-
HardverApró
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás
-
Sátán44
addikt
-
asdf_
veterán
válasz
Sátán44
#15997
üzenetére
Amennyiben uj keszuleket vettel (jogilag is, nem eleg, hogy folias volt) es a keszulek meg nincs egy eves, akkor ha nem tudnak sem javitani, sem cserelni (ebben a sorrendben es kizarolag csak ekkor), akkor a teljes osszeg jar vissza. Vasarlaskor kaptal LG magyarorszagos jotallasi jegyet?
-
Sátán44
addikt
válasz
Superhun
#15995
üzenetére
Tegnap feltettem postára, csatoltam az eredeti számlát, összes (másolt) szakvéleményt, (másolt) csereutalványt. Ma megkapják, de közölték telefonon, hogy élnek a 15 munkanapos garancia határidővel. Augusztus 11-e óta vándorol a telefonom szervizről-szervizre.
A pénz visszafizetésnél igaz az, hogy kevesebbet adnak, mert használtam a telefont?
-
asdf_
veterán
válasz
Superhun
#15995
üzenetére
Azzal lesz a gond, hogy ha csereutalvanyt kapott, akkor a telefont mar nem kapta vissza. Annak meg nem kene gondnak lennie, hogy cserelni kell, leven a csereutalvany alapjan a kisker is kartalanitva lesz, igy neki tokmindegynek kene lennie, hogy mi tortenik. De en most tennek egy kis osszeget a gsm bolt, szurke/"hasznalt" cucc, az LG szerviz megis foglalkozott vele tortenetre, mert csak itt latom, hogy a bolt szarul tud jarni, ha cserelnie kell.
-
válasz
Sátán44
#15993
üzenetére
Szia!
Te a bolttal állsz szerződésben, nem a szervizzel. A szerviz valóban nem kötelezheti a boltot semmire. Szerintem tedd amit kérnek és juttasd el hozzájuk a telefont bevizsgálásra. Ha tényleg hibás, akkor javítás/csere/pénzvissza lesz a rendezési mód.
Egyébként az ilyen felesleges körök elkerülése végett célszerű a jótállás ideje alatt közvetlenül a boltba eljuttatni a hibásnak vélt terméket. A jogszabályok szerint a bolt ilyenkor köteles foglalkozni vele, nem zavarhat el a szervizbe. -
válasz
zenwalk
#15992
üzenetére
Szia!
Ha az eladó nem tudja bizonyítani, hogy a hiba a vásárlás pillanatában még nem állt fenn, akkor javításra/cserére (csak ugyanolyan típusra)/pénzvisszafizetésre vagy jogosult (ebben a sorrendben), vagy ha 3 munkanapon belül jelzed a hibát, akkor csak cserére/pénzvisszafizetésre (bútor lévén a legjobb tudomásom szerint jár rá a 3 napos).
-
Sátán44
addikt
Sziasztok!
Áprilisban vásároltam a mobilkereskedes.hu-n egy Lg G4-es telefont 1 év teljes körű garanciával.
Hiba:
Aktív wifi mellett sűrű kattogó hangot rögzít videofelvételkor.Személyesen bevittem a kp-i Lg szervizbe, ők továbbították a telemax szervizbe. Ott cseréltek hangszórót, ami nem oldotta meg a problémát. Visszaküldtem az Lg szerviznek, szemléltetve a problémát 2 videofelvételt hagytam a készüléken. Hívtak, hogy ők is tapasztalták a hibát, de minden szóba jöhető alkatrészt cseréltek, de a hiba továbbra is fennáll. Panelt kellene cserélni, de a kp-i Eu raktár készlethiánnyal küzd, ezért csereutalványt állítottak ki. Most pénteken visszakaptam a telefont az LG-től, ezzel egyidejűleg jeleztem a mobilkernek, hogy mi újság a telefonnal. Erre közlik, hogy ezt nekik is be kell vizsgáltatni a telemaxal, közöltem velük, hogy 2 hete jött onnan és nem oldották meg a problémámat. Hozzátette, hogy az Lg nem kötelezheti őket a telefon cseréjére. Küldjem el hozzájuk és majd meglátják mit tehetnek. Valaki legyen szíves tájékoztatni, hogy ilyenkor milyen jogom és lehetőségem van?
-
zenwalk
senior tag
Sziasztok
Tegnap délután a jyskben vettem egy irodai széket. Itthon összeraktam, de a karfákat tartó 2-2 csavar közül az egyiket ( mind a két oldalon ugyan azt) nem tudom rendesen meghúzni, mert forog a csavar. Annyira még nem mozognak vészesen a karfák, de 1-2 hónap után, szerintem biztosan zavaró lesz. Személyesen vettem, volt is kiállítva egy szék, ki is próbáltam. Ebben az esetben, ha nem adnak egy másik széket, vagy mégsem ezt szeretném, vissza kérhetem a pénzemet? -
Joe.36
addikt
válasz
Ateszpapa
#15974
üzenetére
Köszönöm a segítségedet ! És mindenki másnak is !
Felhívtam a központot, elmondtam mindent, utánanéztek és egyből mondták hogy ez hibás teljesítés és vigyem vissza az üzletbe.
Üzletbe már így mentem, elmondtam nekik hogy a központtal beszéltem, ők küldtek vissza, átnézték a dolgokat és minden rendben lezajlott, nagyon normális, ügyfélbarát hozzáállásuk volt. -
Joe.36
addikt
válasz
bullseye
#15980
üzenetére
Nagyon eltérő, ez a gagyibb kivitel lehet, vacak műanyag, semmi fém, pedig az oldalukon még ki is emelik mint extrák: fémházas kivitel, máshogy is néznek ki, csak ez becsomagolva első ránézésre nem tűnik fel. csak a kijelzőt látod a dobozban. Az is egy fólia szerű tokban van.
-
Joe.36
addikt
válasz
Joe.36
#15975
üzenetére
Tegnap kedden hoztam el , hülyeséget írtam!
Netes más abból lett ez, én meg már nem akartam variálni ott, mert ez már egy csere volt így is. Már így is túl lett variálva 
Semmi karc, se sérülés csak a matricát vettem le róla, de megvan. Bár vissza nem hiszem hogy lehet rá rakni.
Tartozékok bontatlanok. -
válasz
Joe.36
#15975
üzenetére
Akkor mond azt, hogy ajándékba vetted rokonnak azért nem bontottad ki.
Ha nincs semmi karc, sérülés és szépen vissza tudod csomagolni, akkor lehet vissza kapod a pénzed.De jogilag tudtommal nem járna vissza.
A Mammutban lévő boltjukba vittem vissza egy egeret másnap, igaz az netes rendelés volt.
Átnézte a srác, hogy minden rendben vele, és már nyomtatta ki a stornó számlát. -
Joe.36
addikt
válasz
Ateszpapa
#15974
üzenetére
Hétfőn késő délután hoztam el, de ma nem volt időm bemenni, holnap tudok, igen 1 giga ram, de meglepően fürge így is, nekem csak netezni, emailt írni, víber, telefonálás, sms, és Mx playeren film nézésre kell. IGO, Arra bőven elég.Játék nincs.
Legjobban a akadozó telefonálás zavar! De az aksi nagyon jó benne 4250 es.Köszi az ötletet holnap vissza viszem. Csak félek hogy azt mondják miért nem néztem meg ott alaposan. Mert erre nem is gondoltam volna egyébként.
-
válasz
Joe.36
#15973
üzenetére
Mondom, hogy vidd vissza egy próbát megér.
Hivatkozz arra, hogy az adatlapon is az van, hogy fémházas kivitel.
Te meg műanyagot kaptál.Ha csak a hibákra hivatkozol, akkor abból csak szerviz lesz.
Tudom, hogy nincs az a 3 nap, de a boltos kolléga úgy tudta, hogy vissza vihetem (szerencsémre)Mióta van nálad a készülék?
Látom a RAM is csak 1 giga
-
Joe.36
addikt
válasz
Ateszpapa
#15972
üzenetére
Ezt mutatták ott számítógépen.
Ezt kaptam.
Megnézhető minta nem volt, pedig kértem is, így átvettem, megnéztem benne van e a telefon, de annyira nem néztem meg, be volt csomagolva.
De ezenfelül, kijelző megvilágítás alul nagyon szórt fényes, vagyis látszik fekete háttér színen, és a nagyobb baj hogy telefonálási gondok is vannak !
Ilyenkor nincsen 3 nap ?, szervizbe nem akarom küldeni!
-
válasz
Joe.36
#15971
üzenetére
Ha jól tudom ilyenkor csak a bolt jó indulatán múlik, hogy vissza vegyék, a fémházas megtévesztéssel élnék, hátha vissza veszik.
Szerintem írj most emailt nekik, és minél hamarabb vidd vissza.
MM-ba fordult elő velem jó pár éve egy Nokia buta telefonnal, hogy vissza vittem 3 napon belül és vissza kaptam a pénzem, de nem lettek volna kötelesek vissza adni.
-
Joe.36
addikt
Kérlek segítsetek!
Vettem netes vásárlásként [ezt] a tabletet.
Sajnos telefonálásra gyakorlatilag alkalmatlan, 3G használhatatlan, 2G jó, vissza vittem mondták hogy semmi gond nézzek másikat az üzletben. Szuper
Kinéztem [ezt].
Kérdeztem meg lehet e nézni ? Nincsen kiállított darab !
Végül megvettem +10 K bontatlan csomag.Itthon kibontottam hogy milyen is ez tab.
Hát nem az igazi.
Extrák
Hátsó VGA kamera, Beépített mikrofon, Fémházas kivitel, 4G LTE hálózatSemmi fém sima egyszerű műanyag, a kijelzőn alul sötétben nagyon erős fényszivárgás van. Véletlenszerűen eldobja a hálózatot, van hogy 2 óráig jó, aztán órákig szenvedés, csak az újra indítás segít.
Új sim, Tmobil, S7edgével hibátlan!
Most így gondolom nem ér a netes vásárlás már, mit tehetek ? Nem vagyok cserélgetős fajta, de ennyi hiba sok ennyi pénzért.
Köszönöm. Joe
-
#18379748
törölt tag
-
Ádám16
addikt
Sziasztok!
Új lakásba költöztem, nagyon beteg lettem, lázmérő valahol elmaradt, hát vettem egy digitálisat, direkt gyógyszertárból, révén ott csak nem szarokat dobálnak az emberhez. Tévedtem. 3 napon belüli elállási jogom van ez esetben?Lehet, hogy egy kicsit ez off ide, de hátha tudjátok a tutit.
(#15965) Attix82: akkor sem, ha lázas vagyok, és 35öt jelez? Hát ez remek.
-
attimanus
csendes tag
válasz
313313
#15960
üzenetére
én pont akkor nem vágnék bele
felmerül a kérdés: mitől lehet féláron?
mert 10k-t spórolok, ami pl. áfacsalással, vám kikerülése ilyesmivel szerintem elérhető, és még nyer is az egészen egy keveset. csak lenne valami törvény, (lehet, hogy van) hogy magánszemély is írhat garilevelet, és akkor ezzel meglehetne oldani.persze én nem értek az ilyen jogi dolgokhoz..
-
attimanus
csendes tag
igen, lásd p4, nem is tudom mikori, mai napig megy elvileg. neves bazáros, hát igen, nem sipi/csakmisster/lec/gianni stb, de korrektnek hangzik. alaplapot és ramot viszont nem merek így venni
érdekes egyébként, ~2hete vadászok i5 6500-at/6600 at jó áron, de általában a föld másik felén van, több lenne a benzin oda vissza mintha a legdrágább helyről rendelném.. az illető meg itt lakik a szomszéd faluba majdnem. ráadásul személyes meeting lesz, a cpu ha jól tudom látszik, hogy ott van-e vagy nem, ráadásul rá is van írva pontosan melyik darab.
esetleg tudsz valamit arra mondani, hogy egy ilyen szállító levél vagy mi a franc? sajnos még az alaplap + ramot most rendelem meg, tehát legelöbb szerdán tudom kipróbálni >.<
-
dugo_
veterán
válasz
attimanus
#15956
üzenetére
Sipi85 szokott még felmerülni ott.
CPU elég ritkán romlik el, ha fogni kell a kereten, akkor szerintem be lehet vállalni a nevesebb bazárosoktól. Vagy akár nézni egy használt darabot bolti garanciával (Skylake még elég friss ahhoz, hogy pár hónapos darabokat is kifogj), kb ugyanott lehet árban. -
attimanus
csendes tag
őket is nézegettem, bár ők drágábban adják a termékeiket.
nem tudom szabad e az illető nickjét ideírni. meg milyen már ha megtalál esetleg, hogy nem hiszek neki?az illető kevésbé híres ilyen téren, de elég sok pozitívja és 0 negatívja van, és írtak már szöveges értékelést is, mindenki maximálisan elégedett. illetve telefonon beszéltünk, segítőkész volt stb. nem hiszem, hogy egy átveréssel kockáztatná a jó hírnevét.
Egyébként új vagyok itt (az összes ilyen oldalon - hardverapró, ph) tehát nem tudom mi az az "asztalis topik",linket esetleg tudnál küldeni?
(vagy a "kivel érdemes üzletelni"-re gondoltál? ott is megtaláltam a nevét, szintén csak pozitívja van)
mit gondolsz?
-
dugo_
veterán
válasz
attimanus
#15954
üzenetére
LeC és Gianni megbízhatóak, ha őket nézegeted. Ugyanakkor csak egy hozzájuk szóló sajtpapírt kapsz a vásárlásodról, de sokszor még így is különb a gariztatásuk, mint néhány hazai webshopnak.
(Nem saját tapasztalat, asztalis topikban gyűlik pár infó, ha gondolod ott keress rájuk).
-
attimanus
csendes tag
Valószínű, hogy valami trükk van mögötte. Gondolom nagy tételbe veszi, áfát megkerülve, de a gyártótól elméletileg, elvileg mindenféle papírt ad hozzá. Azt csaknem hamisítja, nem? Ha jól emlékszem számlát mondott, hogy azt ad hozzá, rajta lesz majd, hogy hová kell vigyem.
De lehet, hogy csak egy "belső ember" valamelyik boltban, és adó nélkül adja tovább a terméket?
Egyébként vannak köztük híresebbek is, több száz plusszal, 0 mínusszal.
Egyébként processzort vennék, azok nem nagyon hibásodnak meg, pl. volt egy P4-em, ami még ment, 200 forintért adtam tovább egy havernak
Majd' egy tízessel olcsóbb, ha így veszem, mintha kiskerből.Esetleg tapasztalata van valakinek ilyesmi vásárlásból?
-
attimanus
csendes tag
Sziasztok, bocsánat ha volt már ilyen kérdés, sajnos nem találtam meg.
Még nem vettem semmit, de itt hardveraprón van egy felhasználó, (több is aki így árul) aki a gyártótól rendeli meg X pc alkatrészt (mindegymit) és saját magához ad garanciát. Kicsit ködös nekem ez a dolog. Ez akár jogilag is rendben van? Ha adott esetben nem gariztatja a termékemet akkor reklamálhatok? Vagy ez a "3 év gari, ami hozzám szól" csak parasztvakítás?
Persze, tudom, hogy általában működő terméket adnak, mert nekik is érdekük, hogy pozitív kommentet hagyjak a profiljukon, esetleg visszatérő vásárló legyek. De gariztatásról senki nem írt véleményt, ezért gondolkoztam el rajta, hogy is működhet.
Illetve milyen papírokat kell kapjak ilyen magánszemélytől? jótállási jegy, garilevél, vagy micsoda?
Köszi a segítséget
-
Gregpowi
tag
Sziasztok !
Kérdésem lenne, hogy egy VGA kártyát küldtem vissza javításra, mivel az egyik ventilátor nem hajlandó működni rajta.
Eltelt több mint 30 nap és még mindig semmi.
Azt a választ kaptam, hogy mivel 1 éven túli a vásárlás, ezért gyártói garancia van a termékre, ezért azt visszaküldték a gyártónak asszem kínába....
Mennyi idejük van erre a herce-hurcára ? Mikor fordulhatok fogyasztóvédelemhez ? Van egyáltalán valami lehetőségem, vagy semmi és csak várjak...
Köszönöm !
-
#15946
sinick
senior tag
gyurkikrisz
#15945
sinick
senior tag
válasz
gyurkikrisz
#15945
üzenetére
Nem adhat áfásat, mert ő nem fizet áfát, következésképpen te nem igényelheted vissza.
-
#15945
gyurkikrisz
őstag
sinick
#15943
gyurkikrisz
őstag
válasz
sinick
#15943
üzenetére
Az LG akkor vállal garanciát, ha EU-s a készülék, illetve az IMEI rajta van a számlán, úgyhogy a garancia mindenképp érvényes, inkább az a fontos, hogy mikortól. De ha az alanyi adómentes nem azt jelenti, hogy használtként adják el, akkor rendben van. Bár a boltnak már írtam, hogy adjanak 27 százalékosat, meglátom mi lesz
. Köszönöm a válaszokat -
sinick
senior tag
válasz
LuckyL
#15941
üzenetére
De az eredeti kérdésre is válaszolnék, hogy lehet-e hátrány. Nézd meg, hogy gyártói garanciát kaptál-e. Ha kaptál, akkor OK, ha nem akkor a gyártó nem ad, garanciális gyártói szerviz nem jár hozzá. Az eladónak mindenképpen kötelező adnia 1 évet, de ő sem tudja igénybe venni a gyártói oldalt ,csak max. a nagyker cseréjét. Na már most egy alanyi adómentes eladónak, hogy 6 milliós forgalma lehet egy évben, így ő - forgalom szempontjából - "komolytalan" eladó. Ha "komolytalan", akkor rizikós is lehet a garanciális ügyintézése. (Van olyan is, hogy egy cégtulajnak van adómentes egyéni vállalkozása is jövedelem optimalizálás miatt. Privátban adsz adószámot, akkor megmondom a kapcsolati hálót, ha van.)
-
norbiv8
tag
Sziasztok! Vettem EDigital-nál BT hangszórót, ami 0. perctől fogva nem működött. Visszavittem pár hét múlva, OK, beadják szervizbe, majd értesítenek. Jön az értesítés, hogy fáradjak be. Nem tudták javítani, cserélni sem tudják mert kifutott. Mondom nem baj, adjanak helyette egy tudásban megegyezőt. Olyat nem tudnak, mert nincs ami SD-ről is játszik MP3-at. Pfff, na akkor adjanak valamilyet. Hát az drágább, fizessem ki a különbözetet. Pfff! Akkor visszaadják a pénzt. Na mármost azért a pénzért most nem kapok azt amit szeretnék, úgyhogy nem kértem vissza a pénzt, mert nekem egy olyan termék kell, amit megvettem. Jogom vagy egy másik, tudásban megegyező termékre?
-
sinick
senior tag
válasz
LuckyL
#15936
üzenetére
Ha jogilag használt cikk lenne, akkor a számlán kötelezően rajta kéne lennie, hogy "különbözet szerinti szabályozás - használt cikkek". Az "alanyi adómentes" jelölés annyit tesz, hogy az eladó nem áfakörös. Az államnak sincs így kára, mert az eladó áfát ugyan nem fizet (kivéve néhány speciális eset), de nem is igényelhet vissza.
-
#15936
LuckyL
őstag
gyurkikrisz
#15930
LuckyL
őstag
válasz
gyurkikrisz
#15930
üzenetére
jogilag te most egy használt telefont vettél
más kérdés hogy valójában új, csak áfacsalt
neked hátrányod nem lesz belőle, csak az államnak, hogy nem fizet a kereskedő áfát
nyílván ezért is volt olcsóbb -
#15930
gyurkikrisz
őstag
gyurkikrisz
őstag
Mai napon kézhez kaptam az online rendelt telefonomat, és az online ígért 27% áfás számla helyett egy olyan számlát kaptam, amin az ÁFA 0%, "alanyi adómentes" jelöléssel. Jelent nekem ez hátrányt? A boltnak mindenképp írok egy emailt, csak nem tudom mennyi energiát érdemes fektetni az egészbe. Legfeljebb elállok 14 napon belül.
-
-
313313
addikt
-
sinick
senior tag
Sziasztok!
Fogyasztóvédelem téma. Házam előtt a napokban oszlopot cserélt az émász (pontosabban alvállakozója) és tegnap rákötötték a három fázisomat az oszlopra, de elrontották. Émász kijött és megállapították, hogy az alvállakozó egy fázist, meg nullát felcserélt az oszlopon, így két fázison 400 voltot kaptam (no komment!). Áram visszakapcsoláskor a két fázison a túlfeszültség tönkretett jópár eszközömet (kombikazán, riasztórendszer, 2 db klíma, főzőlap, sütő, LED izzók, kompakt fénycsövek, kültéri fényérzékelős lámpa).
A kárjegyzőkönyvben rögzítették, hogy hibás kötés volt az oszlopon, ami túláramot okozott, velem ellenőrizték az összes eszközt és mindent rögzítettek a káresemény jegyzőkönyvben.
Következő körben ma kijön az alvállalkozó is felmérni. Nekem most úgy tűnik, hogy közvetlenül az alvállalkozó felelőségbiztosításán keresztül akarnak kártalanítani. Aztán majd ha nem tetszik, akkor fordulok az émászhoz, mert nyilván, nekem semmi közöm az alvállalkozóhoz.
A kérdésem az lenne, hogy a kártérítés összegének megállapítása ilyenkor megegyezik a biztosítási káresemény szerintiekkel, azaz javítás illetve beépítés munkadíja/beépített eszköz ára/kiszállás 100%, teljesen új eszközre való csere amortizált ár?
Akinek volt hasonló ügye, vagy van használható ötlete, kérem segítsen! (Biztosítóval való harcban már van teljesen/részben győztes és vesztes tapasztalatom is.)
Köszönöm:
sinick -
#15921
f(x)=exp(x)
őstag
f(x)=exp(x)
#15891
f(x)=exp(x)
őstag
válasz
f(x)=exp(x)
#15891
üzenetére
Sziasztok!
Továbbra se küldték, így már közel 2 hónapja dekkol a szervízbe a ketyere. Pontosan mit tehetek, mit róhatok fel nekik az E-mailbe? -
Recipro
tag
válasz
Biznisz Elek
#15913
üzenetére
kaptam tőlük egy emailt
ezeket ajánlották azért régen ez a kártya amit garanciába adtam 154 ezer volt 2013 dec 2 meg 80-90 között volt az ára
erre ilyen ajánlatot kaptam..
Ezt tudjuk ráfizetés nélkül adni:
ASUS
GTX 950 STRIX 2GB GDDR5Vagy AMD-ből
MSI r7 370 2gb
Sapphire rx460 4gb
R7 370 4gb
röhej...
-
Recipro
tag
válasz
Biznisz Elek
#15913
üzenetére
néztem a google-n mielött valaki beszólna.
de nem tudsz egy jó oldalt ahol esetleg lehet emailen fogyaszó védőknek írni?
ha azt nem is akkor egy telefonszám nem cseszekedek velük legyen akkor fogyasztó védelem...
-
Recipro
tag
válasz
Biznisz Elek
#15911
üzenetére
pedig a főnők azt állítja hogy ez 1év magyar garancia 2 másik meg gyártói ugye amit le is irtam mit irt gmailen...
-
Recipro
tag
válasz
Biznisz Elek
#15909
üzenetére
elküdhetném a képet ide de olyan minőségü lett annó facebook kamerával fotóztam le egy havernak gépen eszméletlen minőségü... telefonon jó.
GARANCIA LEVÉL
termék tipusa: VGA káryta
Gyártó: MSI Asus Gigabyte Sapphire
széria szám: bla bla
Vásárlás dátuma: 2013. dec. 2.
A termékre a vásárlástól számitott 36 hónap
Sapphire termékre 24 hónap garancia vonatkozik
melyet üzletünkben érvényesithet:
Telemat kft 1094 budapest
Tompa u 15/a
H-P 9- 17 óráig
tel: 0614592071
Garancialevél 1 tételt tartalmaz!
ENNYI ÁLL A GARI JEGYEN ELKÜLDÖM A KÉPET IS DE MAX TELÓN LÁTOD JÓL nekem egy note 3 asom van azon még türhető a kép.
-
Recipro
tag
még annyit kérdeznék ez a garancia ügyben hogy nekem ugye ajánlották az r9 280x et de ez egy gyárilag felújitott darab leírták elis mondták tehát nem új! és azt mondta az ürge hogy a garancia nem indul újra csak meghosszabbodik ha az r9 280x et is választom ez igaz? én úgy gondolom újból kéne induljon nemde?
ezt a levelet kaptam tőlük tegnap Gmailen:
Köszönöm türelmét. Érdeklődésére válaszolva felvettem a kapcsolatot a videókártya disztribútorával és az alábbi információkat kaptam.
Szeretném tájékoztatni, hogy a magyarországi törvények szerinti garancia a videó kártyára csak az eredeti vásárlást követő első évben érvényes. Azon túl (a második és harmadik évben) a kártya gyártója biztosítja a garanciális szolgáltatást, ezért a kártyákat el kell juttatni a gyártóhoz (ami a vásárló terhe lenne, de a disztribútor - mivel rendszeres kapcsolatban áll a gyártóval ezért - gyűjtő konténerben kiküldi és fogadja, tehermentesítve az ügyfeleket).A kártyát önnek értékesítő személynek lehetősége lett volna arra, hogy felhívja az ön figyelmét erre a tényre.
Mi akik segítenek a garanciális ügy intézésében minden alkalommal amikor megkeresnek bennünket ilyen jellegű problémával, vagy nálunk vásárolnak, tájékoztatjuk önöket erről. Ez biztosan megtörtént/elhangzott az ön esetében is, mivel ez ügyvezetői utasítás.
A garanciális folyamatra az átadás után nincs semmilyen ráhatásunk. Meg kell várni amíg a gyártó válaszol/küld cserét. Ez egy hosszú folyamat különösen nyáron, amikor a rendelések ritkábbak, ezért a konténerek is ritkábban telnek meg.
A szállítás hajóval történik, nagy európai kikötőkbe, és onnan kerül be az országba. Sajnos a gyártók többsége ezt így kezeli.Ennek ellenére a disztribútor az alábbi kártyát kínálja fel önnek cserébe: Asus R9 280x-DC2-T.
A termék garanciája folytatódik, plusz a szervizben töltött idővel meghosszabbodik.
Ez a kártya ugyanolyan teljesítmény paraméterekkel rendelkezik, de jobb a hűtése mint az MSI-nek. Gyárilag felújított, tesztelt kártya, teljesen egyenértékű az ön által leadott MSI termékkel.
Az Asus kártya az ön visszajelzése után 1-2 munkanapon belül átvehető.Tisztelettel!
Bakos Zoltán
mérnök informatikus, üzletvezető
Telemat Kft.
Budapest 1094 Tompa u. 15/a -
#15907
nagypasztor
tag
nagypasztor
tag
Sziasztok!
Szeretnék egy új merevlemezt vásárolni. Az eszközt pcland, aqua, bestmarkt, first computer is forgalmazza. Van, aki 2 év, és van, aki 3 év gyártói garanciát ír. Tudomásom szerint a hivatalos forrás 2 évet vállal. A kérdésem az lenne, hogy ezen boltok közül melyik ad valós jótállást, és melyik csak sufni garanciát? Ha valakinek van infója, vagy tapasztalata, azt megköszönném, ha megosztaná!
Sajnos a jó/rossz bolt topikban erre nem találtam érdemben választ.
-
#15906
Ateszpapa
addikt
mediumgecso
#15905
válasz
mediumgecso
#15905
üzenetére
Én vittem vissza egy egeret mert nem tetszett az edigitalba. Ott rögtön stornózták és a kasszánál vissza adták a pénzem.
-
#15905
mediumgecso
őstag
asdf_
#15902
-
#15902
asdf_
veterán
mediumgecso
#15900
asdf_
veterán
válasz
mediumgecso
#15900
üzenetére
Neten rendelt, barhogyan atvett termek vasarlasatol 14 napon belul indok nelkul el lehet allni. A vetelar visszateritesere azonban -ha jol remlik- szinten 14 nap van, tehat ott azonnal kb. halaltutira nem fogjak visszaadni a zsetont, ha a keszulek kibontott, de serules nincs rajta, a teljes ar jar vissza.
(halk megdobbenes: letezik meg a digitalis kepkeret?
, azt hittem, mar tobb eve lecsengett ez a hulyeseg, btw, meg amikor csucson volt a cucc, akkor is hulladekfos kijelzo volt az osszesben, szoval olyanban, hogy most jot veszel, egy masodpercnyit se remenykedj -a Sencor marka meg mondjuk eleve belepo volt a vadasz, vadasz tortenetre-)szerk: elozo postot nem lattam valamiert
-
#15901
bullseye
addikt
mediumgecso
#15900
bullseye
addikt
válasz
mediumgecso
#15900
üzenetére
Persze. Élsz az elállási jogoddal, pont az ilyen kipróbálásra van netes rendelésnél. Összeszeded a csomagot, visszaviszed, bejelented. Hivatalosan 15 napjuk van visszaadni a pénzed (általában úgy, ahogy fizettél), de ha ott helyben levásárolnád, lehet, hogy azonnal jóváírják.
).
Tudom megtette velem az IPON azóta se vásárolok ott se....
, azt hittem, mar tobb eve lecsengett ez a hulyeseg, btw, meg amikor csucson volt a cucc, akkor is hulladekfos kijelzo volt az osszesben, szoval olyanban, hogy most jot veszel, egy masodpercnyit se remenykedj -a Sencor marka meg mondjuk eleve belepo volt a vadasz, vadasz tortenetre-)Új hozzászólás
- Analóg fényképezés
- Kávé kezdőknek - amatőr koffeinisták anonim klubja
- AliExpress tapasztalatok
- GL.iNet Flint 2 (GL-MT6000) router
- Kormányok / autós szimulátorok topikja
- exHWSW - Értünk mindenhez IS
- E-roller topik
- Tömeges leépítés az Epicnél: 2025 óta csökken a Fortnite aktivitása
- Metal topik
- World of Tanks - MMO
- További aktív témák...
- Nintendo Switch 2, dobozában, játékkal, ajándék tokkal és kiegészítőkkel, 6 hónap garanciával eladó!
- HP PROBOOK X360 11 G5 N5030 /8GB/256 GB SSD/11.6" Hd Touch laptop+tablet garanciás
- MSI GeForce RTX 4080 SUPER GAMING X SLIM 16G - Alza garancia 2027.01.31 - BESZÁMÍTOK!
- Prémium Tápegységek Yó árasítva Ingyen Fox-al érdekelnek?
- Szép Lenovo ThinkPad P15 G2 Tervező Vágó Laptop -75% 15,6" i9-11950H 64/2TB RTX A4000 8GB 4K OLED
- iPhone 13 mini 128GB Green -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS4052, 94% Akkumulátor
- KÉK! -20%!!! MACBOOK NEO!!!! - MAGYAR BILLES! - KÉK!
- Lenovo ThinkPad L13 Gen 2 Yoga Ryzen3 5400U Refurbished - Garancia
- HP ProBook 450 G8 15,6" i5 1135 G7, 8-16GB RAM, SSD, jó akku, számla, 6 hó gar
- Telefon felvásárlás!! Xiaomi Redmi Note 12, Xiaomi Redmi Note 12 Pro, Xiaomi Redmi Note 12 Pro+
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest