-
HardverApró
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás
-
#18379748
törölt tag
válasz
mouzrr
#16997
üzenetére
1 even tul minden a forgalmazon (v gyarton) mulkik. szoval sok lehetoseged nincs, hivatalosan csak annyi amit leirtak a papirjaiban azaz onkent vallaltak. nezd meg a leirast hatha van benne valami. ha cserelik akkor se kotelesek ugyan olyanra, pnezt se kotelessek visszaadni, es ha cserilk akkor se fog ujraindulni a gari.
-
baboss
őstag
Sziasztok.
Infóra lenne szükségem. Van egy garanciás javításba leadott (Extreme d) headset-em. 17-én jár le az 1 hónapos javítási idő amit megadtak. Ha nem készül el a megadott határidőre, akkor kérhetem a termék cseréjét ?
A vicc az egészben, hogy a fiamnak is ugyan ilyen headset-je van, ugyan azzal a hibával elvittem az illetékes szervizbe (Bestm) és azt egyből ki is cserélték egy újra, nem kellett a javításra várnom semennyit. -
mouzrr
őstag
Sziasztok. Háromszor megjárta a laptopom a hivatalos szervizt, de így sem sikerült kijavitani a hibát. Beszeltem a bolttal, ahol azt mondták hogy csererol csak akkor lehet szo ha javithatatlannak minősítik a laptopot. Ha már haromszor voltam ugyan amiatt akkor még hányszor kell bevigyem a gépet hogy javithatatlannak ítéljék? Kb 1 hónapot töltött már szervizben és ez alatt nekem nincs másik gépem amit tudnék használni, ezért ez nagyon kellemetlen és bosszantó, főleg mert nem volt olcsó. Mit tudok tenni?
-
#16992
xxxjjjkkk
senior tag
eladogeppc
#16991
xxxjjjkkk
senior tag
válasz
eladogeppc
#16991
üzenetére
Ti ilyenkor mit vártok egyébként?
Ad rá 1 hó garit, rossz, küld másikat. Nyilván nem magát akarja szivat. Azzal is tisztában lehetsz, hogy jó eséllyel dropshippingel. -
#16991
eladogeppc
veterán
313313
#16989
eladogeppc
veterán
válasz
313313
#16989
üzenetére
Magánszemélytől vettem, itt a hardveraprón.
Bontatlan csomagolásban egy Xiaomi MiBand2-es készüléket.
A kijelző szinte normál megvilágításban láthatatlan. Sötétben, gyenge fényviszonyok között látható.
1 napig használtam, egyéb baja nincs.
A fórumozók képei alapján az enyém jóval halványabb, mint a többi.
Így vélhetően ez tényleg hibás.
De az eladó hozzáállása alapján - hogy majd küldök másikat a jövő héten - nem kérem a cserét.
Fogalma sincs, mikor érkezik be a következő kínai hajó/szállítmány. -
#16989
313313
addikt
eladogeppc
#16988
313313
addikt
válasz
eladogeppc
#16988
üzenetére
Esetleg ha írnál konkrétumot is, milyen eszköz mi romlott el? Mikor romlott el? (Vádárlás másnapján?)Üzletbe vetted vagy magánszemélytől, személyesen esetleg neten, bár ez utóbbi mind1 is lehet...
-
#16988
eladogeppc
veterán
eladogeppc
veterán
Sziasztok !
Vásároltam 1 hónap garanciával egy készüléket.
A készülék fóliás volt, de az eszköz benne hibásan működik.Van-e rá lehetőség, hogy vissza kapjam a termék árát ? Az eladó váratni akar, hogy majd valamikor a jövő héten ad másikat.
Nem akarom megvárni, 1 napon belül jeleztem felé, hogy az eszköz nem úgy működik ahogy kellene.
Köszönöm a segítséget !
-
asdf_
veterán
Tegyuk fel, hogy napi hasznalatban van az eladasra kinalt auto. A hirdetesben megadott futasteljesitmeny x km. 3 het mulva odamesz megvenni, 2 ezerrel tobb van benne. Ha odairtak a valtozas jogat, akkor a vevo nem akadhat fenn rajta, hogy miert van benne tobb km., mint hirdetve volt. Vagy siman eladjak belole a teligumi-szettet, es mar anelkul aruljak, de olcsobban.
De az is lehet, hogy csak egy hulye sablonszoveget masolt oda az elado, amirol fingja sincsen mi az, csak odarakta, mert jo az (lasd meg: szamlak aljan a kesett fizetes eseten az MNB alapkamat ketszerese, amikor az van legalabb vagy 2 szazalek, tehat minimalis osszeg, foglalkozni is ertelmetlen vele, ha nem sokszamjegyu szamlarosszegrol van szo, ellenben a behajtasi koltsegatalany 40 eurojat hogy be fogja hajtani az elado kesedelmes fizetes eseten, na azt meg nem irja oda senki (es nem is szoktak beszedni)). -
Solad
addikt
Volt olyan auto ami elozetes beszelgetes es megtekintes alkalmaval 720-ert volt a hasznaltauton, amikor alkura kerult a sor akkor az elado 820-rol akart inditani es addigra mar a hirdetesben is annyi szerepelt. Ha nem lett volna rola screenshotom es feljegyzesem akkor siman elhittem volna hogy annyiert hirdette eleve.
-
psg5
veterán
Mit jelent az egy használtautó hirdetésnél, hogy nem minősül Ptk. szerinti ajánlatnak és a változás jogát fenntartják?
Mi változhat mire odaér a vevő? Kikötheti egyáltalán ezt? Valamint miért nem ajánlat (tán mert az ajánlatot a vevő teszi)?
Ha lehetséges ezekre jogszabályi (pontos helyi) hivatkozást is valaki tudna adni? -
xxxjjjkkk
senior tag
-
LuckyL
őstag
válasz
laszlohu
#16973
üzenetére
pedig van benne logika
például, hogy céges felhasználás esetén lehet hogy jobban ki van használva az adott dolog, több üzemóra megy bele
a másik, hogy a céges vásárló vissza tudja igényelni az áfát, leköltségeli az eszközt, tehát effektíve "olcsóbban" vásárol
és jogi személyek között szerződési szabadság van, ha akarná adhatná jótállás nélkül is (persze úgy nem venné meg senki) -
#16969
xxxjjjkkk
senior tag
Pszihonaranc
#16966
xxxjjjkkk
senior tag
válasz
Pszihonaranc
#16966
üzenetére
Szerinted, de valójában, ha vettél egy szlovák telefont, azt kötelessége javítani a forgalmazónak persze, szlovákiában, a szlovák törvények szerint.
De te is írtad szerintem, hogy a gyártó visszadobta a kérésed. Ha akarja megcsinálja, ha nem, nem.
Ráadásul fölöslegesen keverjük bele már megint a gyártót, ha ezt plusz garanciát állításod szerint nem a gyártó, hanem a bolt vállalta. Arról ne is beszéljünk, hogy a garancia idő alatti szervízbe hordás, egy jogszabályi könnyítés(lehet nem is eu-s, nem tudom) , attól te még mindig az eladóval vagy szerzódésben.
A telefonnal kapcsolatos garanciális problémák 70%-a a sufni gsm kategória, igen olcsóbb, de vállalod a kockázatod, van, hogy bebukod. Ez az így jártál kategória.
Mielőtt még nekem állnál, hogy "de nekem nincs 100ezrem telefonra", xiaomim van.
Megkérdezheted a fogyasztóvédelmet is, kétlem, hogy ennél pozitívabbat tudnának mondani. -
#16968
Pszihonaranc
senior tag
Pszihonaranc
senior tag
Na jól van srácok, kösz az infókat.
-
#16967
#18379748
törölt tag
Pszihonaranc
#16966
#18379748
törölt tag
válasz
Pszihonaranc
#16966
üzenetére
szerinted, de ugye ezt nem te dontod el hanem a gyarto. ha van kepviselete akkor hivd fel, eselyes hogy fogjak kerni a szamlat is. ha szerencsed van akkor megcsinaljak ha nem akkor meg telleg IJ
-
#16966
Pszihonaranc
senior tag
LuckyL
#16965
Pszihonaranc
senior tag
-
#16965
LuckyL
őstag
Pszihonaranc
#16964
LuckyL
őstag
válasz
Pszihonaranc
#16964
üzenetére
a szürkeimport azt jelenti, hogy az adott gyártó nem abba az országba szánta a telefont, ezért nem is vállal rá garanciát az adott országbeli importőr (pl samsung magyarország, lg magyarország stb)
az IJ protokoll szerintem azt jelentheti hogy "így jártál"
-
#16964
Pszihonaranc
senior tag
xxxjjjkkk
#16963
Pszihonaranc
senior tag
válasz
xxxjjjkkk
#16963
üzenetére
Nem tudom pontosan melyik topicra utalsz, de a garancia gyártói (1.év) illetve bolti (2.év) az én esetemben.
ter-ero.com volt a bolt neve amíg létezett, jogutódja nem tudom, hogy van-e.
Definiálnád kérlek, hogy mi az a "szürke import" illetve mi az hogy "IJ protokol"? -
#16963
xxxjjjkkk
senior tag
Pszihonaranc
#16962
xxxjjjkkk
senior tag
válasz
Pszihonaranc
#16962
üzenetére
A történetből kimaradt, hogy ez valami bolti gari, nem gyári.(másik topic)
Ha jogutód nélkül szűnt meg, akkor egyértelmű a dolog.
Ha jogutóddal, amire kicsi az esély, akkor elvileg talán lenne valami lehetőség, de inkább, csak elvi.
Másrészt, meg nem ismerem a boltot, de gyanús, hogy valami szürkeimportos telefon, amire a szokasos IJ protokoll van érvényben. -
Dany007
veterán
Üdv újra,
Megoldódott a helyzet végre.
Miután legutóbb írtam ide nektek, másnap felhívtam a fogyasztóvédelmet, hogy mégis jogilag, hivatalosan milyen lehetőségeim vannak.
Ők megerősítették azt, amit Ti itt írtatok. Ha nincs minden paraméterében egyező termék, akkor nem kötelesek cserélni, pénz-visszafizetés... Úgyhogy nem igazán tudtam mit csinálni, mint várni, hogy az ő beszállítójuk mit reagál a csere kérésemre (cseréltem volna a ramot ugyanolyan csak 1600mhz-es ramra).Aztán hétfőn találtam egy tényleg minden paraméterében egyező ram-ot a webshopban (PCX-ről van szó).
Kicsit újabb típus volt a hűtést látva, de tényleg minden paraméterében (időzítés, freki, méret stb) megegyezett az enyémmel. Hát felhívtam őket, hogy akkor most mi van.
Hát mondta az ügyfélszolgálatos, hogy az pont egy másik beszállítótól van, mint amit én vettem októberben... És, hogy beszállítói garanciájuk van stb... Na, mondom frankó.
Végül kértem tőle, hogy akkor próbáljunk meg valami olyan megoldást találni, ami a lehető leggyorsabb, mert nekem munkára kell a ram, nem játszani, vagy szórakozni. És, hogy nekem igazából csak a mennyiség számít, az, hogy 1600-as vagy 1866-os igazából jelentéktelen.
A kissé feszült hangvételű beszélgetésem ellenére (nyilván, már 1 hónapja vártam), kedves volt velem és mondta, hogy akkor ő átnézi az egész levelezést és másnapra utána jár a dolognak és mindenképpen kikér egy választ a beszállítótól, hogy mi legyen... Majd másnap jelez.Másnap este 5 után csakúgy jött egy e-mail, hogy csomagom érkezik. Hoppá, na mondom visszaküldik a szar ramot? Vagy mi. De látom, hogy a csere alkatrész érkezik!
Elküldték nekem az amúgy jelenleg jóval többe kerülő ramot nullás költségen. Az 1600mhz-es verziót. Ráadásul úgy, hogy már másnap megjött.
Szóval teljesen megvoltam lepve. Nem is gondoltam volna, hogy ilyen hamar és ráadásul ilyen eredménnyel zárul ez a story.
A PCX-ről amúgyis eddig csak jó véleményem volt és másoktól is csak jó hallottam. Így az 1 hónapos várakozás és huza-vona kapcsán már-már csalódtam, de azért ez a végkifejlet nagyon visszabillentette a mérleg nyelvét. Úgyhogy innen is köszönet érte nekik! -
#16959
shteer
titán
Pszihonaranc
#16958
shteer
titán
válasz
Pszihonaranc
#16958
üzenetére
esetleg a gyártóval veheted fel a kapcsolatot
-
#16958
Pszihonaranc
senior tag
Pszihonaranc
senior tag
Sziasztok!
Elmesélem a történetemet röviden, tömören:
-rendeltem egy új telefont régebben egy webshoptól (ter-ero.com)
-fizettem, megkaptam
-eltelt x idő, telefon elromlott
-szerencsére még garanciális időn belül
-megkeresném a boltot, hogy érvényesítsem a garanciát
-nem lehet... becsődölt.FIN
Ilyen csődbement boltok esetén mi a protokol? Semmilyen létező elérhetőségen nem lehet felvenni velük a kapcsolatot. Hogy, kin keresztül kell érvényesíteni a garanciát?
-
-
-
asdf_
veterán
válasz
Superhun
#16950
üzenetére
Ezt írják a linkelt oldalon:
"A Kúria azt is közölte, a kereskedő ilyen esetben sem választhatja az áru kijavítását, hanem köteles a hibás árut előzetes vizsgálat nélkül azonnal kicserélni.
Amennyiben a vállalkozás számára gyanús a hiba eredete, és a csereigény érvényesítését követően utólag kiderül, hogy az eredeti termék nem rendeltetésszerű használat miatt hibásodott meg, akkor a vállalkozás polgári peres eljárásban érvényesíthet igényt a fogyasztóval szemben – írták."
Nekem ezzel meg mindig az a gondom (irtam mar par eve ugyanezt), hogy bejott gipsz jakab, bemodnott egy nevet es cimet, arra megkapja a szamlajat, fizet es elviszi a termeket. Majd bejon 2 nap mulva faarccal, es en mondjuk koteles vagyok kicserelni a cumot. Es mondjuk ki is cserelem. Aztan utolag kiderult, hogy a juzer tette tonkre/kilopta a belet/akarmi. Meg utolagabb pedig kiderul, hogy a szamlahoz bediktalt nev es cim fake. Ilyenkor tisztelettel megkerdenem a Kuriat, hogy majd ok fogjak behajtani a kart egy kb. soha meg nem talalhato emberen? Meg jarkalnak majd a rendorsegre meg mittudomen? Merugye en mondhatom, hogy aranyapam, egy fenykepes igazolvany+lakcimkartya elleneben azonnal cserelek neked barmit bevizsgalas nelkul, csak hat ugye mintha nem lennek igazoltatasra jogosult szemely
-
válasz
Gyuri27
#16951
üzenetére
Persze, ha nincs raktáron, akkor nyilván nem tud azonnal cserélni, de azonnal gondoskodnia kell a cseretermék beszerzéséről. 1-2 hét itt szerintem már nem fér bele, ha egyébként újra online megrendelve 1-2 nap alatt ott lenne a boltban. A linkelt Kúria döntés alapján tuti becumizná a bolt, ha a normál szavatossági ügyintézés esetén megengedett 15 munkanapig húzná a dolgot és a vásárló perre vinné az ügyet. Ennyi ideig akkor tartana a csere, ha bevizsgálja a bolt a hibás terméket, ami ugye a Kúria döntés alapján nem megengedett.
-
Gyuri27
félisten
válasz
Superhun
#16950
üzenetére
A bírósági állásfoglalás nem törvény. Nem magasabb rendű jogszabály annál.
Sok esetben elvi állásfoglalás, iránymutatás ad.Ettől függetlenül az egyből csere mint olyan nem mindig van. Hisz nem mindig van készleten, raktáron. Nem is kell, hogy legyen (nem kötelez rá semmi). Így a törvény erre is szab egy határidőt.
Ezt csak azért írom, hogy ilyenkor is teljesen korrekt és törvényes ha 1-2 hétbe bele kerül a csere.
Mint írtam érdemes olvasgatni azt a 3-4 jogszabályt ami ezt az egész kérdéskört szabályozza. -
válasz
Gyuri27
#16949
üzenetére
Ezt írják a linkelt oldalon:
"A Kúria azt is közölte, a kereskedő ilyen esetben sem választhatja az áru kijavítását, hanem köteles a hibás árut előzetes vizsgálat nélkül azonnal kicserélni.
Amennyiben a vállalkozás számára gyanús a hiba eredete, és a csereigény érvényesítését követően utólag kiderül, hogy az eredeti termék nem rendeltetésszerű használat miatt hibásodott meg, akkor a vállalkozás polgári peres eljárásban érvényesíthet igényt a fogyasztóval szemben – írták."
Ha a Kúria tényleg ezt a döntést hozta, akkor nem vizsgálhatja a hibát okát a kereskedő, hanem köteles azonnal gondoskodnia a cseréről.
-
Gyuri27
félisten
Van baj.
Valóban 3 napon belül bejelentett, visszavitt hibás terméket a kereskedőnek cserélnie kell.
Viszont a kereskedő nem kötelezhető az automatikus cserére. 15 napja van megvizsgálni, hogy az valóban gyári hibás volt vagy a vevő gyilkolta meg. Ráadásul a boltnak ugye nem kötelessége (főleg a rendelésre érkezett termék esetén) "csere" termék tartására (erre is jó az a 15 nap).
Nem csak felszinesen kellene átfutni az ide vonatkozó jogszabályokat jóbarát. -
xylevi
tag
sziasztok!
epp az elottem szolo irta, hogy "penz vissza" az urban legend...epp egy ilyen esetben szeretnek tanacsot kerni...tegnap vasarolt egy ismerosom egy cipot, felprobalta, okes volt, tetszett, kifizette, elhozta...cimke, doboz, minden az eredeti allapotban van, epp csak a boltban volt felprobalva...reggel felkelt es rajott, hogy eleg draga volt, visszavinne...ebben az esetben mi a szabaly? nincs semmi esetben penzvisszaterites? blokk megvan, minden eredeti allapotban, nem hasznalta, 1 napon belul van...azt mondtak a boltban, hogy maximum mas cipore cserelheti ki, azaz az erteket levasarolhatja, de penzt vissza nem kaphat semmilyen esetben...segitenetek, hogy erre mi a vonatkozo szabaly? koszi elore is!
-
#16938
Lackooo84
nagyúr
Könyvelő9892
#16937
Lackooo84
nagyúr
válasz
Könyvelő9892
#16937
üzenetére
Ha interneten (webshop) rendelted a terméket, akkor 14 napon belül bármilyen indoklás nélkül elállhatsz a szerződéstől, azaz a kereskedőnek vissza kell állítani a vásárlás előtti állapotot. Viszont, te nem indoklás nélkül küldted vissza, hanem hibára hivatkozva, így nem érvényes a 14 napon belüli elállás, hanem a rendes garancia feltételek lépnek érvénybe. Nem kellett volna hibát jelezned, csak indoklás nélkül elállnod.
-
#16937
Könyvelő9892
csendes tag
Könyvelő9892
csendes tag
Sziasztok!
Interneten rendeltem egy controllert, személyes átvétellel. Hétfőn átvettem a terméket, csütörtökön visszavittem, mert hibás a termék. ( Controller analóg karok nyikorognak) Jeleztem az eladó felé, h elállnék a vásárlástól, nem akarom garanciáztatni a terméket. 3 napon belül vittem vissza a hibás terméket. Erre az eladó közli velem, h elküldi szervízbe, mert be kell vizsgaltatniuk. Ilyenkor jogosan jártak el?
Jeleztem a vásárlástól való elállási szandekomat, ha szervizben tartják a terméket 1 hónapig, akkor vissza se követelhetem a vételárat? -
LuckyL
őstag
akkor bemész a bankba
készülj fel rá, hogy próbálnak majd lerázni, hogy oldd meg a kereskedővel
de te vidd magaddal a kinyomtatott emaileket, hogy te már mindent megpróbáltál, ezeket majd csatolod a panaszhozbankkártya panaszt kell benyújtani
maga a chargeback eljárás hónapokig is eltart, de neked a bank vissza fogja adni (kvázi megelőlegzi) a pénzedet 2-3 nap alatta kereskedő pedig fizethet majd plusz 5 ezer ft chargeback díjat a kártyaelfogadónak, így majd megtanulja hogy ne szórakozzon másokkal
-
vond
MODERÁTOR
-
axioma
veterán
Bankod elvben vissza tudja vonni az utalast, de elofordulhat, hogy a cipo araval osszemerheto erteku penzert. Bar ki tudja, en a helyedben megkerdeznem (utalasnal tuti maceras, lehet hogy kartyas fizetesnel eleg lesz nekik a ceg emailje, hogy nem teljesitettek, foleg ha hitelkartya). Itthon ezt nem szokas tudni meg hasznalni, igy ez se feltetlen egyszerubb, pl. megfelelo ugyintezot kifogni a vonal vegen vagy az ablak mogott. Egy kerdest megerhet. Vagy egy kartyaszerzodes-atnyalazast aprobetuknel.
-
vond
MODERÁTOR
Üdv. Hölgyek, Urak!
Az alábbihoz hasonló üggyel kapcsolatban van valakinek tapasztalata?
Feleségem rendelt egy pár topánkát a Cipőplázából. Sajnos előre kifizettük, mondván utolsó darab, nehogy valahogy elvigyék előlünk (nagyon tetszett neki, ráadásul hiánypótló "csuka").
UtalásBankkártyás fizetés utáni napon jött az email, hogy sajnálják, de valami hiba folytán mégsincs a méretében, de hogy válasszunk valami mást, és azt küldik. Nem volt olyan, ami kellett volna, így inkább a pénzt kértük vissza. De a lóvé most már három hete nem jött meg, holott méret miatt azonnal visszaküldött cipőnél 3 napot, rendes netes elállás miatt meg 14 napot írnak a pénz visszaküldésére, mi meg ugye még a szállításig sem jutottunk el. Email váltások megtörténtek az ügyben, először kedves, aztán - amikor már olyanokat írt vissza az ügyintéző, hogy ő úgy tudja, tegnap már visszautalták a pénzt (ez kb. egy hete volt) - már nem annyira kedves hangnemben. Azóta semmi reakció. Facebook üzenetre nem válaszolnak, telefon órákig cseng, lehetetlen elérni őket. Őszintén szólva ezt nem vártam egy ilyen kaliberű cégtől, elvégre nem egy sufniboltról van szó.Tanácsokat, ötleteket előre is köszönöm!
-
-
#16922
#18379748
törölt tag
Daywalkerke
#16921
#18379748
törölt tag
válasz
Daywalkerke
#16921
üzenetére
sztem ha ezen parazol akkor inkabb masutt vedd. ha megszunik ey bolt jogutod nelkul akkor a gari az eleg esetleges lesz. plane olyan markaknal amiknek nincs itthon kepviseletuk. persze ilyen egyszemelyes boltok is meg tudnak szunni egyik naprol a masikra meg akar mammut cegek is, mint anno az ew, baumax, stb.
-
#16921
Daywalkerke
aktív tag
Daywalkerke
aktív tag
Sziasztok!
Érdeklődnék, hogy volt-e már valakinek garanciális ügyintézéssel kapcsolatban tapasztalata velük:
Egy külső HDD-t szeretnék venni és árukereső szerint náluk van a legjobb árban és 3 év garanciát is adnak elvileg a termékre, de még sosem hallottam róluk semmit.
Egyébként garancia szempontból akkor mi van ha egy bolt ahol vettem megszűnik (csődbe megy) a garancia időtartamán belül? Akkor buktam a garanciát? Mert a HDD gyártójának (Seagate) úgy néztem nincs Magyarországon hivatalos szervize, ezért kérdezném ez utóbbit, hogy ilyenkor mit lehet tenni. -
asdf_
veterán
válasz
Dany007
#16916
üzenetére
Szepen vard ki, amig kicserelik. Ha azt mondjak, hogy jajj, jajj, meg mindig mindig nem sikerult kicserelni, akkor jelentkezz a Corsair-nel gyari szam kisereteben, hogy te ezt x honapja leadtad garira, azt mondjak, nem tudjak kicserelni, es ez tenyleg igy van-e. Tekintve, ha megnezed, mi van a tablara irva, amikor atjossz a hataron odakintfelol, ebben az orszagban en siman el tudom kepzelni (nem feltetlenul a kereskedorol, hanem barkirol aki elotte van az ertekesitesi lancban, hogy siman legariztatja a gyartonal, a cseretermeket eladja nullkilometereskent masnak, keres rajta egy kis extraprofitot es ezt jol elteszi, aztan az alatta levonek meg pingvinezik, meg mutogat a gyartora, hogy hat de nem cserelnek, nem cserelnek, hetente erdeklodom, aztan vegul jovairja akkori beker aron.
Csak hogy peldat mondjak, hivatalos magyarorszagi forgalmazo cserelt nekem 320-as raid edition wd hdd-t, sima 500-as kek wd-re. Leadtam, utana jott par nappal az arviz, ami elmosta a hdd gyarakat, meg kartellben elkovetett horror aremelkedes. Siman faarccal adtak ezt, hogy ez a garicsere, ennek oruljek. Ugyanebbol a raid editionbol megdoglott meg utana ketto, futarral kikuldtem a wd-nek nemetorszagba, hat, csodak csodaja, nem egy raid editont kaptam vissza garcserenek? Nem kell egy grammnyira sem rosszindulatunak lennem, hogy azt mondjam, az elso garisat azt valaki csunyan lenyulta.
-
Dany007
veterán
válasz
Attix82
#16913
üzenetére
Értem. Tehát akkor jól értem - mondjuk ki egyértelműen - nincs jogom másik 2x8GB ramot követelni tőlük pénzvisszafizetés helyett, mert épp nincs hajszál pontosan megegyező típus készleten?
Mert annyi a különbség, hogy nekem 1866-os ramjaim voltak, náluk meg "csak" 1600-as van készleten.
Jó és ha azt mondom hogy megvarom amig lebokszoljak a meccset a gyartoval, akkor mi a garancia, hogy meg iden meglesz a ram? Maga a Corsair cég szó nélkül cserel, mert élettartam garanciasak ezek a ramok. -
válasz
Dany007
#16912
üzenetére
Jogilag a pénzvisszafizetés (levásárlás nincs) kedvezőbb a vásárló szempontjából, mint a csere. Most pont kifogtad azt a ritka helyzetet, hogy egy hardver nem olcsóbb, hanem drágább lett. Ha ezt nem akarod elfogadni, akkor annyit tehetsz, hogy megvárod, amíg a beszállító lemeccseli a garit a gyártóval.
Én egy vinyóval hasonlóan jártam, amikor a 2011-es thaiföldi áradások miatt sok merevlemez gyárat le kellett állítani, aminek következtében az egekbe szöktek a merevlemez árak. 2 és fél hónapot vártam a cserére, de megérte, mert utána majdnem dupla áron adtam túl a cserevinyón. -
Dany007
veterán
Üdv,
Webshoppal kapcsolatban van garanciális problémám.
Tavaly októberben vettem 2x8GB ramot 22 ezer forintért.Nemrég beszart, visszaküldtem garanciális cserére. Ennek már több, mint 1 hónapja.
Már pár e-mailben rákérdeztem, hogy mi a helyzet, de mindig a beszállítókra fogták a dolog.
Végül ma megszületett a döntés, hogy a beszállítóik lassúsága miatt levásárolhatom a termék árát.
Viszont jelenleg az a 2x8GB ram 37 ezer forint! Persze ugyanaz a típus nem kapható, de írtam nekik, hogy nekem másik típusból is jó, a lényeg, hogy 2x8GB legyen és hogy nem fogok ezért ráfizetni plusz 15 ezer forintot.
Erre írták, hogy továbbítják a kérésemet a beszállítóknak...Na most mi a f...omat kezdjek velük? Én Velük kötöttem szerződést, tőlük vettem, pont leszarom a beszállítóikat. Nekem kell 2x8GB hibátlan ram, amit megvettem tőlük októberben. Nem akarom levásárolni, se pénzt visszakapni, csak hibátlan ramokat.
Mik a jogi lehetőségek ilyen esetben ha nem akarok még hónapokat várni meg szarakodni? Vagy egyszerűbb ha felhívom a fogyasztóvédelmet és megkérdezem tőlük? -
Lackooo84
nagyúr
Igen, én is erről beszéltem. Van valami akciós cucc a webshopjukban. Mondom de jó, leslattyogok a helyi Dekába és megveszem. Aha, hát nem, mert itt drágább volt. Felhívtam őket, és ez náluk tök természetes. Ja és olyan is volt, hogy online elfogyott valami, oda volt írva, hogy üzletben még elérhető, akkor is drágább volt a boltban.
-
kuk@c
tag
Sziasztok!
A segítségeteket kérném egy fogyasztóvédelmi kérdésben:
Adott egy cég, akinek van webshopjuk is, ahol ugyanazokat a termékeket is árulják amiket az üzletükben.
A webshop árai olcsóbbak mint a bolti, a webshopban nincs megjelölve hogy az árak csak online érvényesek.Jogos-e az, hogy Én a boltban is azon az áron szeretnék vásárolni mint amennyiért a webshopban árulják?
A válaszotokat előre is köszönöm!
@
-
#18379748
törölt tag
hat akkor "egyszeru" a dolog, kuld vissza gariztatasra hisz meg mindig hibas, nem tudja azt amit igertek. en azert csinalnek printscreent az oldalukrol mert ha eltunik a leiras akkor nincs mire hivatkozni.
a masik meg hogy megneznem a munkalapot hogy akkor mit is javitottak 1 honapig, ha amugy az a termek nem is tudja azt amit kijavitanak...? -
#18379748
törölt tag
-
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Elküldték nekem az amúgy jelenleg jóval többe kerülő ramot nullás költségen. Az 1600mhz-es verziót. Ráadásul úgy, hogy már másnap megjött.
Mindjárt módosítom is.
Hát, ilyenkor mindig azt pofázzák, hogy az külön cég/készlet, valahogy kijátsszák. Volt már ilyen afférom nekem is...
Új hozzászólás
- Fejhallgató erősítő és DAC topik
- Medence topik
- Kedvenc zene a mai napra
- eBay-es kütyük kis pénzért
- Kerékpárosok, bringások ide!
- OnePlus 15 - van plusz energia
- Milyen okostelefont vegyek?
- Elektromos autók - motorok
- Xiaomi 15T Pro - a téma nincs lezárva
- One otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- További aktív témák...
- HIBÁTLAN iPhone SE 2020 64GB Red -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS4366
- Vállalom Xianomi Okos kamerák, szoftveres javíttását típustól függetlenül
- Eladó Realme gt neo 2 5g Dobozában tokkal
- Bontott Bosch Smart Home Intelligens radiátor termosztát II / 12 hó jótállás
- Eredeti DELL 330W töltők (ADP-330AB D)
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest