-
HardverApró
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás
-
#14899
xxxjjjkkk
senior tag
Turbolada II
#14898
xxxjjjkkk
senior tag
válasz
Turbolada II
#14898
üzenetére
Igazából még megvárom a válaszukat, ami gondolom a 30. Napon jön.
Két lehetőséget tudok elképzelni:
Csakazért sem
Jaj biztos félreértettük egymást.Most az egy dolog, hogy értem én, hogy úgy tűnik, hogy leesett. De miután kötelességük bevizsgáltatni, el nem tudom képzelni, miért nem hajlandóak rá. Még ha egy kis bolt lenne... Én tudom, hogy nem ejtettem le, úgyhogy én nyugodt vagyok.
Az meg hogy a gyártó, minden képernyőhibát automatikusan visszaküld az nem az én problémám.Egyébként a mai eladó teljesen normális volt, persze én nem az a vitatkozós fajta vagyok, mondhatni még segített is.
Mindegy, ha nem akkor fogyvéd békéltető homár és társai is játszanak.
-
#14897
xxxjjjkkk
senior tag
Turbolada II
#14892
xxxjjjkkk
senior tag
válasz
Turbolada II
#14892
üzenetére
Na azt mondtak, hogy nekik nem kell adni független szakvéleményt, csak a bíróságon, menjek oda.
Megírtam a panaszkönyvet.
-
#18379748
törölt tag
sztem a szervizlap irrelevans, a keszuleknek nem o a tulajdonosa ezt se szamlaval se adasvetelivel nem tudja bizonyitani. extrem esetben lehet lopott is. ha a bolt elott nem igazolja a kiletet de penzt akar papirok nelkul akkor akar siman a jardot is rahivjak es nekik elmagyarazhatja hogy most akkor mikent is kerult hozza a cucc. de ez persze eleg extrem.
-
asdf_
veterán
válasz
#18379748
#14891
üzenetére
sztem ilyen esetben nem biztos hogy puszira csak ugy visszadjak a lovet kerni fognak valami azonosito okmanytot hogy a te nevedre szol a szamla
Mar miert ne? Az ugyfel bevitt a boltba egy hibas cumot, ergo a bolt neki tartozik. Vagy egy tappal, vagy a zsetonnal. Ebben az esetben a szerviznek ott az az ugyfel, aki leadta javitasra a cucot, majd kesobb pedig akinek a kezeben van a szervizlap. Egy szerviz nem vizsgal tulajdonjogot, az o szamara az a tulajdonos, aki a kis kezeben behozza a hibas motyot a szervizbe. Egyelore a szervizes ugyintezeshez nincs szukseg meghatalmazasra, tehat aki villatnja a szervizlapot, ofele tartozik a leadott cuccal kapcsolatos elszamolassal a szerviz. Az uj ember nevere meg epp azert nem kene jelen esetben a szamla, mert a bolt konyvelese hapog, hogy elozmeny nelkul nem akar minuszos szamlat latni. Ezert mondtam, hogy az eredeti vevoere kell megcsinalni, aztan a jelen tulajdonos boldog, a szamtechbolt boldog, a konyvelo boldog, end of story.
(btw egy szerviznek amugy nincs joga hivatalos iratot kerni, ezt ne feledjuk) -
#14893
xxxjjjkkk
senior tag
Turbolada II
#14892
xxxjjjkkk
senior tag
válasz
Turbolada II
#14892
üzenetére
Végül is a készülék átvételi papirja egy jegyzőkönyv is, ahogy nézem, ebbe le is van írva, hogy külsérelmi nyom nem látszik.
-
#18379748
törölt tag
sztem ilyen esetben nem biztos hogy puszira csak ugy visszadjak a lovet kerni fognak valami azonosito okmanytot hogy a te nevedre szol a szamla. penzt amugy is nehezen adnak vissza mindenutt, es ha meg az is kibukik hogy semmi kozod a cucchoz akkor plane. legtisztabb az lenne ha meglenne az eredeti szamla/garipapir es azzal setalt volna be. en el szoktam kerni hasznalt de meg garos cuccnal vagy odadom a cucc melle ha eladom.
-
#14890
xxxjjjkkk
senior tag
Turbolada II
#14889
xxxjjjkkk
senior tag
válasz
Turbolada II
#14889
üzenetére
Még, ma megyek érte.
Szóval kérhetek? -
asdf_
veterán
Annyi varialas lehet meg a dolog mogott, hogy az online penztargep hasznalatara kotelezett, de azt szamlazoprogrammal kiallitott afas szamlaval kivalto cegeknek (= szamtech kiskerek) havi jelentest kell kuldeniuk az apeh fele a kiallitott szamlakrol, es a minuszos szamlanal az elozmenyszamlat ebben a jelentesben meg kell jelolni (asszem, kp-s szamlat meg nem minuszoltam/sztornoztam, igy pontosan nem tudom, csak a rublika remlik). De ezen kivul semmi gondot nem latok mogotte. Megvan a leadott tapegyseg, rajta van az a nyomorult gyari szam (vagy legszarabb esetben az atveteli munkalapon), az ugyviteli programban meg kell nezni, hogy azt kinek es mikor, milyen szamlaszamon, mennyiert adtak el, az o nevere kell csinalni -az eredeti szamlat meghivatkozva- egy minuszos szamlat, a zsetont kiadni kp-ban es csok, keszen vagyunk. Nem ertem mi a fenet kell ezen benazni.
-
xxxjjjkkk
senior tag
Sziasztok
Ha vettem egy tabletet, aminek a multhéten a hidegbe megsérülhetett a kijelzője, de persze nem akarják elismerni a garis hibát, mit lehet tenni?
Tokban volt, nem ejtettem le, nem nyomodott meg, meg semmi, egyedül a hibás összeszerelés-dilettaciora tudok gondolni.(ők is mondták hogy lehet, amire a vállvonogatás lett a megoldás)
Persze rögtön hülyének néztek, hogy biztos leejtettem, ezen volt is egy kis vita, mivel az eladó egy igazi okoskodos kis megmondogyerek volt, annyira, hogy egy önálló bejegyzést is megérne.
Egyrészt, k.vára nem érdekel az eladó véleménye, másrészt meg a boltnak kell bizonyítani jótállási idő alatt...Szóval ma hívtak, hogy elutasították a garancia igényem. Na most a terv:
Holnap, a
Ptk ra hivazkozva panaszkönyv, ha nem hajlandóak független akreditált szervezettel bevizsgáltatni a hiba okát.
(A kijelző kívülről sértetlen, ezt ők is beismerték, írásban)
Ez ugye kötelességük.
Ha nem ragaszkodnak hozzá, elhozom a tabletet is, nehogy valamit szórakozzanak vele.Ha megjött a válasz, akkor ugye sorba járom a a lehetőségeket, csak mivel egy példány amúgy is megy a fogy védnek, gondolom így egyszerűbb, és jobban nyomonkövethető.
Lehet egy 30ezres szar, de ezzel a stílussal nagyon felcsesztek, úgyhogy mostmár csak azért is.
Esetleg van még valami hasznos tippetek?
Arról már nem is írok, hogy a szervizhez akart küldeni, hogy ne velük gariztassak, amire felvilágosítottam, hogy nem így működik, de ez ugye nem bizonyítható...
-
asdf_
veterán
Szerintem faek egyszerusegu a tortenet: ha jol ertem, az a szitu, hogy valaki A boltttol megvette a tapot, eladta neked, nalad megfekudt. Te visszamentel A boltba, ok meg athajtottak az egy ajtoval errebbi A bolt szervizebe (de velhetoen egy ceg uzemelteti mindkettot). Ha visszaadnak a vetelearat javithatatlansag miatt, akkor ilyenkor normalis esetben annak kene tortennie, hogy a szerviz a kezedbe ad egy papirost, hogy javithatatlan, csereutalvany, adjanak neked penzt a megdoglott cucc helyett, te ezzel atslattyogsz az A boltba, ott pedig a termek gyari szama alapjan meltoztatnak elokeresni az eredeti eladasi szamlat, majd pedig ezt meghivatkozva az eredeti vevo szamara kiallitanak egy minuszos szamlat es ezutan pedig egy penztar kifizetesi bizonylatot, ezeket te alairod (mindenkinek kurva mindegy ki irja ala), kezedbe adjak a dellat, es te jobbra el, mindenki boldog. (a minuszos szamlabol es a penztar kifizetesi bizonylatbol adatvedelmi okokbol pedig nem kapsz peldanyt). En nem ertem, hol a problema.
-
adyz.
aktív tag
sziasztok!
a mediamarkt-ban a mai nap vásároltam egy autós fejegységet, hibátanul működik, minden tartozéka is (tehát a tartozékok fel lettek bontva), viszont nem tetszik a hangzása.
ha holnap én visszablattyogok vele, hogy mégsem kell, eredeti dobozával, szépen mindent visszacsomagolva, akkor visszakapom az árát?
-
#14875
ABee
tag
Turbolada II
#14874
ABee
tag
válasz
Turbolada II
#14874
üzenetére
Bocs ez nem volt tiszta. A vásárlás helyére vittem, (és mivel a szomszéban volt a bolt szervíze oda küldtek át a táppal) nem a márkaszervízbe.
-
ABee
tag
Üdv urak a segítségeteket szeretném kérni egy igen szövevényes ügyben.
Apron vettem tápegységet ami pár hónapja megdöglött. Garanciális volt de gari jegyet nem kaptam hozzá mondván a gyáriszám stb alapján is le fogom tudni gariztatni.
Így is lett. Fogukat szívva ugyan de átvették a szervizesek és röpke másfél hónap után x összeget igértek kárpótlásul.
Fontos részlet még hogy mielőtt elmentem volna hozzájuk írtam levelet a szervíznek és az általános info címükre is ahol leírtam hogy használtan vettem a tápot valamint a szervizesnek személyesen is elmondtam hogy használt és nincs garipapírom.
Itt jön a csavar! A fentiek után egy hónappal amikor érdeklődtem a pénz felöl arra hivatkoztak hogy mivel nem közvetlen tőlük vettem nem tudják utalni a pénzt mert a könyvelésükben "előzmény nélküli jóváírásként ugrana ki". Az ügy több mint 3 hónapja húzódik.
Szórakozzak még velük vagy tudtok valami fogyvédes mail címet? -
#14871
#18379748
törölt tag
Istikee007
#14870
#18379748
törölt tag
válasz
Istikee007
#14870
üzenetére
elso ev a kotelezo. a tobbi kereskedoi/gyartoi gari. te mar abban vagy. sok jora ne szamits. meg lehet probalkozni de a kulserelmi nyomokra elbol azt szoktak mondani hogy ledobtad stb. persze lehet beveszik bevizsgalasra elviszik 2 honapra aztan visszadjak hogy nem garos, stb.
-
#14869
#18379748
törölt tag
Istikee007
#14868
#18379748
törölt tag
válasz
Istikee007
#14868
üzenetére
mennyi idos?
-
#14868
Istikee007
tag
Istikee007
tag
Sziasztok, remélem jó helyre írok.
Van egy lenovo notebookom, most nyáron jár le a garancia addig ha lehet elszeretném intézni.
Az lenne a kérdésem, hogy garanciálisan elintézhető?
Mondom mi a hibája.Működésileg teljesen egybe van, de viszont a zsanérok gyengék, és a műanyag nagyon gyenge ott , a kilengés miatt el is van ott törve a hűtő nyílás kis rácsai.Szerintem anyag hibás is picit. Meg volt kímélve, tehát nem dobáltam nyilván nem attól van ez látszik is rajta patika állapotba van, de ezt orvosolják-e garanciálisan?
-
válasz
kungzi
#14865
üzenetére
Mennyi idős a router? A jótállási idő alatt javítás -> csere azonos típusra -> pénzvissza a sorrend. Levásárlást vagy hasonló típusra való cserét nem ismer a jogszabály. A kötelező jótállási időn túl már nem köteles pénz visszaadni a bolt, sőt itt már az is pozitív, ha a levásárlást felajánlják.
-
kungzi
veterán
Üdv
Fontos kérdésem lenne. A TP-Link routeremet beadtam garanciáztatni, mert rossz volt. Bevizsgálták, a hibát elismerték. De cserélni nem tudják, mert készlethiány van.
A típus: TP-Link WDR3600, amikor vettem 13.540Ft-t fizettem érte.
Na most a bolt, azt ajánlotta fel, hogy levásárolhatom az összeget. De hasonló tudású router nincs ilyen árban. Csak, ha ráfizetnék 7-8 ezer Ft-t. Na ez meg így nem pálya. Pénzt vissza nem adnak.
Nem úgy van, hogy hasonló tudású termékre kell cserélni a hibás terméket?Nekem ez így nagyon nem jó
Köszönöm a segítséget
-
#14864
asdf_
veterán
gyurkikrisz
#14863
asdf_
veterán
válasz
gyurkikrisz
#14863
üzenetére
Lehet, de egy szetbontast vedo garimatrica az szerintem a legritkabb esetben szokott olyan helyen lenni, amit csak szetbontas utan talalsz meg
Azt atvetelkor kellett volan megvizslatni, ha akkor trehanyak, az nem a vevo felelossege szerintem. Marpedig szoktak trehanyak lenni, tolem pl. edigitalban mobiltelefont vettek at ugy, hogy be sem kapcsoltak (kijelzo torve-e vagy sem), es a gyari szamat sem ellenoriztek, siman atmasoltak a garjegyrol aztan annyi. -
E34525
csendes tag
A 220Volt küldte tovább a termék szervizébe ami állítólag az külföldön van. A garancia utolsó napján adtam le a fejhallgatót azaz garanciális. (anno 25 ezer forintért vettem) Átvették. Ők meg tovább küldték. ez több mint 1,5 hónapja történt. Ma hívtak, hogy visszaküldték miszerint sérült volta belső matrica. Ez lehetetlen mivel nem nyúltam hozzá. Igazából a boltos ügyintéző viselkedése ami kiakasztott felidegesített. Mi az hogy nem mondhatja meg kik, hol, mikor nézték meg. Illetve keresek rá google-n ha nem vagyok megelégedve. Elküldtem őket a fenébe és mondtam, hogy ezt nem fogom annyiba hagyni. Miket lépnétek most? Jegyzőkönyvet elfogom kérni. Véleményetek?
-
roliat
csendes tag
Sziasztok!
Tablet szervizeltetése miatt rendeltem az Asustól garanciafutárt. Ha jól tudom, ez úgy működne, hogy jön a futár házhoz, hozza a csomagolást, becsomagoljuk a terméket, rendezi a papírokat, aztán viszi is.
De mi a teendő akkor, ha a futár (MPL) nem jött házhoz, hanem a postán hagyta a csomagolást + a munkafelvételi lapot is(2 példány)? Csomagoljak be mindent, ahogy kell, töltsem ki a papírok rám eső részét (merthogy ezt a futárnak is alá kell írnia), aztán vigyem vissza a postára? Gondolom aztán majd ott felveszi a futár a csomagot amikor tudja, vagy nem? Járt már valaki hasonló cipőben?
Előre is köszi a választ!
-
E34525
csendes tag
Sziasztok!
Sajnos elég nagy problémával fordulok hozzátok.
Lassan két hónap után nagy kegyesen felhívott a 220Volt, hogy a Steelseries Siberia V2 fejhallgató garanciális javíttatását elutasítják miszerint megvolt bontva a termék. Állítólag sérült volt a matrica.
Ez KAMU!
Sose volt megbontva a termék! Mit lehetne kezdeni velük? Mondtam is a telefonba nekik, hogy ne hülyítsük egymást. Tudom, hogy kifutó termék pont nem fogják megjavítgatni. Kértem akkor egy kapcsolatot kivel tudnám felvenni a szervízben. Azt mondták nem mondhatják el... Keresek google- n valamit. Termék doboza mindene megvan. Nem szeretném ezt annyiba hagyni. Bármilyen segítséget elfogadok. Igazából betelt a pohár . Az egész hozzálássuk a boltnak illetve minden elektronikai eszköznél így járok.
-
-
-
#14849
Superhun
Topikgazda
King Unique
#14848
válasz
King Unique
#14848
üzenetére
Kérhet cserét vagy elállhat a vásárlástól. De jó lenne ezt minél hamarabb, mert az idő itt a vásárló ellen játszik (később lehetetlen lesz bizonyítani, hogy tényleg bontott volt a csomagolás).
-
#14848
King Unique
titán
Superhun
#14843
King Unique
titán
válasz
Superhun
#14843
üzenetére
Nem jelezték felé, mert ő is meglepődött a benne lévő SMART értékeken, valamint látszott a felbontás is.
Tehát ilyen esetben a vásárló jogosan reklamálhat és kérheti a cserét egy valóban új, bontatlan termékre, vagy a pénzt vissza, ha előbbit nem akarják(?)Köszönöm a választ.
-
Gerandal
csendes tag
Sziasztok,
Az Aqua-val kerültem egy elég kellemetlen szituba. Adott egy Asus R9 280x kártya, artifact hibával, érvényes garanciával. Leadtam javításra, vissza is kaptam hogy meg lett javítva, viszont továbbra is hibás a javítás után is (gyártó-kis-nagyker mindenki elismerte a hibát). Mit tudok tenni ilyenkor? Nem szívesen küldeném megint el 1 hónapra "javításra", ami alatt használható VGA nélkül lennék és semmi garancia nincs rá, hogy a 2. javítás megoldaná a tényleges VRAM hibát. Komplikáló tényező, hogy a számla és a vásárló is cégre szól, így nem számítok természetes személynek.
Válaszaitok előre is köszönöm!
-
lev258
veterán
Sziasztok.
Az én esetemet szeretném megosztani. Rendeltem az egyik magyar internetes áruházból több terméket is (RAM, alaplap, tápegység, ...). Látszólag minden rendben volt, majd pár nap múlva elkezdtem összerakni belőle a gépet. Az egyik első meglepetés az volt, hogy a tápegység nem indult be (ezt később másik géppel is teszteltem, ugyanilyen eredménnyel). Ezután pedig egy jó tápegységgel megpróbáltam beüzemelni az újonnan szerelt gépet, viszont nem jött ki VGA jel az alaplapból (a prociba van beépítve a grafikus egység is, szintén új, de másik boltból-így ezt nem gondolnám hibásnak). Akkor jött a lényeg, garanciáztatás (alaplap, tápegység). Az első 2 hét utolsó napjaiban voltam és még próbáltam jóhiszemű lenne. Óvatosságból a többi innen rendelt alkatrészt is tesztelgettem. Amikor már csomagoltam össze a cuccokat visszaküldésre, akkor tűnt csak fel, hogy a tápegység "warranty" matricája át van vágva finoman, első pillantásra alig észrevehetően. Na szép!
Némi levelezgetés után abban maradtunk, hogy küldjem csak el a dolgokat. Jelenleg ott tartunk, hogy már ideje volt rákérdeznem a helyzetre. Az alaplapról még nem tudok semmit, viszont a tápegységet elküldték szervizbe javításra, a cseregaranciát megtagadták rá (a matrica sérülése miatt). Elküldés előtt természetesen mindent lefotóztam. Már a fogyasztóvédelmet is belengettem, de nem jött egyértelmű pálfordulás a kommunikációjukban. Most vagyunk az eredeti rendelés után kb. 1,5 hónappal. Jelenleg azt sem tudom, ha visszaérkezik a javításból, vajon átvegyem-e, illetve ha nem, vállaljam-e a jogi procedúrát a jogaim érvényesítéséért. Nem kis összegről van szó.
Bárkinek van javaslata, esetleg tapasztalata, ne habozzon. -
#14844
Superhun
Topikgazda
gyurkikrisz
#14841
válasz
gyurkikrisz
#14841
üzenetére
Ha visszaküldik, mert "olyan kedvük van", akkor független szakértői véleményt kell kérni a bolttól. Ha a szakértői véleményből kiderül, hogy a termék mégis hibás, akkor meghosszabbodik a jótállás a szervizben és a szakértőnél töltött idővel is, de ha nem hibás, akkor semennyivel.
-
#14843
Superhun
Topikgazda
King Unique
#14838
válasz
King Unique
#14838
üzenetére
Szia!
Reklamálni lehet, sőt kellene is. Ha a bolt nem jelezte a vásárló felé, hogy a termék csomagolása bontott és a termék kipróbált, akkor az a vásárló megtévesztése. Sok webshop próbálkozik ezzel, de ez semmiképpen sem szabályos.
-
-
#14841
gyurkikrisz
őstag
gyurkikrisz
őstag
Sziasztok!
Azt tudom, hogy akkor meghosszabbodik a jótállás, ha a termék szervízben van, és meg is javítják. Viszont, ha valamiért visszadobják, mert olyan kedvük van, akkor is hosszabbodik? Lévén, hogy én nem tudtam használni a terméket, szerintem igen. És a törvény hogy szól?
-
Danex
addikt
Akkor ha jól értem a linkelt FOME oldalt
Mivel autókereskedőtől vásároltam az autót akkor 1 év szavatosság illet meg (mivel ha jól értem ekkor az adásvétel fogyasztói szerződésnek tekinthető) és a hibát neki kéne bizonyítania ,hogy a vásárlás után történt mivel az első 6 hónapon belül vagyok és ez törvényileg kötelező tehát nem bújhatnak ki alóla értem én ezalatt, ha valamelyik papír ezzel szemben mást állít?
Esetleg paragrafust tudtok mondani ami ez konkrétan alátámasztaná?
Úgy érzem egy telefont mindenféleképpen megér, de ahhoz magabiztosnak és tájékozottnak kell lennem és ezért kérném a segítségeteket.
-
#14838
King Unique
titán
King Unique
titán
Üdv!
Lenne egy olyan kérdésem, hogy ha valaki újan megvesz egy terméket, de egy már más által felbontott, kipróbált és visszaküldött darabot sóznak rá, akkor lehet-e emiatt reklamálni. Előzmény: [link], [link], [link].
Tehát, jogos követelés az, hogy a vásárló ténylegesen egy új és bontatlan terméket akar, nem pedig egy másod, harmadkézből valót? -
#14837
ANDROID???
addikt
Danex
#14836
-
Danex
addikt
válasz
Attix82
#14835
üzenetére
Semmi tünete nincs még a villogáson kívül, szakszervizben sikerült beszélni szerelővel aki ránézne ügyesen, de ezt maga a szervizen kívül már ugye.
Gyakorlatban meg ereszti az olajat és mivel gondozásmentes váltóról beszélünk csak főelemcserével oldja meg a szerviz, de ha más nem marad akkor persze megpróbáljuk leszedni tömítést cserélni és újratölteni.
De ha van rá esély, hogy le tudjuk pénzelni szavatosság címen és szakszerűen megcsinálva akkor ugye ez lenne a legjobb.
Illetve a kocsi vidéken van, a 2 db specialista pedig távol tőlem, így maradna ez a szerelő ugye.
-
Danex
addikt
válasz
Attix82
#14833
üzenetére
2011-es Jetta, a váltó visszajelzője villog és a mechatronikai egység cseréjét írják elő erre a hibára.
A Fome-oldalt olvasva az autókereskedőnek kéne bizonyítania ,hogy nem az eladás előtt keletkezett a hiba nem?
Holnap tervezem őket felhívni, csak szeretném úgy megtenni ezt, hogy valami konkrét információkkal tudjak eléjük állni ezért kértem Tőletek segítséget.
-
#18379748
törölt tag
-
Danex
addikt
Üdv a segítségeteket kérném.
Októberben vásároltunk egy autót használtan 2,9M Ft-ért egy nagyobb autós cégtől.
A probléma az, hogy előjött egy hiba melynek javítása egy hivatalos szakszerviznél kb félmillió Ft-ra jönne ki. Azt mondták ott érdemes lenne felkeresni az eladót, mivel ez az autó így főelemhibás és nem úgy néz ki ami az elmúlt a közelmúltban keletkezhetett.
Hibát találtak a szerívkönyvnél is, mivel az első szervizelések nem látszódnak a központi szerveren, de ez utóbbinak majd jobban utána kéne futni.
Garancia decemberben járt le, méltányosságra azt mondták, hogy a hibás szervizkönyv miatt valószínűleg egyből elhajtanának.
Kérdésem az, hogy a nekünk eladó céghez mehetek-e panasszal jogosan? vagy milyen lehetőségeim vannak?
Előre is köszönöm a segítségeteket!
-
válasz
RootRulez
#14827
üzenetére
Szia!
Természetesen gyári hibás termék esetén is élhetsz az elállási jogoddal, de mindenképpen közöld a bolttal, hogy a termék hibás, a későbbi viták elkerülése érdekében. A másik fontos dolog, hogy az elállási joggal nem lehet visszaélni, azaz ha fullosan használtad több napon át a terméket, aztán előjött egy hiba, ami miatt vissza akarod vinni, akkor a termék kipróbálásán már túl vagy, és itt a jogszabály szerint meg kell térítened a boltnak azt az értékcsökkenést a termékben, ami a kipróbálásán túl következett be benne. Jobb ilyenkor a békesség és normál garis ügyintézést kérni.
-
#18379748
törölt tag
válasz
RootRulez
#14827
üzenetére
siman. gondold el hogy te visszaadod indoklas nelkul, erre kiderul hogy hibas. mivel nem jelezted hogy hibas igy azt mond(hat)ja hogy nalad hibasodott meg es ezert te vagy a hunyo. mivel nala a penzed igy neked se termek se love, nem egy nyero dolog. mas kerdes hogy ha 14 napon belul szeretnel elallni de kozben hibas lesz akkor a 14 napot hogyan befolyasolja a garos szerviz. a 3 napos csererol mar nem is szolva. amugy a 14 nap is arra van hogy megnezd mint egy boltban, nem arra hogy hasznald 2 hetig majd visszaadd hogy megse kell.
-
#18379748
törölt tag
en is siman nyomtatnek, mert amiket irsz azt egy elelmesebb kissrac siman megcsinalja, font, lekerekitett sarok? ugyanmar, etiketre ranyomja es kivagja
sztem a kartyaban is benne van a szam, bekapcsolas utan tutter kiirja a bios (persze ha meg eljut addig).
amugy meg a gyarto olyat csinaljon amin rajta marad a cimke, nem egy ilyen sajtpapir ami ket het utan lehullik rola. de ezt csinaljak mar 20 eve. -
asdf_
veterán
válasz
#07844352
#14824
üzenetére
Nyilvan akinek atment mar a kezen ezer darab cucc (kisker/nagyker/gyar) be is fogja kajalni
. Nem ott van, nem akkora, nem olyan vastagsagu a betu, nem olyan tavolsagra van egymastol az ean meg a serial, nem azzal a karakterkeszlettel van, nem olyan papirbol, nincs kerekitve a papir sarka stb. Ez olyan, mintha egy fenyezonek/karosszeriasnak probalnal eladni egy torott autot serulesmenteskent, siman levagja, hogy nem franko, kar probalkozni. En inkabb a gigabyte hq-val kontaktolnek, hogy itt a kartyam, itt a doboza, szarul ragado matricat ragasztottatok ra, ellenben le kene garizni, most mi legyen. Es ha nem proszivoval takaritasz gepet, tenyleg korbeneznek a szamitogephazban. -
#07844352
törölt tag
-
asdf_
veterán
válasz
#07844352
#14816
üzenetére
Masik oldala? Csak hogy egyaltalan milyen kartyarol beszelunk (ha tippelnem kene, asus/gigabyte).
Az a fura amugy, hogy a lathato nem gyari szamot tartalmazo matrica ala a nyakra mintha pont SN lenne szitazva, tehat minthat ott kene lennie a gyari szamnak. Van, amikor szarul ragad es a kartya lefuti magarol, a gephaz aljaban nezz szet, hatha ott van a porcicak kozott
Mas, gyartasi idore vonatkozo datumot valoszinuleg talalani a nyak masik oldalan, es ha az alapjan egyertelmu, hogy meg garisnak kene lennie, akkor egy felteteles gart talan el lehetne indittatni ra, de gyanusan csak a hutes alatt talalhato meg ez, ilyen szituban pedig en inkabb nem nyulnek ahhoz hozza. -
#07844352
törölt tag
Sziasztok! Egy vga kártyával kapcsolatos garanciális problémám lenne. A Compker-ben vásárolt még garanciális időn belül lévő tönkre ment kártyámat ép dobozban, számlával vissza vittem a boltba, és elhajtottak azzal az indokkal, hogy a kártyáról hiányzik az S/N matrica, ami hozzá teszem nem is volt rajta sosem.... van rajta egy másik vonalkódos matrica ami nem tartalmazza a sorozatszámot, viszont a dobozon és a számlán egyértelműen látszik miről is van szó.
Vajon jogos a bolt kifogása?
-
-
#14813
ANDROID???
addikt
gyurkikrisz
#14812
ANDROID???
addikt
válasz
gyurkikrisz
#14812
üzenetére
Esete válogatja... Összetett, gyártó, hiba típusa, mikor adod le (mert kiküldik a szervizbe), mikor küldik oda vissza, cserélik, javítják stb...
-
#14812
gyurkikrisz
őstag
gyurkikrisz
őstag
Ha már mediamarkt, nekik kb mennyi ideig tart a garanciális ügyintézésük? Egy hónap?
-
asdf_
veterán
UI: Pláne hogy nem is működött a készülék
Tetszett volna kiprobalni a vasarlast koveto 3 napban, pont erre talaltak ki ezt...
Ha szervizbe kerul, szavad nem lehet, teljesen meg fog felelni a jogszabalyoknak az eljaras (mas kerdes, hogy az MM-ben jellemzoen jo arcok, es valoszinuleg le lehet majd veluk zongorazni az azonnali cseret) -
#14810
tope
addikt
ANDROID???
#14809
válasz
ANDROID???
#14809
üzenetére
Hogy 1 hónapig üljenek rajta, az kizárt, kell valami más lehetőség.
UI: Pláne hogy nem is működött a készülék -
#14808
ANDROID???
addikt
tope
#14807
ANDROID???
addikt
Be kell menni, megkérni őket töltsék fel, mert nektek nem hajlandó, és így használhatatlan, mivel csak ki lett bontva és nem volt időd bemenni, szépen kéred cseréljék ki, de jobban örülnél, ha ráfizetéssel vihetnél egy jobb lejátszót
Amennyiben jönnek a 3 nap bla-bla meg jogszabály kérj egy vezetőt és értelmesen meg kell vele beszélni. Ez nem sikeres, akkor ott a garancia szerviz...... -
Szép napot!
Milyen lehetőségek vannak egy December 16-án Karácsonyi ajándéknak vásárolt termék esetén (memória nélküli mp3 lejátszó). Töltve volt órákon át, de meg se nyikkan. A gazdája vagy az árát szeretné, vagy cserélné amire működik (Media Marktban vásárolt, nem online).
-
#14805
dugo_
veterán
ANDROID???
#14804
dugo_
veterán
válasz
ANDROID???
#14804
üzenetére
Megy vissza máris, sikerült 4 óra alatt újra előidézni. Gyári HDD-vel, gyári RAM-mal, friss rendszerrel.
Igazából a kijelzőn, kábelkötegen, inverteren kívül nem maradt sok minden hátra, kérdéses, hogy abban a hatalmas budaörsi hodályban ezt miért nem tudják letesztelni.
Kész vicc, nekem ennyi kell hozzá, azok a hozzá nem értők meg 2x2 hét alatt nem jutnak vele dűlőre...Már lett videó is:
youtube videó -
#14804
ANDROID???
addikt
dugo_
#14802
-
dugo_
veterán
Látniuk kellett a hibát a saját szemükkel, az első beküldésnél még bármikor elő lehetett idézni. (Ezért mondtam, hogy adják oda ugyanannak az embernek, ne egy új találgassa, hogy mit produkál).
Fekete kijelzővel fut tovább a gép a háttérben, működő háttérvilágítással. Egy Sleep/Wake kör után újra jó egy ideig.
Szerintem ezen nincs mit fényképezni, max fejkamerával lenne értelme beülni elé, de az meg milyen már...Visszapakoltam bele a gyári konfigot, most nyúzom pár napig, ha előjön, akkor megy vissza. Az egy éves határidőbe ugye a futárrendelés leadási ideje számít?
-
#14801
asdf_
veterán
anderledani
#14800
asdf_
veterán
válasz
anderledani
#14800
üzenetére
Nem lesz mar ra ideje, a kotelezo jotallas ideje 1 ev, neki abbol meg hatra van 15 nap. Az utana levo egy evet mar a Lenovo vallalta, ott aztan verheti a tamtamot csereert szerintem. Ugyanakkor megkerdem, lefenykepezni azt a szerencsetlen kijelzot es kinyomtatni a kepet/levideozni es cd-n mellekelni a hibat es ugy elkuldeni a gepet a szervizbe miert nem jarhato ut? Miert kell itt mindenfele programokkal varialni?
Azt atvetelkor kellett volan megvizslatni, ha akkor trehanyak, az nem a vevo felelossege szerintem. Marpedig szoktak trehanyak lenni, tolem pl. edigitalban mobiltelefont vettek at ugy, hogy be sem kapcsoltak (kijelzo torve-e vagy sem), es a gyari szamat sem ellenoriztek, siman atmasoltak a garjegyrol aztan annyi.
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Erről van szó 
Új hozzászólás
- Mobilinternet
- ZEN.com
- Windows 11
- Multimédiás / PC-s hangfalszettek (2.0, 2.1, 5.1)
- Sony MILC fényképezőgépcsalád
- Itt a Galaxy S26 széria: az Ultra fejlődött, a másik kettő alig
- Beszállna az árnövelő versenybe az AMD
- A kisebb független stúdiók álma lehet a DLSS 5
- exHWSW - Értünk mindenhez IS
- Monitorkalibráló eszközök
- További aktív témák...
- Bontatlan Xiaomi 15T Pro 12/512GB Mocha gold
- SAPPHIRE RX 7600 XT 16GB GDDR6 PULSE GAMING OC - Új, 1 év garancia - Eladó!
- iPhone 17 Pro Max 256gb fggetlen,bontatlan EU
- Dell Latitude 3410 (i5 10 th gen, 8 GB, 250 GB SSD, FHD) leárazás!!AkciÓÓ
- 12db Magyar vilbil! Lenovo Thinkpad T14 A++ kategória ! ÚJ akku 14" FHD, i5, 16/256 számla +GARANCIA
- Azonnali készpénzes AMD Ryzen 1xxx 2xxx 3xxx 5xxx processzor felvásárlás személyesen / csomagküldés
- White GAMER PC! Ultra 265 / RTX 5070 Ti / 32GB 6000MHz / 1TB NVMe / B660 / 850w Gold! BeszámítOK
- Oppo Reno A17 / 4/64GB / Kártyafüggetlen / 12Hó garancia
- Új FULL HD webkamera + Számla
- 164 - Lenovo Legion Pro 7 (16IRX9H) - Intel Core i9-14900HX, RTX 4090
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest