-
HardverApró
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás
-
#24500
asdf_
veterán
neil_mullen
#24499
asdf_
veterán
válasz
neil_mullen
#24499
üzenetére
Békéltető testületnél a fogyasztó lakhelye szerinti az illetékes, ennek alapján azt gondolnám, a fentinél is (ha nem, akkor sincs gond, illetékeségből átteszik automatikusan, és ez itt most nem is lesz lényeg, mert te most még nem bejelented őket, csak ráhatni próbálsz, hogy intézzék már el amit el kell).
-
#24498
asdf_
veterán
neil_mullen
#24497
asdf_
veterán
válasz
neil_mullen
#24497
üzenetére
Írsz egy emailt, benne idézed, hogy jogszabály szerint az elállásról való értesüléről számított 14 napon belül vissza kell utalniuk a pénzt, ez másfélszer eltelt, 5+-szor beszéltél és emaileztél velük, ez az utolsó alkalom, mielőtt közjegyzőhöz fordulsz fizetési meghagyás miatt, egyben közlöd, hogy leveledet másolatként megkapja a helyi fogyasztóvédelmi hatóság és természetesen be is rakod másolatba őket. Sőt, egyenesen úgy kezded a levelet, hogy Tisztelt xy kft., tisztelt Fogyasztóvédelmi hatóság!
-
#24497
neil_mullen
aktív tag
Indian74
#24496
neil_mullen
aktív tag
válasz
Indian74
#24496
üzenetére
Sziasztok!
A következő helyzettel kapcsolatban kérném a segítségeteket: 05.13-án rendeltem egy webshopból kb. 10000Ft értékben. Pár nap alatt kiderült hogy se raktáron nincs a termék, se az ára sem a kiirt ára sem stimmel. Eláltam a rendeléstől és kértem hogy a már elutalt összeget utalják vissza. Azóta eltelt kb. 3 hét és hiába írok nekik vagy hivogatom őket, mindig a szokásos sablonszöveget kapom: beszél a pénzüggyel és értesíteni fog. Kb. 5-ször hívtam őket eddig és semmi eredményt nem tudtam elérni. A türelmem elfogyott, Ti mit tennétek a helyemben?
-
Indian74
senior tag
Kis segítséget szeretnék kérni....erre..
[link]
Mert ott tartunk hogy most megint elutasitottak,megvonták a garanciát,amikor már a cserét engedélyezték csak hát ugyan arra a termékre,amit én nem fogadtam el.
Ez most hogy is van???Ezt megtehetik???
Ezt irták nekem most válaszul 2022 06.13-án.
"
Levelére válaszolva az alábbiakról tájékoztatjuk. Ügyét újravizsgálják, a gyártóval újra egyeztettünk.
Ezek alapján értesítjük, hogy kiállunk a 2022.05.13-án készült szervizünk álláspontja mellett, mely a 40.....30 jegyzőkönyvben olvasható.
A nem rendeltetésszerű használat következtében keletkezett sérülések miatt a készülék garanciális javítását, illetve cseréjét a jótállási feltételek alapján kizárólag fizetős keretek között tudja szervizünk vállalni.
Megértését köszönjük!Most mit tehetnék hogy végre legyen egy müködő termékem???
-
#24845312
törölt tag
válasz
carl18
#24489
üzenetére
Szüleimnek egy Videoton kazettásmagnó van a 80-as évekből, hihetetlen, hogy az is mit ki nem bírt/bír jelenleg is. Soha nem volt szétszedve, jelenleg is hibátlanul működik.
Ez a típus:
http://users.atw.hu/patina/radios/vtrm4640/rm4640.htm -
carl18
addikt
válasz
#24845312
#24488
üzenetére
Hobbi szinten én is gyűjtök régebbi dolgokat!
A Bal oldani nagy (Hitachi TRK 7620E) Boombox 1984-86 között volt forgalomba. A jobb oldali szürke panasonic meg 1979-es, apámnak neki adtam.
43 év után is napi szinten hallgatja róla a zenét, tény hogy tartosabb termékek voltak régen. Új fajta rádiókból meg már dobott ki rengeteget, durva hogy a legrégebbi a legtartosabb.
A Fekete meg 2018-as Bluetooth hangszóró, a kérdés hol lesz ez 30 év múlva ? 
Én azért ámulok néha hogy ezek még 40 év után is müködöképesek.
Szóval nagyon kíváncsi vagyok a mai termékek hol lesznek 10 év múlva.Jelenleg a vedd meg dobd el társadalom van, így nem kell csodálkozni minden tönkremegy.
-
#24845312
törölt tag
Szüleimnek van egy 51cm-es Daewoo TV-je, az is vagy a 90-es évekből való, vagy talán a 80-as évekből még? Meg nem mondom már, de érdekes módon még működik. Valahogy régebben tartósabbra csinálták az eszközöket, mint mostanában. Nem akarom elhinni, hogy ez csak a véletlen műve lenne...
-
Josi
senior tag
Akkor nosztalgiázok én is:
Technics hi-fi torony, 1994, rádiós erősítő napi használatban.
Sony trinitron 55cm tv, 1994, egy villámcsapás végzett vele 20 év után.
Sony hi-fi stereo 4 fejes video, 1994, még működik, de már nincs használva.
Samsung 32" LE32B650 LCD, 2010, tökéletesen működik, naponta van használva.Mondjuk egyik sem volt olcsó darab.
-
carl18
addikt
válasz
#24845312
#24485
üzenetére
Hát ki kell fogni, nekem ez a 22 Colos Hanns.G monitorom talán 2008-as lehet. Azt tudom hogy úgy vettem kéz alól hogy már javítva volt, de nálam 6 éve van. Azóta hibátlanul müködik, szóval nem panaszkodok.
Cserélni akkor fogok ha tönkre megy, vagy javíthatatlanná válik
-
#24845312
törölt tag
válasz
carl18
#24480
üzenetére
Igen, én is tudnék pár példát hozni, amikor meglepően sokáig (=2 évnél tovább) bírta egy-egy eszközöm, de úgy nagy általánosságban nem ez a jellemző. A gyártóknak nem ez az érdekük, hanem az, hogy az adott termék lehetőleg még bírja ki a garanciális időszakot, de túl sokkal azt ne élje túl. Most utoljára a nyomtatóm pusztult el 1 héttel a garanciaidő lejárta után, mindenféle előjel nélkül (1 egész patront használtam el vele egész élettartama alatt!). Nem hiszek az összeesküvéselméletekben, de már nem az első eszközöm volt (TV, videó, digitális fényképező, laptop, nyomtató, telefon, stb.), ami közvetlenül a garanciaidő lejártát követően ment rögtön tönkre...
-
#24484
MaxxDamage
félisten
Tikakukac
#24481
-
carl18
addikt
válasz
Tikakukac
#24481
üzenetére
Tudom hogy borzalmasan a Sztatisztika a mai eszközök átlagában, sajnos tömegtermelés van. És a mennyiség mindig a minőség rovására megy, én csak leírtam pár személyes tapasztalatot.
Anno egy ismerösöm annak idején 2015-ben megvásárolta a JBL Charge 2+. Örült milyen jó cucc, stb 55-60E táján ment annak idején.
A hangszórók, most meg a fiókban hever nála egy marék szemétként.
Szóval ennyi arról a nagy neves gyártók megbízhatóak. -
Tikakukac
titán
válasz
carl18
#24480
üzenetére
Mindig könnyes szemmel nézem az ilyen optimista és pozitív hsz.-eket a témában.
A valóság sajnos teljesen más, én inkább lottóznék a helyetekben. Jelenleg ott tartunk, hogy a gariidőket már elég magas szintű eszközök sem feltétlen húzzák ki. De a legjobb amikor gariból is már kifut egy hardver és még mindig nincs rá rendes szoftver-firmware
-
carl18
addikt
válasz
#24845312
#24479
üzenetére
Tesómnek van egy 10 éves Samsung 3D tévéje, 143 cm és mai napig hibátlanul müködik. Nekem is van egy 15 éves plazma tévém, panasonic. Na meg egy 82 centis LG-m ami kb 5 éves, de egy régi HannG monitorom 22 colos ami több mint 10 éves.
Azért bírják ezek a Strapát, főleg ha nincsenek agyon használva.
-
-
carl18
addikt
Árukereső listázása szerint benne van a top4-ben.
A Harmadik helyezet meg a LG mini hifije.
LG CK43 Mini HifiBár kicsit rákeresgélbe youtube a gyártó megtalálta a célközönséget.
Magán a membáronon is látszik ki van belőle sporolva az anyag. -
carl18
addikt
Igen, azzal tisztában vagyok jó pár éve!
Csak arra voltam kíváncsi ez fog-e javulni a vásárlók/környezet nevében.
Mert az elég nagy pazarlás valamit legyártanak/eladnak egy darabig használod tönkre megy javíthatatlan.
Így a pénzed kidobtad az ablakon és még szemetet is termelsz vele.Mondjuk én úgy gondolkozok, hogy ha veszek valamit akkor azzal nem 2-3 évre tervezek. Van egy Super Régi Old School Hifi rendszerem, Sony LBT-709 a neve. Kb 30 év lehet, de még mindig hibátlanul mennek a hangfalak. Ezek még hosszú távra voltak tervezve.
Ebbe volt anyag, ezzel lehet cipekedni! Manapság meg mikor benéz az ember a Média markba, csak béna pozdorjalapos mini hifitornyokat lát.
Manapság ezt kapod 100E forintért.... Ez kivítélesen úgy látszik nem pozdorjából van. De valahogy én azt vette észre mindig sokkal jobban járok ha veszek egy minőségi használt terméket ami régi, mint ha újból veszek gagyit.
-
carl18
addikt
Hát azért elég szomorú hogy 100ft-ig le van tudva minden 1 év jotálással.
A telefonoknál most is úgy van, hogy olyan drága egy kijelző csere hogy nem éri meg kicserélni. Jobban jár mindenk ha új készüléket vásárol, csak jó lenne néha kicsit szabályozni ezt a dolgot.
Én például úgy láttom hogy ezzel a jelenlegi rendszerrel, és a sok silány minőségü készülék miatt ez egy végtelen körfogás.
Megveszed megy jó estebe 2-3 évet, aztán vehetsz újat*újat*újat.Nem azért hogy a Kádár időket éltessem, de náluk kötelező volt a 25 év garantált müködési idő minden hűtő és fagyasztókészülékre.
Nekünk még mindig megy a fagyasztóláda, 1994-1995 fele lett vásárolva, soha nem nyúlt hozzá se szerelő se karbantartó.
Nálam mondjuk van elvek, tévét például 10 évente vásárlók. Lehet jobb nagyobb drágább, rajtam nem válik be a marketing.
-
carl18
addikt
Üdv!
Érdeklődnék van-e valami fejlődés garancia ügyében? Tudtommal mostanság az unióban már valami fajta mozgolodás.
Ki akarják tolni a termékek garancia idejét, meg rá akarják bírni a cégeket hogy amit eladnak ahoz forgalmazannak egy jó darabig potalkatrészt.Például elég viccesen tartom hogy rengeteg mindenre csak 1, jó esetben maximum 2 év jotálás vonatkozik.
A JBL Xtreme 3 itthon 120E forint, és 1 év garanciával ennyiért nagyon orosz roulet. Mikor valamire ennyire kevés a garancia csak azt jelzi a cég mennyire nem hisz a saját termékében.
-
jeni
félisten
válasz
KenKesey
#24463
üzenetére
A futárnak nem kötelessége megvárni téged ,hogy mit is tartalmaz a doboz a felbontásnál?
Neki csak át kell adnia,és te meg aláírod az átvételt,és mehet tovább az ipse.
Azt megvárhatja,hogy ha sérült a doboz akkor esetleg előtte felbontatni,és ha más gond nincs vele mehet tovább,ha mégis sárülés van rajta akkor jegyzéket kell erről írni és fotózni.
Felbontani csak akkor teheted meg ha ki is fizetted előtte. -
válasz
Dinter
#24456
üzenetére
Szia! A jogszabályban nincs kikötve, hogy csak új termék eladásánál lehet élni az elállási joggal. Itt is azt írják, hogy használt termék vásárlától is el lehet állni: [link]
Elállásnál neked kell visszajuttatni a terméket saját költségen. Ami viszont nekem fura, az a 3 hónap garancia. Ez pontosan micsoda, mik a feltételei? Mert ha cégtől vásárolsz magánszemélyként, akkor min. 1 év szavatosság jár, aminek az első 6 hónapjában az eladón a bizonyítási teher --> ergó 6 hónap a "garancia". -
Dinter
addikt
Sziasztok!
Cégtől online vásárolt, használt termékekre is vonatkozik a 14 napos elállási jog?
Vettünk egy használt mosógépet, 3 hónapos garanciával. Telefonban újszerűnek mondták. Az még hagyján, hogy retkes, de az ajtó lóg, és nem lehet becsukni, csak ha alulról megemelem. Ilyenkor el tudok állni vagy kérhetem a javítását? -
válasz
Indian74
#24448
üzenetére
A 2021-es új jogszabályok szerint egy terméket max. 3-szor lehet javítani, utána cserét kell adni vagy pénzt visszafizetni. A cserék maximális számát nem szabályozza. Viszont véleményem szerint ha egy terméken akár egy csere után is jelentkezik ugyanaz a hiba, akkor valamilyen szériahibáról beszélhetünk, ami megrendíti a bizalmat a termék iránt a vásárlóban és szerintem már tudsz hivatkozni a jogszabály ezen részére, és jogosult vagy pénzvisszafizetésre:
"Kellékszavatossági igénye alapján a jogosult választása szerint
- kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek - másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott érdeksérelmet; vagy
- az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, a hibát a kötelezett költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha a kötelezett a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének a törvényben foglaltak szerinti feltételekkel nem tud eleget tenni, vagy ha a jogosultnak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt."
Ezen az oldalon is hasonló következtetést vonnak le: [link]Ha a bolt nem megy bele a pénzvisszafizetésbe, akkor a vásárlók könyvébe tudsz beírni vagy a területileg illetékes békéltető testülethez tudsz fordulni.
-
#24449
Biznisz Elek
senior tag
BB9000
#24445
Biznisz Elek
senior tag
válasz
BB9000
#24445
üzenetére
Ez mind szép és jó, de ahogy te is írtad ez sincs alá támasztva jogszabállyal. Szóval az adott törvényben csak arra van leírás mi van javítás esetén. Csere esetén se a hosszabbítás se z újraindulásról nincs szabályozás. Így szerintem jogilag a csere egy másik új. És ahhoz, hogy te újat kapj a régit vissza kell venni...
-
Indian74
senior tag
Termék gyártója és mivolta (pl. HP laptop, Samsung telefon):Huawei band 6
• Vásárlásának helye, időpontja : Telekom, 2021 május 14
• Eladási ára:23990 FT
• Magánszemélyként vagy cégnévre vetted-e : Magánszemély
• Hiba jellege : Avval a hibával hogy állandoan lecsatlakozik,ez következö készüléknél is fent állt
• Ha már leadtad garanciális ügyintézésre, akkor az mikor történt : 20221 Novemer,2022 Március,május.
• Ha korábban már volt garanciálisan szervizelve, akkor az mikor történt, mennyi ideig volt szervizben és mit csináltak vele : Legelöször cserélték,másodszor nem találtak hibát a készülékben,harmadszor pedig külsö behatás miatt elutasítottak,de én ellentmondtam,erre ök megint bevették és most úgyan arra a termékre csernének.úgyan erre.....
• Használtan vetted-e. NEM
• Fénykép a jótállási jegyről (a személyes adataidat természetesen kitakarhatod rajta)
-
Ahogy én tudom: jótállási idő alatti cserénél kötelező újraindítani a jótállást, hiszen a jogszabály előírja fődarabcsere esetén az újraindítást. Viszont a jótállási időn túli, gyártói vagy bolti extra garancia alatti csere feltételeit nem szabályozza jogszabály, így ott egyáltaán nem egyértelmű, hogy újraindul a jótállás. Lásd pl. Telekomnál a garanciális feltételeket:
"Amennyiben a gyártó kiegészítő jótállást is vállal, úgy azt a készülékre, termékre vonatkozó 1,2 illetve 3 év kötelező jótállási időtartam utáni, további 12 hónapos időtartamra vállalja. Ennek időtartama alatt a készülék (és tartozékainak) jótállási ideje nem hosszabbodik meg a javítás idejével, illetve nem indul újra, függetlenül a javítás módjától."
-
Lackooo84
nagyúr
válasz
BB9000
#24443
üzenetére
Biztos, hogy nem tudom rosszul, pl. cseréltek nekem Polar M400 órát M430-ra, PS4 Pro konzolt, PS5 kontrollert (csak hogy az utóbbi időket említsem) és mindről teljesen új számlát kaptam, amin fel volt tüntetve a jótállási idő. Szerintem tök egyértelmű, hogy mivel új terméket kapsz csereként, arra kötelező jótállás ugyanúgy vonatkozik.
-
#24445
BB9000
senior tag
Biznisz Elek
#24444
válasz
Biznisz Elek
#24444
üzenetére
Ha a bolt visszaveszi a rosszat és visszaadja az eredeti vételárat, majd a vásárló megveszi az új terméket, akkor egyértelmű, hogy arra él a teljes jótállás. Ez azonban felvet egy problémát: az infláció miatt az új termék vételára a régi elromlásakor általában már jóval magasabb, mint amennyi az eredeti vásárláskor volt. Ezért a vásárlónak nem érdeke a "pénzvissza" ! Ehelyett inkább a javítás/cserét fogja választani.
-
#24444
Biznisz Elek
senior tag
BB9000
#24443
Biznisz Elek
senior tag
válasz
BB9000
#24443
üzenetére
Azért én is kíváncsi vagyok mindkét fél véleményére.
A jogszabály tényleg nem ír erről, van benne csere de, hogy újra indul arról nem írnak, igaz arról sincs hogy hosszabbodik.
A hosszabbítás kizárólak a javításnál olvasható a jogszabályban.
Véleményem szerinte ha csere van, jogilag a rosszat vissza kell venni, mondhatni a szerződés előtti állapot jön létre és eladnia egy újat. Azaz lényegében valóban újra kell indulni a jótállásnak. -
válasz
Lackooo84
#24431
üzenetére
Te tudod rosszul! Én jól tudom!
Támaszd alá az érveid tényekkel! Szerinted a termék kicserélésekor milyen jogszabály kötelezi a forgalmazót a jótállás újraindítására? Szerintem nincs ilyen egyik jogszabályban sem, tehát csere esetén nem jön létre új adásvétel, hanem az eredetileg megkötött adásvételi szerződés marad érvényben, amely alapján a termékre vonatkozó jótállás az eredeti szerződés időpontjától számítódik.
Az, hogy egy cég így vagy úgy szokta csinálni, az egy dolog. A jogszabályoktól eltérő gyakorlat alkalmazása nem lehet kötelező érvényű más vállalkozásra.
Egyébként én is találkoztam ezzel a gyakorlattal. Vettem egy terméket, ami a "tervezett avultatás" miatt nem bírta ki a garanciaidő végéig. (Silány minőségben volt megcsinálva). Többször is cserélték. Mindig újra és újraindították a garanciát is. Szerintem nem lett volna kötelező így csinálniuk. -
Indian74
senior tag
Sziasztok! Az lenne a kérdésem Ha meg adott terméket Már négyszer javították és már másodszor a kellek kicserélni nekem akkor én kérhetem a cseretermék helyett a csere utalványt vagy készpénz fizetését?
Egy Huawei Band 6 os óráról van szó ahogy mondtam előbb én már nem szeretnék még egyszer futkározni vele elég volt és szeretném hogyha én nem Ugyanerre a terméket cserélni neki hanem kaphatnék helyette egy csere utalványt vagy a készpénz kifizetést mert én ezt a terméket még egyszer nem szeretném mert már többször gond volt vele Nem akarok még egyszer ide oda futkározni hogy szervizebe vigyem és a cserélte sem. -
paltom
tag
Oàzisnàl vettem egy be quiet tápot egy éve, egyszer csak sistergett, aztán nagy bumm, leverte a kapcsolót. Beküldtem gariztatni de most jött e-mail tőlük hogy meghaladja a 15 napot és akár 30 napra is kitolódhat az ügyintézés. Na most gép nélkül vagyok azóta, de azért 1 hónap szerintem elég sok idő hogy addig üljenek rajta. Nem tudom ilyenkor mi a menete felkuldik a be quiet HQ-ra és ha ott is megállapítják hogy hibás akkor halad tovább az ügy gondolom? Természetesen majd kedden felhívom őket mire lehet számítani, csak még sose gariztattam.
-
-
-
asdf_
veterán
válasz
csubííí
#24433
üzenetére
kötelező (=jogszabályon alapuló) jótállás ≠ bolt önként vállalt jótállása. Ez utóbbi persze lehet teljeskörű meg anyámkínja (bár ezek jellemzően szezontermékek néha rotált gyártóktól, tehát szerintem 90+% a pénzvissza esélye a csere helyett), de nem kötelezően az, ellentétben a jogszabály által előírttal.
-
válasz
csubííí
#24427
üzenetére
Szerintem attól függ, hogy hogyan intézi ezt a kereskedő.
Ha a kijavítás helyett csak ad egy másik terméket, akkor nem indul újra a 3 év. Megmarad az eredeti vásárlást igazoló blokkod, és annak dátumától 3 évig tart a garanciaidő.
Ha viszont javíthatatlannak minősíti a terméket és visszafizeti a vételárat, majd te abból a pénzből ismételten egy ugyanolyan terméket vásárolsz, akkor arra ismét megkapod a 3 évet. Lesz új blokkod is! -
Krisz:85
csendes tag
Sziasztok!
Segítségre lenne szükségem, mert nem tudom, h most mi tévő legyek - pontosabban miként kellene eljárnom, h végül célba érjek. Megpróbálom a legrövidebben leírni a sztorimat:
A Compker
2022.04.11-én vásároltam a munkaadó cégem nevére egy alaplapot (visszakaptam volna az áfát), amit sikeresen ki is szállítottak két munkanapon belül (kedd). Húsvét hétvégén volt csak alkalmam foglalkozni a projekttel, mert ugye időigényes, amikor is több óra szerelés után sikerült leszűkítenem a hibát az új alaplapra. 2022.04.19-én beadtam személyesen a Váci úton lévő üzletükben a terméket, felvették a jegyzőkönyvet, kaptam papírt meg minden. Két nappal később hívott a szervíz, megdumáltuk a dolgot, mondta a srác, h a főnöke tuti nem fogja engedélyezni a cserét, mert a vásárlástól számított 1,5 hétben 50%-ot (!) emelkedett a termék ára, szóval csak a visszafizetés játszik. ezt elfogadtam, és vártam, h "majd jövő héten utalnak".
Gondolom mostanra minimum meg tudjátok tippelni, h mi lestt a vége: azóta se kaptam vissza se a pénzt, se a terméket. Az ügyfélszolgálat telefonon egyáltalán nem elérhető, gyakorlatilag nem létezik. E-mail-es megkereséseimre átlag 2 nap volt a válasz, csak hitegettek, h utánanéznek, majd jövő héten stb., de persze soha nem lett semmi belőle.
Jelenleg ott tart a sztori, h letelt a 30 nap (semmilyen tájékoztatást nem kaptam eddig, még az sem lett kimondva, h "igen, bevizsgáltuk, szar, ez és ez lesz most". 30 nap elteltével írtam nekik egy "Teljesítési felszólítást", amiben megfogalmaztam a problémát (ismét) és felszólítottam őket, h 8 naptári napon belül vagy új csere, vagy zsé vissza. Elkérték a számlaszámom, de amúgy semmi. Ma, a 8.napon rákérdeztem írásban, h ugyan mi újság, amire azt a választ kaptam, h "nem fért bele a heti utalásokba, majd várhatóan jövő héten utalnak".
Na itt lett rendkívűl tele a férfiasságom. Este fél 8 van, de nem kaptam SMS-t a banktól.Pls help, h mit/hogyan/miként, mert egy magyar szemmel igen jól látható összegről van szó (97k).
Előre is köszi skacok!
-
-
qqzs
őstag
Sziasztok. Ilyet hallotatok mar hogy maganszemelynek nem adnak szamlat csak blokkot akkor sem ha ker. A magyarazat az hogy ha szamlat allitanak ki az ceges vasarlasnal minosul akkor is ha maganszemely van rajta es igy egy ev a garancia. Viszont megkerdeztem tobb boltot es mashol siman adnak szamlat maganszemely nevere es harom ev lesz a garancia.
-
t.imi
addikt
válasz
Tikakukac
#24406
üzenetére
7500-ért adtam fel a csomagot, azért bosszantó.
C64 érdekes hozzáállás ez tény, időm nem volt megnézni mit is ír erről a törvény.
Ilyennel még nem találkoztam.Koby11h egy és ugyanaz. Nincs aki átvegye, mondta az eladó kislány. Ha gls, posta viszi, akkor van.
Énekléssel nem próbálkoznék, félek magamtól
-
t.imi
addikt
Sziasztok!
Lehet nem ide való, hirtelen ezt a topikot találtam.
Egy terméket küldenék vissza 14 napos elállás keretén belül.
Cég tudja, jeleztem, várják.
De. Csak postai úton fogadnak csomagot, személyesen nem.
Üzletük van, személyzet van, mégsem.Gls 50e, foxpost boxban 300, kiszállításnál 50e-ig vállal felelősséget, ami 230e termék esetében kissé kevés.
Posta 50e fölött 10000-kén 370ft-ot két MPL szállításkor, ha jól értelmeztem a díjszabásukat.
Mit tanácsoltok, mi tévő legyek? -
Indian74
senior tag
-
Exodion
senior tag
válasz
Exodion
#24374
üzenetére
Na, akkor ez jo kis tanulopenz lett. Masok ne jarjanak igy megosztanam. Ha valaki hasonlo helyzetbe kerulne mint a korabbi leirasom. Bar a Telekom a kotelezett NEM hozzajuk kell fordulni. Tehat ha az ember nem tudja nelkulozni a telefont barmilyen okbol es ezt jol ala is tudja tamasztani, akkor direktben a Samsunghoz kell menni. Ugye ezt eddig en is megcsinaltam, DE es itt a nagyon nagy DE.
Vettem ugye a telekom-tol egy uj keszuleket, elengedtek a kotbert nincs semmi hatuluto (ami amugy lett volna nem is keves) es mondtak hogy csereutalvanyt kerjek, vigyek mindent mondjam el a sztorit. Szoval akkor innen akkor a helyzet.1) Tegnap bevittem a keszuleket a Samsung ugyfelszolgalata altal javasolt helyi SES-be. Mivel a hiba eleg hat mondjuk ki sz.. (ahogy korabban kifejtettem) biztos ami biztos vittem magammal mindent is. Konkretan egy videot is a hibarol amit a Telekom uzletben vettunk fol (de hat mivel felesegem szemelyes adatai latszanak rajta ezt nyilvan, (at sem vettek) nem hagytam ott. A szervizben csak fizikai SIM-el volt lehetoseg kiprobalni amivel az altalam videon is bemutatott hiba nem jelentkezett. DE mivel volt rola video, a keszuleket atvettek.
Na itt jeleztem azt amit a Telekom kifejezetten kert (csereutalvany). A szervizben jelezte emberunk hogy elso korban javitasra kotelezo atvenni. Alaplapot cserelnek, es ha meg mindig rossz akkor a kovetkezo javitasnal kerheto a csereutalvany.2) Mivel mar eleg keso volt igy ma kerestem fol a Samsung chat-et harmadjara ahol leirtam mindent, es ez volt a legelso pont amikor mar (gyanitom) leirhatta az ugyintezo hogy:
- Potkeszulek van a Samsungnal de nem Magyarorszagon
- Cserekeszulek/Csereutalvany is van (nekem ugye ezt kellett kernem) viszont ehhez a keszuleket NEM kell leadni szervizbe (rip. ket nappal korabban pont a samsung ugyfelszolgalat mondta hogy szervizbe kell leadni a keszuleket). Ehhez akar telefonos akar chat alapu ugyfelszolgalaton, - sajat negativ peldambol tanulva, nem eleg azt irni hogy "A problema hogy szervizeltetni masik keszulek nelkul nem tudok. ..... kifejteni miert" - konkretan le kell irni hogy csereutalvanyt ker az ember es jo alaposan megindokolni. Ok csak is ebben a helyzetben kiadjak a kozponti iroda (ahol ezeket elbiraljak) elerhetoseget akik elbiraljak a kerest es elfogadas eseten postan kikuldik a csereutalvanyt amivel lehet menni a Telekomhoz.Szoval, hat hogy ez most felretajekoztatas vagy nem megfelelo tajekoztatas nemtudom de mindazonaltal eleg frusztralo hogy errol csak akkor ertesultem amikor mar mindegy volt. Szepen magyarul ugy nez ki, hogy ennek a telefonnak az ara most egy jo tanulopenz lett
. Jartam mar ugyanigy Samsung hutovel, ott az Auchan sok-sok elnezest kerve visszvette a keszuleket mert nem neztek tovabb a Samsung toketlenkedeset, hat telefonnal ugy nez ki ugyanez a helyzet. Frame TV-t ezek utan nem is veszek, maradok a G-s oled-nel.
A Fekete meg 2018-as Bluetooth hangszóró, a kérdés hol lesz ez 30 év múlva ? 
Ebbe volt anyag, ezzel lehet cipekedni! 
Új hozzászólás
- Ryzen 7 3700X / RTX 2060 SUPER / 32GB RAM / 512GB NVMe Gamer PC
- Beszámítás! Motorola Sound Flow XT2549-1 hangszóró hibátlan működéssel
- Beszámítás! Lenovo Thinkpad P15 Gen 1 FHD notebook - i7 10850H 32GB DDR4 1TB SSD T2000 4GB W11
- Beszámítás! Samsung Galaxy S23 Ultra 256GB okostelefon garanciával hibátlan működéssel
- Samsung Galaxy S23 Plus 5G (8/512 GB) független, garanciás 210 000 Ft
- BESZÁMÍTÁS! ASUS B360 i7 9700 16GB DDR4 512GB SSD RTX 2070 8GB Cooler Master MasterboxTD500 FSP 650W
- Kaspersky, BitDefender, Avast és egyéb vírusírtó licencek a legolcsóbban, egyenesen a gyártóktól!
- Lenovo Legion Slim 5 Ryzen 7 7840HS 16GB 1000GB RTX 4060 OLED 120Hz 1év garancia
- BESZÁMÍTÁS! AMD Ryzen 9 5900X 12mag 24szál processzor garanciával hibátlan működéssel
- ÚJ 15" Microsoft Surface Laptop 7 X Elite 16GB 512GB
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest