Tessék itt a bizonyíték hogy az EDIGI 30 napon belül javíttatja.
De kérem alássan,az EDIGI ezt hogy gondolja??
Ö maga hozz új törvényeket,közben 15 nap a hivatalosan a javítási idő (tudom ök csak a forgalmazó,de náluk adtam le),jó ahogy szoktam mondani ez nincs köbe vésve,sajna,de hát akkor is,nincs telefonom,lassan 18 napja.
De egy új infó kaptam a TMX-töl hogy egy náluk megbízott szervizükben van a telefonom,na ez egy pozitív jel.
De remélem ezt nem azért mondták hogy megnyugtassanak,azt sehol sincs a telom,na az nagyon csúnya lenne,ezektől minden kitelik.
Nos a TMX munkalap keresés oldalukon,nincs bent náluk,de még kaptam egy email címet a külső szervizhez,írtam nekik de még mai napig sem kaptam választ.
A legeslegfontosabb,hol is van a telefonom,miért nem látom sehol sem,és még válaszra se méltatnak,na nekem ez a legnagyobb bajom ezekkel a cégekkel,üzletekkel.
Csak javítsák meg normálisan,nekem ez a legfontosabb,ja és minél hamarabb. -
bucihost
senior tag
válasz
Indian74
#18882
üzenetére
Szia. Én már 1 hónapja leadtam az EDIGI-nek a telefonom, de még át sem adták a szerviznek....
másodjára küldtem vissza. Március elején adtam le először, akkor több mint 1.5 hónap után kaptam vissza, amiből 2 nap volt a szervizben eltöltött idő. kb 3 napot volt nálam, majd küldtem megint vissza. mert **** lett mint volta... Egyre gusztustalanabb az edigi... ügyfélszolgálatot hiába hívom, hogy hol a telefon, mert arogáns buta tudatlan bunkó stb az ügyintézők 90%-a....Mert hogy az Extrem 30 napot irt a papirjukra,hogy annyi idő alatt fogják megjavítani a leadott hibás terméket.
Ezt a részt hol olvastad? Írásos nyomot erre nem látok, nekem csak telefonban emlegetik ezt....
-
Indian74
senior tag
válasz
Superhun
#18883
üzenetére
Köszönöm a válaszod.
De az biztosan nem fogom hagyni hogy a telefonomon üljön 30 napig vagy akár tovább.
De érdekes mert most kaptam a Extrem szaküzlettől válasz levelet amiben közlik hogy a készülékem a TMX szervizközpontban van,ott meg a munkalap szám keresés alapján nincs ott bent.
Akkor most hol is van?? -
-
Indian74
senior tag
Sziasztok!
Az lenne a kérdésem hogy a jogszabályok nem vonatkoznak a boltokra??
Csak is a Szervizre hogy 15 napon belül kötelesek(vagy csak kéne) megjavítani a készüléket??
Mert hogy én már vagy két hete bevittem a Extrem digital szaküzletbe ahol lett véve egy HTC mobiltelefon,de a TMX szerviz semmit nem tud a telefonomról,hozzájuk be sem érkezett a javítandó termék.
Ezek szerint a Extremnek van valami más szervizközpontjuk,vagy csak a TMX javíthatja??
Mennyi ideje van a boltnak eljuttatni,javíttatni a telefonomat,rájuk nem vonatkozik valamilyen jogszabályzat??
Mert hogy az Extrem 30 napot irt a papirjukra,hogy annyi idő alatt fogják megjavítani a leadott hibás terméket. 
-
#18881
Superhun
Topikgazda
ForRedGlory
#18879
válasz
ForRedGlory
#18879
üzenetére
2 év szavatosság van minden termékre (ártól függetlenül), aminek az első fél évében a boltnak kell bizonyítani, hogy a hiba nem gyári eredetű. Ez azt jelenti, hogy ha fél éven belül viszed vissza, akkor kötelesek kivizsgálni a hibát. 72 óra sehol sincs a törvényben.
-
#18880
hurenzon
senior tag
ForRedGlory
#18879
hurenzon
senior tag
válasz
ForRedGlory
#18879
üzenetére
Telekom bolt szó nélkül cseréli, szerintem nekik is kellene.
-
#18879
ForRedGlory
félisten
ForRedGlory
félisten
Sziasztok!
Mai napon sikeresen felnyomta az agyvizem az ISTYLE nevű "cég".
Kettő egész hete tetettem rá az iPhone X-re üveg kijelző védő fóliát. 6000 Ft-ért. A mai napon belevegősödött, vagy elengedte az anyag, amivel rátették. Nem a legszélén, hanem attól kicsit bentebb. A szélén tapad, tehát nem arról van szó, hogy megsérült, mert akkor lifegne és nem tapadna.
Visszavittem hozzájuk és kb az így jártam választ kaptam, mert hogy 72 órán belül fogadnak el minőségbeli problémát, utána nem.
A kérdésem az lenne - mert erre nyilván nincs gari, miután 10.000 Ft alatt van -, hogy a szavatosság ilyenre játszik? Rájuk szeretném borítani az asztalt, mert ilyen flegma köcsöggel még életemben nem találkoztam, mint akivel beszéltem. A vevő addig jó, amíg fizet...
Fogyvéd oldalán ezt találtam, bár itt nyilván nem sok újat mondok vele a profiknak.
"A Polgári Törvénykönyv minden, fogyasztói forgalomban (vagyis kereskedőtől természetes személy által) megvásárolt termékkel kapcsolatban (függetlenül annak vételárától, új vagy használt voltától) szavatossági kötelezettséget ír elő. Új termék esetében két éves időtartamra; használt termékek esetében, továbbá nem fogyasztói szerződések esetén (magánszemély – magánszemélytől, kereskedő – kereskedőtől való vásárlása esetén) egy éves időszakra.
Ha ezen időszakon belül a termék gyártási eredetű hibával romlik el, a kereskedő köteles azt ingyenesen javítani, cserélni, vagy ha egyikre sincs lehetőség, árleszállítással élni, a terméket a vállalkozó költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, végső esetben a vételárat visszafizetni. Tehát mind a szavatosság, mind a jótállás időszakában alapvetően szavatossági jogainkat érvényesíthetjük."
Érdemes ezzel foglalkozni? Marhára nem akarom hagyni magam, mert kabaré az ISTYLE hozzáállása.
-
AXisBOLD
addikt
Sziasztok,
LG hűtővel bajlódok, tapasztalatnak leírom az ügyet:
1 hónapja neten, de bolthoz rendeltünk egy 210k-s LG hűtőt
Kiszállítás, beüzemelés
A kompresszor adott ki egy magasabb, ciripelő hangot ami nagyon zavart
Bolthoz vissza 14 napon belül, jegyzőkönyv, de megbeszéltük hogy szerelőt hívunk, nézzen rá
Szerelő megállapította, hogy valóban kiadja ezt magasabb hangot, de mondta hogy ez a típus kb ilyen és ez határeset, de cseréljem
Boltba vissza csere megrendel (még mindig neten)
Kicserélték a hűtőt, beüzemel, a kompresszor nem zavaró, de a fagyasztó ajtó (alsó zsanér) kattog nyitásnál
+ a gombnyomkodós visszajelző hangszóró (gondolom rosszul lett beszerelve) hajókürt hangú
Boltba vissza, mondtam hogy nem akarok még egyszer egy 80kg-os 210cm magas hűtőt fel le cipeltetni a negyedikre, legyen szerviz, ezeket csak meg tudják csinálni helyben és elfelejthetjük a dolgot
Szervizes felhív, egyeztetés, majd a szervizelés napján este fél 6-kor hív, hogy megszűnt a szerződés köztük és az LG között, nem tud jönni... no comment, de legalább segítőkész volt, mondta hogy pont most szervezik át a szerviz hálózatot, dél óta telefonál, hogy mi legyen, 5 munkát kellett lemondania aznap
Boltba vissza, mivel lejárt a 14 nap, de már a kiszállítás másnapján jelentettem a hibákat, jegyzőkönyveztettem ismét, hogy azért legyen róla papír.
Segítőkészek voltak, adtak egy másik szerviz számot, de az csak másik megyében vállal
Így LG központi szám, hiba bejelent, természetesen egyből a kiskereskedőre mutogattak, de mondtam, hogy kivételesen szervizeltetni szeretném, ok jegyzőkönyv, 24 órán belül hívnak
És azóta eltelt 5 nap (3 munkanap) és semmi, úgyhogy ma ismét hívom őket...Ma hívom őket ismét, itt tartok most...
-
sziasztok !
Sajnos nem tudok jobb helyre fordulni, az lenne a kérdésem mi a teendő ilyen esetben (igyekszem tömören összefoglalni):
Egyik ismerősöm megkért hogy szereljek össze neki egy gépet (nem annyira ért hozzá), megbeszéltük mit veszünk és ő ment el az alkatrészekért átvenni. A lényeg:
- Ryzen 2400G processzor
- ASUS B350 Prime Plus alaplapAz alaplap látta a procit települt is minden, de fagyott a Windows ha USB-t használtam. Nem is tippeltem arra hogy a BIOS hibája lenne, mert sosem találkoztam ilyen fajta hibával, de mint később kiderült egy mezei BIOS update megoldotta a problémát (mert bár olyan BIOS volt rajta ami már támogatta a 2. gen Ryzen procikat, de még az első ilyen kiadott BIOS-ok egyike volt, és mint kiderült szuper bugos).
De ugye erre egyből nem jöttem rá így sorban leteszteltük az alkatrészeket (RAM, táp, másik OP rendszer stb.), illetve vettünk ebből az alaplapból még egyet hogy kizárjunk mindent. Ebbe a második lapba beletettük a processzort, és semmi. Nem bootolt, nem történt semmi és ami a leggyanúsabb az volt hogy még a prefériák sem kaptak feszültséget (pl. egyik USB sem). Biztosra vettem hogy régi BIOS van rajta és ezért nem látja a procit, de gyanús volt nekem hogy ez a feszültséges téma (hisz a másik lapnál egyből kaptak feszültséget). Mindent 100x ellenőriztem, minden kábel a helyén volt.
Akkor vissza a proci az első lapba lefrissítettük a BIOS-t és ment minden, majd gondosan visszacsomagoltuk a másodszorra vett lapot és készültünk arra hogy elálljunk a vételtől. Vissza is mentünk a boltba stb. ott az szervizes nagyítóval végignézte a lapot majd közölte hogy itt és itt bele van karcolva az nyomtatott áramkörbe és le vannak törve csatlakozók. Ezt így szabad szemmel nem is veszi észre az ember (főleg ha nem keresi). De tényleg egy komolyabb sérülés volt.
Számtalan gépet raktam már össze az évek folyamán és ismerősöm végig ott velem mikor teszteltünk, szereltünk. Mindig nagyon óvatosan bánok az alkatrészekkel, és ez most sem történt másként. Bizton állíthatom ahhoz a sérüléshez valakinek bele kellett ütnie alapba csavarhúzóval vagy valami éles tárggyal, és ha ilyen történt volna mindketten emlékeznénk rá. Valamint annyira lehetetlen helyen volt a sérülés hogy összeszerelés közben még véletlen sem tévedtem volna arrafelé.De ez már magyarázza a nem működő USB portokat és a be nem kapcsolást. A probléma hogy ők kötötték az ebet a karóhoz, ők ezt nem veszik vissza és állították mi tettünk tökre. Hosszas vitatkozás után "nagylelkűen" felajánlották elküldik a gyártóhoz és majd 3 hét után eldöntik. Külön érdekesség hogy ismerősömnek nem mutatták meg az alaplapot mielőtt átvette hogy nézze meg biztos sértetlen-e (ő pedig sajnos nem tudott róla hogy ez meg szokott történni a legtöbb boltban). Illetve az alaplap bontott volt, tehát se a doboz se a zacskó nem volt leragasztva. Hiába említettük mindkettőt nem foglalkoztak velünk. A fényképet majd küldik emailben, azóta sem jött meg, remélem akkor holnap.
Az a kérdésem hogy ilyen esetben kihez lenne fordulni ? Hol lehet panaszt tenni ? Van rá esély hogy nem megy a kukába majd a 30 ezer HUF ? Előre is köszönök bármiféle tanácsot
-
#18876
Josi
senior tag
Pécsi gyerek
#18874
Josi
senior tag
válasz
Pécsi gyerek
#18874
üzenetére
De csak a garancia 1. évében.
-
#18875
lsc
nagyúr
Pécsi gyerek
#18874
lsc
nagyúr
válasz
Pécsi gyerek
#18874
üzenetére
Kompletten cserélték, mint írtam más lett a gyári szám. Köszi.
-
#18872
Pécsi gyerek
addikt
Lackooo84
#18870
Pécsi gyerek
addikt
válasz
Lackooo84
#18870
üzenetére
Pont az felesleges hogy az aszf ra hivatkoznak,hogy ha az törvénytelen.Egyértelműen levan írva hogy 14 nap a határidő,a többi duma.Fogyasztóvédők gvh nál azonnal panaszt tenni mindenkinek.Megtanúlnák hamar a leckét.Csak ez a fránya magyar a saját jogaiért sem áll ki mint a példák mutatják sokszor.
-
#18871
germinator66
aktív tag
germinator66
aktív tag
GVH vagy NFH.
-
#18870
Lackooo84
nagyúr
Pécsi gyerek
#18869
Lackooo84
nagyúr
válasz
Pécsi gyerek
#18869
üzenetére
Hiába, a pl. a Telekom is minden zokszó nélkül beleírja az ÁFSZ.-be, hogy 30 napon belül adják vissza a lóvét, és be is tartják. Nekem volt egy visszaküldésem náluk, és hiába kloffoltam az asztalt, meg mutogattam a 14 napra, akkor is csak az ÁSZF.-re hivatkoztak.
-
#18869
Pécsi gyerek
addikt
Pécsi gyerek
addikt
Ma találtam,hátha valakinek jól jön egy ilyen infó.[link]
Az én telefonom szervízben van jelenleg,mert kedves telenor 3 hónap után elismerte ugye , hogy amíg egyszer szervízben volt a telom,annyi idővel meghosszabodott a garim.A poén hogy ha megint beszarik akkor megint kezdhetem velük előről az egész hercehurcát
mert a békéltető testületi végzésen nem fog szerepelni pl az hogy nekem most mennyivel hosszabodik meg a garim.Majd leharcolhatom velük ha esedékes -
#18867
germinator66
aktív tag
germinator66
aktív tag
Sziasztok!
Nekem egy futárközvetítő céggel (Ecoparcel) gyűlt meg a bajom. Még tavaly év végén megrendeltem rajtuk keresztül egy szállítást, amit az olasz GLS fel is vett, majd szépen elhagyta a csomagot. Három hónap után elismerte a közvetítő cég a hibát, és a kártérítési igény jogosságát, ám pénzt azóta sem kaptam (~6 hónap), megkeresésre azóta nem reagálnak. Időközben az EFK-val is felvettem a kapcsolatot, de sajnos mára kiderült, hogy ők sem tudtak többet elérni (nem válaszoltak az ő megkereséseikre sem), ezért javasolták a polgári peres eljárást. 200 EUR értékről lenne szó, és már csak a pofátlan hozzáállásuk miatt sem akarom ennyiben hagyni a dolgot. Ezen opciót javasolták alternatívaként még.
A kérdésem, hogy csinált már valaki hasonlót? Ismer valaki olyan személyt/jogászt, aki jártas ezekben, tudna segíteni?
-
#18866
asdf_
veterán
rednifegnar
#18864
asdf_
veterán
válasz
rednifegnar
#18864
üzenetére
Tulparazod a dolgot, modnom, hogy csak a kolcsonzonek hasznalok megfelelmlitesere, eltantoritasara irjak. Jogszabalytol fogyaszto hatranyara torteno elteres automatikusan semmis, tehat vissza KELL venniuk a termekedet, nincs mas valasztasuk, akarmit is irnak, egy ceges aszf nem uberel egy jogszabalyt.
-
#18865
Lackooo84
nagyúr
rednifegnar
#18864
Lackooo84
nagyúr
válasz
rednifegnar
#18864
üzenetére
Nem kell bonyolítani a szitut, írsz nekik egy emailt, majd visszaviszed az árut, és kész.
-
#18864
rednifegnar
senior tag
chopin42
#18863
rednifegnar
senior tag
válasz
chopin42
#18863
üzenetére
ketto mailt kaptam (plusz a regisztraciot), ez volt a subject:
-Rendelés beérkezett, nem visszaigazolt
-Üzletben átvehető
a masodikban irjak, hogy mehetek erte. a fura duma meg siman fent van a honlapjukon a rendelesi felteteleknel:"Az áru átvételét követő 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, amennyiben az áru átvétele nem az üzletünkben történt, ahol lehetősége van meggyőződni a termék milyenségéről. "
nem egy sufni hely 3 rendes uzletuk is van, legnagyobb fotosmarkak hivatalos viszonteladoja minden jogositvannyal ami ehhez jar (kedvezmenyek ervenyesitese, hivatalos gari, stb), kozben meg kiirnak egy ilyet.
-
#18863
chopin42
addikt
rednifegnar
#18861
chopin42
addikt
válasz
rednifegnar
#18861
üzenetére
Kaptál második e-mailt arról, hogy átvehető? Mert arról kell kapnod, ahogy arról is, hogy visszaigazolják a rendelésed. Mert ha igen, az a törvény alapján létrejött szerződésnek tekinthető, akármit is állítanak. Bár amit linkelek, az átvétel napját jelöli meg online vásárlás után, mint az elállás kezdeti időpontja. Szóval még ez a feltétel sem kötelező. A törvény egyértelműen kimondja, hogy az online vásárlás függetlenül az átvétel mikéntjétől a 14 nap törvényi hatálya alá esik.
Ezt olvasd át alaposan, és járj el e-szerint. Itt szinte ugyan ez van leírva. Lényeg: ők NEM találhatnak ki olyasmit, ami eltér a törvénytől, és téged hátrányosan érint. Márpedig amilyen e-mailt küldtél, abból kiderül, hogy bepróbálkoznak a "ez nem rendelés, nincs érvényes szerződés, bla bla", ami hátrányos megkülönböztetés. -
#18862
asdf_
veterán
rednifegnar
#18861
asdf_
veterán
válasz
rednifegnar
#18861
üzenetére
Ez teljesen normalis, a jog szerint is ugy van, hogy az automata visszaigazolas nem jelenti a szerzodes letrejottet (megelozve, amikor valaki 20 000 Ft-ert rak kosarba 200 000 Ft-os lapostevet, aztan ezerrel veri az asztalt, hogy marpedig en megvettem azt a tevet). Siman csak kvazi idezve vannak a jogszabalyan irtak, semmi gond nincs vele.
-
#18861
rednifegnar
senior tag
rednifegnar
#18860
rednifegnar
senior tag
válasz
rednifegnar
#18860
üzenetére
Közben nézegettem tovább a kapott emailokat meg a honlapjukat (az angol nyelvűn egy mukk sincs az elállásról), de amúgy is olyan fura az egész, komolyan az az érzésem, hogy arra játszanak mindenütt (a honlapjukon meg a levelezésben), hogy az bolti átvétel ne legyen net-es vásárlásnak minősítve. Mindenütt úgy van megfogalmazva minden mintha kvázi csak egy előzetes érdeklődés lenne az egész nem pedig netes vásárlás, és a tényleges vásárlás a boltban történt pl:
"Köszönjük webáruházunkban tett látogatását, és ezúton értesítjük, hogy vásárlási szándékáról értesítést kaptunk."
"Tájékoztatjuk, hogy jelen üzenet csak a rendelés visszaigazolását szolgálja, nem minősül szerződésnek. A rendelés a teljesítésig szabadon és következmény nélkül módosítható, illetve lemondható. A tényleges adásvételi szerződés csak az áru megvásárlását követően jön létre."
"Értesítés beérkezett vásárlási szándékról
Vásárlói igény azonosító kód: 12345x
Rendelés ideje: 2018-05-nn oo:pp
Státusz: Rendelés beérkezett, nem visszaigazolt
Vásárlás módja
Átvétel módja: Személyes átvétel a Budapest üzletünkben
Fizetés módja: Üzletben"Tudom én parázom túl de akkor sem tetszik...
-
#18860
rednifegnar
senior tag
Piftuka
#18859
rednifegnar
senior tag
válasz
Piftuka
#18859
üzenetére
koszi a sok infot, remelem nem lesz gond. nem akarok en magyarazkodni, igazabol semennyit sem mivel semmi kozuk hozza es amugy se kotelezo indokolni. meg szerencse, hogy maganszemely nevere lett veve.
ha 12 honapra no az elallas megtevesztes miatt akkor plane nem ertem miert hagytak azt kint, csak maguknak okoznak vele bajt.
persze rossz viszonyban se szeretnek lenni veluk, mert mi vagyunk a hunyok es amugy se kellemes az ilyet intezni -
#18859
Piftuka
veterán
rednifegnar
#18857
Piftuka
veterán
válasz
rednifegnar
#18857
üzenetére
Ne bonyolítsd túl! Ha belemész a fentebb említett sztori magyarázatába "Ádámtól, Évától", szerintem csak magadnak ártasz akkor, ha nem korrekt a forgalmazó.
A hatályos jogszabályok alapján távollévők között kötött szerződések esetén 14 nap elállási határidő van érvényben.
Indoklás nélkül is elállhatsz (de az bőven elegendő indok, hogy "a család két példányban vette meg ugyanazt", és természetesen akkor is él az elállás joga, ha a webáruházban rendelt terméket személyesen vetted át.
Fontos megjegyeznem, hogy a "45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet" (a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól), ha nem a rendeletben felsorolt tartalommal és részletekkel tájékoztatott a forgalmazó, akkor az elállási határidő 12 hónapra hosszabbodik meg.
Ahogyan Lackooo84 is említette, az elállás tényét mindenképpen írásban közöld! Nagyon fontos lépés, a saját érdekedben. (Bár a törvény nem írja elő kötelező jelleggel.)
Javaslom, hogy akár most küldd el a vonatkozó email-t nekik, aztán a következő munkanapon pedig személyesen, az üzletükbe vidd vissza a terméket, és közöld az elállás tényét.
Elméletben, nem akadékoskodhatnak.
Amennyiben mégis, és nem tesznek eleget a kérésednek és jogszabályi kötelezettségüknek, akkor panaszodról kérj azonnal jegyzőkönyvet.
Amennyiben ilyet nem adnak, akkor ennek tényét, és a panaszod részleteit is írd bele a "Vásárlók Könyvébe".
Amennyiben a "Vásárlók Könyvébe" bejegyzést sem teszik lehetővé, és/vagy ilyen dokumentumot nem tudnak adni, akkor mindezt a területileg illetékes járási kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztályán jelentsd be.
-
Piftuka
veterán
válasz
Superhun
#18844
üzenetére
"Ergó marad a "jótállás" fogalom a teljes időre, amit pedig a PTK szabályoz."
A "Ptk." és a "151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet". Amelyekre a fogyasztóvédelemnek nincsen intézkedési jogköre.
Szóval ahogyan említettem, én is így gondolom, illetve értelmezem, de ha egyszer a fogyasztóvédelem nem tudja a fogyasztói jogokat érvényesíttetni, akkor szinte mindegy is.
Tényleg nem irigylem a laikusokat. Mert én még csak-csak "megvívtam a magam harcát", a jogszabályok ismeretében kitartottam az álláspontom mellett, érveltem, de a végeredmény az lett, hogy csak a Békéltető Testületnél, vagy bíróságon folytathattam volna.
Ezek alapján nem csoda, hogy vitás helyzetekben a legtöbb fogyasztó "rábólint" arra, bármit is ajánlanak számára a forgalmazók...
-
#18857
rednifegnar
senior tag
Lackooo84
#18856
rednifegnar
senior tag
válasz
Lackooo84
#18856
üzenetére
ok, sztem elso korben felhivom oket mert ugye a legegyszerubb az lenne ha be tudnam vinni es ott lepapirozni. ujra csak a 220-ra tudok hivatkozni, naluk van egy letoltheto nyomtatvany es azt, meg a cuccot a kozpontjukban le lehet adni szemelyesen. itt erre semmilyen utalas nincs, a megrendelo email is csak linkeli az oldalukat (az elallasrol). persze ertem en, hogy nem akarjak megkonnyiteni a dolgot, hisz nem erdekuk, de legalabb ne teveszenek meg...
-
#18856
Lackooo84
nagyúr
rednifegnar
#18855
Lackooo84
nagyúr
válasz
rednifegnar
#18855
üzenetére
Elkéred a vásárlók könyvét, és beírod, majd írsz a békéltetőnek. Az a lényeg, hogy írásban állj el (email), ez nagyon fontos, hogy legyen nyoma!
-
#18855
rednifegnar
senior tag
asdf_
#18854
rednifegnar
senior tag
ki van bontva, mert az uzletben az elado kibontotta, benne voltak a dobozban a papirok (pl gari lap) de amugy se volt semmi se lezarva pl celuxal, v hologramos matricaval. a cucc maga egy sima leragasztatlan zacsiban van (a dobozon belul). kivette en szemmel raneztem de kiprobalva/hasznalva nem lett.
nem vagyok egy nagy szaki a temaban, de pl a 220volt honlapjan szepen le van irva az elallas lehetosege, de itt csak par sorban es benne van ez a kitetel. csodalkozom hogy ennyi idovel a joxabaly megjelenese utan meg mindig ilyet ki mernek irni, mert ez megtevesztes is.
de a nagyobb gondom, hogy ha visszaviszem es ezzel a szoveggel le akarnak pattintani akkor mit tehetek? -
#18853
Lackooo84
nagyúr
rednifegnar
#18852
Lackooo84
nagyúr
válasz
rednifegnar
#18852
üzenetére
Nyugodtan elállhatsz ha online rendelted, a rendelés mikéntje számít a jogszabály szerint, nem az, hogy hol és hogyan veszed át.
-
#18852
rednifegnar
senior tag
rednifegnar
senior tag
hi, fotoplus honlapjan ezt talaltam az elallasrol:
"Az áru átvételét követő 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, amennyiben az áru átvétele nem az üzletünkben történt, ahol lehetősége van meggyőződni a termék milyenségéről. "
sztetek ez mennyire legal? az a gond hogy netes vasarlas es uzleti atvetel utan, megis szukseg lenne az elallasra. szerencsetlen modon ket darabot sikeredett venni egy ajandekba szant termekbol (tolem fuggetlenul is megvette masik csaladtag). de gondoltam nincs nagy baj mivel en a neten at vettem, akkor majd elallok...
-
Indian74
senior tag
Sziasztok!
Na ez az Extreme Digital tényleg egy katasztrófa,szervizeléssel kapcsolatban.
Nos az úgy volt leadtam a HTC U ULTRA telefonomat 10 napja,május 15-én a MÓRICZ ZSIGMOND KRT. SZAKÜZLET-be.
Nos sem a TMX-nél (nincs bent a szervizben) nincsen,sem a extremnél (ők már átadták Május 24-én a TMX-nek.
Tudom,csak 10 nap telt el,meg a szaküzletben is mondták egy héten belül fogják átadni,küldeni a TMX-nek.
Ja meg 30 nap a extremnél a garanciális ügyintézés,ezt is mondták,meg olvastam is a honlapukon.
De akkor most hol van,se a TMX,se az extremnél nincsen,eltűnt mint szamár a ködben,és egyáltalán meddig kell várnom??
Borzasztóak,nekem ezekből a cégekből nagyon elegem van,állandóan a telefonálások,levelezgetések,email tömkelege,aztán ha fenyegetőzik az kis ember,hogy fogyasztóvédelem meg hasonlok,akkor meg húzzák azért is mint a rétestésztát,nekik mindent szabad??!!
Fél év alatt 2db mobiltelefon,2db Bt fülhallgató,rohangászás ide-oda,és közben a kifizetett terméket meg a tulajdonos nem is tudja használni,és kifizette érte a kemény magyar forintot.
Ráadásul 15 napon belül kötelesek javítani (TMX),max egy hét lehet az eltolódás,és tudom ez nincs köbe vésve,de jó lenne minnél hamarabb visszakapnám így vagy úgy a telefonomat,mert még cserekészüléket sem biztosítanak.
Nekem ez így már egy kicsit sok,nagyon tele van a f@kszom az összes ilyen cégekkel,legyen az szerviz,vagy szaküzlet,szolgáltató,stb -
asdf_
veterán
Elobb-utobb csak megtanulja mindenki, hogy nem irkalunk mindenfele hulyeseget a weblapra meg a jotallasi jegyre, hanem csak a tenylegest. Media Markt meg Edigital is siman 2 ev garisnak irja a regisztraciokotelesen 1+1 anelkul csak 1 ev garis Samsung termekeket pl. .
-
-
Piftuka
veterán
válasz
Superhun
#18841
üzenetére
"A jog pedig csak egyetlen egy "jótállás" fogalmat ismer."
Nem, mert a "kötelező jótállás" és az "szerződéses (önként vállalt) jótállás" nem minden esetben azonos feltételekkel teljesül.
(Ha jól emlékszem, nemrég még te is írtál itt a fórumon az 1 + X év jótállással, vagy a "kiterjesztett garanciával/biztosítással" kapcsolatos visszásságokról...)
Egyébként én is egyetértek ezzel a kijelentéseddel: "egyértelműen az következik, hogy a teljes feltüntetett garanciaidő jótállás."
Én is így értelmeztem az adott termékre vonatkozóan biztosított jótállást.
-
-
-
Piftuka
veterán
válasz
Superhun
#18818
üzenetére
Végül nem sikerült megegyezni. Az általuk kiállított garanciajegy nem egyértelműen fogalmaz, mert egyébként a jogszabályi vonatkozások szerepelnek rajta, egyúttal az "1 év kötelező jótállással" indítanak a szövegezésben, emiatt - bár az egyes termékek sorának a végén a garanciaidő vége egyértelmű, nem könnyű eldönteni, hogy a jótállás melyik formáját alkalmazzák.
Bárhogy is... ők továbbra is állítják, hogy "aránytalan többletköltséget" jelentene számukra, ha a hibás SSD-met annak eredeti (a számlán szereplő és kifizetett) árán számítanák be egy másik termékre cserélés esetén.
Ami már azért sem állja meg a helyét, mert - ahogyan említettem is - az első levelemet követően azonnal felárazták az új Intel SSD árát 29.190 forintról 36.190 forintra.
Tehát ha azt a terméket nem fogadom el, és figyelembe véve, hogy a gyártótól azt ingyen (csere eszközként) kapták, amennyiben továbbértékesítik, az én számlán szereplő összegemhez képest még 800 forintot kerestek is pluszba.
(Én pedig ugyebár értékegyeztetéssel kifizetném, bármelyik másik, drágább SSD-t hoznám el tőlük.)Ugyanakkor, ha nem árazták volna fel az új SSD-t, akkor sem hivatkozhatnának erre, mégpedig a Ptk. 6:167. paragrafusa ("Kötelezett gazdagodási igénye"), 2. bekezdése miatt.
Mert evidens, hogy a meghibásodott termék értékcsökkenése rendeltetésszerű használat alatt következett be.
A fő probléma viszont ott van, hogy az NFM fogyasztóvédelemmel foglalkozó illetékes járási hivatalának sem a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 1. paragrafus 4. bekezdésére nincsen hatásköre, sem a Ptk. kellékszavatossággal kapcsolatos rendelkezéseire nincsen hatásköre.
Marad tehát a Békéltető Testület eljárása, illetve ott megegyezés hiányában a polgári peres eljárás.
Előbbinek értelmét nem látom, mert valószínűleg nem jelentek volna meg az egyeztetés során, ráadásul a testületi döntés nem kötelező érvényű, így maradt volna az illetékes bíróság.
Mivel mindehhez sem energiám, sem kedvem, sem időm nincsen, és használnom kellett a számítógépemet normálisan (így ~1 hónap után végre), hát elhoztam az általuk felajánlott SSD-t.
-
#18838
Lackooo84
nagyúr
chazseisyll
#18836
Lackooo84
nagyúr
válasz
chazseisyll
#18836
üzenetére
Nem biztosítás volt, Sony gyári kiterjesztett garancia, a Sonynál vettem.
-
#18837
#72042496
törölt tag
chazseisyll
#18834
#72042496
törölt tag
válasz
chazseisyll
#18834
üzenetére
Vannak képernyőmentéseim és fórumos posztjaim arról, hogy a törés (egy kis helyen megpattant előlapi üveg) előtt megvoltak ezek a hibák. De az igaz, hogy a sérülés miatt a biztosítással voltam kénytelen élni, így ez lényegtelen is.
Közben hivatalos útra tereltem (Fogyasztóvédelem), meglátjuk, mi lesz.
Nem tudok azonosulni a gondolattal, hogy nekem kellene méltányossági kérelmet írnom csak mert nem tetszik, hogy anno 35 ezer forintot kifizetve most leadhattam egy működő telefont, hogy két hónap után visszakapjak egy leváló hátlapú téglát.
-
#18835
Lackooo84
nagyúr
chazseisyll
#18833
Lackooo84
nagyúr
válasz
chazseisyll
#18833
üzenetére
Én visszakaptam több, mint 4 év után a teljes összeget a tv-re, akkor az semmit nem avult...
-
-
-
#72042496
törölt tag
Így tényleg zéró értelme volt. Akkor érte volna meg esetleg, ha viszonylag új korában (amikor magas az értéke) betörik a kijelző, vagy más miatt totálkáros lesz.
Lehet, ránézek a Vodára én is, bár nekem csak készülék kell majd - majd ha újra csúcstelefont veszek, ami az S7 után azért azért hiányzik -, az előfizum céges. Biztosítást pedig csak előfizetés mellé adnak, ha nem tévedek.
-
Solad
addikt
válasz
#72042496
#18820
üzenetére
Ez ugy baromsag szerintem, kb nincs ertelme a biztositasnak.
Anno hat eve kotottem biztositast a telefonomra a vodanal, es ha baja van, mindig ugyanazt a keszuleket kapom vagy ha azt mar nem forgalmazzak, akkor a biztositasi alapara +/- 10% ertekben valaszthatok, ergo ugyanannyiert amennyiert anno a telot vettem.
-
#72042496
törölt tag
válasz
Lackooo84
#18825
üzenetére
Regisztráltam, persze, de ha van rá garancia plusz, akkor azt mondta a MM, hogy nem tudom igénybevenni a sima garanciát. (Nem is akartam akkor, most meg már késő. A megpattant kijelző miatt el is utasíthatták volna az igényt, ez a Samsung szerint a szerviz belátásán múlik.)
(#18824) chopin42: Jól ráfaragtam vele én is. Általában nem tudok nyilatkozni, de erre konkrétan kidobtam az ablakon egy adag pénzt, és ami sokkal fájóbb, egy csomó idő, idegeskedés és nyűg volt az egésszel már eddig is. Ennyit az egész telefon sem ér talán, de már a végére akarok járni.
-
Lackooo84
nagyúr
válasz
Attix82
#18822
üzenetére
Szerintem ez hülyeség úgy, ahogy van. Nekem most adott a Sony 4 év után (vettem a tv-re alap 2 éven felül 3 év kiterjesztett garanciát) csereutalványt, és a számlán szereplő összeget adta vissza a bolt. Egyébként a Samsung telefonokra 2 év a jótállás ha regisztrálod, gondolom beregisztrálta.
-
chopin42
addikt
-
#72042496
törölt tag
válasz
Lackooo84
#18821
üzenetére
Biztosítás vonatkozik rá, a biztosító pedig értékcsökkenéssel és amortizációval számol. Ez alapján kalkulálták a 77 ezer forintot.
Ma hívtak a Media Marktból. Elmondták, ha garancia plusz van rá, akkor alapból a biztosítón keresztül megy a szervizelés. Nálam ráadásul az üveg is megpattant. A papírok pedig a szervizben voltak, később kapta vissza a Media Markt, mint én a csereutalványt. Várnom kellett volna, most azt mondják. Csak ez számomra nem derült ki semmiből sem.
Próbálják most a csereutalványt újra kiállítani. Ha összejön, veszek belőle egy telefont ami leginkább megéri, aztán eladom. Ha ez így összejön, akkor valamennyire még mérséklődött a kár. De hogy ez a 35 ezer forintos garancia plusz toplistás szívás, az mindenképpen biztos. (Azóta már más a partnerük, lehet, változtak a feltételek is. Én mindenesetre megjártam.)
-
Lackooo84
nagyúr
válasz
#72042496
#18820
üzenetére
Nem értem ezt a 77 ezres csereutalványt. A csereutalvány értéke mindig a számlán szereplő összeg. Ráadásul azt nem vagy kötelező ott levásárolni, akár a vételárat is visszakérheted, sőt, gondolom ez lenne a legjobb megoldás, mert gondolom az S7 készülékek ára azóta jelentősen zuhant, így megvehetnél egy másik készüléket, és még pénzed is maradna. Ne hagyd magad!
-
#72042496
törölt tag
Sziasztok!
Ez egy hosszú és cifra, egyelőre befejezetlen történet lesz. Köszönöm, akinek van türelme hozzá.
- 2016.03.25-én vettem a Media Marktban (West-End) egy Galaxy S7 típusú telefont, amire kötöttem két év Garancia Plusz biztosítást sérülések ellen (Cardif a biztosító). Ez 224 ezer + 35 ezer forint volt.
- 2018.03.25-én visszavittem a telefont (utolsó nap, de használni akartam, amíg csak lehetett). Ami hibát kiemelek, hogy hamar merült, illetve egy esés után megpattant a kijelző alatt egy kis részen az üveg. Utóbbi miatt a biztosítóhoz került. Azt mondták a Media Marktban, két hét alatt átfut a dolog.A harmadik héten háromszor telefonáltam, hogy mi a helyzet, és háromszor ígértek visszahívást. A negyedik alkalommal az ügyintéző utánanézett azt mondta, látja már, csere lesz, a biztosító majd értesít.
- 2018.04.17-én értesített levélben a biztosító, hogy gazdaságtalan a javítás. Csereutalványt ajánlottak fel 77 100 forint értékben. A Media Marktba aznap elmenve megerősítették, ami a levélben is szerepelt, hogy az számla is kell ahhoz, hogy ezt érvényesítsem. Csakhogy én úgy emlékeztem, a Media Markt ezt a telefonnal együtt elkérte. Ők azt állították, kizárt, nálam kéne lennie. Ha el is kérték (amit elmondásuk szerint nem tettek), kérdezzem meg a biztosítót, mert akkor hozzájuk továbbították. A csereutalványt mindenestre nem tudom érvényesíteni, nem tudnak vele így mit kezdeni. Azért elkérték, és nem is adták vissza. Mikor szóltam, hogy akkor mi alapján érdeklődjek ha konkrétan semmi papír nincs nálam, a szállítólevél (hogy szervizbe küldték a telefont) másolatát adták oda.
- 2018.04.18-én megkérdeztem a biztosítót, náluk van-e a számla. Nem volt náluk.
- 2018.04.19-én jeleztem a biztosító felé, hogy szeretném visszakérni a telefont a leadott állapotában és tartozékaival. Ahogy megítéltem, más választásom nem is maradt. A kérést egy írásos nyilatkozatban küldtem el nekik, amit elfogadtak. Hogy meddig tart mire a készülék visszajut, azt írták, pár nap, de a Media Markt majd értesít.
- 2018.05.04-én elmentem a Media Marktba, mert két hét alatt sem értesítettek. Nem hallottak semmit a készülékről, az utolsó bejegyzés a rendszerükben az, hogy 2018.04.17-én ott jártam.
- 2018.05.07-én megkérdeztem a biztosítót mindez hogy lehet, amire azt válaszolták, 2018.04.19-én visszaküldték az áruházba a készüléket, érdeklődjek a Media Marktnál.
- 2018.05.10-én beloopoltam a Media Marktot is a mailbe, kérdezve, mi a helyzet, mert mást állítanak ők és a biztosító.
- 2018.05.11-én hívtak a Media Marktból, hogy vázoljam a pontos helyzetet, hogy akkor most se utalvány, se készülék? Megerősítettem, ez volt a helyzet majdnem két hónap után. Se papírok, nem mellesleg. Megígérték, hogy azonnal utánanéznek, és rögtön visszahívnak. Nem hívtak.
- 2018.05.14-én gondoltam, elmegyek személyesen a Media Marktba érdeklődni.A szokásosnál hosszasabb kutakodás után az ügyintéző előhozta a készüléket. Elnézést kért, azt mondta, csak a doboz volt meg, magát a telefont csak a hétvégén találták meg. A legnagyobb természetességgel odaadta mellé a számlát is, ami ezek szerint bizony náluk volt, pedig anno nem találták, sőt, letagadták, emiatt nem tudtam igénybe venni a csereutalványt sem. A helyszínen kértem a panaszkönyvet és írtam egy panaszt.
Nincs vége, mert a készüléket kipróbálva az nem kapcsolt be, 10-15 perc töltés után sem. Azt mondták, akkuhibával adtam le, közben nem volt töltés alatt, és az akkunak így lehet, vége. Adjam oda a csereutalványt, megnézik mit tehetnek. A csereutalvány persze nem volt nálam, mert 2018.04.17-én leadtam a Media Marktban. A kolléga, aki átvette, már nem volt benn, így elnézést, de nem tudnak a helyszínen mit tenni. Ma (2018.05.15) elvileg beszélnek a biztosítóval, és majd hívnak.
Éppen azért vettem a Media Marktban külön biztosítással a készüléket, hogy ne járjak pórul. Az, hogy az ügyintézés közben tönkremegy azt gondolom, nem az én felelősségem. Főleg, hogy a biztosítótól írásban azt kértem, hogy a leadott állapotban juttassák vissza, ami után a Media Markt még heteket ült rajta, miután korábban egy súlyosat mulasztottak a papírokkal. Enélkül már három hete vége lehetett volna egy csereutalvánnyal az egésznek.
A kérdésem, hogy mit tudok a fenti esetben tenni? Köszönöm előre is a válaszokat!
-
Piftuka
veterán
válasz
Superhun
#18818
üzenetére
"Szóval csak a jótállási jegyen szereplő adatok alapján jogos az igényed, mely szerint a teljes vételár visszajár, hanem tudja sem javítani, sem cserélni ugyanolyan típusra a bolt a hibás terméket."
Köszönöm a válaszodat!
Ezt én is éppen így gondolom. Az AQUA nem így gondolja.
(Írt választ nemrég.) -
válasz
Piftuka
#18816
üzenetére
Aqua-nál érdekes a történet, mert ott a jótállási jegy alapján nem 1 év jótállás + x év gyári gari jár, hanem a teljes idő jótállás. A honlapon is úgy tüntetik fel a garanciát, hogy "Jótállási idő: x év". Lásd pl. itt: [link] Szóval csak a jótállási jegyen szereplő adatok alapján jogos az igényed, mely szerint a teljes vételár visszajár, hanem tudja sem javítani, sem cserélni ugyanolyan típusra a bolt a hibás terméket.
-
Piftuka
veterán
válasz
bucihost
#18814
üzenetére
"A számlán szereplő összeget (amennyiért Te vetted) kell vissza kapnod, nem amit ők fel ajánlanak, meg nem is a lista árat."
Én is így tudom.
Annyi fejlemény van közben, hogy miután este megírtam nekik a levelemet az összes részlettel, panaszommal és kérésemmel, az ominózus, cserébe felajánlott Intel 545 SSD árát 29.190 forintról 36.190 forintra emelték!
Az ilyen véletlenekben én nem hiszek.
-
bucihost
senior tag
válasz
Piftuka
#18810
üzenetére
- illetve elállhatok a szerződéstől, de akkor is csak a (szerintük) "jelenlegi" árát kapom vissza az Intel 535-nek.
A számlán szereplő összeget (amennyiért Te vetted) kell vissza kapnod, nem amit ők fel ajánlanak, meg nem is a lista árat. Hasonló cipőben járok most én is. A fenti infót 2 fogy. védelmis , meg a békéltető testület is megerősítette.
-
Piftuka
veterán
Köszönöm a válaszodat!
Mindazonáltal sajnos nem értetted meg a probléma lényegét!
Amely szerint az általam korábban vásárolt SSD-t "megváltozott árra" hivatkozva (kifutott, ráadásul készleten nem létező termékről van szó!) sokkal kevesebb pénzért számolnák be, amennyiben az általuk felajánlott termék helyett egy másik terméket választanék. Elállás esetén szintén ezt ajánlották fel. Én pedig ezt nem fogadtam el.
(Egyébként, a hozzászólásod első részére vonatkozóan... nyilván az Intel küldte nekik, hiszen egy Intel SSD helyett kellett küldeniük cserepéldányt. És nyilván az aktuális modellt tudják küldeni, hiszen az a típus, ami meghibásodott, már készleten sincsen, ráadásul kifutott modell. A garancia időtartamának megkérdőjelezése pedig szóba sem került.)
-
#18812
Pécsi gyerek
addikt
Pécsi gyerek
addikt
Kedves telenor magához tért
2,5 hónap kb,egy rakás utánajárás,stb.Valahol jólenne feltüntetni,mert nagy volt itt is a bizonytalanság a tartozékra vonatkozóan hogy is van a gari/gari meghosszabbodás.
U.i. :jövő szerdán lett volna a jelenésük a békéltető testületnél.Jééééé -
asdf_
veterán
válasz
Piftuka
#18810
üzenetére
Az, hogy a beszallitoi lancban c*ganykodik valaki a garival, az nem jelnti azt, hogy a bolt a hunyo. Neki a beszallitoja ezt adta cserebe, akkor ezt kapod. A kotelezo jotallas torveny szerint egy ev, az ezen tuli feltetelek -melyekrol kishazankban minden ceg "elfelejti" tajekoztatni a vevot-, a gyarto/forgalmazo altal megszabottak, azaz siman lehet franko is, hogy az 535 helyett 545-ot kapsz/kaptal, mert meg siman lehet az is, hogy az intel azt kuldte (bar nem tunik EOL-osnak a termek, tehat akar kaphattal is volna masik 535-ost szerintem).
Az MLC TLC parat en amugy en erosen tulhype-oltnak gondolom, a budos eletben nem fogsz annyit irni egy TLC-s ssd-re, hogy elhasznalodjon (sajat pelda, 4+ eves az SSD-m, 28 tera iras ment ra (illetve mivel tomoritos kontrollere van, csak 9, vagy lasd meg a masfel evig 0/24-ben irt tesztet 1-2 evvel ezelottrol, az utolsok ennyi ido, masfel ev utan dobtak fel a pacskert, valami horrorisztikus kiirt adatmennyiseggel, ami nagysagrendekkel haladta meg a gyarto altal igert ertekeket) -
Piftuka
veterán
-
#18809
choco01
addikt
BornToBePuli
#18808
choco01
addikt
válasz
BornToBePuli
#18808
üzenetére
Elvileg a kincstárnál van elakadva a dolog és nem tudnak utalni senkinek, várjunk..
-
choco01
addikt
Hali.
Próbálkoztam a jogász topicban is de nem kapam választ szóval hátha itt..
"Adott az a helyzet hogy egy felnőtt képzésre el lett utalva 87.000ft április 4.-én azaz több mint egy hónapja és rá pár napra szóltak hogy nincs meg a létszám és mégsem indítanak, várunk vagy kérjük vissza a pénzt és visszakértük, de azóta sem küldték vissza.. Azóta vagy 2x beszéltünk már velük ahol azt mondták hogy már továbbítottak a kérelmet oda ahova kell..
Hivatalosan meddig húzhatják?
" -
Joe.36
addikt
válasz
Superhun
#18716
üzenetére
Deichmann puma cipő kaland.
Előzmény.....
Vettem tavaly nyár végén a Deichmann-ban egy 20000.- forintos Puma cipőt, mostanra elkezdett széthullani a belső része, vissza vittem, azt mondták lejárt a 6 hónap nekem kell utána járni és bebizonyítani hogy rossz a cipő. És ez pénzbe is kerül. 3-9 ezer Ft. Látják ők is hogy milyen a hiba, de ez van.
Amikor vettem azt mondták 2 év van rá.
Tudok valamit tenni ?Joe
A történet vége....
Szóval nem adtam fel, elmentem még 2 Bp üzletükbe de elzavartak ugyanezzel a dumával, mivel az 1 üzletben megjelölték a számlát tudták is hogy már voltam máshol ez ügyben.
Barátom mondta adjam oda, ö egy másik Deichmann üzletben vásárol ott nagyon vásárló barát eladók vannak.
Megnézték a cipőt, semmi gond, ez javítható, ők intézték, 3 nap volt, nagyon szép munka, meg vagyok elégedve. 0 Ft költség. Garancia él tovább.Megnéztem az 1 jegyzőkönyvet, azon az van nem rendeltetés szerű cipő használat, szakvélemény szükséges.
Másodikon meg az van, nagy mértékű elhasználódás, a cipő javítható.
Érdekes nagyon. Szóval aki így jár kérjen egyből javítást, és ragaszkodjon hozzá ezek szerint.
Szombaton be is mentem a Telenor hoz,mert megjött a telóm a szervízből.Nem javítottàk meg a Lenovo vibe s1 lite telóm.Kaptam egy Vadi új Moto X4 -et. 
Kétszer dràgàbb teló ahogy nézem,és nagyon megvagyok elégedve vele 
Velem is addig tököltek,míg nem lett egy kúr..a jó kis telefonom. 
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Amúgy igen ràvan írva a papírra,hogy 30 nap alatt próbàljàk megoldani.
(mondjuk teny, a Moriczrol csak buszra kellett volna ulni, de az is fel ora oda, fel ora vissza + nem Bp. ezert bonusz jegyet is kell venni, mert a berlet nem ervenyes)
(Írt választ nemrég.)
Új hozzászólás
- Micron 5200 ECO 480 GB 2,5 SATA Enterprise/Datacenter Server SSD
- Komplett gép: i7 12700 - 4.90 Ghz / 32 GB DDR5 / 512 GB NVMe / Win 11 Pro - HP Z2 tower G9
- Asztali PC , i5 9500T , 1660 Super , 16GB DDR4 , 512GB m.2
- Asztali PC , i5 12400F , RX 6600 XT , 16GB RAM , 512GB nVME , 1TB HDD
- iPhone 13 256GB Midnight - Kártyafüggetlen - 88%
- iPhone 15 Plus 256GB 100% (1év Garancia) - ÚJ EREDETI AKKUMULÁTOR
- ASUS ROG Flow Z13 2in1 i9 / RTX 3050Ti / 120Hz GAMER TABLET!
- LG UltraGear 32GS85QX-B IPS Monitor! 2560x1440 / 180Hz / 1ms / G-Sync / FreeSync
- Felújított laptopok számlával, garanciával! Ingyen Foxpost/PostaPont!
- 27% - NZXT Kraken 120 vízhűtés!
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest