-
HardverApró
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás
-
-
-
Vasinger!
nagyúr
válasz
HUN]Repa
#4589
üzenetére
Nos, most elvileg úgy áll a dolog, hogy a Lord-nak kell írni egy elég hosszú kis kérvényt, hogy szeretném visszakapni a pénzt, vagy adjanak csere monitort. Mert igazából állítólag őket a nagyker gátolja, mert nem akarnak adni alaplapot se tápot, mert az romlott el.
Milyen adatokra gondolsz? Nagyon megköszönném, ha tudnál vmi előrelépést hozni az ügyben.
Igazából az egészben a legrosszabb, hogy lassan már a monitor árát eltelefonáltam és időm sincs ennyit foglalkozni mint amennyit kéne....se erőm.
-
Gyuri27
félisten
válasz
Ariadne
#4590
üzenetére
Ha garizni kell akkor (ha még nem tudod) mondok egy nevet akihez fordulhatsz (nem sajnos nem én vagyok).
Mert mint láttad te is az idegenekkel nincs mit csinálni.
Ha meg müsor lesz szólj és megyünk mi is. Egyrészt szurkolni, másrészt lássuk mit kell csinálni, harmadrészt meg utánna iszunk egy kávét és eszünk egy sütit. -
Ariadne
őstag
válasz
Gyuri27
#4586
üzenetére
Hmm, most hogy kicsit utánaástam, akár az is lehet. Bár nem tudom, rosszul rémlik-e, hogy valamikor létezett tényleg ilyen néven számtech üzlet. Az biztos, hogy most nincs.
Van ugyanis egyrészt az az unas webshop, a Népfürdő utcai címmel, viszont van egy másik webáruház is, ott már Üllői úti címmel, cégnév itt egyáltalán nincs. No viszont gugli barátom segítségével annyit kiderítettem, hogy a honlap regisztrálása egy 3W Internet Kft. nevű céggel való kapcsolatra utal, namármost ennek a cégnek egyetlen tulajdonosa és ügyvezetője egy Sobolevskyy Volodymyr nevű valaki (an.: Petrova Jekatyerina). Mit mondjak, erősen hasonlít az ecoboltos kamunak tűnő alapító névre...
De persze lehet, hogy én vagyok paranoiás, mert ez legalábbis nem egy vadiúj cég, mint az volt.Lassan lehetne kamu webáruházas topikot is nyitni...
Ja és szurkoljatok, lehet, hogy haldoklik egy cucc, amit még a megboldogulófélben lévő idegenes boltban vettem anno. Több éves, több év garis videókártya, mmm, igazi csemege a garanciális reklamációhoz, főleg egy ilyen üzlet esetében.
Azért remélem, mégsem annak van baja, mert kedvem az nem nagyon van ehhez a balhéhoz, de persze ha meg kell tenni, megteszem amit lehet... -
Gyuri27
félisten
válasz
Cimbooora
#4587
üzenetére
Egy: Ha nincs róla blokk, számla, garlevél akkor miért cserélnék ki?
Kettő: ha a boltban nincs olyan ram, akkor a fiúk elkezdenek avultatni. Az meg nem valami jó, hogy mondjuk egy 12k-s ramért kapsz valami 8 k-t.
Három: ha régen lett vásárolva az a ram, a cégváltások miatt nem biztos, hogy lesz kedvük garizni.
Négy: ha fizetni kell a számláért [link] (a fentiek figyelembe vételével) a gyári garival jobban jársz.
-
Cimbooora
aktív tag
ÜDv!
Vettem a Vaterán egy KIT ramot CSX 1066-os 2x1gb-os metal blue hűtőbordás..
Az AQUA-ba lett véve.
Garancia elméletileg van még rá, de a tulajdonos, akitől vettem a ramot, az nem találja a garancia levelet, persze én ezt tudtam, hogy nincs hozzá garancia levél.
Na most az egyik ramom valami miatt meghalt, menni megy csak egy idő után kifagy stb.Kérdésem az, hogy kicserélnék-e nekem a ram-ot ha garanciás még, de nincs meg a garancia levél.
Láttam olyat a "Szolgáltatások" menüpont alatt, hogy "garancialevél pótlása" 1000ft.
Ezek ilyen esetekben használhatóak?
Előre köszönöm válaszaitokat!!
-
Ariadne
őstag
No még egy cég, akitől nem szabad rendelni, legalábbis itt úgy tűnik, hogy pórul járt valaki az X-byte nevű céggel, akik teljesen nyilvánvalóan csalók. Ilyen néven ugyanis nincs a cégnyilvántartásban létező cég, a webshop kapcsolati oldalán feltüntetett adatok egyike sem valós...
mod: A trükk most már mondhatjuk sajna, szokásos - előre utalásnál -20% kedvezményt ígér, aminek még mindig bedőlnek emberek.
Egyelőre úgy tűnik, hogy az egyetlen valós adat épp ez lehet, csak rögzítem, ha később eltüntetnék onnan: CIB Bank készpénz utalási számlaszám: 10700385-64702889-51100005 Mezei Ferenc X-byte Computers forrás. -
Ariadne
őstag
válasz
Vasinger!
#4583
üzenetére
Kérd vissza a szerviztől, és vidd el a kiskerhez, ők kötelesek javítani/cserélni/pénzt visszaadni. A szerviz ezekre nem köteles, csak lehetősége van teljesíteni, cserélni nem mindig, főleg pénzt visszaadni pedig egyáltalán nem tud.
A mai számtech piacot ismerve kérdés, hogy milyen cégnév van a számládon, tehát hogy tényleg létezik-e még az a cég most (lásd www.e-cegjegyzek.hu, itt feljebb többször is leírtam, hogy lehet megkeresni).
mod: És ha jól értem, jótállás még van rá, ugye?
-
Gyuri27
félisten
válasz
wwenigma
#4574
üzenetére
Tudnál egy linket dobni az lg global garanciájáról (ill, hogy pontosan milyen termékek tartoznak ebbe a körbe)?
Az alap ugye az, hogy külsős gari esetén a szervizhez is fordulhat az user. Ugye a gari levélen ezért szerepel a szervizek névsora vagy legalább egy tel szám amin lehet érdeklődni.
A probléma abból adothat, ha illetékes nagy/kisker nem a hivatallos disztributori hálózaton keresztül szerezte be a terméket. Ha pedig ez a moncsi a lengyelektől jött akkor sajna igazuk van. Olyan ez mint egy samu hdd esete. Mikor irod a seriált és kiderül, hogy ázsiába garis. Ezért lenne érdekes a global warranty kideritése. Mert, hogy a hirhedt kisker mit technikázott az egy dolog. Az egy másik, hogy erről számlát is adtak. De ez ettől még lehet szürke és fekete import is. Arra pedig a hazai gari nem igazán vonatkozik.
Amennyiben mégis van rá globál, akkor kutya kötelességük a hibát javitani. Még akkor is ha a kisker/nagyker/disztributor közben bedőlt.
-
wwenigma
Jómunkásember
Sziasztok!
Lenne egy problémám.
Van egy LG monitorom, még a régi jó Mistralos időkben LFFH Kft.-től lett véve. Lehát nincs hozzá LG garlevél. Az LG Mo. "hivatalos" válasza telefonban, hogy jogutódot keressek, az meg ugye...mistral... höhö.
Viszont. Global 3 év garral adják a monitorokat, a gyártási ideje is 2007. márc, tehát belefér. A magyar fogyasztóvédelmi törvény szerint a vásárlást igazoló számla is elég (szériaszám felvan tüntetve), sőt az LG Hungary honlapján is csak az szerepel, az nem, hogy kötelező a garlevél mellé...
Tehát. Ezekre hivatkozva szerintetek van eselyem? Megér mégegy misét a support? (előzőleg eléggé ellettem küldve ugye.
)Thnxxx.
ui: vagy inkabb szedjem szet es csereljem ki azt a 2 elszaradt kondit a tápjában?
-
#4572
Ace Ventura
addikt
net84
#4570
Ace Ventura
addikt
Gyártási szám alapján a honlapon azt irja, hogy letelt az 1 év.Az eladó semmilyen felelősséget nem vállalt, tehát őt nem nagyon cseszegethetem.Nem is szeretném.Bár amikor felhívtam tegnap azt mondta, hogy segit intézni a dolgokat, bár azóta a privimre sem reagált.
Tehát ha a HRP nem foglalkozik ilyesmivel, akkor hova kell vinnem a cuccot?Egyszer egy vga-mat ugyanígy legarizták, és kaptam egy újat.Magánszemélyként vittem be hozzájuk, és egy szót sem szóltak, hogy került hozzám a HRP pecsétes garlevelük. -
Csaba_20_
őstag
válasz
Gyuri27
#4555
üzenetére
Bár már nagyjából kitárgyaltátok, de a lényeg az, hogy a regisztrációs feltételek miatt nem tud magánszemély ott vásárolni közvetlenül. Ez nem törvényi megkötés, hanem kereskedői. Meghatározza, hogy ő csak nagykereskedelmi tevékenységet kíván folytatni és ahhoz az kell, hogy fogyasztók ne vásároljanak nála. A fogyasztókat szűri ki a regisztrációval.
A webshopokra nem olyan rég jött ki jogszabály, nem igazán sikerült még átolvasnom, de azt sem tudom hogyan lesz működőképes a gyakorlatban. [link] -
#4570
net84
őstag
Ace Ventura
#4569
net84
őstag
válasz
Ace Ventura
#4569
üzenetére
Tény, hogy a HRP Szerviz Kft nem foglakozik FSC szervizeléssel.
Én megnézném a fusi honlapján gyártási szám alapján a gyártási időt vagy megpróbálnám megkeresni az eladót. Tény, hogy nem kérik a számlát, de az általam vázolt szituációban előfordulhat kérnek számlát hozzá.
Asus noti garanciális javításához sok esetben garpapr sem kell, csak egy gyáriszám. Egyes esetekben viszont bekérik a garfüzetet, a számlát, néha pedig még nekünk kell veszekednünk és a nagyker számlával igazolnunk, hogy márpedig ekkor vettük, másnap eladtuk, még bőven van rá gar... -
#4569
Ace Ventura
addikt
net84
#4568
Ace Ventura
addikt
A FuSi garilevélen azt írják, hogy garancialevél szükséges, számlát nem említenek.
2 garilevél van mellékelve, egy HRP-s, és egy teljesen üres.Ha azt lebélyegezné valamelyik kisker, már akkor könnyebb dolgom lenne.
Persze, nem kellene ilyesmihez folyamodnom, ha a kedves HRP szériaszám alapján megmondta volna, hogy mi a helyzet a notival.Válaszra sem méltattak.Azt mondták nem foglalkoznak szervizzel, gondolom magán szakszervizbe kell vinnem a gépet
-
net84
őstag
válasz
Gyuri27
#4560
üzenetére
Persze, hogy teli van az apró, hiszen bárki, akinek van bármilyen cége, tevékenységi körnek felveszi a számítástechnikai kereskedelmet és már mehet is regisztrálni a nagykerbe...
Az "online shop"-nál nem kell üzlet, mivel az "479102-Internetes kereskedelem" tevékenységi kör alatt futhat, amihez nem szükséges üzlet.
A rendszerépítésre és a hardver szaktanácsadásra ugyanez vonatkozik. Ezek szolgáltatások. Ezekhez nem kell üzlethelyiség és működési engedély. A számítástechnikai javításhoz azonban már kell."Mert ugye nem feltétlen kell a termékkel kereskedni (a szó klasszikus értelmében) hanem tovább kell azt adni (így ugye egy informatikus is belefér)." - tény, hogy csak tovább kell adni, azonban egyéni vállalkozónál nem olyan egyszerű megkérni a kereskedelmi tevékenységi köröket. Én pl. nem kérhettem volna meg a számítástechnikai hardver kiskereskedelmet és az egyéb elektrotechnikai eszköz, alkatrész kiskereskedelmet, mert üzlethez, működési engedélyhez és kereskedelmi végzettséghez kötik...és az első kettő nem olcsó muri.
Ennek ellenére vásárolhatnék egyes nagykerekben és számlázhatnék hw. eszközt, akár internetes, akár egyéb nem bolti kiskereskedelemként.Ace Ventura - a HRP pecsét csupáncsak azért van rajt, mert ők adták el a készüléket egy kiskernek (vagy kiskernek látszó "tárgynak"). Az már a kereskedő feladata lett volna, hogy kitöltsék. Úgy, hogy még egy számlamásolatod sincs, úgy még akkor is nehezen tudnál ugrálni, ha ki lenne töltve a garipapír.
Főként az állásidő miatt fordul elő, hogy nem elég a szerviznek a garlap, mert a noti a gyárból már 2 éve kikerült, a garlap szerint meg még van rá 3 hó gar. Na ilyenkor kell produkálni a számlát, igazolva, hogy nem Te töltötted ki a garlapot vagy csináltál egy újat akár biankóból akár hamisítottból (szerencsére újabban már hologrammal vannak ellátva a legratyibb garlapok is).
Ha a HRP-ben tudsz ismerőst szerezni, akkor ők utánna tudnak elvileg nézni a gyártási szám alapján, hogy mikor adták ki a notit és ha bent van még az 1 évben, akkor még az is lehet, hogy intézhető a garja.Igaz az is lehet, hogy dobbantott a noti, és egy ilyen mutatvány rosszul is elsülhet.
-
#4567
Gyuri27
félisten
Ace Ventura
#4566
Gyuri27
félisten
válasz
Ace Ventura
#4566
üzenetére
Minden jónak egyszer végeszakad.
Lejebb linkeltem a magyar fusi support oldalt. Üsd be a szerialt és hátha jutsz valamire.
Bár ne reménykedj. Mivel ott a gyártás időpontja fog szerepelni szerintem. Ha ott benne vagy az egy évbe akár szerencséd is lehet. Persze, másik kérdés mennyi pihent a noti itt-ott a gyártástól. Amúgy a fusi szervizbe is édeskevés lesz a nagykeres papir. Hiszen ott is számlát és/vagy garlevelet kérnek. Amivel igazolod hogy legálisan vásároltad ill tulajdonlod.
Ha nincs kisker számlád, a szervizben hogy adod elő a kisker utód nélküli megszünésének meséjét?Azt csak írd már le, hogy mennyit spóroltál a bizniszen.
-
#4566
Ace Ventura
addikt
Gyuri27
#4565
Ace Ventura
addikt
válasz
Gyuri27
#4565
üzenetére
Igen egy fusi garilevél van a kezemben, amire rá van ütve a HRP pecsétje, és egy matrica a noti tipusszámáról, gyári számról, és hogy garancia 1 év, és gar módja: szervizben.
Azt kellene tudnom, hgoy mikor adták ki notit, mert akkor 1 éven belül mehetnék mondjuk egy akármilyen fusi szervizbe, mondván azt, hogy a cég, ahol vettem jogutód nélkül megszünt.
A HRP nem szent hely, onnan került már többek között hozzám is olyan vga, amit ugyanilyen formában le tudtak gariztatni. -
#4565
Gyuri27
félisten
Ace Ventura
#4564
Gyuri27
félisten
válasz
Ace Ventura
#4564
üzenetére
Te a nagykerben semmilyen körülmények között nem verheted az asztal. Még akkor sem ha beengednek. Ugyanis a véglénynek és a nagykernek semmi köze egymáshoz.
Ha ár alatt vetted akkor benne volt a pakliban, hogy ez lesz. Ez az üzleti kockázat.
Mondjuk érdekel, hogy mennyi spórét kockáztattál.
Nekem az is furcsa, hogy a hrp ad garit és nincs rajta dátum. Szerintem van egy fusis garleveled ahova mint dealer, disztributor, importáló rávan ütve a hrp pecsétje. De ez nem jelent semmit és nem is jogosit fel semmire. -
#4564
Ace Ventura
addikt
Ace Ventura
addikt
Igen, magánszemélytől vettem, garanciáról szó sem volt.Ő nem vállal érte felelősséget, és ez így is van rendjén, így vettem jóval ár alatt.A szívás az, hogy pont most döglött be, pedig 2 hétig nyúztam rendesen, hibamentesen.Tudom, hogy az én károm, de gondoltam megkérdezlek titeket hátha tudtok valami infóval szolgálni.A gond az, hogy a HRP-s garilevelen nincsen rajta a vásárlás dátuma, ezért nem tudom náluk sem verni az asztalt, mert ha lejárt elküldenek a picsába, de ha nem, akkor sem szervizelik, ezt ma mondták telefonon.
-
#4563
Ariadne
őstag
Ace Ventura
#4559
Ariadne
őstag
válasz
Ace Ventura
#4559
üzenetére
Előszöris birkózd le az eladóval a dolgot (ld. Üzleti vita topik, meg egyéb üzletelős topikok itt a Gőzben), ha lenne, kisker számlával mehetnél a kiskerhez jótállást érvényesíteni és verhetnéd az asztalt. Feltételezem viszont, hogy ez a gép is nagykerből közvetlenül vásárolt cucc, amiről épp az előbb esett szó, vagyis nincs kisker. Akkor pedig vagy lebirkózod ezt az eladóval, vagy neked kell megoldanod a dolgot a nagykerrel, esetleg a gyártóval, viszont a kedvezőbb fogyasztóvédelmi szabályok egy részét ilyenkor nem tudod érvényesíteni. De az asztalracsapáshoz ilyen esetben is kell valamilyen számla, hogy kitől lett vásárolva (ha a nagykertől, akkor az, és a vásárló által meghatalmazva tudnál perelni pl.).
Legnagyobb jótanácsom: gondold meg legközelebb, mielőtt nem kiskerből, hanem ilyen meg olyan óccsó megoldásokkal veszel ekkora értékű dolgot, mert nem biztos, hogy hosszú távon is olcsó lesz...
mod: Na kb. ugyanazt írtuk le, két oldalról.
-
#4562
Gyuri27
félisten
Ace Ventura
#4559
Gyuri27
félisten
válasz
Ace Ventura
#4559
üzenetére
Igen.
Egy: mikor vetted akkor kelett volna megnézni, hogy kivan-e töltve. Kettő: az ilyen problémákkal elsőkörön a feltüntetett szervizt vagy a kiskereskedőt kell zaklatni. A garnacia levélen kell legyen vagy egy telefon szám, vagy kijelölt szerviz cimének. [link]
Három: gyanitom garancia már nincs rá, ha csak nem újként vetted és valóban új.
Mondanám, hogy keresd meg azt akitől vetted, de mivel mindent átvettél így te hibáztál. Kivéve ha kereskedőtöl, kiskertől vetted (akkor kell legyen számlád) és így a gari levél ki nem töltése, vagy hibás kitöltése a te garanciádat nem befojásolja (verheted az asztal a kereskedőnél).
Ha a notit csak a kitöltetlen garipapirral vetted valami nimandtól akkor sz.pás.
Viszont felmerül a kérdés miért így vetted? Figyelmetlen voltál vagy spóroltál esetleg 4-5k-t a bolton?Tanács. Derisd ki így vagy úgy, hogy a noti mikori. Ha a gariidőbe beleférsz akkor meglátjuk mit lehet tenni.
-
Ariadne
őstag
válasz
Gyuri27
#4560
üzenetére
Fizikai elérhetősége kell legyen minden üzletnek, az online shopnak is! Annak még utána kéne nézni, hogy ennek rendes szabályos üzlethelységnek kell-e lennie, ezt most hirtelen én sem tudom. De egy szál mailcímmel meg telefonszámmal nem lehet szabályosan webshopot üzemeltetni, ez biztos.
A nagykerben közvetlenül vásárolt és itt hirdetett cuccokkal épp ez a gond, hogy így vásárolták. Aki ilyet vesz, annak tudnia kell(ene), hogy nagyot szívhat a garanciával, mert nincs kisker, aki kötelező lenne ügyintézni neki, a nagyker meg jó eséllyel nem fog. Végülis lopott cuccot is lehet vásárolni, csak viselni kell a következményeit.
A kisker érdekérvényesítéses dologhoz visszatérve pedig: ebben a kérdésben tényleg nem tudok mást mondani, mint amit mindig szajkózok, hogy a kiskereknek összefogva kellene megtalálni a kiutat ebből. Ha pár jogász ráállna a dologra, persze idő, pénz és kényelmetlenség árán, de szerintem lehetne javítani a helyzeten. Most már a fogyasztók többségének is csak annyit tudok ajánlani, hogy ha nagy gondjai vannak, pereljen, kiskernél még fokozottabban ez az egyetlen lehetőség, persze üzleti szempontokat is mérlegelve és kellően előkészítve a dolgot.
Egyébként ha jól sejtem, épp egy ilyen nagykerből vett cuccal szív az előbb kérdező emberke is...
-
Gyuri27
félisten
"Végfelhasználó nem vásárolhat nagykerben, mert nem tud." Ehhez képest az apró teli nagykergaris cuccal.
"így már csak olyan vállalkozó folytathat bárminemű kereskedelmi tevékenységet, aki rendelkezik üzlettel, illetve ahhoz van működési engedélye is." Egy online shopnál hol az üzlet? Vagy egy rendszerépitőnél, vagy a hardware szaktanácsadásnál?
Mert ugye nem feltétlen kell a termékkel kereskedni (a szó klasszikus értelmében) hanem tovább kell azt adni (így ugye egy informatikus is belefér).ML320: nem értem mit szeretnél.
-
#4559
Ace Ventura
addikt
Ace Ventura
addikt
Sziasztok!
Vettem itt a Ph-n egy fujitsu siemens notit.A noti, 2 hét használat után megadta magát, se kép, se hang.
Külsérelmi nyom nincsen rajta.
A garilevele a HRP-be szól, de nincsen kitöltve, hogy mikor vásárolták.Amikor felhivtam a HRP-t, akkor azt mondták, hogy ők nem foglalkoznak javitással, sem garanciával.Szériaszám alapján meg sem nézték, hogy egyáltalán miről van szó.A papirján annyi van, hogy 1 év gari a szervizben, és egy HRP bélyegző.Sajnos nem tudom, hogy mikortól él.
Ilyenkor mi a teendő, hova fordulhatok? -
net84
őstag
Végfelhasználó nem vásárolhat nagykerben, mert nem tud. Minden normális nagykerben kikötik, hogy csak cég vásárolhat, abból is olyan, akinek az informatikai kereskedelem bent van a tevékenységi körében. Sőt találkoztam már olyan regisztrációs adatlappal is, ahol záradékként bent volt, hogy csak kereskedelmi céllal vásárolhat.
Ezen felül, ha végfelhasználó vásárol nagykerben, akkor a garanciális jogait máris elfelejtheti, mivel ő ott nem végfelhasználó, hanem egy kereskedő.
Apeh szempontból pedig azért problémás a vásárlás, mivel a nagyker nem szolgálhat ki végfelhasználót, hacsak nincs bent a tevékenységi körében a kiskereskedelem. Akkor viszont az utolsó jötmentet is kiszolgálhatja. Azt már nem tudom biztosan, hogy számlázáskor hogyan kell megkülönböztetni az értékesítés típusát, de ha jól emléxem erre is van valami kikötés.
Korábban nagy divat volt cégalapításkor minden értelmesnek látszó tevékenységi kört felvenni (űrhajó, űrhajó alkatrész gyártás), mert később körönként horribilis pénzt kértek a módosításért. Ezért fordult elő, hogy sok Jóska Pista egyéni vállalkozó vagy Mutymogó Bt. is beregisztrálhatta magát és a fiacskája vásárolhatott a nagykerben, mert apuci cége rendelkezett a szükséges tevékenységi körökkel. Az új TEÁOR 08-al sokminden kiesett, illetve az egyéni vállalkozóknál is módosították a szabályokat, így már csak olyan vállalkozó folytathat bárminemű kereskedelmi tevékenységet, aki rendelkezik üzlettel, illetve ahhoz van működési engedélye is. -
ML320
senior tag
válasz
Gyuri27
#4555
üzenetére
Bocsi a közbeszólásért, de ezt most én se értem...
A nagyker csak és kizárólag bizonyos feltételeknek megfelelő partnerekkel áll szóba - ezt egy regisztrációval kell véghezvinni. Ez nem más, mint az ó "kényelme". Ha pórias akarok lenni: nagy ívben lesz@rja a mezei vásárlókat, azaz a fogyasztókat. Ahogy már többször ki lett fejtve, magánszemélyként vásárolva más jogok illetnek meg. Ők nem akarnak ezzel foglalkozni. Nincs szükségük érdeklődő kisiskolásokra, hőzöngő apucikra, stb. Azt oldja meg kisker, ha tudja. Ha meg nem, hát letolják.
Ennyi erővel a Metrot is fel lehetne jelenteni. Ha magamnak akarok egy kártyát, akkor elhajtanak a sunyiba. EV, cégjegyzék, őstermelői... Egyik sincs a birtokomban, anyám vállalkozása megszünt, és pusztán az ő jóindulatuknak köszönhető, hogy pár éve megújították a kártyánkat.Amúgy még egy kérdés az ÁFA végett... Ha anno 20% ÁFÁ-val adtunk el terméket, az 25% ÁFA tartalom mellett most nagyobb értékkel bír. Ilyenkor nem sérül ismételten a fogyasztói jog? Mint ahogy a mostani árfolyam változás miatt is néhány termék ára megugrott... Vagy ez legyen végre a bolt biznisze? Nettósítva (ugyebár ÁFA körös minden üzlet) visszavéve a termékeket én csak jól járok?
-
-
Gyuri27
félisten
-
-
Gyuri27
félisten
válasz
Csaba_20_
#4551
üzenetére
Na megnéztem a kedves sonyt. [link] gondolom erről beszéltél.
"A jótállás nem terjed ki:
nem a Sony vagy a meghatalmazott szervizhálózat tagok által történő szerelés, vagy szerelési kísérlet
a termék a Sony előzetes írásos engedélye nélkül történő átdolgozása, átállítása, beleértve:
- a termék használati utasításban szereplő specifikációkon túlmenő fejlesztése"Szóval ha rakok + ramot a vaiomba ugrik a gari.
Aztán meg alul irják amit te is mondtál. Azért gyakorlatban kiváncsi lennék, hogyan müködik ez. Mert érzek én itt némi ellentmondást.
-
Gyuri27
félisten
válasz
Csaba_20_
#4550
üzenetére
Mert törvény sértő. Mivel te vagy itt az irott törvény betűszerinti alkalmazója ezt illene rosszalnod.
Meg ugye múltkor mondtad globális rálátásod van. Ha ez így van akkor meg tudhatnád, hogyan müködik a nagykerben a gari. Ha nem tudod, regisztrálj be néhányhoz és megtudod.Amúgy a feltett kérdésekre megint nem válaszoltál. Nem is kell.
A kettönk közötti vitát és egyebeket meg úgy lehet elkerülni, hogy nekem nem fogsz reagálni. Én se fogok neked. Így mindenki boldog. Ki a fantázia világában. Ki a valóságban.Maradok tisztelettel kedves noname Úr.
-
Csaba_20_
őstag
Azt hiszem Sony Vaio laptopjának jótállási jegyén olvastam, hogy belefogalmazták, hogyha az ország jogszabályai szigorúbb követelményeket fogalmaznak meg, akkor azok az irányadóak. Tehát eszükben sincs azt a látszatot kelteni, hogy ők a jogszabályok felett állnak.
-
-
Csaba_20_
őstag
válasz
Gyuri27
#4543
üzenetére
Gyuri27 írta:
Nekünk nagyon régóta nincs miről beszélni. Ugyanis nincs miről. Csak te ezt még nem vetted észre. Ha meg unod ne válaszolj (nem is neked ment a hsz.). Amúgy is egy hszben csak arra válaszolsz ami neked tetszik. Az nem tünt fel, hogy itt rajtad kivül mindenkivel lehet értelmesen beszélni (akár jogász, akár boltos, akár vevő az illető)?A személyeskedés nekem szólt, nekem címezted. Bunkózni meg valóban nem fogok leállni veled, mert az a te szinted. Próbáld ki, hogy másokkal is személyeskedsz és értelmi képességeiket kritizálod és majd meglátod, hogy mennyire fogsz "értelmesen beszélni" velük! Mert te ezt nevezed értelmes beszélgetésnek. Hát, felénk nem ezt hívják annak, úgyhogy ismételten jelzem, hogy nem is kérek belőle! Ha mellőzni tudod a személyeskedést, akkor fogunk mi "értelmesen beszélni" egymással. Szóval rajtad múlik.
-
Gyuri27
félisten
válasz
Ariadne
#4547
üzenetére
Itt nem a nagykerről volt szó. Hanem a gyártókról. Itt a kellemetlenség és az idő nem tényező. Ami nincs az a pénz. Legalábbis addig nem lesz, mig egyes cégek termékenként 100-200 forintos haszonnal árulnak. Meg ugye az sem segiti elő a dolgot, hogy a magyar viszonyok miatt ugyanaz a termék 3-5000 forintal drágább mint ausztriában vagy szlovákiában. Erre jön még, hogy boldog boldogtalan nagykerben vásárol.
Tisztellek, becsüllek de amit leírsz jól hangzik. De ezt is könnyű leírni, hogy megmásztam az everestet. -
Ariadne
őstag
válasz
Gyuri27
#4545
üzenetére
Ezt már nagyon sokszor kitárgyaltuk, veled is. Fogjatok össze. A kiskerek tehetetlensége és tenni nem akarása folyamatos gond, de ez ellen csak ti tudtok tenni. Cégekről van szó, követelésetek van más cégek felé, sőt nem is egynek, hanem mindegyik ilyen cégnek, akkor tessék összeállni és együtt perelni őket, vagy közösen beszerezni a cuccokat külföldről, saját nagykert alakítani, vagy bármi mást, ami megoldja a helyzetet. Tessék talpraesettnek lenni és kitalálni valamit, panaszkodás helyett.
Ja hogy pénzbe és erőfeszítésbe meg kényelmetlenségbe kerül, igen, sorry, ilyen a piacgazdaság. Minden jogi lehetőség rendelkezésetekre áll, hogy szembeszálljatok a nagykerekkel vagy kikerüljétek őket, csak élni kellene vele. -
Gyuri27
félisten
válasz
Ariadne
#4544
üzenetére
Rendben.
Menjünk tovább.Miért a kisker issza meg a levét annak, hogy a gyártó egy láthatólag hűtőcserés vga-t nem gariz le?
Ezt már kérdeztem: ha egy terméket serial alpján nem lehet beazonositani, hogyan müködik a gari (jogilag helyesen)?
Nekem az a bajom ezzel a szerelgetéssel, hogy ennyi erővel bárki nekiállhat egy alaplapon vagy tápon kondikat forrasztgatni például. Azt meg nem igen tartom elképzelhetőnek, hogy ilyen lapot vagy tápot a gyártó kicserélne.
Félreértés ne essék értem én a jogszabályt, sok helyen elfogadhatónak is tartom. A vevőt sem akarom én se átb.szni, sem a jogait csorbitani. De a fenti példából kiindulva azt a lapot a kutya ki nem cseréli.
Így vissza térünk oda, hogy miért a kisker szív egy-két ügyeskezű user miatt?Az meg hiú ábránd, hogy ekkora mamut cégeket erre rákényszeritsünk. Persze lehet azt mondani, hogy akkor azokkal nem kell foglalkozni. De a magyar valóság az, hogy itthon 3 gyártó 4 márkáját lehet kapni. Ebből 3-nak van magyar oldala is. Asus, giga, msi.
Szóval ha ők sem forgalmaznának itthon pl alaplapokat itthon jóformán nem lehetne semmit kapni. Annak is 80-90% fekete és szürkeimport lenne (mondjuk nagyrésze így is az). -
Ariadne
őstag
válasz
Gyuri27
#4543
üzenetére
Épp arról van szó, hogy a vásárló megvette a cuccot, azt csinál vele, amit akar, épp ez a lényeg. Ha elrontja, az általa okozott hibákra nincs jótállás, de a gyárilag benne lévő hibákra igen, ez a lényeg. Ezért van, hogy bármi csinálhat vele, amit akar, de persze az emiatt bekövetkező hibákra nincs jótállás, a fogyasztói hibát jótállási idő alatt pedig a kereskedőnek kell bizonyítania
Az adásvétel azt jelenti, hogy megvásárolja tőled, és bármit csinálhat vele, amit csak akar, akár falhoz is csapdoshatja vagy kánkánt táncolhat rajta, jogában áll, mert ő a tulajdonosa. Tehát nem szeg szerződést.
-
Gyuri27
félisten
válasz
Csaba_20_
#4542
üzenetére
Nekünk nagyon régóta nincs miről beszélni. Ugyanis nincs miről. Csak te ezt még nem vetted észre. Ha meg unod ne válaszolj (nem is neked ment a hsz.). Amúgy is egy hszben csak arra válaszolsz ami neked tetszik. Az nem tünt fel, hogy itt rajtad kivül mindenkivel lehet értelmesen beszélni (akár jogász, akár boltos, akár vevő az illető)?
De arra azért irhattál volna valamit, hogy a hűtő hátulján elhelyezett matrica tartalmazza a gyári és/vagy azonositó számot és ezt az user letépi. Így a terméket azonositani nem lehet. Mint pl a hdd és egyéb terméket. Akkor hűtőcsere után az user, hogyan gariztat?
" Akkor a jótállás megtartásával a vásárló miért módosithatja egyoldalúan ezt a szerződést?" Erre sem válaszoltál.
Amúgy miért lenne ez a vásárló számára hátrányos? Én csak azt kérem, hogy a gyári specnek megfelelően, rendeltetés szerüen használja és a gyári állapotot tartsa meg.
Benzines autóra is csak akkor van garancia, ha benzit töltenek bele (ráadásul ott is megfelelő oktánszámút). Ha az ökör gázolajat tölt bele az nem garis probléma.Az a törvényhely is érdekelne ahol le van írva, hogy az user vásárlás után tákolhat, szerelhet és a gari megsértése nélkül? Ill még, hogy pontosan mik a vevő kötelezettségei (ezt most halál komolyan kérdezem).
Egyébként az is érdekes, hogy a fogyvéd, vevő elvárja, hogy a gyártó által biztositott garancia átszáljon a vevőre. Tehát pl ha egy termékre a gyártó 3 áv jótállást biztosit azt a vevő kapja meg. De a gyártó által kér elvárások miért nem szállnak át a vevőre?
Ezt kicsit furcsának találom. -
Csaba_20_
őstag
válasz
Gyuri27
#4538
üzenetére
Gyuri27 írta:
Én azt mondom, hogy adott vga-ra akkor vállalok garanciát ha az saját hűtőjével van üzemeltetve.A jogszabály ezen része nem diszpozitív, tehát a jogszabálytól a fogyasztó hátrányára való eltérés semmis és helyébe a jogszabály rendelkezései lépnek. Így azt mondhatsz, amit akarsz, a fogyasztó jogszabály által előírt jogait nem fogod tudni az ő hátrányára módosítani.
u.i.: Ja, és mi lenne, ha megpróbálnál a vitapartner degradálása nélkül vitatkozni? Mert már baromira unom, hogy mindig személyeskedsz.
-
Diocles
aktív tag
Ha dobozos volt a processzor, akkor elvileg minden tartozékkal együtt kell leadni, tehát a gyári hűtővel.
De nem vagyok jogi guru, ezért hadd legyek praktikus! Valószínűleg a fene sem fogja rajtad számon kérni a hűtőt. Mikor a videokártyámat leadtam, nekem is tojtak a kiegészítőkre, az nekik is vesződség, ha egy pár dekás szilíciumcsip miatt majd kilós alumíniumtömböket kell hurcolászniuk. Ha meg véletlenül kérik a szervizben, akkor veszel hozzá használtan egy gyárit használtan a hardverapróról
-
Gyuri27
félisten
válasz
Ariadne
#4537
üzenetére
Na várj. Az ok, hogy számla. De valahogyan azt a terméket azonositani is kellene. Ezért van a gyári szám tv-n, hűtön, dvd lejátszón, akármin. Sok terméken a gyári szám (azonositó) matricával, bádog lapocskával stb van feltüntetve.
Amúgy meg a vevő a vásárlással köt egy szerződést velem. Én azt mondom, hogy adott vga-ra akkor vállalok garanciát ha az saját hűtőjével van üzemeltetve. Akkor a jótállás megtartásával a vásárló miért módosithatja egyoldalúan ezt a szerződést?
-
Ariadne
őstag
válasz
Gyuri27
#4536
üzenetére
A jótálláshoz elég, ha a számlát bemutatja, többletfeltételt (pl. matrica vagy doboz meglétét) nem írhatsz elő, tehát ha van számla, akkor él a jótállás rá.
Ha pedig a hűtőcserével elveszti a gart a gyártó szerint, akkor gyártsa úgy, hogy a lap szemmel látható, működést befolyásoló sérülése nélkül ne lehessen leszedni, ezzel meg is van oldva a dolog.
-
Gyuri27
félisten
válasz
Ariadne
#4535
üzenetére
Az a baj, hogy ezt a gyártónak sok esetben (közvetve az egész láncolatnak) ezt nem tudod elmagyarázni.
Hiszen a gyártó azt mondja hűtőcserével a termék elveszti a garanciáját. Ennyi. Aztán mi itt ugrálhatunk, meg a hátunkon is pöröghetünk, hogy az itthoni szabályok mik. Tajvanon ezt gyanitom magasról sz.rják le. Hiszen minden gyártó készit magasabb áron extrahűtésű verziót. Ami megvásárolható.De, hogy legyen valami szakma is benne. A gyártó, nagyker, kisker akárki készit egy szép matricát (ami takarja a hűtő mind a 4 csavarját). Ezt ráragasztja a vga hátuljára. Ezen szerepel sok okos dolog és mondjuk egy gyári vagy azonositási szám.
Én ugye a szám alapján adott cuccra vállalok garanciát. User nem bir magával és leszedi a matricát (ami nem jön le egészben), mivel ő hűtöt cserél. Így a vga utánna már nem beazonositható. Nos ilyenkor hogyan müködik a dolog? -
Ariadne
őstag
válasz
Gyuri27
#4533
üzenetére
Azzal mondjuk én sem értek egyet, hogy ne szedhesse szét, hiszen ha roncsolás nélkül szét lehet szedni, akkor az szétszedhető, és adott esetben jót is tehet a kártyának egy jobb hűtő. És ha a hűtőcserétől függetlenül valami meghal a kártyában, akkor jogos, hogy a jótállás éljen. A bizonyítási teher pedig a kereskedőn van jogszabály szerint, ahogy bármely más hiba esetében is.
-
szatocs
őstag
Szerintetek ha egy alaplap hangkarija nem játszik 2 hangtartományt, ez kb 2x 500 Hz különböző tartományokban (de ettől még sem zenét nem tudom rajta rendesen élvezni, sem filmet pl), de más baja nincs, megy rendesen, és én visszaküldöm gariba, mit fog szólni hozzá a bolt?
Meg a kérdés, hogy mit kéne szólnia, ilyen terméket már ugyanis nem lehet kapni, nem gyártják már, de annak idején 35k volt, szóval nem egy alsó kategóriás alaplap volt.
Nekem így nem felel meg, mert nem tökéletesen működik ez az "opciója".
-
Gyuri27
félisten
válasz
Csaba_20_
#4532
üzenetére
Csak nem érted az istennek se. Gyártó eladja a vga-t a disztributornak. A disztributor a nagykernek. Nagyker a kiskernek. A láncolat minden elemében világos, hogy a vga egy egység a hűtővel azt babrálni nem kéne. A gyártó oldalán is megtalálható ez az infó, még le is ragasztják a csavarokat. Akkor Pistike miért nyúl hozzá? Ha meg nem bir a valagával ne akarjon rá garit. Ennyi. Tudom, hülye a kisker, a nagyker, a disztributor, a gyártó. Csak Pistike és a jog nem hülye. Ezt a jogalkotást/joggyakorlást nevezed te jónak és életszerűnek. Nem is értem miért beszélgetek veled. Ha a macskámnak mondtam volna el ennyiszer már az is megérti.
Amúgy meg a kiskereknek azt kellene, hogy ne forgalmazzanak 3-6 hónapig vga-t. Kiváncsi lennék a sok jogharcos szájkaratés mit szólna hozzá.Egyedüli megoldás erre a hűtő nélküli vga forgalmazása lenne. De az meg azért nem lehetséges mert sok kókler hamar megölné a vga-t. Vagy a tákolással, vagy az alul méretezett hűtőkkel. Az meg a gyártónak nem kifizetödő, hogy Pistike halott vga-t harmadszorra is ki kell cserélni.
Amúgy képzeld ugyenez a helyzet a hdd-l is. Azt se garizza le a kutya se ha Pistike már otthon előzőleg szétszedte.
Tudom dögöljön meg az összes mocskos kiskeres. Hiszen az usernek ehhez joga van. -
Csaba_20_
őstag
válasz
Gyuri27
#4527
üzenetére
Gyuri27 írta:
Csaba_20_: az egésznek semmi köze a gazdasági helyzethez. Ha a gyártó látja, hogy a hűtés babrálva volt vagy cserél vagy nem. Mert ugye a nagyker is oda küldi. Vagy a disztributorhoz. De a vége akkor is ugyanaz.Ez megint egy másik szerződéshez tartozó infó. A fogyasztói szerződés oldaláról nézve teljesen irreleváns, hogy a kisker milyen szerződések alapján dolgozik a beszállítóival. Egy esetleges per esetén nem hiszem azt sem,.hogy a bíró méltányolná, hogyha azt mondod neki, hogy a "nagyker nekem se cserélte volna ki", ha nem a hűtő lecserélésével összeköthető a meghibásodás. Neked ott azt kell bizonyítanod, hogy a hűtő lecserélése okozta a meghibásodást és akkor nem vagy köteles jótállni. Aztán persze bírója válogatja.
-
Csaba_20_
őstag
válasz
Csaba_20_
#4530
üzenetére
Illetve annyi van még, hogy a szerződés teljesítése érdekében úgy kell eljárnia, ahogy az adott helyzetben elvárható. Az elvárható, hogyha tud, cseréljen, de ilyen miatt bíróságra ki fog menni, amikor még ennél komolyabbak miatt sem mennek? Meg azt írta, hogy nincs nekik és nem tudnak szerezni. Ilyenkor el kell fogadni a vételár visszafizetését és máshol kell elkölteni.
-
Csaba_20_
őstag
válasz
luciferc
#4525
üzenetére
Pedig van. A PTK 306.§ (1) b) szerint:
b) ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a kötelezett a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének a (2) bekezdésben írt feltételekkel nem tud eleget tenni — választása szerint — megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
Nem fogalmaz sehol úgy a PTK, hogy "kutya kötelessége javítani, vagy cserélni". Az, hogy a terméket gyártják, vagy máshol is árulják, nem kötelezi őt semmire.
-
Gyuri27
félisten
"30 nap után köteles vagyok az eredeti vételárat visszaadni" ezt itt szerintem senki nem írta. Pongyolán fogalmazva a vételárat akkor kell vissza add, ha sem javitani, sem ugyanolyanra nem tudod cserélni (tehát ha ezt a 3-ik napon tudod már akkor vissza kell adnod). Szóval. Nem tudsz javitani, cserélni. Itt kérdezed meg az usert, hogy akar-e másikat abban az árban (ha van abban az árban valami). Ha kell elmagyarázod neki, hogy a h miben különbözik a j-től. Megkérdezes, hogy akar-e ráfizetni (mert most +2k-t van 500 helyett 640-s hdd pl). Nos, ha nem akar semmit abban az árban, és ráfizetni sem akar. Akkor (nyilván kéri) visszaadod a számlán szereplő összeget.
Minden esetben az eredeti vételár számit.Szerintem egyből felkinálhatod a vételár visszafizetésének lehetőségét. Mondjuk mert tudod, hogy a nagyker sokáig fog vele szarozni. Ha belemegy a vásárló akkor jó. De ha ő a javitáshoz ragaszkodik, vagy a cseréhez (és nektek van, vagy tudtok beszerezni) nem erőszakolhatod a zsebébe a pénzt.
-
Gyuri27
félisten
válasz
luciferc
#4525
üzenetére
Azért mert valami máshol kapható az nem jelent semmit. Ugyanis alap eset, hogy ők más nagykerrel vannak leszerződve. Meg a magyar viszonyokat ismerve lehet az fekete, vagy szürke import.
Csaba_20_: az egésznek semmi köze a gazdasági helyzethez. Ha a gyártó látja, hogy a hűtés babrálva volt vagy cserél vagy nem. Mert ugye a nagyker is oda küldi. Vagy a disztributorhoz. De a vége akkor is ugyanaz. Hangsúlyozom itt nem a vásárló kicselezéséről van szó. Hanem arról, hogy a gyártó legyárt egy vgt. Ami a hűtőjével egy és megbonthatatlan egységet képez (ezért is raknak rá matricát, meg olyan csavarokat amin egyből látszik a csavarhúzó nyom). Ezt kellene tudomásul venni végre.
Meg az usernek is, hogy olvasson és neki megfelelő hűtésű vga-t vegyen. -
ML320
senior tag
válasz
luciferc
#4525
üzenetére
Pénzvissza, na ez engem is érdekel...
Ugyibár a héten elszálltak az árak.
Ha tavaly eladtam egy vinyót 13e-ért, és annak az ára most 15e, és azonnali cserét kér az ügyfél, de nem tudok neki per pillanat azonnal adni, akkor mi van? Vagy pl 501 típus helyett most 502 van, G helyett H, stb...
Eddigi hozzáállásotok: 30 nap után köteles vagyok az eredeti vételárat visszaadni. Ha még meg se várom, hanem azonnal visszaadom az összeget az ügyfélnek, kvázi még überrendes gyereknek is beállíthatnám magamat a fogyvéd előtt! Hisz nem vártam meg amíg a készülék cseréje (pontosabban ki nem cseréje) jelentős kellemetlenségeket okoz a vevőnek. Szemét dolog, aláírom, de ha minden más esetben az eredeti vételár számít? -
luciferc
őstag
válasz
gabor0628
#4514
üzenetére
Az SPD5-ösből pont nincsen náluk, és ezért azzal jönnek hogy az eredeti árat tudják visszaadni.
Na állj, a pénzvissza a legutolsó lépcsőfok. Legyenek szívesek szerezni. Ha nem lehet szerezni, mert már nem gyártják (!!!), akkor megy a pénzvissza. De olyan nincs, hogy most nincs nálam, nem kínlódok veled, visszaadom a pénzt. Kutya kötelessége vagy javítani, vagy cserélni, a te választásod szerint. Pénzvissza csak akkor, ha egyik sem lehetséges. Amíg egy terméket gyártanak, máshol kapható, addig a cserét nem tagadhatja meg. Szerintem. Ariadne?
-
Csaba_20_
őstag
válasz
HUN]Repa
#4521
üzenetére
Én arra gondoltam, hogy megint a "találjunk kifogást a jótállás megtagadására" kupaktanács jött össze.
A hűtő lecserélésre nem ad jogalapot a jótállási igény megtagadására. Illetve fontos kiemelnem, hogy az is irreleváns a jótállás tekintetében, hogy neked más féllel milyen szerződésed van és az alapján milyen jogok illetnek meg. A fogyasztóval kötöttél szerződést, amit jogszabályok szabályoznak. Az a gondolkozás, hogy csak annyit vagy hajlandó megtenni a fogyasztónak, amit neked megtesz a beszállítód, nem épp fogyasztóbarát gondolkozás, de persze megérthető a gazdasági helyzet miatt. -
HUN]Repa
aktív tag
válasz
Csaba_20_
#4520
üzenetére
Addig nincs csere ,ameddig nem eredeti állapotába juttatom vissza én is a gyártóhoz/nagykerhez a terméket . Vagy ugy gondolod ,hogy vegyünk egy ugyan olyat arról cseréljük át a hűtőt és úgy küldjük vissza ? Vannak gyártók ahol ezt nem lehet megtenni ,vagy utána a kártyát ,ami már szét is volt szedve ,igaz használva még nem azt meg adjuk el úgy mintha új lenne, szerintem te se örülnél ,ha egy ilyet kapnál ,nem is lehet ezt megtenni. Bocsi nem kötekedés ,csak leírnád mire gondoltál mert szerintem én félre értem.
-
Derrewyn
senior tag
válasz
Gyuri27
#4516
üzenetére
Köszi a választ, már előtte is visszaolvastam és hamarosan felveszem a Mercury-vel a kapcsolatot. Ha más nem lesz, akkor szerkesztek valami bordát a VRM-re.
Saját kárán tanul az ember, legközelebb inkább kivárom míg valami normális (csendes és hűs) hűtéssel is lehet kapni a kártyát. Sajnos a 4850 esetében a ref hűtés egyszerűen brutális volt, a GW-é sokkal csendesebb, de magot leszámítva gyengébb, és persze egyedi a nyák, szóval komolyabb (nem ragasztós, 2 grammos) VRM borda nincs hozzá.
-
Gyuri27
félisten
válasz
HUN]Repa
#4512
üzenetére
Na ezt kifejtenéd?
Derrewyn: 2 perc alatt kiderited, melyik hazai nagyker a GW karik disztributora. Javaslom velük vedd föl a kapcsolatot. Legyél bünbánó. Mond hogy minden megoldás érdekel és még egy kicsit rá is fizetnél az esetleges cserére. Okosabbat nem tudok.
Amúgy a vga-t meg akkor el kellett volna vinni garizni.
Ha ez nem müködik, akkor a vga-ra szerezz olyan hűtést ami a túlmelegedő alkatrészeket is hűti. -
gabor0628
csendes tag
Ha egy cseretermék nincs, akkor az aktuális vagy az eredeti árat kell visszaadniuk? Én úgy tudom hogy az aktuálisat.
Vettem boltban 6250-ért 2GB Geil ramot még a nyáron, de most kb 13000 körül kaphatóak. Az SPD5-ösből pont nincsen náluk, és ezért azzal jönnek hogy az eredeti árat tudják visszaadni. Arra azért kiváncsi lennék, mi lenne ha mondjuk vettem volna valamit 2,5 éve 100000-ért és ugyanaz a termék most lenne annak a negyede. Vajon akkor is visszadnák az eredeti vételárat? -
Ariadne
őstag
-
HUN]Repa
aktív tag
válasz
#02683648
#4511
üzenetére
Vagy megcsinálják vagy nem ,ez a legnagyobb gáz ,jogilag nem kötelezi semmi őket ,mert "elvileg ez másik cég és nem tőlük vetted" viszont ami legális forrásból van nekik azt nagyon könnyen letudják garizni ,de vigyázz mit íratnak veled alá ,én barátom is majdnem megjárta !
-
#02683648
törölt tag
Beszéltem az AB infóval ma, és rákérdeztem, h a Birdben vásárolt termékek gariztatása hogy működik. Az a válasz érkezett, hogy nincs gond vele, mert (idézem) "szinte ugyanazoktól a beszállítóktól vásárlunk mint a Bird". Pontos jogi meg egyéb feltételekre nem kérdeztem rá, de ez most úgy értendő, h jogilag ugyan nem vették át a Bird kötelezettségeit (gari) de gyakorlatban megcsinálják?
-
Mateee
tag
Sziasztok
Történet: Van egy Msi laptop 2 év garival. Tavaly behalt kb 1 hónapra megcsinálták( alaplap és bill csere) rá egy hónapra ugyanúgy behalt a laptop. Ez kb agusztusba történt azóta nem láttam semmit még a laptopból. Annyit tudok, hogy cserélni fogják a laptopot mert nem javítható, de ezt már kb vagy 3 hónapja nem tudják hogy mire cserélik. Állítólag várják a gyártó válaszát hogy mire cserélik.
Olyan kérdésem lenne hozzátok hogy mivel tudom végre megkapni az új laptopot vagy az értékét?
Ez már a 6 hónapja ez már gondolom minden paragrafuson túlszárnyal amit egy bolt a vevővel tehet.Ha tudtok valamit segíteni benne, akármivel akkor írjatok nekem.
Köszi
-
Ariadne
őstag
válasz
Viktor89
#4505
üzenetére
Leírni nem fogják. Kérd meg őket, hogy mutassák meg, hol szerepel ez pontosan, általános szerződési feltételekben, vagy a honlapon pontosan hol, mert ugye ha így van, akkor valahol le kell írva legyen, mert mire hivatkozhatsz egyébként, ha gond lenne? Valahogy így lehetne felvezetni szerintem.
-
net84
őstag
válasz
Derrewyn
#4506
üzenetére
"A gond az, hogy ez ugye Gainward, ergo matrica volt a hűtő csavarján. Viszont úgy érzem én nem hibáztam (leszámítva azt, hogy nem azonnal gariztatni vittem a kártyát, hanem hűtőt cseréltem), és nem rontottam el." - igen, itt hibáztál, és ez könnyen lehet, hogy a kártya garanciájába került.
"Szóval a kérdés, hogy ehhez vajon mit szól a gyártó? Lehet-e javítani/cserélni a kártyát?" - a gyártó szó nélkül dobja vissza (az importőr vagy a hivatalos forgalmazó már át sem veszi), a matrica egyértelmű és nem véletlenül van ott.
Egy próbát megér, hátha tudnak valami okosat ott, ahol vetted.
Egyébként, ha akkor visszaviszed, lehet, hogy cserekor már aktívhűtős változatot kapsz. Ebből később szinte már csak ilyet lehetett kapni. A Gainward-nak mostanában már csak az egyszerűbb kártyái passzívhűtésűek.Ariadne - Gyuri27 megelőzött és majdnem pontot is tettünk a dologra
így már egyértelmű és barátságosabb, mert mint ahogyan Gyuri27 is írta, a "hülyébbek" már a csere után egyből megválnak (vagy így vagy úgy) a gyári hűtőtől.Csavarhúzó nyom bizonyítása: mit bizonygassak neki, amikor láthatóan a többrétegű nyákot 1,5 cm hosszan felszántotta, a vezető felületet több pontot átvágta, esetleg még smd alkatrész is hiányzik...szerintem ez ilyenkor egyértelmű. Vagy kellene valami hivatalos doksi, elemzés, jegyzőkönyv a bevizsgálásról?
-
Derrewyn
senior tag
válasz
Ariadne
#4499
üzenetére
Sziasztok!
Pont ezzel a témával kapcsolatban lenne kérdésem.
Következő a helyzet:
Gainward HD4850, 2008 nyár végi vétel, már eleinte jelentkezett fekete képernyő, de ahogy jött a hűvös elmúltak a tünetek. Ahogy aztán tavaly jött a nyár újra elkezdődött az egész, olyan 75 fok körül feketeség, időnként visszajött a kép, majd fagyott az egész.
Ekkor tanácsra egy Arctic Cooling Twin Turbo került rá a gyári aluborda helyett, kb. 20 fokot esett a hőmérséklet, és egy darabig úgy is tűnt így már nincs gond. Később, amikor már igazán meleg lett (szobában 26-28 fok), akkor terhelés alatt újra fekete kép és fagyás, miközben a kártya magja 60 fok fölé sosem ment.
Ekkor jobban megnéztem és a VRM szinte sütött, valószinűleg ez melegszik és okozza a gondot. Még terhelés nélkül is iszonyatosan forró.
Na most, a felrakott új hűtés nagyságrendekkel jobb, sőt ami eredetileg rajta volt, attól a VRM már csak némi meleget kapott, amit a magról odafújt.A gond az, hogy ez ugye Gainward, ergo matrica volt a hűtő csavarján. Viszont úgy érzem én nem hibáztam (leszámítva azt, hogy nem azonnal gariztatni vittem a kártyát, hanem hűtőt cseréltem), és nem rontottam el.
Szóval a kérdés, hogy ehhez vajon mit szól a gyártó? Lehet-e javítani/cserélni a kártyát? -
Ariadne
őstag
válasz
Viktor89
#4503
üzenetére
Hajlok rá. Tudod, az ősi mondás szerint mobilszolgáltatónak akkor hihetsz, ha ló legel a sírján.
Most ugyanis hol van bármilyen általuk kiadott dokumentum, amiben az szerepel, hogy 2 év jótállást vállal? Én ilyet nem láttam, csak olyat, hogy 12 hónap plusz másik 12 korlátozásokkal, azt viszont nem látom, mik ezek a korlátozások, addig pedig bármi lehet... Ilyen ügyekben csak az létezik, amit "pecsétes papíron" leírtak, szóval ami az ő szerződési feltételeikben vagy általuk kiadott más dokumentumban szerepel. -
Ariadne
őstag
válasz
Gyuri27
#4500
üzenetére
Akkor azt hiszem, nem venném vissza. Most így hirtelen nem tudok jogszabályt, ami ennek ellenkezőjére kötelezne, ugyanis nem hozta vissza a teljes terméket. A termék ebben az esetben a kártya hűtőstül, szerintem. Ha veszek egy 5.1-es hangrendszert, abból is vissza kell vinnem mindegyik hangfalat, ha egy elromlik, mivel úgy lehet csak cserélni vagy pláne vételárat visszaadni... De még ezen gondolkodom, nem vagyok 100%-ig biztos, szóval aki vitatja, szóljon.
-
Vasinger!
nagyúr
Nos már írtam ide, hogy a Profiszervízben van a monitorom, garanciáztatva. Írták nem bírják megjavítani, mert nem tudnak hozzá alkatrészt. (alaplap+táp) Nem adtak csere monitort, nekem pedig a tanuláshoz elengedhetetlen a szgép. Most ők ezzel akadályoznak egy embert a tanulásban.
Több mint 2 hónapja gariban van, 40x-re lehet elérni őket telefonon, akkor is csak annyit mondanak mindig: "Meg van rendelve a csere, majd holnap hívjuk"
Szóval ezt vagy 10x eljátszották, egyszer sem hívtak fel, mindig nekem kell.Felhívtam a fogy. védelmet, azt mondták korlátlan ideig lehet gariztatni.
Szóval ha 50 évig van náluk a monitor, akkor sem tehetek semmit? Igazából ez lopás (túlázássál), hisz nem is adnak semmit se helyette, csak "elvették" és semmit nem adtak helyette.
Mit lehet ilyenkor csinálni? Anyázni, fenyegetni vagy esetleg rájuk gyújtani valamit? Komolyan mondom, nem tudom mit lehetne már, hogy ne ilyen flegmán eltereljék az ügyet.
Várom a segítséget!
De persze lehet, hogy én vagyok paranoiás, mert ez legalábbis nem egy vadiúj cég, mint az volt.
Egyelőre úgy tűnik, hogy az egyetlen valós adat épp ez lehet, csak rögzítem, ha később eltüntetnék onnan: CIB Bank készpénz utalási számlaszám: 10700385-64702889-51100005 Mezei Ferenc X-byte Computers 
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
)
Új hozzászólás
Superhun- AKCIÓ! Microsoft XBOX Series X 1TB SSD fekete játékkonzol garanciával hibátlan működéssel
- Dell Core i5 - i7 - 8-10-11-12. gen. üzleti kategóriás notebookok számlával
- Új és használt laptopok , üzletitől a gamerig , kedvező áron. Garanciával !
- Lian Li LCD-s 360mm-es vízhűtés akciós áron eladó!
- iPhone 13 128GB Pink -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS4651
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest