-
HardverApró
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás
-
net84
őstag
válasz
Csaba_20_
#2499
üzenetére
nem is olyan régen jött egy ötletünk, hogy kellene egy érdekképviseletet létrehozni/kialakítani (elképzelés, működési terv megvolt, sőt 1 ügyvéd is, aki jelezte, hogy vállalja, illetve egy másik, akire szintén számítottunk volna, ha gond van). addig jutottunk, hogy mi voltunk bent és még egy másik üzlet, ahol meg az egyik egykori kollégám dolgozott, senki mást nem érdekelt a dolog...és őszintén megjegyzem, hogy hallva néha az ügyfelek történeteit, hogy x boltba bement, hogy sz*r a vga kártya, és mit mondtak neki...ne is szeretném, hogy bárki bármi áron bentlegyen - habár ezzel tudnánk nyomást is gyakorolni szakmán belül az összes olyan üzletre, vállalkozóra, stb., aki félvárról veszi a garanciális törvényeket...
Úgy érzem, inkább tudom, hogy összefogás a számítástechnikai üzleteknél nulla, vagy nagyon minimális, ha a hasznról van szó, akkor kikaparják egymás szemét...az ilyeneknek bármit is csinálni? Egyik percben bentvan a buliban, másik percben meg sz*rik az egész rendszerre és ott ba***a át az vásárlót, ahol éppen akarja...
Ha egy régiót nézünk, akkor ott pl. 40-50 üzlet/kereskedő jó ha 10-15%-a bent lenne úgy, hogy hajlandó lenne arra, hogy a fogyasztó felé betartson minden előírást és törvényt.
Ha valaki elémállna és azt mondaná, hogy létrehozott valami hasonlót, lépjünk be és segítsek a munkában, akkor minden további nélkül rábólintok, és segítek saját tudásom szerint, de úgy, hogy én kezdjem el, és hogy utánna a másiknak, aki eddig is szart mindenbe és foggalma nincs a törvény pontos értelmezéséről, annak is "gürizzek", hogy mégtöbbet tudjon leakasztani, hát nem!
Szerencsére egyedül is többé kevésbé jól tudjuk megoldani az ilyen jellegű problémáinkat, az az egy-kettő gebasz, ami hosszú honapok után sem oldódik meg köztünk és a nagyker között, az általában bevállalható (igaz jobb lenne, ha nem a forgalmunkat tépázná meg az egy-egy ilyen akciója a nagykernek)
-
Csaba_20_
őstag
net84 írta:
Ha valaki ezt megcsinálja egy nagyobb nagykerrel (és ő nem elég nagy ahhoz, hogy ezt megtehesse - értem ezalatt, hogy nem vásárol heti szinten sok-sok száz ezer forintért náluk), akkor egyrészt nem biztos, hogy pereskedés nélkül megússza (a perköltségekről ne is beszéljünk), másrészt biztosan nem kell többet annál a nagykernél vásárolnia, sőt lehet, hogy egy-két másiknál sem...Ha pedig csoportosan teszik(minden kisker jogi képviselet útján behajtja ami megilleti, nem feltétlen egyszerre, de általános gyakorlatot csinálnak belőle), akkor változni fog az egész szakma. Méghozzá jó irányba. Erre a fellépésre véleményem szerint egy erős fogyasztói nyomás - tájékozottság és jogérvényesítés - fogja őket majd késztetni. Lassú folyamat, de jó irányba vezet.
-
net84
őstag
válasz
stargazer
#2488
üzenetére
"nekem az a szerény véleményem hogy ezzel is nagyon jól tisztában vannak amit belinkeltél" - én például nem voltam vele tisztában...pedig nem most kezdtem a szakmában dolgozni (igaz nem is a fő feladatom a nagykerrel a gar ügyintézése)
"persze bosszantja őket elhiszem hiszen 99%-ban rendkívül jó buli nekik egy ilyen garanciális csere, az idézett szöveget és a gyakorlatot nézve." - ezt most hogyan is érted? ha szó szerint, akkor el kell, hogy keserítselek. Ha valaki ezt megcsinálja egy nagyobb nagykerrel (és ő nem elég nagy ahhoz, hogy ezt megtehesse - értem ezalatt, hogy nem vásárol heti szinten sok-sok száz ezer forintért náluk), akkor egyrészt nem biztos, hogy pereskedés nélkül megússza (a perköltségekről ne is beszéljünk), másrészt biztosan nem kell többet annál a nagykernél vásárolnia, sőt lehet, hogy egy-két másiknál sem...
"megpróbálják kicsit félrevezetni az embert, aztán ha nem jön be és látják hogy az ember képben van akkor már tényleg nincs tovább értelme kötni az ebet a karóhoz" - és szerinted a végfelhasználók hány százaléka van képben tökéletesen a törvény adta jogaival (a kötelességeiről pedig ne beszéljünk, mert nem ide tartozik) ?
Ennek ellenére nem mondom azt és nem is bíztatom azokat, akik szabálytalanul és törvénytelenül járnak el, hogy jó amit csinálnak, sőt (mint az talán látható is), próbálok segíteni illetve amennyire a lehetőségeim engedig, betartom a garanciális törvényeket.
-
net84
őstag
válasz
Csaba_20_
#2486
üzenetére
így szó szerint erről nem tudtam
jó így pontosan tudni a törvényekről, csak egy a bibi vele - egyszerűen nincs értelme vele foglalkozni. inkább benyelem én a veszteséget, de amikor a nagyker arra nem hajlandó, hogy a szervíz és cégvezetőségnek egyaránt elküldött levélre senki ne reagáljon és még a problémát se akarja senki megoldani, akkor mit akarunk egy ilyen törvénnyel
kb. az az esetet, mint amikor a kiskereskedő lesz*rja a vásárló garanciális gondjait... -
Ariadne
őstag
Ha tudják javítani, akkor elvileg hagynod kell, csak ha "jelentős kényelmetlenséget" okoz az elhúzódása, akkor jön be, hogy elállhatsz a szerződéstől, vagyis eredeti vételár vissza. Egy ismerősöm emiatt pereskedik velük épp, többszázezres fényképezőgép miatt, ami folytonosan rossz.
Ha a javítás nem megy, elvileg ugyanolyan másikra cserélhetnek, azt is köteles vagy elfogadni, és ha egyik se megy, akkor vételár vissza. Ennél kedvezőtlenebbre nem kötelezhetnek, de ha belemennek, meg lehet egyezni velük a vételár leváráslásában is, ez szabad lehetőség.
Szerintem így jártál a legjobban a márkaszervizzel, biztos nem lesz gond. -
-
Ariadne
őstag
Az Edigital egyszerűen ilyen, tesznek magasról a jogszabályokra. Elvileg 15 napon belüli javításra kell törekednie. Na hát ők nem törekednek, aminek ékes bizonyítéka, hogy előre mondják, hogy 1 hónap lesz, és hogy évek óta ugyanez a panasz jön róluk dögivel. Egy megoldást tudok csak: nem vásárolni náluk... És ez még a jobbik eset, mert olyan cuccod van, amit befogad a hivatalos szerviz, sajna nem minden cuccuk jön a hivatalos utakon, így van amit ha akarsz sem tudsz márkaszervizbe beadni. Szóval csak óvatosan...
-
MaciG
addikt
üdv
Pár napja elromlott a Samsung 931BF 19" monitorom és ma visszavittem az Extreme Digital-ba, mert még bőven garanciás. Faxán becsomagoltam, hozzá minden tartozékot. Beviszem, és azt mondja nekem az eladó, hogy kb 1 hónap mire visszakapom... (addig malmozzak?
) Ez reális? 
Szabályos ez így? Nem kéne egyből újra cserélni vagy adni legalább egy cserét addig amég meg nem jön az enyém?Végül is nem reklamáltam ,mert nem tudom jogos lenne-e, meg közben kiderült (csúnyán néztem rá
![;]](//cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
) ,hogy mázlim van ,mert Szeged pont van egy hivatalos Samsung márkaszervíz. Nah oda elvittem ,ott azt mondák, kb 1-1,5 hét (Ez már barátibb 
)Most egy monitort még tudok pótolni (régit nem adnam el, úgyse kaptam volna érte szinte semmit), de mi van ha mondjuk az alaplap romlik el?
-
Csaba_20_
őstag
válasz
stargazer
#2491
üzenetére
Nézd, én semmi szükségét nem látom az olyan kereskedőnek(B), aki csak annyira képes, hogy megveszi A-tól, majd továbbadja C-nek 1.1-szeres áron+ÁFA. Amikor pedig C szembesíti őt azzal, hogy hibásan teljesítésett, akkor mutogat A-ra, akivel C-nek az égvilágon semmilyen szerződése nincsen. Mindent attól tesz függővé, hogy neki A mit hajlandó megtenni, annál többet ő sem tesz meg C-nek. Ezzel áthárítja az üzleti kockázatát a C-re, neki pedig csak annyi a dolga, hogy a 10%-os haszonból Navara-t vegyen. A piacnak mi szüksége van az ilyen élősködőre? Szerintem semmi...
-
stargazer
senior tag
válasz
Csaba_20_
#2490
üzenetére
ja értelek már, ilyen szemszögből gondoltad... én ezt nem érzem így, nekem mindegy hogy honnan lesz meg a cucc, ez csupán egy gesztus. még meg is kérdeztem őket hogy gond lenne-e nekik ha ott vásárolnám le, mert egyszer volt már egy ilyen ügyem, miután megkért a boltos hogy ne vásároljak nála többet, ami megintcsak törvényellenes, de túlélem, ezer más bolt van a világon, meghát a cirkusz után én se vágytam rá hogy megint ott vásároljak viszont itt végül elég kultúráltan zajlott a megbeszélés, és sztem egyik fél se érezte úgy hogy ez több lenne a soknál, szóval egyikünk se érezte azt hogy gáz lenne ha megint ott vásárolnék. viszont az előző esetben elég csúnya dolgok mentek, ott érthető volt a dolog.
-
Csaba_20_
őstag
válasz
stargazer
#2488
üzenetére
stargazer írta:hogy érted hogy nekem kellett a törvény betűjéből engednem? végül megegyeztünk, maradéktalanul kompenzálják (cserélik).
Igen, te ajánlottad fel, hogy a pénzt, amit visszaadnak náluk vásárolod le. Erre a törvény nem kötelez téged, őket viszont a pénz visszaadására igen, ha se javítani, se ugyanolyanra nem tudták cserélni az alaplapot. Márpedig ez utóbbi stimmelt. Tudom, lehet jönni azzal, hogy kompromisszumra kell törekedni, mert a jogi út hosszadalmas és drága is, meg bla bla bla...csakhogy jelenleg az a gyakorlat, hogy a legtöbb kereskedő kihasználja ezt a tényt és mindig a fogyasztó kényszerül végül engedni. Engedni abból, amiben a jogszabály sem enged a hátrányára eltérni még akkor sem, ha a fogyasztó maga akarja. A valóságban pedig meg van dugva a jogszabály...
-
frizso
senior tag
Sziasztok!
Valaki gariban jártas megnézné, hogy ez milyen garancia és mire lehetne még bővíteni?
Mi kell az érvényesítéséhez?
Köszi!
-
stargazer
senior tag
válasz
Csaba_20_
#2486
üzenetére
hogy érted hogy nekem kellett a törvény betűjéből engednem? végül megegyeztünk, maradéktalanul kompenzálják (cserélik). de azért jó hogy ezt ide beírtad, mert legalább akkor legközelebb meg más esetekben erre is lehet hivatkozni.
na az van hogy sztem ők valójában iszonyatosan jól tisztában vannak mindennel. először megpróbálják kicsit félrevezetni az embert, aztán ha nem jön be és látják hogy az ember képben van akkor már tényleg nincs tovább értelme kötni az ebet a karóhoz, egyszerűen vissza kell adják a pénzt. bármit is mondanak, bármivel is próbálkoznak, tuti hogy vissza kell adják, ha perre menne a dolog, nem nyernék meg, nem nyerhetik meg és ezt ők is tudják. annál meg egyértelműen jobb nekik ha inkább egy ugyanolyan értékű csereterméket adnak. tiszta sor.
nekem az a szerény véleményem hogy ezzel is nagyon jól tisztában vannak amit belinkeltél, ezért tartom felháborítónak hogy megpróbálják megetetni az embert az ellenkezőjével. de a lényeg hogy határozottan és türelmesen el kell magyarázni nekik, úgy csinálni mintha te elhinnéd hogy ők nem tudják hogyan is mennek ezek a dolgok.
persze bosszantja őket elhiszem hiszen 99%-ban rendkívül jó buli nekik egy ilyen garanciális csere, az idézett szöveget és a gyakorlatot nézve.nagyon résen kell lenni a mai világban.
-
stargazer
senior tag
köszi!
egyrészt nem is tudtam állandóan ezzel foglalkozni, másrészt amikor meg tudtam akkor is többnyire e-mail-ek formájában, amikre meg elég esetlegesen jött válasz. és akkor szépen lassan egyszer csak eljutottam oda hogy mostmár aztán tényleg legyen valami mert elfogyott a türelmem és unom már a forró kása kerülgetését.
mindegy a lényeg hogy megoldódott.
-
Csaba_20_
őstag
válasz
stargazer
#2483
üzenetére
Ezért hívom én abszurdisztánnak a helyet, ahol élünk. Nagy küszködések árán sikerült annyit elérned, hogy bár ők teljesítették hibásan a szerződést, mégis neked kellett a törvény betűjéből engedned. Minderre azért kényszerültél, mert a jogi útra terelés költséges és időigényes lenne. Korábban az lett írva, hogy a kisker nem tehet semmit a nagykerrel szemben, erre meg idézném a PTK-t:
311. §
(1) Ha a fogyasztói szerződés hibás teljesítésének oka a kötelezettel szerződő harmadik személy (előző kötelezett) hibás teljesítése, a fogyasztói szerződés kötelezettje követelheti az előző kötelezettől a hibás teljesítés miatt támasztott fogyasztói igények kielégítése költségeinek a megtérítését, feltéve, hogy a minőség megvizsgálására vonatkozó kötelezettségének eleget tett.(2) A fogyasztói szerződés kötelezettje az (1) bekezdés szerinti igényét a fogyasztó igényének kielégítésétől számított hatvannapos elévülési határidő alatt érvényesítheti. Az igény az előző kötelezett teljesítése időpontjától számított legfeljebb öt évig érvényesíthető; e határidő elmulasztása jogvesztéssel jár.
(3) Az (1) bekezdés szerinti igényt az előző kötelezett is érvényesítheti a vele szerződő előző kötelezettel szemben, a (2) bekezdésben meghatározott határidők megfelelő alkalmazásával.
-
stargazer
senior tag
ahh, az más.
fejlemény van! visszahívott a boltvezető, pedig már lemondtam róla, és megbeszéltük a dolgot. végre megoldódott, meg tudtunk egyezni. el se hiszem. micsoda kő esett le a szivemről hogy nem kell kaszát ragadnom. mondjuk biztos sokkal esett a latba hogy nem voltam teljesen analfabéta a témában, meg ha határozottan meg is mondtam a frankót, azt is határozottan megmondtam hogy meg szeretnék egyezni és nem akarok balhét. meg hogy felajánlottam az ilyenkor felajánlható egyetlen de nagyon is pozitív gesztust, hogy őnáluk vásárolom le az alaplap árát (plusz a többit). na úgyhogy összenézem hogy mik legyenek és le is adom a rendelést. bakker több mint 5 hét után végre megint jó lesz a gépem. húde örülök neki bakker. micsoda megkönnyebbülés, hahh.
-
net84
őstag
pontosan milyen márkáról van szó?
A helyszíni garancia azt jelenti, hogy amennyiben a helyben javítható, akkor megcsinálják ott, ha nem, akkor hozzák-viszik (notebook-nál inkább utóbbi).
A "normál" garanciánál viszont neked kell gondoskodnod a szervízbe/üzletbe juttatásról és az onnan történő elhozatalról. -
Echoes
csendes tag
Sziasztok!
Nem tudom felmerült a topicban ez a kérdés, az előző pár hsz-t átböngészve nem láttam ilyet, ezért merem megkérdezni, azt a egyszerű dolgot, hogy a garancia és a helyszíni garancia között mi a különbség. Notebook garancia bővítés kapcsán merült föl a kérdés.
-
stargazer
senior tag
a chipseten kívül azért számtalan más is van egy alaplapon, amik erősen befolyásolják hogy az a lap stabil lesz-e vagy sem. hiába jó a chipset ha én egy vasalódeszkát teszek alá...
ott is írom hogy mi az ábra. nekem mindegy hogyan oldódik meg. ha valaki azt mondja kell neki akkor írok a boltnak hogy jöhet. de nem hiszem hogy én nagyobb eséllyel el tudnám adni mint ők.
-
tlac
nagyúr
azért írtam, hogy ennél a lapnál, mert szerintem ennek a régi lapnak a nagyker nem nagy értéket fog megállapítani, aztán az új p35-ös laphoz sokat kellene hozzátenni
szoktam olvasgatni a boltos topikot
vannak érdekes dolgok...stargazer:
általában a chipkészlet miatt vannak eltérések a lapok között
nem sok különbség szokott lenni, attól függően, hogy ki gyártott lapot egy adott chipsetre
az abit egyébként nem rossz gyártó (mostanában már lehet az alaplapgyártásban nem jár az élen)ki mondta neked hogy én abba akarom belenyomni...?
senki, arra utaltam, hogy olyan lapot adnának cserébe (egyébként vicces ahogy meghirdetted a lapot a ph aprón), ami teljesen passzol a régi helyére
mert azt megérteném, ha amiatt háborognál, hogy vmi tök mást adnának, amibe nem mennek bele a cuccaid -
-
tlac
nagyúr
válasz
stargazer
#2469
üzenetére
nem gondolom, hogy jobb, csak gyorsan rákerestem a két lapra, és nem tűnt rosszabbnak
az uli chipset nem ér a nyomába annak az nForce 4 ultrának ami nekem volt
pont, hogy panaszkodtál rá, hogy nem stabil a régi lap és ugyanolyan nem kell, hát ez nem ugyanolyan, másik chip van rajta, és lehet, hogy jobb driver is van hozzá
p35-be meg igaz hogy nem megy bele a többi cucc
kíváncsi vagyok hogy fogod belenyomni a ddr1-et és az amd procit
lényeg csak annyi hogy az eredeti vételárnak megfelelő termék legyen a cseretermék. akkor meg már miért ne lehetne egy p35?a törvény szerint ugyanolyan lapot kaphatsz, ami elromlott (vagy javítják) ha ez nem megy akkor a vételár vissza
a többi megoldás csak egyezkedés a bolttal -
Ariadne
őstag
válasz
stargazer
#2469
üzenetére
A másik oldalt is érdemes nézni azért: leírtam, mi az, ami kötelező, de semmilyen más megoldásba nem köteles belemenni egyik fél sem. Tehát ha nem javítható és nem tudnak ugyanolyan másikat adni (vagy típushiba miatt mondjuk értelemetlen lenne), attól ők még nem lesznek kötelesek egy általad választott másmilyen lapot adni. Ha nincs megegyezés, akkor ilyen esetben viszont vissza kell adniuk a teljes vételárat. Azonban egyrészt az üzletben nem szokták szeretni (persze nem is kell, ez van), másrészt viszont neked is adógondokkal jár. Ha pedig a neked okozott kárt (adóilag) meg akarod téríttetni velük, egészen biztos, hogy bírósági pert kell indítanod, ami hosszú és drága játék.
Hiú reményeid azért ne legyenek, hogy egy békéltető testületi eljárással bármit is elérsz. Nem kötelesek alávetni magukat, és vélhetően nem is fogják, vagyis ajánlás jellegű a döntés, egyetlen szankció a nyilvánosságra hozatal. Ezt követően aztán mehetsz a bíróságra, ha meg akarsz egyezni, ami néhány tízezres nagyságrendnél nem igazán éri meg. Szóval gondold végig még egyszer, és próbálj valamilyen kompromisszumos megoldásra jutni szerintem, biztosan létezik olyan, ami mindkét félnek jó.
mod: És az, hogy egy törvény "fair" vagy sem, közömbös dolog, mindegyik törvény nem fair valakivel szemben...
-
net84
őstag
válasz
stargazer
#2470
üzenetére
a nagyker majdhogynem bármit megtehet a kiskerrel, ugyanis nem kötelező náluk vásárolni, illetve a nagyker és kisker között nem érvényesek a fogyasztóvédelmi, garanciális törvények, itt max. perelni lehet
Szerencsére mostanában a nagykerek is próbálják ápolni a kiskerekkel a kapcsolatot, mert ők is megsínylik a kiskerek forgalomvisszaesését...aki most akar bármilyen számítástechnikai vállalkozásba kezdeni, az jobban járna, ha felmászna a hídra, beleszórná a Dunába a pénzét, majd utánnaugrana.
-
stargazer
senior tag
nézd a nagykernek is meg kell értenie a törvényt. ha ez a törvény annyira ordítóan nem lenne fair, akkor szted nem változtattak volna már rég rajta? akkor meg a nagyker is fair módon kell hogy eljárjon. és ne mondja nekem senki hogy ő bármit megtehet, mert ugyanolyan érdeke a kiskerrel való jó viszony mint fordítva.
jó alapvetően én is türelmes vagyok hiszen már egy hónapja húzódik a dolog és csak most verte ki a biztosítékot. de nem biztos hogy eddig el kell húzni.
én nem hajtok túl semmit, soha nem is értettem ehhez meg eszmbe se jutna megreszkírozni hogy tönkre mehet. 120.000 ft-os videokártyát is vettem akkor ott, és én általában pont azért veszek mindenből kicsit drágábbat meg lehetőleg hosszú garanciásat mert reménykedek benne hogy nem fog tönkre menni egyhamar. más nem is ment tönkre azokból meg ha jobban belegondolok eddig csak egyszer (kétszer) volt ilyen garanciális problémám. amit töredelmesen bevallok hogy az utóbbi időben öcsém játszik a géppel, és képes a nap 24 órájából 20-at a gép előtt tölteni, de ennyi. nem hiszem hogy ez törvénysértő. nincs ráírva az alaplara hogy ne lehetne ezt tenni vele. annyi hogy érdekes hogy ezeknek az alkatrészeknek hogy van kitalálva az életciklusa, mert ha én használnám, akkor meg épp 3 év után menne tönkre. érdekes azért. vannak akiket direkt azért foglalkoztatnak bizonyos cégeknél hogy ilyenre ki tudjon találni egy eszközt hogy pontosan tervezhető legyen az élettartama és ahhoz lövik be a garanciát. egy átlagfelhasználónál kitart 3 évig de egy-két játékfüggőnél nem.
-
stargazer
senior tag
miből gondolod hogy jobb? olvasd el a tesztet a prohardveren, az uli chipset nem ér a nyomába annak az nForce 4 ultrának ami nekem volt, és nekem a crossfire nem jelent meggyőző többletet. a p35-be meg igaz hogy nem megy bele a többi cucc, de ez legyen már az én problémám. a lényeg csak annyi hogy az eredeti vételárnak megfelelő termék legyen a cseretermék. akkor meg már miért ne lehetne egy p35?
-
net84
őstag
attól függ, hogy milyen értéket néz a nagyker, de a ksikernek az esetek 99%-ában rá kell fizetnie - az már az összegtől és végfelhasználótól függ, hogy neki is rá kell-e fizetnie...ugyebár az átlag 10%-os árrésbe nemnagyon fér bele az, hogy benyeljen a kisker nettóba 8-10k-t. De volt már példa arra, hogy ráfizetés nélkül cseréltünk egy 2 éves alaplapot egy VGA-ra, ott korrekt volt az ügyfél is, hiszen várt türelmesen, nem ugrált, hogy több mint 2 hete nincs még semmi hír sem az alaplapjáról illetve utánna még bevásárolt nálunk.
Ezért van az, hogy nagyon kivételes eseteket kivéve nem foglalkozok azzal, amikor az illető behozza nekem a argep, depo vagy valamelyik webshop listát, hogy náluk ennyivel olcsóbb. Ha neki számít a 100-500 forint, akkor hajrá! Nem egyszer volt már példa arra, hogy utánna meg hozták be a gépet, mert azt már nem tudták megállíptani, hogy mi a rossz, az alaplapot az egyik a procit a másik bolttól rendelték...természetesen ilyenkor mindenki a saját kárán tanul én sem csinálok semmit ingyen, az meg egyszerűen nem érdekel, hogy garos a cucc, mert akkor vigye oda, ahol vette, és majd akkor ők bevizsgálják ingyen (ilyenkor jön a pofáraesés, a bolt Pesten van), én nem.stargazer - miben sikerült megegyeznetek?
A gond egyébként ott van, hogy sajnos vannak olyanok, akik kihasználják a törvény adta jogaikat, miközben teljesen alaptalanul vádaskodnak.Ha valaki olvassa a Számtech boltos topicot, találkozhatott ott egy jómadárral, aki el is ismerte, hogy azért mennek szét a cuccai, mert túlhajtja őket (nem rendeltetésszerűen használja - csak ez sajnos nemigazán bizonyítható, hacsak el nem ismeri), de mindig kicseréltet mindent garanciában.
Magyarország, magyar emberek, magyar mentalitás.
-
stargazer
senior tag
na újabb 10 perces telefonbeszélgetés immár a boltvezetővel. sokkal értelmesebb ő is meg a hangnem is. hála istennek hogy nem másért lesz valaki boltvezető. kicsit szenvedélyes volt a hangnem de remélem meg fogunk tudni egyezni, felhívtam figyelmét hogy kollégéja meg ős is tévednek ezzel a többletktg-es témával kapcsolatban. úgy érzem belátta hogy nem a levegőbe beszélek meg hogy télleg utánanéztem a dolgoknak. ő felháborítónak tartja hogy 2.5 év után az eredeti összeget követelném vissza rajtuk. én meg mondtam hogy egyáltalán nem olyan egyértelmű a képlet mint ahogy ő gondolja: igaz hogy nálam a termék értéke amortizálódott, viszont ő meg addig használhatta cserébe az én pénzem amit ugyanennyi idő alatt ugyanannyira meg is fialtathatott vagyis egyáltalán nem biztos hogy a mérleg két nyelve nincs egyensúlyban. és ezt komolyan is gondolom: már mi a fenéért csak az egyik oldalt vennénk figyelembe? úgy tűnt ezt is értelmes hozzáállásnak tartotta. én nem a vérét akarom szívni senkinek, ha ő vállalni tudta a 3 év garanciát azt egyrészt biztosan nem hasraütésszerűen tette, másrészt meg akkor bizonyára őfelé is valaki vállalni tudta. nem szivességeket teszünk egymásnak, hanem üzletfelek vagyunk. mindenki képviseli a jogait, érdekeit úgy hogy a másiknak ne legyen kára belőle. én nem akarom hogy káruk legyen, de azt se akarom hogy engem hülyének nézzenek, márpedig sokan nem tudják ilyen értelmben átgondolni ezeket a folyamatokat, és ez sztem az esetek 99%-ában kedvezett a boltoknak vagyis igazábol kihasználták a vevők tudatlanságát. és akkor van egy-két kivétel, akiket nem ejtettek teljesen a fejük tetejére. ezek persze az addig megszokottakhoz képest sokkal kellemetlenebbül esnek nekik, de a fair play az fair play.
-
net84
őstag
válasz
stargazer
#2463
üzenetére
első körben én a nagykerrel egyeztetnék, mert ha valami másikat adok a polcról, akkor már jogilag a sulinetes irány sántít, egyébként meg teljesen más kategóriáról van szó...én nem tartok attól, hogy egyébként egy ilyen helyzetben ne tudnánk megoldani úgy, hogy az ügyfél is megelégedetten távozhasson
ehhez nem kell más, mint normális üzlet, normális nagyker és a jó kapcsolat a kettő között... -
stargazer
senior tag
jó mondjuk ja csak a gőz csapott ki belőlem igazábol túlélem azt az 1-2000 ft-ot csak akkor is bosszantó. most még egy utolsó telefont megengedek a bolt felé és a boltvetezőt fogom kérni ha ővele se lehet értelmesen megegyezni akkor mehet a folyamat.
miért nem cserélnéd ki? még mindig jobb mint a pénzt visszaadni.
-
net84
őstag
válasz
stargazer
#2459
üzenetére
így pl nagy valószínüséggel én sem cserélném ki (an8-at P35-re) kapásból, de ha normális cégről van szó, akinek normális kapcsolata van normális nagykerrel, akkor ők még azt is le tudnák beszél, hogy a leadott helyett inkább adjanak egy másikat...
nagy a valószínüsége, hogy ezek után érdemlegesen nem fogsz tudni velük egyeztetni, marad a fogyasztó védelmi felügyelőséges oldal - aztán majd elválik
"és kérni fogom az esetlegesen az állam felé visszafizetendő pénzem megtérítését is, hiszen ha ők adnának egy cserelapot ami árban és tudásban megfele, akkor nekem nem kéne visszafizetnem semmit." - ezt is a fogyvédesek javasolták? Ennek Apeh oldalról szerintem először mindenképpen nézz utánna - mail náluk nem játszik, azt egy épületben max 1 vagy 2 emberke nézi (főleg az általános címeket), telefonon lenne értelme őket fehívni...a visszafizetendő összeget valószínüleg egyébként is max. polgári peres úton tudnád behajtani rajtuk...
-
stargazer
senior tag
válasz
Ariadne
#2460
üzenetére
egyetértek. most beszéltem a fogyasztóvédelemmel negyed órán keresztül (ktg), és elmondták hogy ilyen nincs, az amit az illető emlegetett a többletktg-ről az csak a csere-javítás mérlegen merül fel, vagyis ha egyik többe kerülne mint a másik akkor neki nem kötelező a drágább megoldást választania. úgyhogy elindítom a békéltető testületi eljárást, ezt javasolták a fogyasztóvédelemnél. és kérni fogom az esetlegesen az állam felé visszafizetendő pénzem megtérítését is, hiszen ha ők adnának egy cserelapot ami árban és tudásban megfele, akkor nekem nem kéne visszafizetnem semmit.
csak ugyanolyan típust vagy köteles elfogadni különben marha érdekes hogy ezt mondta a fogyasztóvédelmis is, de ebben nem vagyok akkor sem olyan biztos. hiszen a gépem mindig fagyott, rengeteget szívtam vele, de fogalmam se lehetett hogy konkrétan mi a hibás. azt észrevettem hogy arra nagyon érzékeny volt a gép hogy milyen alaplapi drivert telepítettem rá, a nagyon új verziókkal sokkal jobban fagyott mint amit adtak hozzá. a lényeg hogy csak gyaníthattam hogy az alaplappal nem stimmel valami de ez is teljesen esetleges volt, volt hogy hosszabb ideig nem fagyott, aztán meg naponta többször is, ilyen jelenséggel sehol nem tudtak volna kezdeni semmit. végül bebizonyosodott hogy az alaplap volt a rossz. namost ha egy ugyanilyet próbálnának megint a nyakamba varrni, ne mondja nekem senki hogy ne lehetnék joggal kiakadva. simán visszautasítanám. mégegyszer nekem ilyen alaplapot ne adjon senki.
-
Ariadne
őstag
válasz
stargazer
#2459
üzenetére
Elvileg csak ugyanolyan típust vagy köteles elfogadni. A gyakorlatban meg érdemes elfogadni, ha olyat adnak, ami legalább olyan tudású (vagy jobb) és árban is közel van az eredeti lap eredeti árához.
Te egyedül az üzlettel kötöttél szerződést, amikor megvetted, ők tartoznak feléd jótállással. Az, hogy honnan szerzik be a cserecuccot, vagy ki végez el egy javítást, az egyéni szociális problémájuk... -
net84
őstag
válasz
stargazer
#2457
üzenetére
pontosan milyen a meghibásodott alaplap, milyet ajánlottak fel helyette és te milyet szeretnél (ha nem a pénzvisszafizetésről szó)?
Egyéként pedig:
- a felelősséget nem háríthatja át a nagykerre
- többletköltségre ebben az esetben nem hivatkozhat (kicsit jobban el kellene olvasni a törvényeket)
- nem az a lényeg, hogy úgy csinálják, hogy neked jó legyen, hanem, hogy törvényes legyen (ami kb. azt jelentené, hogy neked jó lenne) -
stargazer
senior tag
nabasszus! ez marhajó!
felhívtam őket ma újra. a csávó bemondja hogy azért utasítják vissza a pénzvisszafizetésre vonatkozó kérelmemet (másik alaplapot nem hajlandóak adni, merthogy a garanciaviselő csak ilyet adott - mi a fene??? hogy lehet ez hogy én egy boltban veszek valamit és ő továbbhárítja a garanciavislőséget??? miaz hogy nem a bolt a garanciaviselő ahol vettem a terméket???), mert ilyen-olyan paragrafusokra hivatkozva az irreálisan nagy többletköltséget jelentene nekik. ilyen nincs! ez nem igaz hogy ilyet lehet! jóhogynem nekem most fel kéne hívnom az importőrt és ővele kéne egyezkednem. ilyen nincs hogy nem a bolt a garanciaviselő. tehát a lényeg az hogy nem hajlandóak semmit sem úgy csinálni hogy nekem jó legyen. mondtam akkor ebben az ügyben helyettünk egy biróság fog dönteni. -
stargazer
senior tag
háát igen itt is próbáltam és kapcsoltak a legjobb tudásuk szerint egy olyan részlegre ahol hirtelen azt se tudták hogy a holdról jöttem-e, szóval hót nincsenek képben... ma felhívtam a boltot mondta az illető hogy majd az üzletvezető felhív 1 óra múlva bent lesz. ez volt 2-kor. azóta is várom mint a jógyerek. remélem holnap lesz valami.
nem fekete munka bakker. ne mondd már hogy otthon nem használhatom a gépemet olyan feladatok elvégzésére amit a cégnél nem volt időm befejezni...!
-
net84
őstag
válasz
stargazer
#2449
üzenetére
Magánszemélyként "használod", ha dolgozol rajt, akkor magánszemélyként felmerül a fekete munka lehetősége...de ezt ne boncolgassuk, hiszen nem ez a lényeg.
Ha a bolttal sehogyan sem tudsz zöldágra vergődni, akkor jöhet a fogyasztó védelem és a békéltető testület. De elötte mindenképpen szerezz be minden iformációt, hogy milyen teendőd van abban az esetben, ha visszakapod a teljes vételárat.
Ariadne - próbáltam összeszedni, hogy pontosan miről van szó (vagyis az utolsó információim szerint hogyan is volt/van)
-
shtml
őstag
válasz
stargazer
#2448
üzenetére
Az OK, hogy nem tehetsz róla, de attól még megszűnik az a vásárlási szerződés (a bolt és teközted), amelyre kaptad az adókedvezményt. A bolt általi visszavétel is eladás, mert megszűnik a tulajdonjogod az adott eszközre.
A levét meg nem iszod meg, hiszen ingyen használtál egy eszközt 2.5 évig, plusz az államtól kaptál 40 rugó (hogy az előbbi számpéldámnál maradjunk) kamatmentes hitelt 2.5 évre.
-
stargazer
senior tag
válasz
Ariadne
#2442
üzenetére
na ezt próbáltam hívni már de nem vette föl senki.
jó én leszarom 2,5 éve vettem, ráadásul messze többet mint amennyire a 60.000-et vissza lehetett kapni ha arányosítják az összegre meg az időre akkor max 1-2ezer forint lehet amit vissza kell fizetnem, nem lesz probléma, de az már igen hogy hogyan fogom elérni hogy nekem is megfelelő alaplapot adjanak, vagy ha ez nem megy akkor a pénzemet.
utálom ha ilyenekkel kell foglalkoznom, fogadjak ügyvédet? fkivan -
net84
őstag
válasz
stargazer
#2435
üzenetére
tudomásom szerint (és ha minden igaz ez azóta sem változott), ha visszakapod az eredeti vételárat, akkor elviekben be kell vallanod az apeh felé - illetve az üzletnek is be kell vallania a k51-es (ha még jól emléxem rá) nyomtatványba, hogy visszafizetés történt. Tehát elviekben még azt sem tudod megcsinálni, hogy nem vallod be, mert az apeh ugyis fog róla tudni, sőt! ha összemorrantok az üzlettel, biztosan meg fogja csinálni, ha meg megpróbáljátok értelmesen rendezni, akkor meg leszarja. Igaz ezzel nem azt mondom, hogy fogadd el amit felajánlanak, próbálj velük megegyezni, beszélj a fogyasztó védelemmel, ők mit tanácsolnak...
Egyébként a sulinetnek volt egy központi száma, anno én náluk érdeklődtem, a fogy.védelmi törvényekkel nem voltak tisztában, de azt tudták, hogy részükről mi a helyzet.
Csere esetén azért nem kell visszafizetni az adókedvezményt, mert akkor egy jegyzőkönyv készül (elvileg) a nagyker és a kisker között, hogy egy sulinetes eszközt cseréltek, akár azonos, akár más típusra.Kicsit reagálnék a többi részre is.
A nagyker nem kapja vissza az eredeti vételárat, ő alapesetben egy cserelapot kap, ha kötsög a nagyker, akkor még az is lehet, hogy egy teljesen más típusú és akár más proc. foglalatú lapot kap vissza.
Azt szerintem azért ne hangoztasd, hogy munkaeszközöd a sulinetes géped, mivel az adókedvezményt csak magánszemélyek vehették igénybe. Munkába/munkára jogosulatlanul használod. (majd egy jogokban és apeh-os dolgokban jártas szakember megmondja pontosan).Szerződés: a számla mellé kellett, hogy kapj egy A4-es lapot, amin a vásárolt eszközök voltak rajt tételesen. Szerintem az lesz az, illetve az kellett anno ahhoz, hogy igénybe tudd venni az adókedvezményt. Azon van valami sablonszöveg (gyorsan inkább megnéztem), de azon csak az eladásra és az a gazdasági társaságba való apportálásra térnek ki.
Egyébként pedig teljesen jogos az igényed, ha ugyanazt nem tudják biztosítani, akkor az akkori vételárat figyelembe véve kell másik lapot javasolniuk (ha ez sem megy, akkor elviekben pénz visszafizetés a helyes megoldás, csak esetedben a sulinet bekavar egy kicsit). Ebben az esetben neked illetve a kereskedőnek sem kell az apeh felé a cserét jelenti, mivel nem történik pénzfisszafizetés.
-
shtml
őstag
Másfelől be kell látni, az sem lenne fair, hogy egy 100,000 Ft-ba kerülő cuccot megkapsz 100,000-ért, kapsz (hasra ütve) 40,000 Ft adókedvezményt, majd ha bármi okból visszacsináljátok a boltot, akkor a fogyasztóvédelmi törvény alapján visszakapod a teljes vételárat, plusz megtarthatod az adókedvezményt is - hiszen akkor munka nélkül kerestél 40,000-et, plusz a cuccot is ingyen használtad két évig.
Ezért van a (tudomásom szerint, ha nem tévedek) három éves amortizációs idő, ami alatt a számviteli szabályok szerint a számítástechnikai áruk értéke nullára csökken. Ezen idő után már megtarthatod az adókedvezményt, mert hiszen "elfogyasztottad" az árut.
Az is lehet, hogy 2 és fél év után nem az egész adókedvezményt kell visszafizetned, hanem csak az áru könyv szerinti értékével arányos részt. De ez biztos le van írva a sulinetes feltételekben.
-
shtml
őstag
válasz
stargazer
#2440
üzenetére
Az adójóváírás visszafizetése egy dolog, ott az állammal kötöttél egy szerződést. A fogyasztóvédelmi törvény egy másik dolog, az az eladó céggel kötött vásárlási szerződésre vonatkozik.
Az adókedvezmény visszafizetésén lehet háborogni, valahol szerintem sem fair, de végül is az eredeti állapot visszaállításáról van szó, abba pedig az is beletartozik. De szerintem a sulinetes szerződésben vagy annak feltételei között valahol szerepel, mennyi ideig nem szabad eladnod a cuccost ahhoz, hogy ne kelljen visszafizetned a kedvezményt
-
Ariadne
őstag
válasz
HUN]Repa
#2436
üzenetére
Bocs, de amit írsz, az zavaros és teljesen téves. Jogszabály alapján ha nem tud javítani vagy cserélni (ugyanolyanra!) a kereskedő, akkor a fogyasztó elállhat a szerződéstől és a teljes vételár jár vissza neki. Pont.
Az más kérdés, hogy meg lehet állapodni más megoldásban is, például a teljes vételár levásárlásában, de erre kötelezni senkit sem lehet. Most biztosan nem, de mivel pár évtizede ugyanez a szabály, nem hinném, hogy később is változna.
-
Ariadne
őstag
válasz
stargazer
#2440
üzenetére
Egy kis segítség: link
Ott szerepel e-mail cím és telefonszám, próbáld meg azt hívni, korábbi években legalábbis működött. És igen, ha nem tudsz megegyezni velük és visszakapod az eredeti vételárat, akkor vissza kell fizetned, ami adókedvezményt kaptál, ennek ez a sora. -
stargazer
senior tag
abbol a szempontbol az apehnek van (vagy inkább csak lehet) köze a dologhoz hogy adójóváírást kaptak akik sulinetre vásároltak. tehát ha minden vissza, elképzelhetőnek tartom hogy még kitalálják hogy akkor az adójóváírás is vissza. mondjuk hihetetlen nagy logikátlanság meg nonszenszség lenne, de ettől még simán el tudom képzelni, hiszen magyarországon vagyunk.
-
#2439
lesaux
veterán
RapUGround
#2437
lesaux
veterán
válasz
RapUGround
#2437
üzenetére
Röviden:
1. Ugyanolyat vagy jobbat kell adniuk. Nem drágábbat, hanem jobbat. Ilyenkor természetesen újraindul az x év garancia, amennyi a régi kártyádon is volt (vagy több).
2. Ha nem tudnak / akarnak ugyanolyat vagy jobbat adni, akkor elállhatsz a szerződéstől, és visszajár az eredeti vételár. De ezt nagyon nem javaslom, mert egyrészt ordas nagy taplóság, másrészt a kisker is meg tud szívatni, ha akar.
Állj hozzá úgy a dolgokhoz, hogy mindketten jól járjatok. Te kapsz egy jobb kártyát, mint a jelenlegi (nem drágábbat, csak jobbat!), a bolt meg nem cseszik rá. -
#2437
RapUGround
tag
RapUGround
tag
Van egy kis garanciális próblémám. Vettem 2006.10.-ben X1900XT kártyát elromlott vagyis hibázott. Viszont bevizsgálta a kisker és hibásnak véltek, majd visszaküldte a nem tudom hova ahol ismét hibásnak véltek és javítani nem tudják. Aztmondták elhozhatok 9600gt vagy másik kártyát már nem emlékszem pontosan. Ezek a kártyák 25-30ezerbe kerülnek. De én 75ezerért vettem a X1900XT 256MB karimat. Elvileg cserélik de ugyan olyanra kéne vagy hasonlóra.
Egyszer: mi számít hasonlónak? (szerintem egy másik gyártótól x1900xt256)
Másodszor: meg ha választhatok hasonlót akkor azt 75000ft értékben kéne megtennem?
Harmadszor: ha a nem az eredeti vételárban válszthatok akkor elállhatok?Mert gondolom ha nem kapok Sapphire X1900XT 256MB kártyát ami ugya olyan, akkor kapok hasonlót: ami ebben az esetben lehetne gigabyte vagy más gyártó de egy típus vagy egy áron van vele. Meg szerintem nem számít hogy most mennyi az ára ennek a kártyának ha én egyszer kifizettem érte a 75k pénzt. De mivel ilyet nem gyártanak, akkor cserélni nem tudják és adnának helyette egy olcsóbb kártyát az eredeti vételárhoz képest. Ez jogszabályoknak megfelel?
-
HUN]Repa
aktív tag
válasz
stargazer
#2435
üzenetére
Lehetne tudni melyik bolt ez ? amugy ilyen esetben a boltba a legjobb egyezkedni, mert a napi ár igen is élő dolog állásfoglalás apehtől pont ezért késik , mert ellen mond a fogyasztóvédelemmel !!! A fogyvéd nem ismer napi árat a apeh meg elismeri hogy ami után adozól (áfa) az idővel amortizálodik , veszit az értékéből !!
-
stargazer
senior tag
Sziasztok!
Kerestem már ebben a témában rengeteget, de sajnos nem találtam meg a választ pont arra a kérdésre ami engem érdekelne.
A helyzet a következő: vettem sulinetre egy pár cuccot, az alaplap bemondta az unalmast. 3 évig volt garanciális (mondjuk végig a két és fél év alatt amíg "ment" mindig szívtam vele, mert olyan hülye hibája volt hogy egyszer fagyott, egyszer nem, amivel kitörölhetem mert erre tuti hogy azt mondanák bárhol hogy semmi baja). A lényeg hogy végül teljesen elromlott, visszaküldtem a boltba ahol vettem, és most megy a klasszikus huzavona:
a fogyaztóvédelmi törvény kimondja hogy az alaplap EREDETI VÉTELÁRÁNAK megfelelő cseretermék, vagy ha az nekem nem felel meg (esetleg egyezkedés), kérhetem vissza az EREDETI VÉTELÁRAT. Egy olyan alaplapot akarnak adni nekem cserébe, amit nem akarok elfogadni. Első kérdés: miért kéne nekem elfogadni egy olyan alaplapot amit valaki hasraütésszerűen, önkényesen talál ki hogy milyen legyen? Mondtam nekik hogy milyen alaplapot szeretnék helyette, erre mondják hogy azt nem lehet, mert a nagyker vagy az importőr ezt adta (egyébként mindig a nagykerrel meg az importőrrel takaróznak). Második kérdés: honnan tudjam hogy miután én elfogadtam az olcsó gagyi alaplapot, a bolt nem kér le a nagykertől egy az eredeti vételárnak megfelelő mai tuti alaplapot? Három: én csak a bolttal kötöttem szerződést, miért kéne nekem azt figyelembe venni hogy mi van a nagykerrel vagy az importőrrel? Oldják meg. Ez legyen már a bolt problémája, nekem így is épp elég hogy már egy hónapja nem tudok dolgozni a géppel. Nehogy már azzal is nekem kelljen megbirkózni hogy a nagyker mit okoskodik. Mondták, visszaadják az alaplap mai piaci értékének megfelelő összeget. Kérdem én: ki a fészkes fenének képzeli magát a bolt, hogy eldöntse hogy egy már nem kapható alaplapnak mekkora a mai piaci értéke, és hogy jön ő ahhoz hogy felülbírálja egy törvény szavait? Miért árulnak 3 év garanciával számítástechnikai eszközöket, ha benne van a pakliban hogy 3 év múlva esetleg vissza kell adják ez eredeti vételárat? És érdekes, egy másik bolt oldalán azt találtam hogy visszaadják az eredeti vételárat ha a vevő azt szeretné, de (és itt jön a sulinetes vonatkozás amire szintén nagyon kiváncsi vagyok hogy miért lenne így) a kapott adókedvezményt vissza kell fizetni az államnak! Hát ez aztán marhajó lenne! Már mi a fészkes fenéért kellene visszafizetni? Tehetek én arról hogy elromlott az alaplap? Akkor ez egy hihetetlen nagy szivatás lenne. És mi különbség lenne aközött hogy visszadják a pénzt, vagy aközött hogy adnak egy másik nem sulinetes alaplapot? mert sztem semmi. akkor csere esetén miért nem kell visszafizetni az adókedvezményt? És ha több terméket vettem, akkor hogyan döntik el hogy melyikre vonatkozott az adókedvezmény? arányosítják? ez is nonszensz lenne, mert már milyen alapon? a fogyasztóvédelmisek fórumán olvastam valami ilyesmit hogy attól még hogy visszaadják a pénzt vagy cserélik az alkatrészt, még a sulinetre történt eredeti vásárlás ténye nem lesz semmissé, vagyis ez nem lehet indok. kértem az apehtől állásfoglalást, aminek már majd egy hete, és még nem kaptam választ. Már egy hónapja nem tudom használni a gépem, ami ráadásul munkaeszköz is, és most nem tudom mi a fenét lehetne csinálni. vennék én egy új alapot, de addig nem akarok amíg az apehtől nem jön meg az állásfoglalás, meg ha esetleg jogi útra terelődne a dolog akkor meg lehet hogy megadnák azt az alaplapot amit gondoltam. Egyszer már volt egy ilyen ügyem, akkor érvényesíteni tudtam a jogaimat persze fel kellett emelnem a hangom, de ez a bolt kicsit messzebb van annál hogy naponta bemenjek verni az asztalt, meg nem is nagyon szeretem ezt csinálni. sőt utálom ha erre kell kényszerülnöm (sztem a legtöbben így vannak ezzel és sztem ezt sok esetben kihasználják boltok).
a fogyasztóvédelem honlapján ott volt hogy a sulinet programirodát kell hívni ilyen esetekben, amit már próbáltam, de ott azt mondták nem foglalkoznak ilyesmivel. akkor felhívtam a fogyasztóvédelmet, mire mondták hogy menjek be a szerződéssel amit kötöttem velük. passz. azt se tudom hol van. nem is emlékszek hogy kaptam-e. minden sulinetes papirom egy helyen van, és mindig nagyon oda szoktam figyelni az ilyen dolgokra, de semmilyen szerződés nincs köztük, csak számlák, meg garanciapapírok. elképzelhető hogy nem adtak?
Ha valaki tudna valami jó tanácsot adni hogy ilyen esetben mit érdemes tenni, azt előre is megköszönöm. -
pintyesz
senior tag
válasz
HUN]Repa
#2431
üzenetére
Figyelj....
1.a lapot ki sem mertem próbálni és nem is akarom!(még a végén hazavágja a cuccaimat ami belerakok )
2.Miért tenném?Hiszen a garirendezéses parír szerint újat kellett volna kapnom.
3.Ilyen FET-el el sem tudnám adni és nem is akarnámEzekután nem is tudom merjek e az Iponnál bármit is venni,vagy egyálltalán ajánlani az üzletet valakinek
-
Csaba_20_
őstag
válasz
HUN]Repa
#2431
üzenetére
Nem Fat, hanem FET és azért nagybetű mindegyik, mert rövidítés. Két dologra tudok gondolni azzal kapcsolatban, hogy arra bíztatod az illetőt, hogy próbálja ki a látott sérülés ellenére az alaplapot. Az első, hogy egy "kedves" Iponos kolléga vagy, aki "jót" akar az ügyfélnek. A második, hogy mérhetetlenül dilettáns vagy a témában. Minden esetre szerintem inkább tartogasd magadnak az ilyen "kapcsold be, hátha működik, nem számít, hogy leolvadt a fél konverter" ötleteidet, köszi.
Bizonyára ha erős gázszagot(etil-merkaptánt) érzel zárt helyiségben, akkor te se öngyújtóval gyújtasz fényt...de ha igen, akkor se ajánlgasd másnak. -
-
pintyesz
senior tag
Itt vannak a képek (makrók is)
Csaba_20_:az álltalad hibásnak gondolt FET a déli híd mellett.
Semmi baja
kép1
kép2
kép3
kép4
FET makro1
FET makro2Azért raktam fel távolabbi képet,hogy lehessen viszonyítani a régi képekhez.
Távolról is látszik a hiba. -
Ariadne
őstag
válasz
pintyesz
#2422
üzenetére
Na ennyit az Iponról... Ezért akadok ki a gyanúsan lelkes emberkéken az Ipon topikban.
Legyél kemény velük, borítsd rájuk az asztalt (ha megteheted, személyesen, mert akkor vásárlók könyvébe is írhatsz), említsd nekik a fogyasztóvédelmet, békéltető testületet és a bíróságot is. NFH honlapján ott vannak a jogszabályok, kinyomtathatóak, böngészhetőek, orruk alá nyomhatóak, "fenyegető" e-mailben linkelhetőek. (Ptk., 49/2003. GKM és 151/2003 Korm. rendeletek)
-
pintyesz
senior tag
Gyerekek nem fogjátok elhinni mi történt!(még most is gyomoridegem van
)
A feljebb elmlített ASUS lapot most kaptam vissza egy futárcégen keresztül az IPONtól.
A garanciális rendezés papíron ez áll:
"A terméket a hiba detektálása után,új termékre cseréltük,melynek garanciális igeje a mai naptól indul."
A csomag kibontásakor kicsit kételkedve nyittottam ki a dobozt,mert nem tünt újnak.
Az antisztatikus zacsi is tökre gyűrött volt,majd azzal kellett szembesülnöm,hogy visszaküldték ugyanazt a lapot amit 3 hónapja küldtem nekik garizni
A sztori ott durvul el,hogy mielőtt én visszaküldtem volna,csináltam 10-12 nagyfelbontású képet a lapról.
Na,mostmár látom milyen proci foglalat feletti FET sérülésről beszéltek.A bibi csak ott van,hogy az álltalam készített képeken nincs rajta
Az a gyanúm,mikor az Iponnál tesztelték,akkor "lyukadt" ki a FET (mivel most ott tátong egy kb. 0,5X1mmes lyuk)
Felhívtam őket,de nem sokat tudtak mondani.........még ma visszahívnak
-
mentos
tag
Halihó mindenki!
Felmerült VGA-val kapcsolatban garis problémám, és arra lennék kíváncsi hogy olvastam visszább, hogy vagy javítják, vagy cserélik, vagy teljes kp. vissza nekem.
De ha mondjuk ugyan olyan kártyát nem tudnak adni, legalábbis nem ugyan attól a gyártótól, akkor mondjuk másik gyártó ugyan olyan kariját ha felajálnják akkor köteles vagyok elfogadni?
Vagy milyen lehetőségeim vannak egyáltalán?
/a fent említett 3on kívül/Köszi!
-
Ariadne
őstag
Kicsit bonyolult a tulajdonlása a jószágnak, és munkához egyszerűen kell, szóval ez van.
Ha az enyém lenne, mennék ezerrel, ne félj. 
Hmm, a sarka, talán elképzelhető, bár kemény anyagú laptoptáskában cipelem, szóval abban nem esélyes. Viszont sok mindent gyömöszölök a táska szomszédos rekeszébe néha, szóval talán mégis lehet. Igazából az is lehet, hogy kezdetek óta ilyen, csak nem tűnt fel korábban... -
Ariadne
őstag
válasz
pintyesz
#2413
üzenetére
Akkor mitől lehet ilyesmi külsejű jelenség a laptopon? A fehér betűk széle fent pirosas egy vékony csíkban. Itt is valahogy bekavarhatnak egymással a pixelek? Nem tudom.
Ez nem hagyományos pixelhiba, szerintem. Eddig is láttam, hogy ilyen, csak nem tudtam megfogalmazni, mitől olyan furcsa a bal felső sarok. Most hogy írtad, hirtelen megvilágosodtam, hogy pont ilyesmit látok rajta.
-
-
pintyesz
senior tag
válasz
Csaba_20_
#2395
üzenetére
Szia!
A FET-ek elszíneződése csak a KROMATIKUS ABERRÁCIÓ-nak köszönhető.KROMATIKUS ABERRÁCIÓ=- Nagyobb felbontású (2 Mpixel fölött) digitális fényképezőgépeknél előforduló jelenség, amikor a sötétebb területeket fényes rész övezi. A kontúr mellett megjelenik egy vagy két sor bíbor-lila pixel.
-
tlac
nagyúr
-
Csaba_20_
őstag
Valaki ráöntött egy kis tintát nemde?
Az északi híd esetében is azt mondom, hogy ne a felhasználó feladata legyen megtervezni a megfelelő hűtést, ha a tervezők biztosítanak olyan opciókat, amivel túlhajthatják az alaplapi hardvereket. Ha már tuningolásra adnak lehetőséget, akkor biztosítsák a megfelelő hardvert is hozzá. Különösen igaz ez a DC/DC konverterekre az alaplapon. Maga az alaplap ne menjen tönkre, akármilyen beállítást is végzel a BIOS-ban rajta. Mert ja kérem úgy könnyű tuning alaplapot csinálni, hogy a lehetőségeket beállíthatja a user, de hogy működjön is, ahhoz ki kell fejlesztenie hozzá a hardvert.
-
Jancsi
aktív tag
válasz
pintyesz
#2393
üzenetére
Ahogy Tlac is írta papírok nékül nem tudsz intézkedni. Próbálj tölük szerezni valami papírt arrol hogy átvették, azzal már lehet sokfelé menni. A fogyvéd a békéltető testülethez fo szerintem irányítani, de azt meg lehet említeni nekik hogy lényegében semmilyen felvilágosítást sem kaptál arrol hogy lesz-e alaplapod vagy sem és hogy mit csinálnka vele.
Csaba_20_
Ez jött le, megerősítésként akartam írni, bár így visszaolvasa kissé már másként hat, kicsit korán volt még forumozni amikor írtam -
Ariadne
őstag
válasz
Mr. Teddy
#2401
üzenetére
Fogyasztóvédelemhez bejelentéshez nem kell számla, fogod, bejelented.
Ott van erre a problémára a megfelelő topik, én nem igazán értem, mi többet kellene/lehetne tenni. Aki olcsón akar vásárolni és számla nélkül, az bizony így jár néha, tessék körülnézni, mielőtt megvesz valamit, kész. Ha meg nem akarja a rizikót, vásároljon boltban.
-
Mr. Teddy
őstag
válasz
Ariadne
#2400
üzenetére
Persze az első kettőtt nem lehet érdemben megcsinálni, mert számla nélkül megy minden ilyen vásárlás. Ezt még el is fogadja valamennyire az ember. Az lenne a legjobb, ha az adminok kicsit megreguláznák az ilyen becsapós hirdetőket. Vagy legalább az érdeklődők tudjanak a jelenségről, hogy hamis cuccokba is belefuthatnak itt. Még gondolkozom, hogy hol lehetne, egy eladónak adott feketeponton kívül, rávilágítani az embereket hogy hamis cuccokba futhatnak bele.
)
) Ez reális? 
Szabályos ez így? Nem kéne egyből újra cserélni vagy adni legalább egy cserét addig amég meg nem jön az enyém?![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
) ,hogy mázlim van ,mert Szeged pont van egy hivatalos Samsung márkaszervíz. Nah oda elvittem ,ott azt mondák, kb 1-1,5 hét (Ez már barátibb 
felhívtam őket ma újra. a csávó bemondja hogy azért utasítják vissza a pénzvisszafizetésre vonatkozó kérelmemet (másik alaplapot nem hajlandóak adni, merthogy a garanciaviselő csak ilyet adott - mi a fene??? hogy lehet ez hogy én egy boltban veszek valamit és ő továbbhárítja a garanciavislőséget??? miaz hogy nem a bolt a garanciaviselő ahol vettem a terméket???), mert ilyen-olyan paragrafusokra hivatkozva az irreálisan nagy többletköltséget jelentene nekik. ilyen nincs! ez nem igaz hogy ilyet lehet! jóhogynem nekem most fel kéne hívnom az importőrt és ővele kéne egyezkednem. ilyen nincs hogy nem a bolt a garanciaviselő. tehát a lényeg az hogy nem hajlandóak semmit sem úgy csinálni hogy nekem jó legyen. mondtam akkor ebben az ügyben helyettünk egy biróság fog dönteni.
)
Új hozzászólás
Superhun- Allegro vélemények - tapasztalatok
- VR topik
- World of Tanks - MMO
- Kormányok / autós szimulátorok topikja
- gban: Ingyen kellene, de tegnapra
- Debrecen és környéke adok-veszek-beszélgetek
- Samsung Galaxy Felhasználók OFF topicja
- AMD Navi Radeon™ RX 9xxx sorozat
- Sötétvörös iPhone 18 Pro, ezüst-fekete iFold?
- Konzolokról KULTURÁLT módon
- További aktív témák...
- 15.gen! Intel Core ULTRA 9 285K (24mag!) +hűtött VRM-es Z890 lap! GAR/SZÁMLA (Te nevedre kiállítva)!
- Gamer PC - Ryzen 5 5500 - RTX 3070 AORUS - 16 GB RAM - 500 GB NVMe SSD
- EKSÖN! Microsoft Surface Prémium Érintős Laptop Ultrabook 13,5" -65% i5-7300 8/256 Tűéles Retina
- Xiaomi 15T Pro 256GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- ZOTAC GeForce RTX3080 AMP HOLO LHR 10GB Dobozos
- HP ProBook 650 G5 512 GB / 12HÓ Garancia
- HIBÁTLAN iPhone 12 64GB Purple -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS4655
- 186 - Lenovo Legion 5 (15IRX10) - Intel Core i7-13650HX, RTX 5070 (ELKELT)
- HP EliteOne 800 G4 All-in-One i5-8500 16GB 512GB 23.8" Érintőkijelző!! 1 év garancia
- AKCIÓ! ASUS ROG Crosshair VIII Extreme alaplap garanciával hibátlan működéssel
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest