-
HardverApró
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás
-
old gray
addikt
válasz
Csaba_20_
#2798
üzenetére
Egy másik típusú 2x1GB memória-kit így az ár sem lehet azonos, furcsa ez az egész. Garisnak volt meghirdetve a memória, megkaptam a szla-t is, de nem 2X1GB/1066MHz GoodRam Pro szerepelt rajta. Hirtelen nem tudom milyen márka, a gar.papírt is visszajuttattam az eladónak. Használtan 14k-ért vettem, de ugye ez nem mérvadó. Az a baj, hogy nem lehet tudni, hogy mennyi is volt a ramjaim eredeti értéke. Ebből lehet vita lesz.....

-
old gray
addikt
Sziasztok.
Vettem anno egy PH-s tagtól 2x1GB/1066MHz GoodRam Pro ramot. A ram még garis egy boltba. Időközben a ramok megadták magukat, elromlottak. A gariztatás folyamatban, ott tart a dolog, hogy u.ilyen ramot már nem tudnak beszerezni, így más típusból választhatok.
A kérdéseim:
- amennyiben nem tudnak u.olyan típust adni kérhetem, hogy a vételárát fizessék vissza?
- ha mégis a cserénél maradnék, a cserealap-összege a ram aktuális piaci ára vagy a vételár amennyiért használtan vettem vagy az az összeg ami számlán szerepel? (bár ez utóbbinál bonyodalmak vannak, a szla-n teljesen más ram-típus szerepel, nem tudom miért, annyit tudok, hogy az eladó és a bolt tulajdonosa ismerősök)Nagyon fontos lenne, előre is köszi a segítséget.

MOD: vak vagyok, az előző pár hsz-ben pont u.ilyen témáról volt szó, így off-ba tettem a kérdésemet.
-
Csaba_20_
őstag
válasz
Newlocal
#2794
üzenetére
Akkor a vételár visszajár. A rendeltetésszerű használatból eredő értékcsökkenést nem vagy köteles megfizetni, tehát nem érdekes, hogy aktuálisan ma mennyit érne a memória. Különösképp azért sem, mert azért vagy kénytelen visszakérni a vételárat, mert a forgalmazó hibásan teljesített és se kicserélni, se javítani nem tudott. A kicserélés alatt jogilag a pontosan ugyanolyan terméket kell érteni. Nem elegendő, ha a méret egyezik.
-
Csaba_20_
őstag
válasz
Newlocal
#2792
üzenetére
Ha sem kijavítani, sem kicserélni nem tudja, akkor elállhatsz a szerződéstől, ez azt jelenti, hogy a vételárat vissza kell fizesse, vagyis 19e Ft-ot. Kérhetsz levásárlást, de ezt nem köteles elfogadni, a vételárat viszont nem tarthatja vissza. Ugye nem magánszemélyről van amúgy szó, hanem cégről?
-
Newlocal
aktív tag
Sziasztok!
Nekem is lenne egy garis problémám. Itt a PH!-n vettem számlás+garis memóriát 3 év garival kb. 1 éve. A memória bedobta a törölközőt. Az akkori ára kb. 19.000 Ft volt, a mostani 8000 Ft. Ugyanolyanra (ugyanaz a márka,típus) nem tud cserélni az eladó. Ilyenkor mit tehetek. Követelhetem a számán lévő összeg levásárlását vagy készpénzben kifizetését?
-
Csaba_20_
őstag
válasz
Gyuri27
#2789
üzenetére
Ki mondta, hogy kellene? Ahhoz egyébként is bírósági szakaszba kell jutnia az ügynek. Ha pedig úgy érzed igazad van, akkor miért ne juttasd oda? Úgy kell pereskedni, hogy amennyiben nyersz, akkor az ilyen költségeket a másik fél állja. Ezenkívül létezik még jogbiztosító is, aminél nem kell előkapnod 150e-t. Aztán ha a cég az x-edik perét bukja be, amikor 15e Ft-tal elintézhette volna, akkor másképp fog hozzáállni a kérdésekhez. A cégek egyébként az ilyen mentalitás miatt engedik meg maguknak, hogy az összes olyan követelést lerázzák, ami 6 hónapon túl érkezik.
-
net84
őstag
válasz
Hequila
#2782
üzenetére
Amennyiben a nyamnyung mo elkergetett, akkor annak egy egyszerű oka lehet: nem rajtuk keresztül került az országba...ezt a gyáriszám lehúzása után tökéletesen meg tudják mondani. Szvsz a global-al próbálj egyeztetni, hogy egyáltalán gyár szempontból garos-e még a HDD, ha igen, akkor szvsz meg tudják oldani a cserélését. Egyéb esetben pedig minden papírja nélkül elég bukós a dolog...
-
Ariadne
őstag
Igen, mivel használt terméket is lehet árulni, és természetesen azokra nem érvényes a kötelező jótállás. Feltéve, hogy megfelelően tájékoztat, ők viszont egyáltalán nem...
Van valamilyen minimum, amit használtra is kell vállalni, de most nem akarok hülyeséget írni, megnézem majd.mod: Értékcsökkent, szépséghibás műszaki cikkeket is szoktak árulni, változó garanciával. Ami szépséghibás, de új, annál pl. egyébként van jótállás, csak arra a kifejezett szépséghibára nem.
-
net84
őstag
válasz
oneiros
#2783
üzenetére
A garanciában visszaadott, illetve visszamaradt azt jelenti, hogy az ügyfélnek kicserélték a hibás kártyát újra, esetleg más típustra, a gyártó pedig jóvalta késöbb, küldött helyette új kártyát (esetleg OEM csomagolsában).
Ezeket a termékeket általában a végfelhasználók felé nagyon ritkán szokták kiszórni. A gar azért annyi rá, mert ezek nagy része bentragad, a gar pedig ketyeg. Amikor feleszmélnek, hogy most el kellene adni valami nyomott áron, akkor már nem sok gar van rajt.
Az viszont tény, hogy én nem vásárolnák ettől a cégtől. Az más kérdés, hogy vennék-e ilyen alkatrészeket. Igen... Vettem már ilyeneket, igaz közvetlenül a nagykertől.Ariadne - amennyiben a cég felhívná a figyelmet egyértelműen, hogy ezek új, de garból visszamaradt (a fentebb említett magyarázat alapján), esetleg bentragadt termékek és ezért ad rá csökkentett garanciát, akkor szabályos? Ugye, ha abból indulok ki, hogy felhívja a figyelmet a garcsökkenés okára...
-
-
Ariadne
őstag
válasz
oneiros
#2783
üzenetére
Nem semmi ez a cég. A honlapon sehol nem jelzik, hogy nem új termékekről van szó, még a garanciáról szóló részben sem. Ezt hívják fogyasztó megtévesztésének... Kifejezetten és egyértelműen jelezniük kellene, hogy nem új termékekről van szó, hanem garanciában visszaadottról.
A honlapon mivel nincs semmi infó az ellenkezőjéről, ezért ezekre úgy kellene garanciát adniuk, mint új termékekre.
Nagyon nagyot bukhatnak még ezzel, ha valaki bedurvul rájuk.
Tényleges telephelyet kötelező megadni minden csomagküldő tevékenységet végző cégnek, és kell lennie egy regisztrációs számuknak is, ha jól tudom, a Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal tartja nyilván ezeket, és talán bírságolhat is, ha regisztráció nélkül tevékenykedik valaki.Semmiképpen nem rendelnék tőlük semmit, sőt azt hiszem, inkább felhívnám a figyelmüket arra, hogy nagyon megüthetik a bokájukat az ilyen tisztességtelen piaci magatartással...
-
oneiros
tag
Üdv!
Találtam egy számtech.webshopot, ahol különböző új és kifutó termékeket kínálnak viszonylag olcsón.[link]
Van amire csak 1-3 hónap garancia van. Írtam nekik mailt a keresett áruról, hogy hibás/javított-e? Azt írták, hogy garanciában visszaadott termék, ezért ilyen kevés a gari. Ebből nem derül ki hogy hibás volt vagy csak "beszámították".Kérdeztem, hogy hogyan érvényesíthetem a garit, azt írták a webshopon keresztül.
A dolog érdekessége, hogy az oldalon emailen és telefonon kívül nincs megadva semmilyen szervíz/telephely,pedig jobb helyeken kiírják.
Kérdésem az lenne, hogy ti találkoztatok-e hasonlóval, szabályos-e, hogy nem írják ki a címet és hogy ti nyugodt szívvel rendelnétek-e tőlük? -
Hequila
őstag
Adott egy egy éves Samsung winchester. Bad sectoros, a gyári tesztprogramjával tesztelve is hibásnak bizonyul. Viszont nincs róla semmiféle papírom. A Samsung Magyarország elküld vele melegebb éghajlatra, és inkább a Samsung "globál"-hoz forduljak vele? Vagy a magyarországi képviselethez is fordulhatok?
u.i: használtam a keresőt, de olyat nem találtam, mikor valakinek semmiféle papírja nincs róla.
-
Csaba_20_
őstag
válasz
Gyuri27
#2780
üzenetére
Új cipőre és farmernadrágra is 2 év szavatosság van, ha fogyasztói szerződésekről beszélünk. Vagyis ha magánemberként új cipőt, vagy farmernadrágot veszel, akkor minimum 2 év szavatosság jár. Amennyiben használt termékekről van szó, akkor 1 év szavatosság a törvényi minimum.(PTK 308.§ (4)) Fogyasztói szerződések esetében ettől a fogyasztó hátrányára nem lehet eltérni. A legtöbb boltban 6 hónapot szoktak mondani, ami abból a gondolkozásmódból adódik, hogy addig van a bizonyítási teher a bolton. Utána a fogyasztónak kell bizonyítania vitás esetben. De ugye azzal, hogy fordul a bizonyítási teher, nem szűnik meg a szavatosság a termékre.
-
Agyasima
őstag
Gyors kérdés:
Tudja valaki, hogy farmernadrágra mennyi garancia jár?Valahogy nem találom a neten sehol... péntek délután nem fog az agyam
-
Djuree
félisten
hello.
fontos kérdés:
3 napon belül a pénzem is vissza lehet igényelni? vettem egy akkutöltőt de nem működik, visszaviszem ahol vettem. vagy csak cserélik egy ugyanilyenre? -
Csaba_20_
őstag
A levásárlás gyakorlatilag csak úgy kivitelezhető jogilag, hogy - még ha a valóságban nem is történik meg pénzvándorlás, hogy - a hibás teljesítés miatt és mert nem tudtak sem kijavítani, sem cserélni, ezért elállsz a szerződéstől és emiatt visszakapod a vételárat. Te pedig jófejségből náluk költöd el ugyanazt az összeget. Erről pedig szóban megállapodtok. Ezt a logikát követve pedig egy teljesen új szerződést köttök, új termékre, amire tehát azok a feltételek igazak, mint általában egy új termék vásárlásakor. Az "újra kezdődik" szóhasználat helyett sokkal szerencsésebb azt mondani, hogy "elkezdődik".
-
Gerisz
addikt
De tiszta idióta vagyok, amit akartam elfelejtettem
Ha levásárolom a vételárat akkor a garancia az újra kezdődik vagy csak folytatódik?
Mert nekem az lenne a logikus levásárlásnál, hogy új az előzőhöz semmi köze.
Köszönöm! -
Gerisz
addikt
válasz
Ariadne
#2771
üzenetére
Okés köszönöm! Attól félek ezt meg kell említenem holnap. Pedig ez egy bolt hálózat és az alkalmazott hát mondjuk úgy nem kedves "inkább örülj, hogy kapsz valamit" hangon beszélt.
Nem vagyok pattogós míg ki nem akasztanak. Na de ne legyen probléma és akkor minden rendben lesz. -
Gerisz
addikt
Sziasztok!
Egy hónapja van a vidkarim garban.
Azt mondja a bolt, hogy nem tud róla még semmit, mert a nagyker intézi.
Itt nincs valami idő, amit be kell tartania. Illetve ha nem cseréli akkor a vételi árat(lassan egy éve volt) levásárolhatom, vagy hol találok erre infót? -
_ak_
addikt
Jó tudni ezeket, köszönöm a felvilágosítást, akkor eddig téves elképzeléseim voltak ezzel kapcsolatban.
-
Jhonny06
veterán
Hát, ha az adott termék gyártójának van magyarországi képviselete, akkor lehet náluk próbálkozni, ott azért lehet eredményeket elérni. De ilyen ASUS-nak, Intel, AMD stb. nincs. A magyar honlapot ne keverjük össze a képviselettel, az messze nem ugyanaz. Amúgy, mint ahogyan azt fentebb is írtam, a számlán/garipapíron lévő időtartam az érvényes.
-
Ariadne
őstag
Az a gond, hogy a jelenlegi szabályok alapján a termék kapcsán egyedül a kereskedővel állsz kapcsolatban. Ezért hiába mondja, hogy ő egy évvel szerezte be a nagykertől, te nem tudsz mást tenni a gyártói többéves garancia érvényesítésére (amihez szintén jogod van akkor is, ha egy évvel adja), mint a kereskedőhöz menni. Ez a jelenlegi szabályozás.
A magyar szabályok alapján neked nincs semmilyen kapcsolatod a gyártóval, ezt a kiskernek kell elintéznie.
Azért valamennyire változni fog ez a dolog az új Ptk.-val pár év múlva, tervezik belevenni azt a lehetőséget, hogy közvetlenül a gyártó felé is lehessen menni. Ezzel csak annyi lesz a gond, hogy egy Mo-on vásárolt Kingston RAM-nál a magyar vásárló az élettartam gar érvényesítéséhez kénytelen lesz az amerikai gyártóhoz menni - angolul, pluszköltségekkel? Szóval ez azért nem várható el úgy általánosságban a magyar fogyasztóktól... Végülis lehetőség lesz csak, de nem biztos, hogy megéri majd élni vele.
Hun]Repa: Ha megfelelően tájékoztatják a vásárlót arról, hogy van egy év garos meg három év garos, és az egy év garosra csak a kötelező jótállás van, és nem érvényes a gyártói több év, akkor szerintem átmehet a dolog. Az már persze a kisker gondja, hogy a gyártó adott esetben mennyire értékeli, hogy a híresen élettartam garos cuccát egy évvel is adják...
-
_ak_
addikt
válasz
Jhonny06
#2758
üzenetére
Én abban a hitben éltem, h külön megy a bolti gari és a gyártói garancia, de akkor ezek szerint rosszul? Ha az üzlet 2évet vállal vmire, de a gyártó 3at, akkor nem tudom 2 év után érvényesíteni a gyártói garanciát? Ez szomorú.
Nem elég h a nagyobb márkák is erősen romlanak minőségben, de még a garanciát megvágják rájuk? -
HUN]Repa
aktív tag
válasz
Ariadne
#2746
üzenetére
Maximálisan egyetértek ! És teljesen igazat is adok ! Hamarosan kis cégünknél is megváltozik a garancia , (majd meglátjátok 1-2hét) de ez lesz a tendencia , lehet majd 3év gyártói garral is venni a cuccokat vagy 1év garral , meg még sok érdekesség mi is mos ellenöriztetjük a fogyvéddel , amugy konkurenciákkal beszélgetve nincs már saját behozatal csak mo.-s nagykereken (voltak tényleg botrányok..bluefish,mistral) nem éri meg senkinek eljátszani ezt !
-
-
Mewryck
tag
válasz
Jhonny06
#2758
üzenetére
üdv!
ma olvastam utánna a dolognak...igaz én akkor csak blokkot kértem,de ez nem változtat a dolgokon,igy jártam,szomorú

köszi a választ

haweromnak is ilyen pendrive-ja van,ugyan arról a helyről,ugyanúgy blokkal;mindkét pendrive-nak a dobozán van egy vonalkód(nemtudom,hogy magának a pendrive-nak van-e valami sorozatszáma,amit megtudnak esetleg nézni),az alapján utánna tudnak esetleg nézni,hogy melyiket mikor hozták,illetve adták el?az övén van még gar,érdemes lehet megcserélni?
-
Mewryck
tag
sorry,kétszer ment el

-
Mewryck
tag
üdv!
van egy kingstone pendrive-om,ilyen,ami beadta a kulcsot...a garancia lejárt-boltban 1 évet adtak rá,a dobozán 5 év van feltüntetve...
kérdés:a boltosok elfognak hajtani,vagy érvelhetek a dobozon lévő 5 év garral?
-
adalbert1
veterán
Ugyan nem garancia, hanem reklamáció témakör:
Valamelyik nap pakoltam ki az autóból a vegyiárút, és a Domestos sikeresen összekente a pólómat. Mikor még befele pakoltuk az autóba, semmi nyoma nem volt, hogy a kupaknál szivárogna a 2 l-es flakon, rá nem pakoltunk semmit...
Felmentem az Unilever (gyártó) honlapjára, és mintegy levezetve idegességemet megírtam, hogy miért nem tudnak normálisat gyártani...
Jött is a válasz e-mail, hogy sajnálják a történteket, a flakont küldjem el postán, hogy kivizsgálják az ügyet.
Levélváltás után megegyeztünk az ügyfélkapcsolatokkal foglalkozó hölggyel, hogy inkább beviszem személyesen, úgyis kb. 15 percnyire lakom a székháztól.
Bevittem, várom a minőségügyi osztály véleményét.
-
tlac
nagyúr
Processzorra pl. soha, mert olyat még nem hallottam (no mindjárt hoz valaki ellenpéldát), hogy egy processzor normális használat és ésszel végzett tuning mellett tönkremenne.
pedig procinál is megéri a több garancia, pl. ha 2 év múlva el akarod adni, szerintem könnyebb, ha még garos
-
shtml
őstag
Én meg szoktam válogatni, mikor érdemes ráfizetni a garanciáért. Processzorra pl. soha, mert olyat még nem hallottam (no mindjárt hoz valaki ellenpéldát), hogy egy processzor normális használat és ésszel végzett tuning mellett tönkremenne. Szénné tuningolás nem ér.
Winchestert ellenben mindig a leghosszabb garanciával veszek, ez természetes.
(#2751) Csaba_20_:
Sajnos nem sok ember hajlandó vállalni egy hosszadalmas procedúrát akkor, ha lejárt a bolt adta garancia, de még él a gyártóé. Ehhez a nyilvánvalóan nem egyértelmű jogszabályok sem adnak segítséget. -
Csaba_20_
őstag
válasz
HUN]Repa
#2745
üzenetére
Figyelj, a jelenlegi kiskerek által kialakított gyakorlat nem mérvadó. Nagyon sok jogszabályellenes dolog van a kiskerek gyakorlatában, amit a legtöbbször valóban azzal próbálnak megindokolni, hogy "mindenki így csinálja". Csakhogy ettől még nem lesz jogszerű a gyakorlatuk. Egyiküké sem.
-
tlac
nagyúr
válasz
Ariadne
#2746
üzenetére
Azt hiszem, én pártolnám, hogy lehessen ténylegesen egy és három évvel is adni, aztán aki két petákkal olcsóbbat akar, annak legyen kevesebb, de akkor az egy év után szájat befog
2 évvel ezelőtt még volt ilyen lehetőség az ipon-ban a processzorokra (most már csak 1 évvel lehet venni)
akkor ilyen ára volt:Márka: INTEL
Típus: Core2 DUO E6400 2,13GHz BOX
Info: 3 év garancia ára +3600 Ft (bruttó) (3 év gar-ral kérem)
Link: http://www.intel.com
Garancia: 1 év
Nettó ár: 50,400 Ft
Bruttó ár: 60,480 Fttehát +3600ft, +2 év garancia
(aztán inkább fizettem is többet) -
Ariadne
őstag
válasz
HUN]Repa
#2745
üzenetére
Tény, hogy nem egyértelmű ez a szabály olyan szempontból, hogy ki érvényesíti, viszont a többi szabállyal együtt jön ki ez az értelmezés, emlékeim szerint a fogyvédelem is így értelmezte.
Amikor a kereskedő beszerzi a cuccokat, van választás, hogy adott nagykernél van egy meg három évvel is az alaplap pl.? Hallottam mindenfélét arról, hogy cégek maguk hozzák be a cuccokat, ez létezik még vagy a nagy botrányokkal megszűnt? A kereskedői oldalról is jó lenne tudni pár dolgot. A cél közös.

Azt hiszem, én pártolnám, hogy lehessen ténylegesen egy és három évvel is adni, aztán aki két petákkal olcsóbbat akar, annak legyen kevesebb, de akkor az egy év után szájat befog, és max szakértői vélemény alapján szavatosság jöhetne, jótállás nem.
-
HUN]Repa
aktív tag
válasz
Csaba_20_
#2739
üzenetére
Még ezt talán el is tudom képzelni,de mi van akkor ha kiküldöm az Asusnak az alaplapját és ő erre nekem 5-6honap után mondd valamit ! Hogy küldi a cserét a fogyasztónak ez megéri ?? sztem nem éppen igy van ez több boltos kollegával beszéltem és sehol nem a kiskeren keresztül lehet érvényesíteni a gyártói garanciát ,hanem pl az asus.com és ott van szép formanyomtatvány hozzá

-
Ariadne
őstag
válasz
Jhonny06
#2742
üzenetére
minden esetben a számlára/garancialevélre írt időtartam az érvényes garancia. Az, hogy a gyárban mit nyomnak rá a dobozra, ahhoz nekik semmi közük.
Ezt gondolják ők...
Tipikus hozzáállás, sajnos. 
A gyártó meghatározza ezt, de aki ilyen-olyan utakon hozza be a cuccot, esetleg maga importálja, annak macera intézni ezt, és ezzel a vásárlót szívatják.

-
tlac
nagyúr
-
Jhonny06
veterán
Egyébként közben felhívtam a boltot és minden esetben a számlára/garancialevélre írt időtartam az érvényes garancia. Az, hogy a gyárban mit nyomnak rá a dobozra, ahhoz nekik semmi közük. Úgyhogy ez szopacs.
Egyébként pedig úgy lenne logikus, hogy a gyártó meghatározza és mindenkinek annyi kell adnia. Mert azért vannak ilyen jóságok, hogy 10 év garis/élettartam garis Corsair termékeket árulnak 1 év garanciával. Azért elmehetnek a...
-
shtml
őstag
válasz
Ariadne
#2738
üzenetére
1. § (4) Ha a gyártó a fogyasztási cikkre az e rendeletben foglaltaknál kedvezőbb jótállási feltételeket vállal, a jótállás alapján a forgalmazót megillető jogok a fogyasztói szerződés teljesítésének időpontjában átszállnak a fogyasztóra.
Ugyanis az igaz, hogy a vásárló az, aki érvényesítheti ezeket a jogokat, de mivel egyedül a kereskedővel kötött szerződést, ezért csak vele szemben teheti ezt meg.
Az elsőből hogyan következik a második?
Edit: A forgalmazót megillető jogok a gyártóval szemben állnak fenn. Ha ezek átszállnak a fogyasztóra, ettől még nem változik az, hogy e jogok a gyártóval szemben állnak fenn. Vagy mi alapján változik?
-
Ariadne
őstag
válasz
HUN]Repa
#2736
üzenetére
Pontosítsunk. A kötelező jótállás 1 év a vásárlástól, minden, a 151/2003. korm. rendelet mellékletében felsorolt termékre (ált. műszaki cikkek bruttó 10k felett, számtech cuccok is).
Ezen kívül mindenre amit vásárol az ember, kötelező 2 év szavatosság a Ptk. alapján, ami tartós fogyasztási cikk esetén (monitor, alaplap és társai mindenképpen azok) 3 év - a bizonyítási teher viszont itt már fordított, a fogyasztóra kedvezőtlenebb.
És itt az a bizonyos rész arról, ha a gyártó több jótállást vállal, mint ami kötelező nálunk (a 151/2003 korm. rendeletből):
1. § (4) Ha a gyártó a fogyasztási cikkre az e rendeletben foglaltaknál kedvezőbb jótállási feltételeket vállal, a jótállás alapján a forgalmazót megillető jogok a fogyasztói szerződés teljesítésének időpontjában átszállnak a fogyasztóra.
Azt aláírom, hogy ez a rész sem nyerné meg a legegyértelműbben fogalmazott jogszabályszöveg díját, de annyi biztos, hogy ez alapján (plusz a jótállás Ptk. szabályai alapján, vagyis amit hirdet, azt meg kell adnia) amit a gyártó vállal, azt bizony meg kell adni a vásárlónak, pontosabban rajtad keresztül érvényesítheti az igényét. Ugyanis az igaz, hogy a vásárló az, aki érvényesítheti ezeket a jogokat, de mivel egyedül a kereskedővel kötött szerződést, ezért csak vele szemben teheti ezt meg.
-
Jhonny06
veterán
válasz
Ariadne
#2732
üzenetére
Az tuti, hogy 3 évet vállal a gyártó, bár szerintem ilyen esetben nem kötelesek garanciás ügyben cserélni a terméket, mivel ők a számlán világosan leírták, hogy mennyi van rajta, ezt a dobozra pedig a gyárban (Taiwan) nyomtatják rá, az itthoni forgalmazónak sajnos szerintem ehhez nincs sok köze.
Pl. Corsair termékeknél is van élettartam/10 év garanciás termék, de messze nem minden kereskedő adja meg rá, ezért félek ettől az egésztől. De azért holnap megejtek egy telefont, hátha...

-
shtml
őstag
válasz
Ariadne
#2733
üzenetére
Kezdem úgy érezni, hogy szándékosan félremagyarázod, amit írok. A fene sem lát politikai összeesküvést, hiszen még az alvilág beszivárgása a politikába sem nevezhető összeesküvésnek. De ha technikai dolgok elvégzésébe folyamatosan később sok galibát okozó hibák csúsznak, akkor felmerül a kérdés, történik-e ezekért felelősségrevonás. Ha nem - márpedig a hasonló hibák folytonos ismétlődése erre utal -, akkor az erősen rossz fényt vet a törvényhozói és kormányzati munka minőségére, ami keményen politikai probléma.
Ne mondd már nekem, hogy normális az a gyakorlat, hogy a parlament pl. gyakran csak kerettörvényeket fogad el, amelyek tényleges tartalmát a végrehajtási utasítás adja meg, ami természetesen sokkal alacsonyabb szinten születik meg. Annak pedig, hogy ez sokszor így történik, igenis politikai okai vannak, mert pl. csak így lehet átpasszírozni a törvényt a parlamenten.
Bár lehet, hogy te tényleg nem látod a fától az erdőt.
Hogy ON is legyek:
Korábban már kérdeztem, de nem jött egyértelmű válasz arra, hány bad sector esetén köteles a kereskedő cserélni egy winchestert.
-
shtml
őstag
válasz
Ariadne
#2727
üzenetére
Csak hogy tisztában legyél a realitásokkal: a jogszabályalkotás keményen politika.
Az olajügy pedig úgy jön ide, hogy ott is a tudatosan vagy hanyagságból (inkább az előbbi) rosszul, pontatlanul megfogalmazott törvények okoztak jogbizonytalanságot ill. adtak módot visszaélésekre. Ezt példaként hoztam fel a jogalkotói szándék kiderítésének nehéz voltára. Ha jól látom, a garanciával foglalkozó törvények között is akad olyan, ahol a törvény szövegéből nem lehet egyértelműen kideríteni a jogalkotói szándékot.
Bocsáss meg, hogy OFF hozzászólásban fel merészeltem hozni egy neked nem tetsző példát. Ha nem tetszik, fordulj egy moderátorhoz.
-
Csaba_20_
őstag
válasz
stichus
#2728
üzenetére
Ezt az indoklást figyeld és értelmezd nekem, akár jogalkotói szándék szerint is:
A Korm. rendelet 7. §-a kivételes szabályt tartalmaz arra az esetre, ha fogyasztó a vásárlástól számított három munkanapon belül érvényesíti jótállási csereigényét. Ezen rendelkezés abban jelent kivételt a GKM rendelet 4. §-a alól, hogy a csereigény három munkanapon belüli érvényesítése esetén a forgalmazó nem alkalmazhatja a GKM rendelet 4. §-ának (1) bekezdését, vagyis nem választhatja az áru kijavítását, hanem köteles a meghibásodott árut - amennyiben van ugyanolyan árucikk a forgalmazónál - előzetes vizsgálat nélkül azonnal kicserélni.
Az indoklás szövege szerint a GKM rendelet 4.§-a valamiféle választási jogot ad a forgalmazónak, holott legjobb tudomásom szerint a 4.§-a csak tájékoztatási kötelezettséget ír elő, illetve napokban maximalizálja a forgalmazó cselekvési idejét. A 6-8 fokból melyik fok mondja, hogy a GKM rendelet 4.§-a választási jogot ad a forgalmazó kezébe?
-
Jhonny06
veterán
Sziasztok!
Ha az alaplap dobozára 3 év garancia van írva, a számlára meg csak egy, akkor ilyenkor mi van?
Lehet reklamálni? 
Amúgy nem nagyon izgatna a dolog, csak most járt le pár hete az az egy év és úgy néz ki, hogy lehet, hogy rossz az alaplap.
-
stichus
tag
válasz
Csaba_20_
#2719
üzenetére
viszont a jogértelmezésnek legalább 6-8 foka van, és abból csak az első a nyelvtani, hétköznapi, ha az nem egyértelmű akkor jön a többi, amikor is nagyon fontos szerepe van a jogalkotó szándéka vizsgálatának. és akkor még nem is beszéltünk a jogszövegen kívüli jogról (pl. eseti bírói döntések) mely kezd egyre jobban beszivárogni a magyar jogrendszerbe is, köszönhetően az uniónak (szerintem nem egészséges dolog, de ez van); illetve az alapelvekről, alapjogokról. a jogszabály szövege önmagában semmi. csak az önjelölt népboldogítók pofára eséséhez elég
-
shtml
őstag
válasz
Ariadne
#2716
üzenetére
Hiszed vagy nem, tisztában vagyok a dolgokkal, ezért írtam jogalkotót képviselő helyett - hiszen a jogalkotás folyamatában nemcsak a képviselők vesznek részt, sőt. Az egyes képviselő többnyire a pártja iránymutatását követi szavazáskor, gyakran fingja sincs, mire szavaz. Ettől függetlenül az ő szavazata alapján emelkedik egy törvénytervezet törvényerőre, tehát az ő felelőssége. Más kérdés, hogy Magyarországon soha nincs felelős...
Tudod, egy normálisan működő országban a vezető (akár politika, akár üzlet) felelőssége, ha hiba történik. Ha tudott róla, akkor azért, ha nem tudott róla, akkor meg azért.
Azt meg ne is próbáld bizonygatni, hogy az olajügyben nem volt benne vastagon a politika.
-
Ariadne
őstag
válasz
Csaba_20_
#2723
üzenetére
Éppen nem a törvényt kellene aktualizálni, egyszerűen hozzáértő és tapasztalt embereknek kellene jogszabályalkotással foglalkozniuk.
Tisztelet a kivételnek, mert persze vannak a közigazgatásban is akik keményen dolgoznak és értenek is ahhoz, amit csinálnak, de messze nem mindenki. -
Csaba_20_
őstag
válasz
Ariadne
#2722
üzenetére
De nem is "a jogalkotó ott úgy gondolta, hogy..." a válasz arra, hogy a 151/2003 (IX.22.) Korm. rendelet 7.§-a miért kivétel a 49/2003(VII.30.) GKM rendelet 4.§-a alól. Illetve arra, hogy az LB úgy gondolja, hogy azonnal kell cserélni, mert a jogalkotó...
Az megint más kérdés, hogy a törvényhozásról szóló törvényt miért nem aktualizálják - persze így pont jó nekik, mert olyan törvényeket hoznak, amilyet szeretnének. Meghozzák a törvényt, hogy türelmi zónát kell az önkormányzatnak kijelölnie és nem írnak szankciót arra az esetre, hogy mi lesz, ha nem teszik meg. stb... -
Ariadne
őstag
válasz
HUN]Repa
#2720
üzenetére
Ez nem így van. Ugyanis pont arról van szó, hogy a neten nem lehet látni, milyen valójában a termék, ezért bizony ki lehet bontani és kipróbálni. Csak a rendeltetésellenes használatból eredő értékcsökkenést lehet megtéríttetni, benne van. Vagyis a rendeltetésszerűből eredőt nem! Meg persze a visszajuttatás költségét is a delikvens állja.
Mindez persze csak a határidőn belül, ami viszont sokkal hosszabb lehet (3 hónap), ha nem tájékoztatták a pácienst arról, hogy joga van visszaküldeni.
-
HUN]Repa
aktív tag
válasz
Ariadne
#2702
üzenetére
Én ugy tudom ,ha csak bontatlan a cucc ! Akkor persze elállhat ha nem tetsziik neki a doboz szine..
kivül minden információnak rá kell írva legyen ,hogy milyen a cucc , ha ez nem jó neki vagy nem ilyet szeretett volna akkor persze pénz vissza, de ha kibontod ,össze tapizod, szétszaggatod ... akkor a kereskedő mit csináljon vele ? téritse vissza a véterárat és nézza a raktár polcán vagy adja el féláron mint (használt termék) ...ezt szerintem non- szensz, Ha ez jogszabályba igy lenne akkor én nagyon csalodok ebbe , de mutasson nekem valaki erre egy jogszabályt mert én cask olyat találtam .hogy bontatlanul .... -
-
Bagira01
veterán
Valaki tudja hogy működik ez az asus 3 éves garancia? Ha elszáll a cucc mit kell csinálni?

-
shtml
őstag
válasz
stichus
#2712
üzenetére
A törvényhozók dolga pedig a törvények szövegének egyértelmű megfogalmazása (lenne). Végül is kapnak érte nem kevés zsét. Akkor sokkal kevesebb szükség lenne jogértelmezésre, mert ugye a jogalkotó szándékát a törvény szövgegének kell(ene) kifejeznie. Egyértelműen és félreérthetetlenül.
Ha ez nem történik meg, akkor tág tere nyílik az ügyeskedésnek, a komolyabb visszaélésekről nem beszélve, lásd pl. az olajszőkítést. A törvények szövege nem véletlenül volt pongyolán és dilettáns módon megfogalmazva, hiszen az ügy szálai egészen a törvényhozó hatalomig vezettek, nem véletlenül.
-
Csaba_20_
őstag
válasz
stichus
#2708
üzenetére
Sem a rendeletből, sem pedig az LB határozat indoklásából nem derül ki, hogy az lett volna a jogalkotói szándék, hogy azonnal cserélni kelljen. Egyébként sem szeretem, amikor az ilyen nem egyértelmű dolgokba azzal magyaráznak bele egyesek valamit, hogy "ez volt a jogalkotói szándék". Mert ezt nagyon könnyű mondani, főleg úgy, hogy alátámasztani se kell emiatt.
-
Ariadne
őstag
válasz
stichus
#2708
üzenetére
Én is így gondolom. De tény, hogy a szöveget nézve lehet úgy is értelmezni, ahogy Csaba mondja. Tipikusan az a helyzet, hogy pontosabban kellett volna fogalmazni. És most hadd ne tegyek rosszmájú megjegyzést az IM-ben és más minisztériumokban lábat lógató hozzánemértők munkavégzésének minőségére...
(Tisztelet a kivételnek.) A "felhasználó" jogász meg szív miatta. 
-
Ariadne
őstag
válasz
Mr. Teddy
#2706
üzenetére
Azon ez sem segít, hogy továbbra sem kötelesek eljárni, ha bejelentést tesz az ember. Szóval még mindig pusztába kiáltott szó az, hogy "majd bejelentést teszek a fogyvédelemnek", mert a kereskedők tudják, hogy ez semmivel nem jár legtöbbször...

mod: Természetesen garis probléma. Ha zavar. De nem hinném,hogy ne zavarna...

-
Mr. Teddy
őstag
Az imént olvastam ezt a cikket: [link]
Mellesleg egy kérdés, egy nokia teló kijelzőjén a pixelhiba garis probléma? Vagy az még nem számít annak?
-
Csaba_20_
őstag
válasz
Csaba_20_
#2694
üzenetére
Elnézést kell kérjek mindazoktól, akiktől azt kértem, hogy mielőtt tájékoztatnak, nézzenek utána a jogszabályoknak. Bár számomra továbbra sem világos, hogy miért, de egy LB határozat(Legf. Bír. Kfv. III. 37.027/2007.) szerint miután a 151/2003 (XI.22.) Korm. rendelet 7.§-a az előzetes vizsgálatot igénylő kijavításra nem ad lehetőséget, ebből értelemszerűen következik a meghibásodott fogyasztási cikk azonnali kicserélésének kötelezettsége a forgalmazó részéről. Hogy erre a következtetésre miképp jutott az LB, arra nem tudok rájönni, biztos jogászi végzettség kell hozzá...talán Ariadne tudna erre választ adni.

-
Ariadne
őstag
válasz
HUN]Repa
#2697
üzenetére
A vásárlók szerintem általában értékelik, ha őszinték velük. Nem hiszem, hogy sokan vernék az asztalt, ha azt mondod, hogy "tudom, hogy 15 napon belül kellene, de sajnos az ügyintézés valószínű, hogy három hét körül lesz, elnézést, türelmedet kérjük". Attól viszont bedühödik az ember (én legalábbis), ha két hetet ígérnek, aztán még egy hét, meg még egy hét, és akkor bizony jön az, hogy tartsuk már be a jogszabály szerinti időhatárokat...

Mindig azt mondom, hogy tömörülni tessék, számtech kiskerek érdekképviseletét létrehozni, és kiharcolni egységesebb vagy legalábbis olyan feltételeket a nagykerekkel, amelyek mellett nem teszik lehetetlenné a jogszabálykövetést a kiskerek számára. Net84 próbálkozott ilyennel, de nem volt nagy érdeklődés más kiskerek részéről. Szomorú...

mod: És a Mézga család pénzvisszaadásos sztorija bizony úgy van, ahogy mondják, lásd távollévők között kötött szerződésekről szóló 117/1999 Korm. rend.
Neten rendelte, nem tetszik, 8 munkanapon belül visszaküldi, vételár visszajár, ez a szabály.
Új hozzászólás
- ASUS ROG STRIX GeForce RTX 4090 WHITE OC EDITION 24GB - Alza garancia 2027.03.19 - BESZÁMÍTOK!
- ASUS ExpertBook P5 Ultra 7 / 32GB / 1TB / 2560x1600 MATT 144Hz / Gari 2028 06 05-ig!
- Félkonfig: AMD Ryzen 5 5600x + ASUS TUF B550M Plus WIFI + Corsair Vengeance RGB RT KIT
- Hikvision DS-K1T201AMF ujjlenyomatos beléptető terminál
- Kingston FURY Beast 32GB (2x16GB) DDR4 2666MHz (Beszámítás)
- Huawei Watch 5 Titanium 46mm
- Apple iPhone 13 128GB,Átlagos,Adatkabel,12 hónap garanciával
- Azonnali készpénzes AMD Radeon RX 5000 sorozat videokártya felvásárlás személyesen / csomagküldéssel
- GAMER PC! Intel i9-12900KF / RTX 5070 / 32GB DDR4 /1TB Gen4 / B760 /1350w Platinum! BeszámítOK!
- HIBÁTLAN iPhone 11 Pro Max 64GB Gold -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS4584
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest






Én abban a hitben éltem, h külön megy a bolti gari és a gyártói garancia, de akkor ezek szerint rosszul? Ha az üzlet 2évet vállal vmire, de a gyártó 3at, akkor nem tudom 2 év után érvényesíteni a gyártói garanciát? Ez szomorú.
Nem elég h a nagyobb márkák is erősen romlanak minőségben, de még a garanciát megvágják rájuk?

Szintén zenész, mindent a lehető legtöbb garanciával veszek.

Bár ezt utóbbit csak zárójelben...

Superhun