-
HardverApró
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás
-
Ariadne
őstag
Bios frissítés része a rendeltetésszerű használatnak, sőt kifejezetten elvárható, ha számítógépet használsz, ezért jótállási idő alatt csak akkor mentesül a kereskedő a jótállás teljesítése alól, ha _bizonyítja_, hogy te okoztad a hibát. Ha nem bizonyítható - és ez szerintem nem -, akkor köteles teljesíteni a kötelezettségét.
Hasonlóan a proci megsütéshez, ha bizonyítani tudja, akkor elhajthat, ha nem, nem. Más kérdés, hogy nem tudom, lehetséges-e, hogy nem felhasználó hibájából süljön meg úgy egyáltalán, mert ha nem, akkor azért nem igazán jó fej dolog - bár jogszerű - az asztalt csapkodni ilyen esetben...
mod: Lehet kicsit bonyolultan fogalmaztam...
-
z0d1AK
nagyúr
Nah, még egy olyat kérdezek, hogy processzornál mire van gari?
Csak mert látom, hogy több is van már 3 évvel, viszont régebben egy boltban azt mondták, hogy arra, ha lesül a proci, nincs garancia.
Amivel majdnem hogy ki is zárható az összes nem külső fizikai sérülés
akkor hogy van ez?illetve a bios frissítésből adódó hiba is garanciális, nem?
-
Ariadne
őstag
válasz
luciferc
#4795
üzenetére
Épp róluk van szó. A cég 1996 óta létezik, ilyen néven 2006 óta, és 2007.06.11. óta ugyanazok a tulajok és az ügyvezető személye is. Ez azért ma elég ritka.
Nálam egy zuglói kis társasházakat építő cég van így bevésve, majdnem vettünk is tőlük lakást. 1990 (!) óta létezik a cég, változatlan néven, és a tulajok is ugyanazok 2000-2002 óta. Ráadásul ismerik a konyha fogalmát (ami nem amerikai...), helyenként a fürdőszobai ablakét is, és nem 200 lakásos borzadályokat húznak fel. Fényképes, címes referencialista a honlapon, mi így el is tudtunk menni tíz éve felépített házukba is kérdezősködni, hogy no milyen volt az építtető cég, késett-e az átadással, stb. Semmi közöm hozzájuk, de ezek alapján talán tőlük mernék új lakást venni, holott egyébként nem. Ja és sima telefonos érdeklődésre felajánlották, hogy ekkor és ekkor úgyis kint vannak az építkezésen, menjünk el és nézzük meg nyugodtan. Ritka...
-
luciferc
őstag
válasz
Ariadne
#4794
üzenetére
Bizony nagy szó, de azért van pár ilyen, pl. Debrecenben is: Multimédia Tower, amióta megvannak ugyanott vannak, és ugyanaz a cég*. Így nem meglepő, hogy ha kell valami ott veszem.
* Ráadásul a cégadatok szerint (ha jól értelmezem) a tulajok is ugyanazok, ami szintén nem gyakori manapság.
mod: ja, semmi közöm a céghez, csak ugye a topikban a pozitív példáknak is helyük van.
-
Ariadne
őstag
Most olvastam, hogy régóta megvan az üzlet. Ahogy nézem, a honlapon viszont nincs cégnév, ha priviben akár elküldöd nekem a számlán szereplő cégnevet, megnézem amit hirtelen látni lehet róluk. Egyébként itt szoktam nézni gyorsba, ez a hiteles állami cégadatbázis, némi használati korlátozással.
-
z0d1AK
nagyúr
válasz
Gyuri27
#4791
üzenetére
Igen, én is úgy voltam vele, hogy nem fogom fél év múlva cserélni, láthatod, 2,5 fél évig húzta, de azért, mert megadta magát, amúgy még nem lett volna cserélve jó ideig valószínűleg.
Ha valóban 3 év garancia van rá, és ne adj' isten, 2-3 éves kora között lesz vele gond, akkor majd keresek itt valakit, aki mond rá valami okosat, tudja-e garanciáztatni.
-
Gyuri27
félisten
válasz
Ariadne
#4787
üzenetére
A lap gyártók csak disztributorral és hasonlókkal foglalkoznak (ha jól rémlik).
Hdd-odd az megy. Vga-l van még, hogy egyik garizza másik nem. De ez szerintem minden cég oldalán felvan tüntetve. Ha mésnem megkérdezzük Répát.
Rééééééééééééépa olvasol?
Viszont ha 2 év után hal meg, nagy eséllyel lehet valamit intézni a 3 év lejárta előtt. Csak egyrészt az nem olcsó. Másrészt tajvanon sem kapkodnak egy abszurdisztáni usernek.
Az off részhez: azok megérdemlik. Miért? Mert tényleg 1-2 ezresről van szó és svindlekrek, csalók stb-stb zsebébe rakják a pénzt.
z0d1AK: egy normális ember így gondolkodik. Viszont az izgága user aki félév alatt cseréli a cuccait kaksizik az egészre. Lényeg az olcsóság. Mondjuk az is hülye aki ilyen embertől használtan vesz valamit.
-
Ariadne
őstag
Náluk... A jogszabály szerint meg ha a gyártó 3 évet ad, akkor a kiskernek azt tovább kellene adnia.
Igaz nekem tetszik az a megoldás is, ha szabályosan lehetne többféle garanciaidővel is vásárolni cuccokat, eltérő árral persze. Csak sajnos az átlag júzer ilyenkor megvenné a legrövidebb garosat, majd amikor gond van, csapkodná az asztalt a hosszabbért. De normális megfogalmazással azért meg lehetne oldani ezt jogszabályi szinten, és akkor az üzletből meg tiszta lelkiismerettel el lehetne hajtani azt, aki ezt nem érti.
-
z0d1AK
nagyúr
válasz
Ariadne
#4785
üzenetére
Igen, pecsétel, aláírt papíros gari levelet adtak, anélkül át sem vettem volna tőlük.
Ahogy nézem, a giga lapok közül egynél van 3 év, pár darabnál 1 év, de a legtöbbnél 2 év a garancia náluk.
ASUS van külön 3 év garanciával
[link]Szerk: ez a bolt megvan jó pár éve, szerintem nem is fog bezárni egy ideig még.
-
Ariadne
őstag
válasz
Gyuri27
#4786
üzenetére
Na pláne...
A gyártóval egyébként lehet közvetelnül egyezkedni, hajlandóak rá, nem tudod? Meg úgy általában, kb. melyik gyártók hajlandóak magánszemélyként közvetlenül intézni ilyeneket, és melyikek biztos nem? Jó lenne összegyűjteni, vinyóknál rémlik hogy hallottam sikeres eseteket.Sajnos még most is elég sok mistralista/bluefishiszta cég van - ez a "gyorsan megszedjük magunkat, garanciára tojunk, aztán szépen becsukjuk a boltot" üzletmenet, szóval mindig lesznek újabb emberek, akiknek kellene ez az infó... Bár ugye amíg a rossz boltok topikjában hetente kérdeznek noname webáruházakról vagy annak kinéző izékről, hogy ez mennyire jó, mer' egy ezressel óccsóbb a deszka, addig ez a probléma folyamatosan újratermelődik.
-
z0d1AK
nagyúr
válasz
Ariadne
#4782
üzenetére
Ugyan ilyen asus lapot Magyarországról nem igen kapart volna elő a nagyker sem újonnan, Tajwan-ra meg nem akarok várni.
Akkor csak jobban járok ezzel.
Azt mondták, hogy 2 év gari érvényes erre.
Szóval ha 2 éven belül megmurdál, akkor gondolom megint eljátsszuk azt, hogy 2 hét alatt egy újabb típusú, full garis lapra cserélik.
Úgy veszem, hogy jobban járta, főleg hosszú távon(már csak azért is mert így 1,5 évvel tovább van garis lapom).Egyébként ha nem fogadtam volna el, azonnal próbálták volna intézni az eredeti lapnak megfelelő cserét...
Gyuri27: Közben látom, sikerült röviden megfogalmaznod, amit én hosszabb ideig gépeltem
Amíg jobbra cserélik, nincs baj. -
-
Ariadne
őstag
orrom alá toltak egy Gigabyte GA-MA770-UD3 lapot, végül elfogadtam, mert azt mondták, ha nem jó, akkor visszaküldik, és keríttetnek ugyan olyan ASUS M2N4-SLI lapot valahonnan
bár ehhez csak garilevelet kaptam, számlát nem, az ár nincs feltüntetve
Mindez nálam épp azt jelenti, hogy k*csögltek a garanciával... Az az alap, hogy ad egy ugyanolyan másikat, természetesen újat, és a jótállás újrakezdődik ilyenkor, lévén új termékről van szó. Érdekes eset lenne, ha most - neadjisten - a cserébe kapott lap halna meg, cserélni nem tudnák és a vételárat kellene visszaadniuk...
-
z0d1AK
nagyúr
válasz
Gyuri27
#4780
üzenetére
Nálunk a Metro-ban mondták, hogy elvileg 15 nap után adniuk kellene, ha anélkül jelentősebb kellemetlenség érne (és mivel a gépen dolgozom, így ez fenn is állt volna).
Nah mind1, az orrom alá toltak egy Gigabyte GA-MA770-UD3 lapot, végül elfogadtam, mert azt mondták, ha nem jó, akkor visszaküldik, és keríttetnek ugyan olyan ASUS M2N4-SLI lapot valahonnan.
Gondoltam akkor csak maradok ennél...
Legalább nem köcsögöltek a garanciával, bár ehhez csak garilevelet kaptam, számlát nem, az ár nincs feltüntetve. -
z0d1AK
nagyúr
Még nem jött meg az alaplapom, tegnap azt mondták a boltban, hogy talán péntek.
Közben mondták azt is máshonnan, hogy 15 nap után kötelesek volnának cserét biztosítani addig, amíg odavan a lapom!
Ez tényleg így van?
Ha igen, akkor valami jó kis számot is megköszönnék, amire hivatkozhatok, ha netalántán nem lenne még debrecenben holnap a deszka.
Előre is köszi -
Gyuri27
félisten
válasz
troland26
#4776
üzenetére
A másolt számlának jónak kell lenni. Ha akadékoskodnak, mond meg, hogy egyrészt kéred a panaszkönyvet. Másrészt ha kételkednek a számla hitelességébe szám alapján nézzék meg a náluk maradt példányt. Ha nem megy (mert le akarnak rázni valami szar szöveggel) hivd fel a figyelmüket arra, hogy minden számlának 5 évig meg kell lennie.
Igaz ez rád is. Könyvelő vegye elő az eredetit.
Cserébe ugyanolyan készüléket kötelesek adni. Ha nincs az eredeti vételár visszajár.
Persze ha nincs nekik olyan és egy jobbat ajánlanak a másik helyett (nagyobb, fullhd, kutyafüle) azt illik elfogadni (nem kötelező). -
troland26
őstag
sziasztok
Az lenne a kérdésem , hogy tavalyelőtt vettem 1 tv-t ami még 1 hónapig garanciális . Nos a tv elromlott jeleztem a szerviz felé a hibát . Kijöttek megnézték azt mondták , hogy nem javítható . Nos küldtek 1 utalványt , hogy a bolt ahol a terméket vettem ( Euronics ) a tv árát levásárolhatom . A boltba pedig azt mondták , hogy kell az eredeti számla , de én azt már nem tudom bemutatni , csak a másolatot ( mivel elszámoltattam a tv-t a cégemmel ) .. Vajon van jogalapja a boltnak ebben az esetben az igényemet elutasítani , ha nem tudom az eredeti számlát bemutatni ?
-
kev08
csendes tag
Hali!
Ismét garanciális dologba kell esnem. Egy másik topicban sikeresen kiderült, hogy a memória kitemből az egyik hibás. Mivel itt vettem PH-n, garanciát nem kaptam rá, de ha jól tudom ezeken a ramokon élettartam garancia van a gyártó által. (2x1 GB GEIL Ultra 800)
Ilyenkor mit kell csinálnom? Ilyenbe még nem volt részem.
Üdv
-
Chaser
legenda
válasz
Gyuri27
#4760
üzenetére
Azt nem is számoltam bele, szombat passz, a bolt nyitva van ált-ban, hogy jogszabályilag az munkanap vagy sem nem tudom, mindenestre bárhogy számolunk a hétfő még benne van a 3-ban. Nekem 1x volt hasonló esetem BD rammal, a boltos csákó mondta is, vigyem le a szervizbe -náluk pincehelyiségben van- és mondjam hogy azonnali csere ha tényleg rossz. Mondjuk ezért nem is vásárlok ezenkívül még csak 1 helyen
Ram ugyan nem volt benn, de amíg megkaptam a cserét addig is adtak helyette mást hogy használni tudjam a gépet. A másik boltban ahol vásárlok egy GB lappal coptam be karácsony előtt, visszavinni már csak januárban tudtam kb 2 hét után, de azt is cserélték volna 1ből, aztán olyan nem is lett amilyen volt, így kaptam jobbat....nem értem az embereket akik mindenféle xar helyről vásárolnak ha 100ft-tal olcsóbb valami 
-
ToBeY
nagyúr
-
Gyuri27
félisten
Hát akkor ez a legrosszabb. Mert j&w vagy lesz vagy nem. Ha nem lesz akkor megy a játék mennyit ért akkor a lap és mit adnak helyette. Mert ugye ha az egész konfig nálad van és nem tutok megegyezni, a komplett konfigot a pultra rakod és elállsz a szerződéstől.
Annyit tehetsz, hogy jó kupec módjára valami számodra értelmes lapot alkudsz ki helyette.
Pontos tipus? -
ToBeY
nagyúr
válasz
Gyuri27
#4765
üzenetére
Csak egy papírlapom van amire garanciajegy van írva, vagy ilyesmi(így vettem a ph-n a lapot) Fel vannak sorolva tételek,és a végén van egy összeg.Szerintem úgy egyén vagy bolt állította össze a configot.A lap nem egy márkás lap J&W Technology ....
És valahová vidékre szól a gari,így vettem én is itt BP-en. -
Owl
csendes tag
válasz
Ariadne
#4762
üzenetére
Köszönöm a gyors választ, szerintem is inkább most lépek, máshol csak 300 forinttal drágább a vinyó, viszont megkapom a teljes 3 évet. Itt meg, ha a második év után elromlik, saját költségemen postázhatnám a gyártóhoz, ami biztos többe kerül. Garanciajegyet amúgy is "elfelejtettek" adni, úgy kellett visszamenni érte! Aztán jött a "kézzel ráírjuk" duma, végül nyomtattak egy új számlát, ami egyben a garancialevél is. Érdekes, hogy ez elsőre nem ment... Tehát az elállás joga adathordozóra is vonatkozik.
-
Owl
csendes tag
válasz
Csaba_20_
#4610
üzenetére
Heló, én HDD-t rendeltem interneten, viszont most szeretnék elállni a vásárlástól. 8 napon belül vagyok, a termék eredeti, sértetlen csomagolásában van. Erre is érvényes a jogszabály, vagy ez mint adathordozó más elbírálás alá esik?
Igazából garanciával kapcsolatos problémám van, mert a forgalmazó lenyeli a 3. év garit. Sajnos a weblapjukon nem volt kiírva semmi, én meg azt hittem mindenhol megkapom a 3 évet. -
#4759
Chaser
legenda
marositech
#4757
Chaser
legenda
válasz
marositech
#4757
üzenetére
Én akárhogy számolom, ha csút-ön vetted p. munkanap, legyen szombat is, hétfőn visszaviszed azonnal csere vagy kp vissza. Ha meg neten rendelted 8 napon belül indoklás nélkül is elállhatsz a vételtől, én úgy tudom hogy személyesen vetted át az nem befolyásolja ezt. Állj a sarkadra aztán adj nekik, a leírtak alapján ezek copatnak
-
#4758
Gyuri27
félisten
marositech
#4757
Gyuri27
félisten
válasz
marositech
#4757
üzenetére
-
#4757
marositech
senior tag
Gyuri27
#4756
marositech
senior tag
válasz
Gyuri27
#4756
üzenetére
Köszönöm a gyors választ!
Naszóval több infóval lettem gazdagabb. Csak aza 3 nap csak naptári 3 nap? Vagy 3 munkanap?
Mert. 2010.01.14-én vettem. Az meg hát csütörtök.
És 2010.01.18-án vittem vissza, az meg hétfő. Szóval a hétvége beleszámolandó?
Szóval 15 napjuk lett volna javítani. Eza törvény kötelezi? Van rá törvénypont, cikkely stb.?Luxméd informatika...
-
#4756
Gyuri27
félisten
marositech
#4755
Gyuri27
félisten
válasz
marositech
#4755
üzenetére
A 3 napos dolog a vásárlástól számitott 3 munkanap esetén áll (ez idő alatt vitted vissza?).
Sürgetni úgy tudod őket, hogy bemész a boltba (mikor vannak is bent, lehetőleg) fenhangon előadod a problémád miközben elkéred a panaszkönyvet. Amibe leirod a bánatod.
15 napjuk van (a beadás napjától) vagy javitani, cserélni (ugyanolyanra) vagy az eredeti vételárat kifizetni.Melyik ez a bolt?
-
#4755
marositech
senior tag
marositech
senior tag
Tiszteletem Mindenkinek!
Kérném a Ti nagybecsű tanácsaitokat az alábbi problémámra:
Valamikor január elején vettem egy alaplapot a L....éd üzletből.
Az alaplapról kiderül, hogy hibás, seképsehang.
2010.01.18-án adtam be garanciális javításra az üzletbe.
Most...eltelt 1 hónap. Minden héten felhívtam őket, de mindig azt a választ kaptam.
Hogy bevizsgálás alatt áll a termék, jövőhéten meglesz. Ezt minden héten eljátszották velem.
Nemtudom, hogy egy döglött alaplapon mit lehet ennyit vizsgálni.
Kérdésem a következő:
Mit tehetek ezügyben, hogy magas pioritásként kezeljék?
Követelhetem a cserét? Ha nem akkor pénzt kérhetem vissza?
Érvényes eza 3 napon belüli cseregarancia legenda?
Netről rendelve, személyesen boltban átvéve történt.
Előre köszönöm! -
Chaser
legenda
válasz
Teasüti
#4748
üzenetére
Úgy valahogy
Ariadne : Ráadásul itthon még gördülékenyebb is az ügyintézés mint kinn, vannak még csodák. Esztétikai hiba volt a gépemen amin házhoz jövős-javítós gar van szerencsére, így elvinnem se kellett, jöttek és megoldották. Teszem hozzá nem is hivatalosan jeleztem a problémát, csak itt a fórumon találtam egy emberkét aki az egyik hazai hivatalos dell szervíznél dolgozik. Ha vkinek gondja van a dell gépével keresse a Humansoftot, profik és gyorsak
szerk: Ha még hozzáteszem hogy a most 1 éves gépre még van 3 év gar amihez még mindig vehetek 1 v 2 évet potom pénzért, innentől vessen magára aki msi-t és társait veszi. Még az 1ébként frankó toshibánál is vásárlástól számítva 1 hónap áll rendelkezésre garbővítéshez.
-
Ariadne
őstag
Közölni kell velük, hogy mivel a termék feléjük való elküldésekor nem jelezték, hogy bármi egyéb sérülés is lenne a lapon, ezért ez a hiba bármikor keletkezhetett azt követően, hogy tőled elkerült a lap. Ennek következtében hacsak nem _bizonyítják_ feléd hitelt érdemlően, hogy kifejezetten nálad lett ilyen a lap és nem az azt követő utaztatás során, kötelesek cserélni másik ugyanolyanra, ennek hiányában visszaperkálni a teljes vételárat. Vonatkozó jogszabályokat lásd a ww.nfh.hu honlapon, jogszabályok cím alatt (törvény - Ptk., rendeletek - 151/2003 Korm. rend., 49/2003 GKM rend.)
mod: Ja plusz bár a fórumhoz képest illetlenül keveset értek a hardver dolgokhoz, de ha az elhajlott prociláb az alaplapon a proci helyén lévő kicsi tüskék egyikének elhajlását jelenti, az egyrészt előfordul a legjobb családban is, másrészt egy tűvel simán vissza lehet hajlítani. Ha nem azt jelenti, akkor sorry vagyok.
-
kev08
csendes tag
Hali!
Pár hete megadta magát az alaplapom. Csak úgy egyik pillanatról a másikra. Ebolt.hu-ről lett rendelve majdnem 2 éve, de még áprilisig van rá gari, így hát visszaküldtem. Egy hete írták h náluk is hibás volt a lap, elküldték az importőrhöz kivizsgálásra. Tegnap írtak egy e-mailt, hogy visszakapták a lapot, de mivel fizikai sérülés van a lapon (állítólag a processzorfoglalat lábai el vannak hajolva), megtagadták a garanciális javítást, mondván a fizikai sérülés kizáró ok.
Nah ekkor néztem egyet, hogy hogy lehet elhajolva a prociláb amikor itt még működött előtte.Mit lehet ilyenkor tenni?
-
Ariadne
őstag
válasz
Teasüti
#4748
üzenetére
Azért hogy tuti legyen a dolog, kiemelném Chaser írásából: a kisker az, akinél kopogtatni kell, tehát az a cég, aki a számlán szerepel, akitől neten vásároltad, nem pedig a szerviz vagy gyártó vagy nagyker.
Chaser: Ez jó hír a Dellről, ezek szerint tényleg olyan korrektek, ahogy mondták nekem, amikor a "nagyképű" monitoromat vettem. Mondjuk ha előbb mondják, könnyebb lett volna választanom legalább márkailag, mert ez csak akkor került szóba, amikor a pixelhiba teszt után csomagolták vissza a dobozba, hogy hazavihessem.
-
Chaser
legenda
válasz
Ariadne
#4745
üzenetére
De jó hogy szóba kerültek a a számlák, múltkor egyet fénymásoltam és a scannerben maradt, most kerestem mint a fél őrült, de nem jutott eszembe
Még jó, hogy hoztak bevizsgálásra egy nyomtatót és ki kellett venni az enyémből a patront, multi printer 
1ébként dell bácsi nem tartott igényt számlára a gépemmel kapcsoltban, csak a service tag a lényeg nálukszerk: Teasüti: No para, garis a kártya, te a kiskerrel állsz jogi kapcsolatban, nem a gyártóval vagy nagykerrel. 2 év van a papíron akkor 2 év, ez 1értelmű. Amennyiben nem tetszik nekik említsd meg a fogyvédelmet, ha az se elég akkor per...súgd a fülükbe hogy jogszabályok alapján 100%, hogy meg fogod nyerni és akkor a perktsg-et is fizethetik a kártya mellé. Számla hiányát nem fogják neked fel róni, alapból nem kötelező a számla, adni se az, postán, marketekben stb ált.-ban rá is kérdeznek kérek-e számlát, blokkot viszont mindig kell adniuk. Az hogy náluk valaki elb@szott valamit egyéni szocproblem....arra mit mond majd a sok looser boltos mikor 10-20 év múlva viszik vissza garba a 99 évvel eladott cuccokat, mert annyira amatőrök hogy a számlázó progit nem javították ki az élettartam garira felkészítve
![;]](//cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
-
Teasüti
nagyúr
Sziasztok!
Segítségre lenne szükségem.
Van egy videókarim (lsd. profilom), ami alig több, mint egy éves és kaptam rá két év garit.
Namármost én visszaküldtem gariba, és azt mondták, h a gyártó csak egy éves garit ad a kártyára és ezért ők sem tudnak vállalni két évet, és a garlevélen látható adatok sajna egy tévedés, és hát már az a faszi se dolgozik náluk, aki kiállította a garlevelet, stb, stb.
A kártyát neten keresztül rendeltem tőlük, számlát nem kaptam, és a garlevél is sajna primitíven egyszerű. Van rajta egy tételcím, típusszámmal, dátummal, garancia időtartamával, egy aláírással és pecséttel. Elég kókány garlevél, de elvileg érvényes.
Mikor vissza lett víve a telephelyükre (garlevél pecsétjén található címre), ott egy lepukkant épület állt csak, ahonnét átirányítottak egy pici irodába. Itt közölték, h mivel a gyártó egy évet vállal, ezért nekik sincs okuk két évre, így elutasítottak.Mit lehet ilyenkor tenni?
Van egy garlevelem két évről, de ahonnét vettem, ott elutasítottak.
Mi ilyenkor a teendő?
Hol lehet feljelenteni, vagy milyen dumával tudnék kis nyomást gyakorolni rájuk?Hálás lennék egy-két tippért!
Előre is köszönöm!
-
Ariadne
őstag
válasz
Gyuri27
#4741
üzenetére
Nekem is hasonló, minden számla megvan, még sok éves cuccoké is. Talán még a barátom első gépének a számlája is kb. tíz évvel ezelőttről, a remélem azóta már megboldogult Excalibur nevű lehúzó helytől Szegedről...
Nemrég pedig találtam egy Mistralos számlát, még betárcsázós modemet vettünk ott - hálistennek semmi mást -, ezt már ereklyeként megőrzöm.
A dobozok is megvannak, azt kell mondjam, sajnos, mert a barátom foggal-körömmel ragaszkodik hozzájuk, pedig én kivágnám őket a szemétbe... Ott tornyosulnak a szekrény tetején halomban.
-
#10949376
törölt tag
üdv
volt egy ddr3 3x2gb dominator gt 1866mhz memóriám,az egyik modul meghibásodott azt mondták a boltba garanciális csere és nem tudom levásárolni az árát erre kapok egy másik fajta ramot de a bolt hirdeti hogy van belőle [link] ilyenkor mi van?gondolom a dominator gt eltette ésez kaptam ami már lehet hogy használt ,dobozba rakták a dobozt hogy biztos átvegyem a futártol amit persze én fizettem,és persze még fel is volt bontva a ram doboza. -
Csaba_20_
őstag
válasz
Gyuri27
#4741
üzenetére
Én sosem szoktam kutatni, hogy ki mennyit költött rám. A lényeg, hogy gondolt rám.
A termék pontos neve amúgy nem mindig van ott a jótállási jegyen(találkoztam már általánosan megírt jótállási jeggyel). De persze a terméken ott van. A számlát és a jótállási jegyet én is el szoktam rakni, amennyiben szükségesnek látom. Számítógéptáp esetében megmondom őszintén, nem szoktam ezzel foglalkozni. Ha elromlik, megjavítom. 
A dobozt nem szoktam tovább őrizgetni 1-2 hétnél, mert nincs a lakásban hely ilyenekre. Arról nem is beszélve, hogy a sok kínai cuccot kizárólag a gyári kisasszonyok tudják összerakni. -
Gyuri27
félisten
válasz
Csaba_20_
#4739
üzenetére
A garipapiron ott az üzlet neve és a termék pontos neve. Felmegyek a webshopba és megnézem minek mennyi az ára.
A másik, hogy számtech cucccot megbeszélés aalpján veszek rokonnak (kivéve a fiamat). Mert az ok, hogy a rokont nem érdekli mi van a notiban, de kinézet, funkciók egyebekben az ő izlését kell követnem.4740: mint vásárló! Évekre visszamenőleg megvannak a számláim. Vannak emberek akik nem képesek vigyázni a dolgaikra. Nekem számla, garjegy, doboz, kiegészitők még soha nem tüntek el. El nem tudom képzelni, hogy az istenbe lehetnek sokan ennyire trehányak.
-
Csaba_20_
őstag
válasz
Ariadne
#4738
üzenetére
Kuriózum, azt kell mondjam.
Amúgy nem tudod mi a bírói gyakorlat azokban az esetekben, amikor a jótállási jegyből nem derül ki egyértelműen, hogy pontosan milyen termékhez tartozik(általános jótállási jegy) és ugye a forgalmazó csak egy pecsétet nyomott rá, jobb esetben talán még egy dátumot is? Mert ilyen esetben a forgalmazó mondhatja azt, hogy a jótállási jegy nem a termékhez tartozik, a terméket pedig(amelyiket a kezedben fogod) nem náluk vetted. Ha a számlát nem tudod felmutatni, akkor hiába van jótállási jegyed és hiába mondja ki a jogszabály, hogy elegendő a jótálláshoz, az előbbi indokkal elutasíthatják a kérésed. Szóval hol lehet fogást találni a forgalmazón? Te tudod, hogy nála vetted, csak a dátumra pontosan nem emlékszel, a számlád meg nincs meg. -
-
-
AXisBOLD
addikt
-
luciferc
őstag
válasz
AXisBOLD
#4728
üzenetére
Itt van maga a fórum. Ha veszed a fáradtságot és beleolvasol, keresel, akkor rengeteg anyagot találsz, plusz csomó érvet, ellenérvet egy halom témában. Amúgy miért PÜ-ben keressen meg? Ha valakinek van anyaga, az minket is érdekel, feltéve, hogy még nem szerepelt.
Mellesleg ha nem titok, mihez kell? -
Vasinger!
nagyúr
válasz
Gyuri27
#4726
üzenetére
A gari papírt ne is mondd.
Képzeld, csávó át akarja adni nekem, mondom oké, de kérem a gari papírt. Mondja az nincs, de ad egy kis papírt A4-es felényit, hogy ez egyben a gari papír is egyben.
Akkor én rákérdeztem, ha ennek valami baja lesz, akár 3x, akkor hogyan fogják azt a 3 alkalmat rápecsételni, rá sem fér. Legalább fél órát eltököltem ott....pont le is késtem a buszt, várhattam 30 percet -
Gyuri27
félisten
Nyomozd ki kénél van a ram (ha van rajta serial) és vedd vissza. Ha nincs vegyél egy ugyanolyan tipusút. Majd fogd meg mind a 3-t és mivel egy tétel és a lapot nem tudják cserélni (a számla meg szabálytalan) elállsz a szerződéstől és kéred a 46k-t.
Ha rendes akarsz lenni azt a lapot még valami dzsunka boltba lehet kapni 17k körüli összegért. Tehát egy min 20k-s lapra cseréljenek. ASUS M4N72-E ezt még lehet kapni, ASROCK K10N780SLIX3-WiFi, ASROCK K10N750SLI-110dB (ez áll hozzá a legközelebb szvsz árban is) de csak akkor ha nem szaroznak és jófej akarsz lenni.Vasinger!: és fogadd is meg amit irunk.
ui: remélem szépen kitöltött (3 év) garipapir nálad. -
zseko
veterán
chaser: igen, kb. így értelmeztem már én is.
Tehát ne csak akkor értelmezd betű szerint a jogszabályt, amikor neked jó.
Ha elolvastad amit írtam láthatod, hogy nem is így értelmeztem. Azért kérdezlek benneteket, kinek van igaza. Mert különben lesajnálnám az egészet, mivel két boltos ismerősöm is mondta, hogy ők így szokták.
Végülis megbeszéltük hogy enged valamennyit az árból, 1700-et engedett is. Mondjuk amikor rákérdeztem hogy enged-e még 300-at ha vásárolok még egy 2G-s ramot, azon már kiakadt. Bár az ő szemszögéből nézve megértem hogy a hasznát "húzom le" és így kiakadt (de én _nem_ követeltem hogy engedjen még, hanem megkérdeztem hogy ha...akkor...), az én szemszögemből nézve viszont nem tudom mért jobb neki a 300ft, mint az a +15e amennyivel többet hagyok a boltban. + esetleg később is vásárlok ott.
De nem ragaszkodok én ahhoz a 2000 forinthoz, ha neki van igaza, neki van igaza. Nem fog azon múlni semmi, hogy most valamit kétezerrel olcsóbban vettem meg. Bár, mint írtam a két ismerősömről, így eszerint számoltam, ezért meglepett a dolog (leginkább a 4e mínusz), igaz, azért valahol ott motoszkált a mivan, ha... dolog. Még várok máshonnan válaszra, aztán újra beszélek a bolttal.
-
Vasinger!
nagyúr
Nos, ha kíváncsiak vagytok rá, leírom, hogyan végződött a történetem vége.
November közepe óta nem volt normális monitorom, most már van.
1 hétre rá, miután visszavittem, hogy rosszul javították meg a T220-as monitorom, kicserélték egy vadi újra, egy T220 HD-ra. Van amiben jobb pl.:TV tuner, hangszóró és van amiben rosszabb: válaszidő.Még a távirt később fogják utána küldeni, hogy miért hosszú lenne elmondani, de ha minden zökkenőmentesen ment volna, akkor nem is a profi szervizről beszélnénk...
Köszönöm az okításokat mindenkitől, ha legközelebb garanciáztatok valamit, biztos benézek ide.
-
Gyuri27
félisten
Ha komplett pc-ről beszélünk akkor ugyan mehet egyben minden. Viszont amennyiben egy hardver cseréje (ugyan olyanra) javitása nem lehetséges, akkor az user a szerzödéstől elállva az egész után kérheti vissza a vételárat.
z0d1AK: ha három tétel van a számlán gyanitom, nem komplett pc a dolog. Ott viszont formai hibát követtek el szvsz.
A téma egyszerű. Az a lap egy középkategóriás lap volt (ismmereteim szerint) sli-vel. Tehát kérsz helyette egy középkategóriás lapot sli-vel, cf-l ahogy szeretnéd. -
Chaser
legenda
Sehogy nem értelmeztem a jogszabályt, csak próbálok józan paraszti ésszel gondolkozni, néha beválik
1ébként nem én vagyok az alany, csak a gondolatomat osztottam meg ezzel kapcsolatban.Ariadne: Kb annyit csináhattak, hogy a gépet mint egy komplett PC adták el, igazából tételes számla tudtommal nem kell, mi soha nem csináltunk. Viszont adtunk külön garpapírt amin az alkatrészek már tételesen fel voltak sorolva, garancia időkkel és árral, mi így oldottuk meg.
-
z0d1AK
nagyúr
válasz
Ariadne
#4717
üzenetére
megpróbálok majd utána érdeklődni a dolgoknak a nyugtával kapcsolatban.
Őszintén szólva nekem nem a pénz lenne fontos, hanem tényleg az, hogy legyen alaplapom, de azt sem akarom, hogy majd ők döntsék el, hogy milyen legyen.
Azért is kérdeztem, hogy tudjam, hogy mit tudok tenni majd, felkészülten érkezzek. -
Ariadne
őstag
Kb. akkori árlistát ha lehetne találni, az jól jönne... Számla formai követelményeihez mondom nem értek, de esetleg egy névtelenül érdeklődő apeh telefont megérne, hogy vajon szabályos-e, hogy ilyen összesített, tételenkénti bontás nélküli számlát kaptál. Csak mert ha szabálytalan, akkor van még egy érv a kezedben, hogy megegyezésre késztesd őket...
Igen, ha nem tudnak ugyanolyan másikat (és újat persze) adni, akkor az eredeti teljes vételár jár vissza. Olyan lehetőségre nem kötelezhetnek, hogy egy más fajta lapot elfogadj.
Ha tiltakoznak, akkor vásárlók könyve (kötelező hogy legyen, ha nincs, önkori jegyzőjénél jelezni és bírságolhat), békéltető testület (ingyenes, de nem kötelező a döntés) és fizetési meghagyás beadása a bíróságra... De remélhetőleg meg tudtok egyezni, azért érdemes úgy indulni, hogy vázolod a lehetőségeket, és próbálsz te is megegyezni.
-
z0d1AK
nagyúr
válasz
Ariadne
#4715
üzenetére
Igen, oda vittem vissza.
A garancia lapon a vásárlás végösszege van feltüntetve, lentebb tételesen a hardverek, széria számokkal, illetve a garanciák hossza van még oda írva.
A nyugta hozzá van tűzve, azon annyi áll tulajdonképpen hogy 3 tétel hardver, és az össz. ára.
Eddig kifejezetten nem hallottam rosszat a boltról.
Akkor hogyha nem tudnak ugyan olyat adni, akkor nincs olyan, hogy a kezembe nyomnak egy alaplapot, és örüljek neki?
És ha nem tudunk dűlőre jutni akkor mit lehet tenni?
Mert én tudom, hogy 18-19000 forint körül volt az alaplap annak idején, de ez ugye nincs feltüntetve sehol sem.
(Hajlanék levásárlásra is, de hogy ne szúrják ki a szemem a legolcsóbb deszkával, hajlanék arra, hogy SLI-s legyen, mint az előző, még akkor is, ha nem használom ki. Egyébként 23000 a legolcsóbb ilyen ahogy látom.) -
Ariadne
őstag
Előszöris: nem egyértelmű, de ugye oda vitted vissza, ahol vetted és ahova a számla szól, és még jótállás van a lapra?
Nem tudom, hogy lehet olyan, hogy nem látszik a számlán külön, mi mennyibe került, nem vagyok biztos benne, hogy ez egyáltalán szabályos számla...
Ha nem tudják javítani sem pedig azonosra cserélni, akkor az eredeti vételár jár vissza. Ha levásárolod, akkor megegyezés kérdése, mit kérsz, de ahhoz érdemes ragaszkodni, hogy az eredeti vételár levásárlásáról van szó, annak tudatában, hogy ha nincs megegyezés, akkor visszajár a pénz. -
04ahgy
nagyúr
Így van. Te, mint vásárló, elsősorban kijavítást, vagy kicserélést kérhetsz. Ezek teljesíthetetlensége esetén pedig a vásárlás előtti állapot visszaállítását.
Kicserélni ki tudták, tehát arra vagy jogosult.
Innentől annyiról van szó, hogy mivel bontatlan, új winyó, a boltnak mindegy, neked kicseréli, és nincs 18e Ft-ja, vagy eladja másnak 18e Ft-ért, és te meg az árát vásárolod le.
Neked viszont nem mindegy, hogy van egy winyód, ami helyett már amúgy is van másik, vagy olyan terméket vásárolhatsz, amire egyébként szükséged van.
Tehát ne csak akkor értelmezd betű szerint a jogszabályt, amikor neked jó.
HGyu
-
zseko
veterán
Sziasztok!
Egy kérdésem lenne garancia ügyben. Vásároltam egy vinyót tavaly február körül, a garanciaideje 3 év. Kb 10-11 hónap múlva bad szektoros lett, így vettem egy másikat amire gyorsan átmásoltam minden adatot. Nem minden sikerült, de szerencsére csak lényegtelen file-ok voltak másolhatatlanok.
Bementem a boltba, ahol elmondtam mi a helyzet, és mondtam hogy mivel kellett vennem másik vinyót, megoldható-e az, hogy nem vincseszter kell ha hibás, hanem más. Azt mondták igen. Ekkor bevittem a vinyót, ahol az átvételi papírra rávezették, hogy 'ha lehet akkor alaplapba beszámoltatni'. Közel egy hónapot volt bent (4 nap híján) mire végeztek és szóltak, hogy tényleg rossz volt, hoztak helyette újat.
Bementem, és rákérdeztem (de előtte a telefonon is) a beszámoltatásra más alkatrészre, mondták hogy oké, megoldható. Mondtam hogy akkor egy új alaplap kellene és mellé 2(4)G ram. Azt mondták hogy jó, és ekkor közölte az eladó, hogy az eredeti 22e forintos vételár helyett csak 18e-ért számolja be, mert most már csak ennyit ér, ennyi az új ára. Ezen elbeszélgettünk egy darabig, mivel nekem két boltos ismerősöm is azt mondta, hogy teljes áron számolják be a hibás garanciális dolgot. Szerinte (a boltos szerint) ez nem így van.
Annyit találtam eddig, hogy ha elállok a szerződéstől, akkor köteles a teljes vételárat visszaadni, függetlenül attól hogy jelenleg mennyibe kerül. Persze vannak kitételek hogy mikor állhatok el tőle.Most melyikünknek van igaza?
-
Ariadne
őstag
Egyrészt: a jótállási igény alapvetően jótállási jeggyel érvényesíthető, de ha ezt szabálytalanul állítják ki vagy nem adják át a fogyasztónak, az nem érinti az érvényességét. Ezen kívül pedig jótállásra és szavatossgra egyaránt érvényes, hogy ha a forgalmazóval szemben igényt érvényesít, a fogyasztói szerződést megkötöttnek kell tekinteni, ha a számlát bemutatja.
Ebből az következik, hogy jótállási jegy nélkül persze _elvileg_ tudod intézni a dolgokat, na de a gyakorlatban mégis hogy tudod ezt megtenni? Szerintem kb. sehogy, hacsak nincs számla. Olyan meg ugye ritkán van, hogy jót. jegy van és számla nincs, pláne rendesen kitöltött jótállási jegy.
Ami viszont gond, ha csak számla van, hogy több éves jótállásnál ez nem szokott ott látszani sokszor (vannak pl. számtech üzletek, ahol ráírják persze, de sajna ez a ritkább), és bemondásra kevéssé fogják elhinni, hogy tényleg 2-3 év jótállás van az adott termékre.
-
z0d1AK
nagyúr
Ma bevittem az egyik helyi boltba az alaplapomat, tegnap elhalálozott.
Nem egy mai darab, egy ASUS M2N4-SLI, korrektek voltak, azt mondták, hogy ha minden igaz 2 hét, max. 3, majd hívjam őket.
Nem tudom, hogy tudják-e javítani, bár szerintem ezek a mai alaplapok nem azok, amiket elkezdenek forrasztgatni.
A számlán és a garancián nincs feltüntetve külön az alaplap ára (ramot és procit is akkor vettem), ha cserélik, vagy vissza fizetik a vételárat, akkor mi alapján mondják meg az alaplap értékét, vételárát? Vagy a boltnak tudnia kell, hogy mennyi volt akkor? -
04ahgy
nagyúr
válasz
Ariadne
#4693
üzenetére
Nem úgy szól a jogszabály bötűje, hogy a jótállási igény a jótállási jeggyel érvényeíthető? A számlára nem szoktak gyári számot írni, csak arra.
A szavatossági igény persze teljesen más. De miért is egy kevesebb megkötéssel járó ügyintézési módot válasszon, ha a termékére érvényes jótállás vonatkozik?
HGyu
-
A black sod ahogy gyuri is utalt rá, szériahibás voltából van a kártyának.
Lejjebb lehet a gpu órajelét venni, és akkor nincs, de ez nem lehet megoldás, garanciás karinál.
A gigabyteokról azért mégsem olvasni annyit mint pl. xfx stb.
Mivel már 3. rendszerben van a kártya és crassel ezért nem lehet táp v akármi hiba.
Ugyanazok a tünetek mint ahogy máshol is olvasható: kép elszáll, hang kiakad, ismétli magát (loopol), és csak bizonyos játékoknál. Lehet az CS., HL2, wow, akármi.
Intenzívebb gémeknél mint pl. GTA4 viszont ez nincs. -
válasz
Gyuri27
#4703
üzenetére
Kb ez az érzésem. Fosok viszont hogy kötik az ebet a karóhoz és megmondják hogy namármost csak 3dmark mert hogy az mindent kihoz.
Hát a sráccal beszéltem a boltba, korrekt, mert elmondta h adnak cserekártyát ha van baja és gariztatják, meg h 24 órát 3dmarkolnak vele,sőt mondta vigyem be akkor a számítógépem, az meg ciki végigbuszolni vele a várost, merthogy kocsim nincs. (ismerősöm se)
A ciki az egészben h mondom van h napokig elmegy gond nélkül van h aztán meg beszarik akár 2x egy nap, tehát kiszámíthatatlan. -
Gyuri27
félisten
válasz
bobalazs
#4702
üzenetére
Az a régi tipushibás széria (bsod). Amúgy meg mond meg nekik egy: egy hibás szériánál ne f.szoljanak hanem cseréljenek (használják a guglit). Kettő: olyan alkalmazást, játékot futtasanak rajta amit te is használsz. Hiszen sokra nem mész vele, ha ők x progival jónak találják. Nálad meg y progival rommá fagy.
-
#4702
bobalazs
nagyúr
werszomjas
#4701
válasz
werszomjas
#4701
üzenetére
Ez Gigabyte 9600 GT 512dd3
A totyikjában láttam már hasonló srácot akinek volt ilyen problémája felvettem vele kapcsolatot de rég nem logolt be.
A gyártóval egyébként lehet közvetelnül egyezkedni, hajlandóak rá, nem tudod? Meg úgy általában, kb. melyik gyártók hajlandóak magánszemélyként közvetlenül intézni ilyeneket, és melyikek biztos nem? Jó lenne összegyűjteni, vinyóknál rémlik hogy hallottam sikeres eseteket.
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
A dobozt nem szoktam tovább őrizgetni 1-2 hétnél, mert nincs a lakásban hely ilyenekre. Arról nem is beszélve, hogy a sok kínai cuccot kizárólag a gyári kisasszonyok tudják összerakni. 
Amúgy nem tudod mi a bírói gyakorlat azokban az esetekben, amikor a jótállási jegyből nem derül ki egyértelműen, hogy pontosan milyen termékhez tartozik(általános jótállási jegy) és ugye a forgalmazó csak egy pecsétet nyomott rá, jobb esetben talán még egy dátumot is? Mert ilyen esetben a forgalmazó mondhatja azt, hogy a jótállási jegy nem a termékhez tartozik, a terméket pedig(amelyiket a kezedben fogod) nem náluk vetted. Ha a számlát nem tudod felmutatni, akkor hiába van jótállási jegyed és hiába mondja ki a jogszabály, hogy elegendő a jótálláshoz, az előbbi indokkal elutasíthatják a kérésed. Szóval hol lehet fogást találni a forgalmazón? Te tudod, hogy nála vetted, csak a dátumra pontosan nem emlékszel, a számlád meg nincs meg.
és most minden segítség jól jön.
Új hozzászólás
Superhun- HP Omen 15 ( i7 6th, 8 GB, 240 SSD, 4GB Gef960) AkciÓÓ!
- Logitech MX Keys Mini for Mac - német - bontatlan
- 15.gen! Intel Core ULTRA 9 285K (24mag!) +32GB DDR5 kit +ASROCK Z890 PRO-A! GAR/SZÁMLA (Te nevedre)!
- ASUS TUF Gaming GeForce RTX 3080 10GB OC GDDR6X 320bit LHR dobozos, 1 tulajos, 2027.07.04-ig gari
- Intel D3-S4510 1,92 TB - 2,5", SATA3, 7100 TBW - 100/99% - Eladó!
- Gigabyte Aorus Master 16 //OLED // RTX 5090 // Számla // Garancia //
- 137 - Lenovo Legion Pro 7 (16IRX9H) - Intel Core i9-14900HX, RTX 4080 (ELKELT)
- Lenovo X1 Nano 907 Gramm Core i7 1180G7 16Gb Ram 512Gb NVMe Boltból Garanciával Számlával
- AKCIÓ! Dell XPS 13 9305 13 FHD üzleti notebook -i5 1135G7 8GB DDR4 512GB SSD Intel IRIS XE W11
- Xiaomi Mi 11 lite 5G NE 256GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest