-
HardverApró
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás
-
Golota
senior tag
válasz
Golota
#16599
üzenetére
Elnézést a pontatlan fogalmazásért. Helyesen: november első hetében vásároltama kártyát, december 3. hetében küldtem vissza, tehát összesen kb 6 hetet volt használatban. A cserét kb 3 hét alatt bonyolították le, tegnap érkezett a csere-kártya. Ennek a dobozán és a kártyán levő száma egyébként nem egyezik, a csomag már meg volt bontva és a ventillátoron mikrokarcok látszanak. Beszerelés után kb 5 perc alatt kifagy, csíkoz, drivertől függetlenül.
-
Golota
senior tag
Sziasztok.Vásároltam egy videokártyát, amelyet garanciában cseréltek kb 1,5 hónapon belül, mert elromlott. A cserekészülék ma érkezett meg, de használtnak tűnik és már beszerelve sem működik rendesen. A gép hibája kizárva, korábbbi VGA-val és ismerős kártyájával tökéletes. A kérdésem: ilyenkor érvényes a 14 napos elállási jog a cserekészülékre (webshopos vásárlás)?
-
#16596
[CS]Blade2
addikt
[CS]Blade2
addikt
Igazából ajándékba kaptam, és már dec. elején megvették (dec 7.). Aki nem ért hozzá, nincs multimétere, az simán megeszi, hogy ez egy 18V-os gép. Straus Austria a neve a kínai gyártónak. Nem ismered, nem nézel utána, nem gondolod, hogy ez egy full 100%-ban kínai dzsunka cucc.
Egyébként 30 napos pénz visszafizetési garancia van náluk, csak 15 nap alatt jelezni kellett volna.
Én 24.-én kaptam meg, és már a dobozon büdös volt, hogy mennyire lapos az akku (ugye 5db cella kéne, hogy legyen benne), aztán a könyvében, hogy konkrétan beírja, hogy 14,4-es a gép, aztán a töltőn a 18V. Utána már csak a 0,01%-ot hozta, hogy lemérve is egyértelmű lett.
Maga a gép neve is érdekes: CCD18-14EL vagy mi. Gondolom 18-as matrica, 14-es elektronika. Igazából a gyártó sara lenne, de nekem a bolt adja vissza az árat, aztán tanuljon belőle, hogy az európai embereknek ilyen szart nem illik árulni.
-
#16595
Biznisz Elek
senior tag
[CS]Blade2
#16591
Biznisz Elek
senior tag
válasz
[CS]Blade2
#16591
üzenetére
Hat szerintem az elso hiba hogy beirtad a bongeszobe ezt a nevetseges cimet.... Ugyismegveszel.... Te meg megvetted. Amugy nfh helyett jarasi feljelentes. Ccbe pedig a ceg. Mast nem tudsz tenni varsz.
-
#16594
Josi
senior tag
[CS]Blade2
#16593
Josi
senior tag
válasz
[CS]Blade2
#16593
üzenetére
Picit túlbonyolítottad az egészet.
Ha nem felelt meg, akkor élni kellett volna a 14 napos elállási joggal és kész. -
#16593
[CS]Blade2
addikt
asdf_
#16592
[CS]Blade2
addikt
Csak érted, én kitöltök egy üreset, és aláírom, ők meg fogják, és aláírják és lepecsételik, majd kicserélik a 1. oldalt a sajátjukra, és akkor szarakodhatok ezzel is, hogy én nem azzal a hibával adtam be.
12.26.-án adtam le hibába, hogy ez a gép valami vicc, kérem vissza a pénzt. Egyszerűen hihetetlen, hogy utána meg ilyen szarságokkal kell foglalkozni, hogy beírták előre, hogy milyen hibával adom be panaszra a gépet.
Ezt megírtam a járási hivatalnak, de igazából már 7 napja írtam nekik, hogy tudnának-e segíteni, és még nem válaszoltak egyáltalán.
Az a szerencse az egészben, hogy én 2-3 évet is ráérek írogatni, egyszer csak visszakapom azt a 15K-t.
-
#16592
asdf_
veterán
[CS]Blade2
#16591
asdf_
veterán
válasz
[CS]Blade2
#16591
üzenetére
Letoltod innen, a jegyzokonyvet, kitoltod, kinyomtatod, es jo vagy vele szerintem.
-
#16591
[CS]Blade2
addikt
[CS]Blade2
addikt
18V-os akkus csavarozó az ugyismegveszel.hu-ról.
Jeleztem, hogy 14,4V-os a gép, csak a dobozán van 18V írva. Kérem vissza a pénzt.
Erre írtak, hogy küldjek képet a dobozról, majd küldtem, amire visszaírtak, hogy nem elég éles a kép, amire visszaírtam, hogy nem tudok jobb képet csinálni, leírom, hogy mi van a dobozon. Ezt elküldve visszaírták, hogy azt kaptam, amit vettem.
Szóltam, hogy írok a fogyasztóvédelemnek, és panaszt szeretnék tenni a cég ellen, és nem postázom el a gépet, hanem küldjenek futárt, mert nem érzem jogosnak, hogy nekem ebből bármilyen költségem legyen.
Visszaküldte a panaszhoz a jegyzőkönyvet e-mailben, ami ki van töltve, és nekem ezzel az a bajom, hogy 2 oldalas, és az első oldalra ő kitöltötte, hogy mi a hiba, míg az aláírásom a 2. oldalra kerülne rá.
Na most beírta nekem hibára, hogy a gép teljesítménye kisebb, mint a leírásban, ami azért nagyon nem pontos.
18V-van a dobozon és a két akkun, de pl. a kiskönyvében a 2. oldalon írja is, hogy a csomag tartalma: 14,4V-os csavarozógép, tartozékok.
Az akkuk feszültsége 14,6V, a töltő csak 18V-os feszültségű.A problémám, hogy kéri, hogy írjam alá a jegyzőkönyvet, és azt tegyem a dobozba. Na most nekem a hiba leírását ki kéne cserélni a lapon, amit ugye ki tudok szedni paint-ben, és akkor be tudnám írni, hogy mi a bajom igazából.
csak
1. nem tudom, hogy változtathatok-e rajta, valamint
2. mi van, ha változtatok, de ők meg összerakják az ő első oldalukat az én aláírt 2. oldalammal, és visszaadják, hogy a teljesítménye a gépnek megfelelő.Mondjuk szerintem, ha szénné töltik, akkor sem fogja a 18V-os töltő 16,5V-nál jobban feltölteni, és nem fog 35W-os teljesítményt adni a gép, a biztos az lenne, ha leírhattam volna, hogy a feszültségekkel van a gond.
-
#16589
imyourfriend
őstag
pinnacle
#16588
imyourfriend
őstag
válasz
pinnacle
#16588
üzenetére
Budapestre nem ugrok fel egy ilyenért, inkább levásároltam és elpostáznak egy ilyen egeret, remélem majd megdöglik 1 év 50 hét után és akkor kicserélik, vagy megint eljátszódik ez a történet.. amúgy egy maximum 100 forintos omron mikrochip ment tönkre benne, ez a vicc a sztoriban.
Köszönöm mégegyszer a segítséget az Uraknak! 
-
#16588
pinnacle
nagyúr
imyourfriend
#16587
pinnacle
nagyúr
válasz
imyourfriend
#16587
üzenetére
Szerintem azért utánajárhatnál, hogy ha van cserére lehetőség, azt a bolt vagy a vevő dönti el, él-e vele. Most látom, hogy nem kapható. Levásárlásra nem vagy kötelezhető, ha találsz máshol olcsóbb egeret, kérd vissza a pénzt.
-
#16587
imyourfriend
őstag
Biznisz Elek
#16585
imyourfriend
őstag
válasz
Biznisz Elek
#16585
üzenetére
Dec 15.-e környékén vittem be, akkor azt mondta a szervizes hogy elküldik ki, kivizsgálják és valószínűleg cserélik, értem én hogy nincs már cseredarab csak mire felviszi az ember, megfordul vele pestről vagy ha alapvetően postáztatom az is 3-4ezer, no mind1 én hibám én vettem ilyet igaz.
-
gabor9991
addikt
válasz
Superhun
#16451
üzenetére
Szóval az a helyzet, mégsem kellett fizetnem a garanciális javításkor a szállításért🙂Nem csináltam semmit, csak írtam a szerviznek még decemberben egy emailt, hogy a panaszommal a Nfh-hoz fordulok, （ami azóta meg is szűnt ha jól olvastam valahol）majd ott eldöntik, kinek mihez van joga...erre ma megérkezett a szerviztöl a csomag postán, ingyen.
-
#16585
Biznisz Elek
senior tag
imyourfriend
#16584
Biznisz Elek
senior tag
válasz
imyourfriend
#16584
üzenetére
Megvetted...kaptal ra garit...beszart....nem tudjak javitani....visszakapod az arat.... Hol itt a butasag? Megkarositottak? Nem mert vissza kapod az arat. Ennyi erovel az allambacsihoz is mehetnel mert 2 honapja meg cdak 330ert tankoltam. Most miert kell 370ert?!
-
#16583
Solad
addikt
imyourfriend
#16582
Solad
addikt
válasz
imyourfriend
#16582
üzenetére
Visszakerheted a penzed, ennyit tehetsz. Ez azon ritka esetek egyike amikor ezzel a verzioval a vevo jar rosszul, de sajnos le kell nyelni.
-
#16582
imyourfriend
őstag
imyourfriend
őstag
üdvözlet, annó elromlott egy Razer Chroma Deathadder egerem melyet az ipon computernél vásároltam. Bevittem szervizre, mondták okés az ügyfélszolgálatos megállapította a hibát, garanciális hiba és viszik javítani vagy hoznak helyette egy újat. Ma kapom az emailt, "Levásárolható" jeligével, a terméket nem tudták megjavítani és kicserélni sem, viszont levásárolhatom az árát.. ez eddig szép és jó de a termék amit annó vettem és egy ugyanolyat szeretnék most akkor az majd +5ezer forintba kerül ami szerintem irreális egy garanciális ügyintézés alkalmával, amikor én egy ugyanolyan hibátlan terméket szeretnék visszakapni mint azt amikor megvettem.. mit lehet ilyenkor kezdeni a helyzettel? Köszönöm előre is a segítséget.
-
#18379748
törölt tag
válasz
Jimy83
#16579
üzenetére
kerhetsz cseret, de jogod nincs ra, ahogy irtak elottem, javithatjak. raadasul tobbszor is. ez ellen sokat nem tehetsz, azon kivul hogy mindig ellenorzod hogy rendesen megcsinaltak e, nem e lett rajta valami serules (sztem erre erdemes legjobban figyelni). a gariidod folyamatosan hosszabodik a szervizben toltott idovel, erre is erdemes figyelni hogy a jotallasi jegyen fel legyen tuntetve minden idopont.
-
Jimy83
aktív tag
Üdv, ma reggel elhalálozott a netdepo-n vásárolt Taga InTone 2.1 hangfalszettem .
A készülék szeptember végén lett véve 2 év garanciával .
Olvastam a topikot javítás-csere-pénzvisszafizetés a sorrend boltok részéről .
Viszont 90 ezer FT-os hangfalról lévén szó, nem vagyok híve hogy 3 hónap után már javítani kell, rendeltetésszerű és kevés használat mellett.
Van lehetőségem vajon cserére más készülékre ebben az árban, vagy ez bolt függő ?
Jelenleg elküldtem nekik a hiba leírását/jótállási igényt . -
Timmcsy
csendes tag
válasz
pinnacle
#16575
üzenetére
Olvasgattam én is, hogy miket írnak, köszönöm! Közben azt olvastam uniós oldalakon, hogy a 2 év szavatosság elvileg EU jog. Rápróbálok az online eu-s disputera, amit korábban írtam, meglátjuk, és legközelebb itthon vásárolok/leginkább személyesen. Bár megjegyezném, hogy az se sokkal jobb. Lakásberendezés folytán volt alkalmam több bolttal is tapasztalatot szerezni és az edigitaltól kezdve a mediamarkton át mindenhol voltak gixerek (hónapokig tartó szállítás, hiányzó termék, kitöltetlen garanciajegyek, megrongálódott termék, megtévesztő leírás, rossz terméket küldenek és sorolhatnám...), csak nincs kapacitásom mindig mindenkit felnyomni, de az itthoni ügyfélhozállás se jobb semmivel sem.
@Köszönöm mindenkinek a segítséget! Esetleg később leírhatom a tapasztalatokat az eu dipute-tal kapcsolatban, ha hasznos lehet másoknak.
-
-
Timmcsy
csendes tag
Én naívan úgy gondolnám, hogy aki Mo-n árul az igenis feleljen meg a magyar jogszabályoknak, vagy akkor ne engedlyék be a magyar piacra... Tehát akkor a békéltető testülettel nem mennék sokra, próbálkozzak itt? Köszi!
@pinnacle A kalapod.hu, tehát román cég, EU-n belüli.
-
Timmcsy
csendes tag
Sziasztok! A fórumon/neten keresgélve azt találtam, hogy cipőre 2 év szavatosság van, első 6 hónapban nem nekem kell bizonyítani, hogy gyártási hibás a termék. Ezt a boltok kötelesek beismerni és betartani? Megteheti egy külföldi netes cég, hogy ő egy hónap garanciát vállal és azután így járt a vásárló, ha nem tetszik, ne vásároljunk tőlük?
Október végén rendelt bundás csizsmát ugyanis csak most kezdtem el hordani és koncepció/minőségi hibás, első alkalommal szét is szakadt/foszlik... Elhajtott az ügyfélszolgálat annyival, hogy letelt az egy hónap, így jártam. Hiába erősködtem, nem tudok panaszt tenni/vezetővel beszélni...
Van értelme tovább vinnem az ügyet (békéltető testület pl?), vagy ha ők egy hónapot vállaltak, akkor én ezt elfogadtam a rendeléssel és így jártam? Tudom én voltam a hülye, kíméljetek kérlek, ezentúl körültekintőbb leszek, de korábban nem volt velük bajom, amit eddig rendeltem sokáig jó volt és a csere szolgáltatást is korrekten bonyolították anno...
Köszönöm! -
Xmister
senior tag
válasz
#18379748
#16566
üzenetére
Csak akkor szeretnék pattogni, ha tudom, hogy van jogi alapja. Feleslegesen nem szeretnék ezzel hónapokat tölteni. Csak a törvényben nem látok ilyen esetre vonatkozó részt.
Sok más helyen meg ilyen 72 órákat írnak használt termékeknél, akkor elvileg ott is törvény szerint 6 hónap járna mindenkinek?
Vagy amit ők saját szakállra vállaltak, arra van törvény, hogy milyen feltételeket szabhatnak? -
-
#18379748
törölt tag
válasz
Xmister
#16555
üzenetére
oszt azt honnan tudjak? amugy meg semmit nem szamit, ha van garipapir es azzal bemegy az eredeti tulaj akkor fejen is allhatnak semmit nem szamit ok a kotelezettek. ha ezek utan sem akkor panaszkonyv, bekelteto. bizonyita nem tudjak hogy el lett adva. de teljesen mindegy is, a gari nem szunt meg attol mert masra at lett ruhazva. amugy meg ez a "ceg", baromi tularazottan arulja a hasznalt fotos cuccait, en is belejuk futottam mar, a minimum hogy ekkora felar mellett tartjak amit vallaltak.
-
xxxjjjkkk
senior tag
válasz
Bacusuz
#16563
üzenetére
szia
" Ez a garancia térségenként és hivatalos ASRock kereskedőnként vagy forgalmazónként
eltérhet. A helyi garancia abban az országban érvényes, ahol a vadonatúj ASRock
alaplapot eredetileg megvásárolták."láttunk már olyat, hogy egyik nagyker ennyi a masik annyival árul
szerintem felejtős, max érdeklődj az asrocknál emailben, arra tudsz hivatkozni -
Bacusuz
őstag
Sziasztok.
Itt vettem egy új alaplapot, eredeti számlával. és garancialevéllel.
A garancia 24 hó volt, mely már lejárt.
A gyártói oldalon találtam egy 5 évre kiterjesztett garanciát.(10. oldal)
Eladnám, de nem tudom mit írjak rá hogy van vagy nincs már rá garancia.
Szerintetek van rá, és ha igen akkor hogyan tudja az új tulaj azt érvényesíteni?
Természetesen az eredeti számla stb meg van. -
Xmister
senior tag
Igen, gyári garancia már nincs, ők saját szakállra vállaltak rá garanciát, ezért is nem tudom, hogy erre milyen törvények vonatkoznak.
Az ÁSZF - ben ezt "extra szervíz garanciának" hívják, de azt nem írják, hogy nem lenne átruházható.Szóval nem tudom, erre vonatkozik-e bármilyen jogszabály, vagy szimplán ha úgy gondolják, hogy nem teljesítik, akkor ennyi.
4 hónap garanciát vállaltak rá, és a számla október végi,úgyhogy a 6 hónapon bőven belül vagyunk.
-
asdf_
veterán
Nemtom, anelkul, hogy utanaolvasnek, szerintem ceg es maganszemely kozott hasznalt termekre is jar a szavatosagi jog (lasd: hasznaltautok ugyebar), annak elso 6 havaban az eladon a bizonyitasi teher, es nekem a logika azt diktalja, hogy amennyiben az eladott termeket adasveteli szerzodes kereteben a vevo (egyeske) tovabbadja, akkor a ceggel kotott adasvetelbol szarmazo jogok az ujabb vevore (ketteske) tovabbszallnak.
En siman kernek toluk egy jogszabalyi idezetet, hogy mi szerint mentesulnek, amennyiben tovabbertekesul a termek mas szamara. Ha ilyet nem tudnak prezentalni, akkor talalkozunk a jarasi hivatlban, vagy hova fenebe kell most menni
Ugyanakkor, ha a ceg 6 honapnal regebben adta el a cumot egyeskenek, akkor veszett fejsze nyele, hisz a vevonek kellene szakvelemennyel bizonyitani, hogy a hiba oka mar teljesites elott megvolt, ha azt az elado nem fogadja el, akkor meg lehet birosagra jarni, szoval draga cuccnak kell lennie, hogy az ember belerakjon penzt, fegyvert, paripat.
-
asdf_
veterán
válasz
Xmister
#16553
üzenetére
Jo kerdes. Legegyszerubb, hogy akitol vetted, azzal kozosen visszaviszitek, o leadja, utana a munkalapot atadja a kezedbe, te annak birtokaban jogosult vagy atvenni majd a javitott termeket, a bolt meg szarjon sunt. Mivel mar eleve a bolt hasznalt cumot adott el, a PTK-bol kene szerintem elovadaszni, hogy amugy mi vonatkozik ide.
-
asdf_
veterán
válasz
Xmister
#16551
üzenetére
Egy használt bolti garis fényképezőt vásároltam apróról, tehát a bolt is használtan adta, de garival, én pedig megvettem a tulajtól.
Fussunk neki ennek meg egyszer.
Hasznaltbolti garisat vettel, vagy hasznalt, bolti garisat?
Ha a bolt adta, akkor hogyan vetted a tulajtol? (ha pedig a bolt bizomanyoskent arulta, akkor miert nem azt irod?) -
Xmister
senior tag
Sziasztok!
Egy használt bolti garis fényképezőt vásároltam apróról, tehát a bolt is használtan adta, de garival, én pedig megvettem a tulajtól.
Elromlott nálam a gép vakuja, a bolt viszont azt mondja, hogy mivel továbbértékesített termék, nem vállalja a garanciát. Ez mennyire jogos? -
asdf_
veterán
válasz
Hegiii
#16538
üzenetére
Nekem mukodik a webshop oldala, es a ceg elo, nincs felszamolas alatt, ergo jotallasi kotelezettsege fennall. Egy decemberi apeh vegrehajtas van rajta, ez teny.
(felteve persze, hogy ugyanez a ceg -iTech-Sales Kft.- mukodtette a webshopot akkor is, amikor te vasaroltal) -
kory24
őstag
válasz
313313
#16544
üzenetére
Értem Köszi.
Annyi még a bonyodalom, hogy nem mindig jelentkezik a hiba.
Kontakt hiba lehet. Mert ha nincs hang, akkor megnyomom alul kicsit telefont és akkor van. Csak ki tudja meddig. Lehet mikor bevinném is lenne hangja, nem tapasztalnák hibát...De ha meg ébresztőt vagy hívást nem hallom meg, mert akkor épp nem szól...
Leadhatom így is? Nem baj, ha akkor épp nem jelentezik a hiba?
-
Attix82
addikt
Mint írtam feljebb is nem az árbevétel a lényeg hanem a haszon.....amit otthagytál ezt 1 VGA elállással kb el is bukták.
Fekete pénteknél is a Tvbe hangoztatják, hogy akár több milliárdos bevételre tehetnek szert a boltok....igen ám de csodák nincsennek, úgyhogy ez arra való hogy kiszórják a bennragadt termékeket / elálltakat....jó nagy buktával. Vagyis minusz az egész.
-
dni
őstag
válasz
LuckyL
#16529
üzenetére
Igen ez is lehet egy opció, bár nem tudom kinek kell egy M4000-es Quadro. Jó lett volna, ha olyan boltok mint az ipon, aqua, a4, pcx, stb hajlandók volnának ebben partnerek lenni, úgy hogy már több millió Ft-ért vásároltunk már mindegyiknél és most sem kis tételről volna szó.
-
kory24
őstag
Sziasztok!
Van egy telefon, ami 1,5 éve lett vásárolva a Media Markt-ban.
A garancia jegyen csak a vásárlás dátuma van.
Úgy tudom 2év garancia jár az ott vásárolt telefonokra.Ez a év viszont teljeskörű? Ugyanolyan az első évben, mint a másodikban?
Gondolok itt oylanra, hogy van ahol csak az első év teljes, míg második csak software-es hibára él.Konkréten hardveres hibája lenne a telefonnak. (hangszóró)
-
Hegiii
csendes tag
Sziasztok,
Van egy olyan problémám, hogy az itechshop nevű webshopról vásárolt videokártyám meghibásodott, és garanciáztatnám, de megszűnt a webshop. Nem tudom ilyenkor mi a következő lépés, mert nincs sapphire Magyarországon, és a forgalmazóját se tudom ki lehet (ha van). Gondolom egyből a gyártóhoz kéne fordulni, vagy nem tudom (ilyen tekintetben van egy olyan probléma is, hogy a számla nincs meg csak a garancia lap ami, meg nem is gyártói garanciának tűnik, és alap esetben nincs is ráírva, hogy a számla feltétele a garanciáztatásnak, csak kizárólag a garanciapapír, meg a szakszerűen használt termék). Az esetleges válaszokat köszi!
Üdv: Hegi
-
LuckyL
őstag
válasz
xxxjjjkkk
#16530
üzenetére
5-10% haszonnal árulják a boltok a nagy árverseny miatt, ezért a visszaküldött kártyán tuti buknának ha újra el kell adni
arról nem is beszélve hogy marha kevesen keresnek ilyesmit és pár hónap alatt jelentősen eshet is az ára, mire sikerül eladniaztán meg ki tudja hogy ott veszi-e meg a következőt az adott cég, vagy megkeresi inkább az adott pillanatban legolcsóbb helyet
sokan azthiszik hogy nagy dolog hogy vesznek egy 200 ezres kártyát és elvárják hogy körbe legyenk ugrálva miatta, csak azt nem akarják belátni, hogy ez nem egy kanapé amin 100% haszon van
én tökéletesen megértem, hogy nem mennek bele a boltok
ha tesztelni akar a vásárló fizesse meg ő az árát -
asdf_
veterán
válasz
LuckyL
#16529
üzenetére
az miért nem opció, hogy vesztek mindkettőből egyet és amelyik nem válik be azt eladod?
Az elso indok, hogy negyed misi folotti arkategoriarol van szo, tehat kurvasokat bukna rajta, nem is beszelve hogy a konyvelojenek mennyi osz hajszalat (vagy onmaganak pluszkiadast, nemtom, nem vagyok navos) okozna azzal, hogy megvesz egy kartyat negyedmillioert, majd pedig 1 het mulva eladja 200-ert. Plusz ugye szamla, plusz adasveteli szerzodes, penztari kp. beveteli bizonylat es haza taja. Ja, es januar van.
Ugyanakkor maganszemelykent ratrukkozni erre sem lenne kurvara etikus, leven az, amit visszakuld, halalbiztosan a kisker nyakan marad majd honapokra, es egy rakas osszeget buknak is majd rajta (epeszu kisker ilyet szerintem ki sem rak webshopba).@xxxjjjkkk: kerdes mennyi a tobb. Marhara mas, ha 4 darabrol van szo, vagy hogyha 15-rol (mondjuk en 15-nel lenyelnem a bekat, vennek egy ilyet, egy olyat, par nap-het teszt, aztan amelyik jobb, abbol a maradek, az az egy gep meg a gyengebb kartyaval gyengebb lesz, mint az osszes tobbi, na bumm.
-
xxxjjjkkk
senior tag
válasz
LuckyL
#16529
üzenetére
Nézted az árukat?
Az elállási jog, pedig kb erre van.
Mondjuk azt nem tudom megérteni, hogy egy kiskernek miért nem jó az, hogy eladja mindkettőt. Az egyiket meg visszaveszi, HA sértetlen, akár levásárolhatóra is(1 éven belül mondjuk) , hogy biztos ott vegye meg a másik kártyát is. Gondolom egy nap alatt kiderül, hogy mi ujsag.
Több db 200ezres kártyánál illene kis rugalmasságot mutatni. -
LuckyL
őstag
az miért nem opció, hogy vesztek mindkettőből egyet és amelyik nem válik be azt eladod?
mivel hosszú garancia lesz rá, nem lesz nagy veszteségkomoly cégnél ennyinek bele kell férnie szerintem
mármint azt megértem, hogy kérsz próbalehetőséget, de ha ezt nem tudják nyújtani, akkor nem korrekt az elállási joggal trükközni szerintem
cégként pedig nincs is, ahogy előttem már leírták -
pinnacle
nagyúr
válasz
pinnacle
#16522
üzenetére
13-kor bevittem, azt mondták, hogy a 14 napon belüli vásárlás esetén telephelyi bevizsgálás után cserélik a terméket, aminek átfutási ideje nem hosszabb, mint az elállás átfutási ideje. Lehet, hogy már meg is nézték.
-
xxxjjjkkk
senior tag
válasz
bullseye
#16526
üzenetére
Vagy siman rendeld meg maganszemelykent, aztan visszaviszed, 14 napon belül. Csak sertetlen legyen.
Bár az költségként nem számolható el.
Cégesen meg sose vásárolj olyan helyen, ahol gyökérkednek a garancián. Inkább a drágább, de megbízható.Valahogy ugy van egyebkent, hogy kiprobalni, nem hasznalatba venni. Tehát pl ha veszel egy fűnyírót, lenyírod a füvet otthon 1500m2-n, aztán visszaküldöd az nem ok.
-
dni
őstag
Sziasztok!
Cégként szeretnénk vásárolni egy M4000-es vagy egy GTX1080-as VGA-t, de nem tudni pontosan, hogy az általunk használt alkalmazásokban melyik teljesítene jobban. A program készítője, nem tudja egyértelműen megmondani, hogy melyik teljesít jobban, nincs konkrét ajánlásuk sem, így magunknak kell utánajárni, hogy melyiket vegyük. Több kiskert megkerestem, hogy volna-e arra lehetőség, hogy 1-1 darabot vásárolnánk a két típusból és amelyik megfelelőbb számunkra abból rendelnénk majd több darabot. Ettől elzárkóztak mindannyian.
Az volna a kérdésem, hogy kötelesek-e visszafizetni az elállási jog értelmében a megvásárolt vga-t akkor is ha már kibontottam, beüzemeltem egy gépbe, de nincs rajta sérülés vagy használatnak jele, valamint nem magánszemélyként vásárlok, hanem cégként.
Válaszaitokat, ötleteiteket előre is köszönöm.
-
pinnacle
nagyúr
PCX-nél azt mondták, ha náluk is hibás, akkor azonnal cserélik. 1 PC-n, 3 laptopon, 2 média lejátszón, próbáltam, alvó módban mindig világított a piros LED.
Ha azt mondják, hogy náluk viszont minden rendben volt, elállhatok a vásárlástól? Egyébként 3 munkanapon belüli meghibásodás esetén, meddig vizsgálhatják a hibát? Egyszerűbb lenne egyből elállni, de eddig minden rendben volt velük. -
axioma
veterán
Elvben egyetertek, gyakorlatban meg ezzel segiti azt a tisztessegtelen reklamozasi modszert, hogy olyat es olyan aron hirdet, amit aztan esze agaban sincs annyiert odaadni. Mert itt egy vevocsalogatorol volt szo - az elso kerdesem a usernek az lett volna, hogy ugyan mar, vasarolt-e mast is aznap naluk kevesbe attraktiv aron csak azert, mert ha mar...
Az emag-gal amugy se kezdek ha nem muszaj (eddig nem volt), de en azert erosen gondolkodnek egy olyan megoldason, ahol nem tudjak le az ugyet ilyen egyszeruen (pl. most penzt vissza kamatostul, es ha megjon akkor koteles felajanlani azonos aron, ha nem jon meg x hataridoig akkor meg adjon helyettesitot ami rosszabb nem lehet _termeszetesen_ ugyanannyiert). Ha nem is megy at, ereztetni veluk, hogy mi se most jottunk le a falvedorol. -
nsgeri
csendes tag
Sziasztok!
Tudnátok segíteni az ügyben, hogy mit lehetne / érdemes tenni az esetemben.
Még november 25.-én BF-kor rendeltem emag-ről tv-t ami még a mai napig csak rögzített rendelés állapotában van. Minden héten legalább 2-3-szor keresem őket telefonon, és mindig nagy nagy elnézések mellett azt mondják, hogy szólnak a háttérosztályuknak. De ez az egész nem vezet sehová, mert még mindig nem került át a termék a futárszolgálathoz. Most már ott tartunk, hogy folyamatosan próbálnak rávenni, hogy álljak el a rendelésemtől. Nem létszükséglet a tv, de azért ez a több mint egy hónapos várakozási időt sokkalom. Most már azon vagyok, hogy veszek máshol, de nem nagyon akarom ezt a szemétséget lenyelni az emagtól.Vélemény? Volt már valaki hasonló helyzetben?
Köszi előre is a segítséget, és remélem jó topicba írtam.
-
-
Ronam
addikt
Sziasztok!
Karácsony előtt rendeltem egy laptopot a Telekomtól. 13-án hozta meg a futár, 16-án visszavittem a Mammut Telekom boltba, mert valami gáz volt a kijelzőjével, és ott azt mondták, hogy maximum 2 hét és hozzák az újat. 30-án hívtam az ügyfélszolgálatot, hogy mi a helyzet a szállítással, és azt mondták, hogy nincs raktáron, ezért nem is hívtak, de mellé még hozzátette a hölgy, hogy előtte lévő nap még volt belőle 10-12 darab. Nem egészen értem, ha volt nekik raktáron megint, akkor nekem miért nem jutott? Felvettem készletértesítőre az oldalukon, és elsején hajnali kettőkor kaptam egy mailt, hogy újra van raktáron. Ma felhívtam őket, és állítólag megint elfogyott az összes, vegyem fel újra készletértesítőre, és hívjam őket rögtön ahogy kapom a mailt. Ránéztem az oldalukra, és ott nincs kiírva, hogy nincs nekik belőle, így készletértesítőre sem lehet felvenni
. Kicsit pofátlanságnak tartom, hogy kétszer is volt nekik készleten, de nekem egyikből sem jutott, és még én hívogassam őket. Írtam már a Telekom topikba is, de ott annyit mondtak, hogy írjak a panaszkönyvbe. Lehet ezen kívül még bármit is tenni? Munkához vettem a gépet, és nagyon szükségem lenne rá. -
pinnacle
nagyúr
válasz
xxxjjjkkk
#16505
üzenetére
Köszi! Nincs rajta a vásárlás pontos ideje csak a dátum. Majd holnap kiderül. Vettem egy külső házat, alvó módban piros LED világít. Sharkoon-nál azt mondták, hogy ez hiba, vigyem vissza. Azt szeretném elkerülni, hogy hetekig vizsgálják. Tudom, hogy a vásárlástól is elállhatok, de a csere lenne, talán a leggyorsabb megoldás.
-
xxxjjjkkk
senior tag
válasz
pinnacle
#16504
üzenetére
Passz, de szerintem ne kérdezd meg tőlük, hanem értelmezz önkényesen, majd ha nem stimmel szólnak, vagy próbálkoznak.
A blokkon rajta van a vasarlas pontos ideje? akkor meg.
29 egy munkanap
30 ket munkanap
31,02 nekik nem munkanap, ugyhogy IJ. Vidd be harmadikan, es vegyek jegyzokonyvbe, hogy harom munkanapon belüli cserét kérsz.De pl, ha az lenne, hogy egy munkanapon belül, az se aznapra vonatkozik. Masnap, egy munkanapon belül hozod vissza, nem kettő.
Szerintem. -
pinnacle
nagyúr
7. §12 Ha a fogyasztó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt,
Lehet, hogy akkor ez 72 órát jelent, vagy a vásárlás napja +2 munkanap? Ma sem tudom visszavinni, csak holnap nyitnak.
-
asdf_
veterán
K Ö Z L E M É N Y
Tisztelt Érdeklődők, kedves Fogyasztók! Tájékoztatjuk Önöket, hogy az egyes központi hivatalok és költségvetési szervi formában működő minisztériumi háttérintézmények felülvizsgálatával összefüggő jogutódlásáról, valamint egyes közfeladatok átvételéről szóló 378/2016. (XII. 2.) Kormányrendelet értelmében a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 2016. december 31. napjával jogutódlással megszűnik.
Az NFH általános jogutódja a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium, valamint a másodfokú ügyekben országos illetékességgel a Pest Megyei Kormányhivatal jár el. A Nemzeti Fejlesztési Minisztériumhoz kerülnek a stratégiai feladatok, például az ellenőrzések szakmai felügyelete, illetve a tárca felügyeli a két fogyasztóvédelmi laboratóriumot, továbbá a magyarországi Európai Fogyasztói Központot.
Ezzel egyidejűleg 197 járásban jelenik meg fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatkör, így tehát a fogyasztók 2017. január 1-től panaszaikkal elsősorban a területileg illetékes járási hivatalokhoz fordulhatnak. Elérhetőségeket itt találhatnak: http://jarasinfo.gov.hu/.
Köszönöm mégegyszer a segítséget az Uraknak! 
Köszönöm!
Új hozzászólás
- Geri Bátyó: Agglegénykonyha 13 – Néhány egyszerű, de finom étel
- Autós topik látogatók beszélgetős, offolós topikja
- Anglia - élmények, tapasztalatok
- BestBuy topik
- Automata kávégépek
- Milyen videókártyát?
- PH!otósok beszélgetős, offolós topikja
- Arc Raiders
- Kerékpárosok, bringások ide!
- Soha nem szabta ilyen pénztárcabarátra új CPU-it az Intel
- További aktív témák...
- Jawbone Up okoskarkötő, aktivitásmérő
- Beszámítás! Logitech G920 Driving Force Racing kormány garanciával hibátlan működéssel
- iPhone SE 2020 128GB Black -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS4594
- Samsung Galaxy A06 64GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- Használt számítógépek/merevlemezek számlával, garanciával! Ingyen Foxpost/PostaPont!
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest