-
HardverApró
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás
-
Lenne egy 2 TB-os WD külső vinyó. Totál meghalt, javítani lehetetlen volt. 1 TB adatom elveszett, hát megesik az ilyen
. 2,5 hónapja adtam be garanciális cserére, a bolt mindig azzal ráz le, hogy még nem érkezett meg, azt mondják az ázsiai árvíz miatt lehet. Persze jönnek a jól megszokott szöveggel is, hogy ők mindent megtesznek, folyamatosan érdeklődnek stb stb. Tehát lassan 3 hónapja nem tudom használni. Mit lehet ilyenkor tenni?
Vételárat visszakérni nem túl jó húzás lenne, mert most 2x annyiba kerülnek a vinyók... -
Geri8
tag
Sziasztok!
Remélem jó helyre írok:
infot szeretnék tőletek kérni, hogy egy 56% kondíciójú (HDD Sentinel) hdd-t vissza tudok-e vinni garanciálisan a "víz" boltba?
Van még 2 hónapom a gariból, mindenképp megpróbálom, csak az esélyeimet szeretném tudni
-
zoltanz
nagyúr
Rendezgetek, erre találtam egy garijegyet, se időpont, se terméknév csak egy cég és címe van rajta (az jó mert így valódi élettartamra szól a jótállás).
(ami sztem már nem is létezik) -
qfm
őstag
Sziasztok,
Vaterán egy bolt rossz áron rakott fel egy terméket. Megvásároltuk többen, most próbál minket lerázni, hogy ő nem adja oda annyiért. Lehet ilyenkor valamit tenni, vagy bebuktuk, és negatív értékelés?
Köszönöm
-
gtamate2
veterán
Sziasztok,
Azt szeretném kérdezni hogy nincs meg a jótállási jegy egy Nokia c3-01 telefonomnak, de viszont megvan a számla és a szerződés, de a doboza meg a jótállási jegy nincs meg sajnos. Garancia bőven van még rá, a telefon kb fél éves. Azt szeretném kérdezni hogy érvényesíthetem-e a garanciát rá így ha az üzletbe viszem? (Ugyanis ők 1 évet biztosítanak rá, a Nokia pedig további 1 évet)Köszönöm előre is,
üdv
gtamate2 -
bullseye
addikt
válasz
Dj Sügi
#7186
üzenetére
http://www.nfh.hu/hasznos/szavatossag/szav_jogok/jogok_tartalma.html
1. A Ptk. idézett 306. § (1) bekezdése alapján a főszabály a következő: A vásárló, a fogyasztó (tehát nem a forgalmazó!) választhat, hogy kijavítást vagy kicserélést kér.
Kivétel a főszabály alól /vagyis mégsem választhat a vevő/, amennyiben a vevő választott igényének
teljesítése lehetetlen (pl. „kifutó” modellt vásárolt és nincs ugyanilyen másik raktáron, tehát kicserélésre nem kerülhet sor), vagy
teljesítése a másik (nem választott) szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne (a forgalmazónak).
3. Ha a kereskedő nem vállalja a kijavítást, vagy a kicserélést, vagy vállalta ugyan ezek valamelyikét, de nem tud/ott ennek eleget tenni a b) pontban meghatározott feltételekkel, akkor a vásárló jogosult választása szerint, vagy megfelelő árleszállítást kérni vagy elállni a szerződéstől, azaz a hibás termék visszaszolgáltatása fejében teljes vételár-visszatérítést követelni.
-
Dj Sügi
őstag
válasz
bullseye
#7185
üzenetére
Elég bonyolult volt a dolog és nem is nagyon értem rá velük szórakozni...
Én már az előzőnél is cserét kértem, de mint ahogy most is ragaszkodnak a "javításhoz"... Nem értem miért éri meg nekik ennyire "védeni" a gyárat egy viszonylag kis tételű cuccnál, ami bizonyíthatóan gyári hibás volt, ezzel csak magukkal csesznek ki, mert tőlük nem fogok többet vásárolni nem a gyártól... És nem is a lét kértem vissza, csak egy új terméket.
Esetleg valami acélosabb érv, vagy meddig játszhatják még ezt a "javítósdit"? -
Dj Sügi
őstag
válasz
Dj Sügi
#7037
üzenetére
Újabb felvonás!
Elküldtem a hibás terméket javításra nekik, mivel cserélni nem akarták újra, elvileg cseréltek benne paneltápot, gyakorlatilag sztem semmit nem csináltak, csak küldözgetjük egymásnak a hibás terméket.
A hiba pont ugyan az, mint ami eddig volt és továbbra sem működik a paneltáp és így használni sem tudom a terméket.
Írtam nekik újabb e-mailt, hogy akkor most mi legyen, cserélni továbbra sem akarják újra a terméket, megint felajánlották a "javítást".Kérdésem az lenne, hogy meddig játszhatják még ezt velem, a garanciának nem kell meghosszabbodni a náluk töltött "javítási" idővel és, hogy valamilyen kártérítés nem illet meg engem, mivel azóta sem tudom használni a terméket.
Légyszí segítsetek, hogy milyen jogszabályra tudnék hivatkozni esetleg, vagy mit kellene tennem?Köszönöm!
-
default.
őstag
-
sasa311
veterán
válasz
!attis!
#7177
üzenetére
1. hsz.
Keresd a "szerződéstől való elállás" pontot
Ha az eladó lánykák nem tudnak érdemben semmit sem csinálni arra való első lépésben a telefonszámod otthagyása, hogy 24 órán belül várod a főnök hívását vagy ha nem hív akkor a panaszkönyvön keresztül fogtok kommunikálni....default.:
NEKIK kell bizonyítani, hogy te valóban ilyet tettél. Ezt CSAKIS erre felhatalmazott szakember mondhatja ki, a telenor isten tudja milyen kis szervízese nem. Én linkeltem még ide már jóideje a hivatalos szervek listáját a szakvéleményt kiadó cégekről. Azt keresd meg. -
!attis!
tag
válasz
sasa311
#7176
üzenetére
Köszönöm a választ.
Melyik rendelet szerint kérhetjük vissza a vételárat? Az ügyet nehezíti továbbá az, hogy a boltban az eladónők dolgoznak és nem értenek semmihez. A főnök jelenléte nélkül nem csinálhatnak semmit. A főnökkel személyesen nem sikerült beszélni, csak telefonon. -
!attis!
tag
Üdv segítséget szeretnék kérni.
Édesapámnak 2011.11.06. karácsonyra vásároltunk egy szerszámgépet (légkulcsot) ára:14500 ft. Mivel karácsonyi ajándéknak szántuk, ezért csak karácsonykor lett kipróbálva. Kiderült, hogy nem tudja azt a teljesítményt ami rá van írva. Így 2011.12.28 vissza vittük, abba a szerszámboltba ahol vettük. Elmondtuk mi a gondunk, kicserélni nem tudták, pénzt vissza nem adták, csak levásárolni lehetett volna. Abban egyeztünk, hogy katalógusból kiválasztunk egy másik fajtát, megrendelik és különbözetet kifizetjük. Fura volt, hogy mindenféle papírt elkértek, de semmit nem kaptunk vissza. Közben lementek az ünnepek és telefonon érdeklődtünk, hogy mikorra várható a szerszám. Erre közölték, hogy elküldték bevizsgálásra. Ott kiderült, hogy valóban hibás. Továbbküldték szervizbe ami Ausztriában van. Most úgy állunk, hogy lassan eltelik 1 hónap és még mindig nincs semmi fejlemény. Mihez van jogunk?Mit tehetünk?
-
Jester01
veterán
-
stol
addikt
Valamiért nem vágyok okos telefonra... Nyugodtabb is az életem.

Egyféle mesterségesen generált igénynek tartom az egészet. Soha nem éreztem még kénsztetést vagy igényt rá, hogy beszerezzek egyet.
GPS-em sincs, papíralapú térképpel mindenhová odatalálok, táblát meg tudni kell olvasni.
Pedig évi ~50e km-t megyek csak munkaügyben. -
default.
őstag
Sziasztok.
Tanácsot szeretnék kérni:
Van egy HTC telefonom, telenoros, hangszóró recseg néha hívás közben. Elvittem a telenorhoz, elküldték a szervízbe, ma szóltak h mehetek érte. A Jegyzőkönyvben a következő áll: "A készülék átvizsgálása során megállapítást nyert, hogy a készüléken illegális szoftveres beavatkozás történt. Fentiek miatt a gyártó nem fogadja el garanciálisként, a garancia a mai nappal érvényét veszti."
Felhívtam a szervizt, kérdeztem, mit jelent ez, azt mondták, h rootoltam a telefont.
Az van, hogy direkt nem rootoltam a telefont, amig garanciális volt, hogy ebbe ne köthessenek bele. A fazon erősködött, azt mondta, ha nem tetszik, forduljak a fogyasztóvédelemhez.
Mit tanácsoltok? A fogyasztóvédelem megoldás lehet erre? Kell valamit fizetnem érte?
köszönöm előre is!
ÜDV -
stol
addikt
Kedves Miskolc-Megyei kórház rendszergazdája! (Ha netán olvasod-e sorokat)
A szombaton visszahozott 2napos TP-Link TL-MR3220.as router nem szar, hanem a kedves kolléga inkább....
Asztalverés és pénzkövetelés megy mi?
Azt viszont sunyiban elhallgatta, hogy a készülékre rátuszkolt OPEN-WRT-vel sem a wifi, sem az usb, sem a web interfész nem megy.
Nem megy, mivel az a szoft NEM erre a routerre való.
Köszönöm, hogy a szerinte jogos felháborodásával gyártott nekünk egy ajtótámaszt.
Mert ugye nem menő a főnökének elmondani, hogy "főnök, sajnálom, de elkúrtam egy routert...". -
stol
addikt
Néha vannak érdekességek.... Pl. fos táp miatt elpöffent chipsetű nem olcsó kategóriás MSI lap (40+e).
Jófejségből kicseréltem a chipsetet, a lap továbbra is szar maradt, de felküldtem feltételesen a gyártónak.... Erre visszadbják azzal, hogy paszta van az LGA foglalatban

Paszta kimos, 2.-ra átvették. Pedig fostam, hogy a BGA forrasztást ne vegyék észre...Igazából a szar táp miatt égett lapot el kellett volna utasítanom... Tápot nem is nálam vette (HKC).
De miért vállaltam ezt be? Mert 1év alatt 250ezret költött nálam. Igaz ebből nekem csak bruttó 18ezrem lett.
-
stol
addikt
válasz
luciferc
#7161
üzenetére
"Vagy miközben éhen-halnak még egymás torkát is vagdossák?"
Közel jársz az igazsághoz...
Egyébként, amikor a gyártó nem javít/cserél azonos termékre, felajánlom a választás lehetőségét.
98%-ban a kiindulási alaphoz képest kicsivel jobbat választják. 1% kéri csak a vételárat.
1% meg garvesztes, mert vagy szándékos károkozás és vagy nem rendeltetésszerű használat miatt visszadobta a gyártó. -
luciferc
őstag
Ha ez így van - és miért ne lenne így, ha írod, - akkor vajon mi magyarázza, hogy amikor olcsóbb lett a termék, akkor meg nem akarnak pénzt visszaadni? Akkor nem azonnal jóváírnak? Van már a szegény éhen-halós családú kiskereknek érdekvédelmi szövetsége? Vagy miközben éhen-halnak még egymás torkát is vagdossák?
-
XSiGma
aktív tag
válasz
Ace Ventura
#7149
üzenetére
Én így cseréltettem ki a telefonomat:megvettem,láttam hogy a kijelző egyik sarka világosabb.Sajnos 3 munkanap után vittem vissza,tehát elküldték szervízbe.Napra pontosan 2 héttel később tudtam átvenni a javítottat.Átnéztem a boltban,elsőre minden jónak tűnt,de csak otthon vettem észre hogy egyik oldalsó gomb sem működik.Újra vissza a boltba,megint szervízbe akarták küldeni.Kihívtam a boltvezetőt,ő mondta hogy írjak egy emailt valamilyen ügyfélkapcsolati címre ha minden igaz,és kérjek cserét.Írtam tehát egy emailt,közben megint le kellett adni,néhány nap múlva válaszoltak,hogy engedélyezve.Másnap visszamentem,meglobogtattam ezt a levelet,de azt akarták,hogy várjam meg ameddig elkészül a másik.Ismét az üzletvezető,végülis kicserélték egy újra.(Az már részletkérdés,hogy az új kijelzője is pontosan ugyanott volt világosabb,tehát inkább eladtam a f@szba és vettem egy normális telefont.)
-
Mr X
veterán
válasz
Ace Ventura
#7158
üzenetére
Hivatalosan nincs meghatározva, hogy hány javítás után kérhetsz újat. Én a harmadiknál tuti feldobnám a témát.
-
Mr X
veterán
válasz
Ace Ventura
#7156
üzenetére
Igen, vissza, és szólj, hogy nem lett elhárítva a hiba.
-
Ace Ventura
addikt
no és a 7149-re?
-
stol
addikt
válasz
sasa311
#7152
üzenetére
"Ettől még nem jártál el jogszerűen, ha nem tartod be a törvényt."
Mely részét sértettem meg?
Szerződés előtti állapotot állítom vissza akkor, ha a gyártó/beszállító nem tud cserélni, vagy vásárlási árán vásárolhat valamit a vevő.Amikor a 100ezres VGA árát fizetem vissza, nem nyafog senki sem valamiért....

Aki azt gondolja ilyenkor a kisker jár jól, hát téved. A kisker is vételárat kap vissza.
-
sasa311
veterán
Az, hogy TE milyen szerződést kötsz a nagykerrel, az egy dolog. Ettől még nem jártál el jogszerűen, ha nem tartod be a törvényt.
Másrészről nem kell 10e-t beleszámolni minden termékbe.. Nyilván nem 2 hete tolod az ipart, tudod, hogy a garanciálisan visszahozott termékek hány %-át teszik ki az összes terméknek (mondjuk 4%), és ezek közül mennyinek kell visszaadni az árát (mondjuk 25%) és ez alapján kikalkulálod a globális áremelést.
Ezt mondjuk tudom, hogy itthon, ahol bárki az ország másik végébe elmegy a kamionról leesett cuccért, mert 2 fillérrel olcsóbb nem könnyű megcsinálni, de sajna ez van.
-
stol
addikt
válasz
sasa311
#7147
üzenetére
Ebben a régióban nem nézelődés nincs más lehetőség után, hanem segg földhözverés, hogy ez is van! Picit más itt Borsodban, mint az ország más területein.
De tovább megyek. Ha nekem a beszállító jóváír, aztán én a fogyasztónak is, akkor 100%-ig jogszerűen jártam el. Szerintem.
10+ eHUF-ot most komolyan gondoltad belekalkulálni? -
Ace Ventura
addikt
Sziasztok!
Újra itt.Most sajnos telefon gondom van.
Tegnap hoztam haza szervízből a Nokia C5-00 telómat.Azzal a hibával vittem be, hogy beszélgetés közben sípol.Nagyon magas frekvencián.Nekem nagyon zavaró, és akinek megmutattam azok is mondták, hogy borzalmas idegesítő.Mintha valami tekercs rakoncátlankodna.
Sajnos ugyanúgy kaptam vissza
Ilyenkor mi a teendő?Megint vissza 2 hétre szervízbe? -
bullseye
addikt
Hát, ha a családom betevője számít, akkor elvágom a torkát, elveszem a pénzét, eladom a ruháit a vaterán... gondolom ezt akartad hallani - de erre ott a boltos memoár szaktopik.
Nyilván a nagyker köti meg a kezed, hogy a HDD árát most kipengesd, hogy épp dupla annyi az új cucc – a 2 éve 150 ezerért vett VGA esetén viszont bármit bevállalj, csak fizetni ne kelljen. A nagykert meg valószínűleg a disztribútor kényszeríti. Őt meg az anyacég. (Meg a gazdasági helyzet. Meg a politikusok.) Tiszta mázli, hogy ennyi ember épp, csak eltartja a családját a számtechből (meg, hogy vasárnap zárva tart) a hihetetlen terror és elnyomás ellenére - de attól még a felhasználónak továbbra sem javul meg a szétfüstölt cucca.
Amúgy jó, hogy pont engem találsz meg a demagógiáddal, aki ált. megegyezés, meg békés rendezés párti.
-
stol
addikt
válasz
bullseye
#7135
üzenetére
A nyagykerek élnek vissza evvel, akik AZONNAL jóváírnak, nem pedig cserélnek, beszállítónak küldenek tovább...
Ha a nagyker jóváír csere helyett én pedig polcról cserélek, akkor buktam egy heti munkabért rosszabb esetben.
Te képes lennél a családod elől elvenni a betevőt, hogy cserélhess 2 vinyót azért, hogy fasza gyerek legyél a végfelhasználó előtt?
-
artiny
őstag
Rendeltem notit,a webshop oldalan es a telefonban is ugy mondtak,hogy maga a Lenovo /egy servis biztos aki kapcsolatban van a Lenovoval//aszem gyartoi garancia/ jön ki és visszi el a gepet ha valmi gubanc van.
1.) CSomagkuldo hozza ki,mire kell figyelnem majd amikor atveszem hogy ervenyes garanciam legyen,miket kell ellenoriznem?
2.) Mielot aláírnám az atvetelt megszoktak engedni h kibontsam es megnezem vagy...a grancia level benne szok lenni a dobzban? -
Ariadne
őstag
Nem küldtek el jogosan, oda mindig viheted, ahol vetted, hivatalosan ilyenkor nekik kellene a szervizzel intézni a dolgot. Akárhogy is van, végül az üzlet felel azért, hogy teljesülnek-e a jótállás alapján elvégzendő dolgok. Más kérdés, hogy interspar vs. autórádió esetében lehet tényleg gyorsabb neked, ha a szervizbe viszed...
-
<Mateus>
tag
Olyan kérdésem lenne, hogy a srácnak csak egy kézzel irt számlája van a laptoprol, és azt mondja h van egy telefonszám felhivom öket, kijönnek házhoz ha valami baj van! ez igy franko müködik?
-
Jofi81
őstag
Vettem az Intersparban egy autórádiót, ami időközben elromlott. Mivel még garanciás, visszavittem az üzletbe, ott azonban elküldtek azzal, hogy nekem kell kapcsolatba lépnem a szervizzel. A jótállási jegyen viszont ez áll: "A fogyaztási cikk meghibásodása esetén a fogyasztó - választása szerint - a garanciális igényét a vásárlás helyén vagy a kijelölt szervizben érvényesítheti." Jogosan küldtek el, vagy vigyem vissza újra?
-
bullseye
addikt
válasz
luciferc
#7134
üzenetére
Emlékeim szerint joga van megtagadni a cserét. Általában nem szokták persze, sőt, mást is ajánlanak, ha nincs cseremodell, mert úgy kevesebbet vesztenek a dolgon, de a HDD piac most kifordult, és van aki ezzel örömmel visszaél. (Mint ahogy van, akinek évente hibásodik meg a 100e-s VGA-ja, hogy újra cserélhesse.) + tényleg nem nagyok a készletek. Persze ha közben árulja ugyanazt, amit nem cserél, tényleg érdemes beírni a könyvbe, de hatása nem nagyon lesz.
-
luciferc
őstag
válasz
bullseye
#7133
üzenetére
A vevő választása szerint kijavítást vagy kicserélést kérhet. Pénzt csak akkor lehet visszaadni (mivel ez a szerződéstől való elállás), ha sem javítani, sem cserélni nem lehet. Ha pénzt akar visszaadni, de vélelmezhető, hogy tudná cserélni is, akkor ragaszkodni kell a cseréhez. Ha nem cseréli, akkor jegyzőkönyv, fogyvéd. Szóval ha gyanús, hogy az ár miatt nem cserélnek, akkor tessék küzdeni kicsit.
-
bullseye
addikt
válasz
fogas18
#7131
üzenetére
Ez így törvényes. Általában a vevőnek jó, csak a HDD árak miatt most így alakult. Ha mondjuk tényleg tudnák cserélni,d e nem hajlandóak, akkor két dolgot tehetsz
1, soha többet nem vásárolsz ott
2, reménykedsz, hogy valami más náluk garanciás cucc is elromlik, ami jó drága volt, de mostanra filléres - és akkor majd Te nem fogadod el a csereajánlatokat... (ennek előmozdítását viszont senkinek nem ajánlom, mert legtöbb esetben kiderül, és az illető örülhet, ha csak a cuccot bukja el) -
fogas18
újonc
December közepén bedöglött a garis western digital 1Tb-s winyóm amit le is adtam 21-én a boltba ahol vettem. Most értesítettek h nem lehet javítani és visszafizetik a vételárat, viszont az eszköz ára több mint 10000ft felment. Megtehetik azt hogy nem kicserélik ugyanolyanra ( szerintem kituják) hanem visszafizetik a vételárat ? Mert így én készhez kapok majd 15100ft-ot az ugyanolyan új winyó meg 29000ft. Köszi a segítséget.
-
zeg
őstag
válasz
Superhun
#7125
üzenetére
2011 november elején küldte ki a kereskedő barátom a 3 nap után döglött WD green vinyómat pakkban többi halottal a WD-hez valahova külföldre(fene sem emlékszik melyik országba), és dec 22 körül ért vissza a cseredarab csomag üzletbe. Ha a nagyker intézi, a kiskereskedőm szerint még több idő lett volna.
Lehetséges hogy téged nem a kisker szívat. A seagate kábé 2 héttel hamarabb küldte a cseredarabot, valamikor december elején. -
bullseye
addikt
úgy tűnik akad valami alapja: http://www.nfh.hu/hasznos/szavatossag/szav_jogok/jogok_tartalma.html
"4. A Ptk. 306/A. §-a alapján a vásárló jogosult az eredetileg választott szavatossági jog helyett utóbb másikkal fellépni – pl. először kijavítást, majd annak sikertelensége esetén vételár-visszatérítést kérni. Amennyiben az áttérés indokolt volt, illetőleg arra a kereskedő magatartása miatt került sor (pl. nem készült el a javítással a vállalt határidőre), akkor a vevő nem köteles a kereskedőnek az áttéréssel okozott kárt megtéríteni. Egyéb esetekben azonban a fogyasztó köteles az áttéréssel okozott kárt megtéríteni." NFV vagy mifene oldaláról
persze ott van a törekedés a 15 napra, meg hogy a kereskedő alapból megtagadhatja a cserét az aránytalan többletköltség miatt (3 napon túl)
Viszont a vásárlónak...
b) ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a kötelezett a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének a (2) bekezdésben írt feltételekkel nem tud eleget tenni - választása szerint - megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
(2) A kijavítást vagy kicserélést - a dolog tulajdonságaira és a jogosult által elvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, a jogosultnak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kell elvégezni. -
Van aki mostanában garanciáztatott WD vinyót és már megjött a cseretermék? Mert én már több mint másfél hónapja adtam be az enyémet, többször érdeklődtem a boltnál, ahol vettem, és mindig azzal ráznak re, hogy még nem érkezett meg...
-
sasa311
veterán
válasz
nikooolett
#7123
üzenetére
nem
nem -
nikooolett
újonc
sziasztok.
2011. november 19-én vettem egy csizmát egy kínai áruházban. A csizma tönkrement a bal lábán levált a talpa egy kis részen, a jobbnál meg a cipzár szakadt szét..visszavittem 2012.01.12-én felküldték Pestre mondták, hogy már nem lehet javítani vásároljam le az árát..mivel nem találtam semmi olyan csizmát ami megfelelő lenne így közölték, hogy vásároljam le vagy pulóverre vagy nadrágra, vagy amire akarom de nem adják vissza a pénzt..megtehetik ezt? Kötelezhetnek engem arra, hogy olyan dolgot vásároljak meg csak, hogy ne vesszen el a pénzem amit amúgy nem vennék meg? 1hónapot adtak..
Köszönöm előre is a válaszokat! -
Seprioth
csendes tag
Sziasztok!
Media Márk ba vettem anno egy monitort ami hibás lett(már ugyan úgy táp hibával 2 volt javítva) 17 napja van már szervizbe és semmi hír ilyen kor elméletileg kérhetném a cserét?Mert úgy tudom hogy javítás és csere között választhatók és 15 nap után egyik jogomról a másikra átérhetek.
Ha igen és a vevőszolgálatos nem akarja cserélni és beírok a vásárlok könyvébe lesz eredménye ? Előre is köszi a infókat ! -
vargaaa92
csendes tag
Üdv lenne egy kérdésem.. Ha használtan veszek vmit, amire még van papíros garancia. De annak csak a fény,ásolatát kapom meg az hiteles? Illetve ha vissza viszem, nem fognak elküldeni azzal az indokkal, hogy ez fénymásolt, vagy ilyesmi?
-
BxL
csendes tag
üdv,
belefutottam egy pixelhibás cseremonitorba, 1 db pixel zölden világít. Bekapcsológomb-hiba és háttérvilágítás-hiba miatt cserélték garanciában. A szervíz azt mondja, hogy új a készülék, náluk be se kapcsolta senki, nem érdekli őket a dolog, mert 1 rossz pixel nem hiba.
(az előző készüléken nem volt pixelhiba)Van bármi esélyem 'ellenük' ?
ha tudtok segíteni, ezer köszönet.
BxL -
Fehércápa
aktív tag
válasz
Ace Ventura
#7100
üzenetére
Sajnos nálunk olyan, hogy fogyasztóvédelem, nem létezik ! Nekem tök egyértelmű esetekben sem segítettek. A tiéd pedig macerás, mert lássuk be, ők csak annyit látnak,hogy átvetted és most sérült... Ne magstokból induljk ki, hanem,hogy hány olyan van aki valóban átbaszarintaná őket, ha így visszavennék. Tudod mi a baj? Hogy mindenhol máshol is ez megy... Mindenhol csak a lehúzás, az átvetés, a rádsózás, majd még nekil áll följebb...
-
zeg
őstag
válasz
Ace Ventura
#7100
üzenetére
Anno a Szegedibe vittem be döglött TP-Link routert, az eladó közölte hogy nekem kellene futárszolgálattal Pestre küldenem, mert hogy ők nem foglalkoznak vele. Karácsony után voltunk, és előttem egy apuka vitte vissza a használhatatlan mp3 lejátszót, hiába verte az asztalt(pedig szép nagy darab volt az apuka), vitték neki a panaszkönyvet, és az eladó faarccal mondta a fogyvédelem telefonszámát...azóta csak usb kábelt vettem ettől a balkáni mentalitású gané cégtől.
Anno a MediaMarkt-ban vettem egy logitech hanyattegeret, melyben a golyó néha mintha megakadt volna. Kipróbálta az eladó, neki nem jött elő a hiba, de azonnal cserélte. Vettem egy Sony B kategóriás lejátszót ugyanitt, de nem tetszett a hangja. Másnap visszavittem azzal, hogy jobbat keresek, beszámítással próba nélkül azonnal vehettem számomra megfelelőbb készüléket. Lehet hogy brutális a felára a 'hülyenemvagyoknak', de eddig ez az egyetlen üzlet, ahol nem sz@rnak a fejemre. -
sasa311
veterán
SEMMIT nem vagy köteles elfogadni, csakis az ugyan olyan új terméket.
Minden más alku tárgya.
Ha nem tudtok megegyezni akkor a SZÁMLÁN SZEREPLŐ eredeti vételár jár vissza. Ninics használt ár, nincs utolsó listaár se semmi egyéb.Olyan paraszt cégtől aki helyből trükközni próbál ilyen sunyin én biztos visszakérném a vételárat és vennék máshol cuccot. Mert ha most sunyulnak a garanciával akkor máskor is fognak.
Új hozzászólás
- Apple AirPods Pro 2 USB C
- Újszerű Apple MacBook Air 13.6" - M2, 16GB/256GB - 14 ciklus - 100% akku(MC7W4MG/A) Csillagfény -HUN
- T15 Gen1 15.6" FHD IPS i7-10610U 16GB 256GB NVMe magyar vbill ujjlolv új akku gar
- LOQ 15AHP10 15.6" FHD IPS Ryzen 7 250 RTX 5060 16GB 512GB NVMe magyar vbill gar
- Acer Nitro V ANV15 - 15.6"FHD - i5-13420H - 32GB - 512GB - Win11 - RTX 4050 - 1+ év gari - MAGYAR
- HP ProDesk 600 G5 i5-9500 8GB 256GB 1 év garancia
- iPhone 11 Pro 64GB 100% (3hónap Garancia)
- GYÖNYÖRŰ iPhone 15 Pro Max 256GB Fekete Titán - 12 hónap JÓTÁLLÁS - Kártyafüggetlen, 100% Aksi
- 164 - Lenovo Legion Pro 7 (16IRX9H) - Intel Core i9-14900HX, RTX 4090
- Apple iPhone 12 64GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest
. 2,5 hónapja adtam be garanciális cserére, a bolt mindig azzal ráz le, hogy még nem érkezett meg, azt mondják az ázsiai árvíz miatt lehet. Persze jönnek a jól megszokott szöveggel is, hogy ők mindent megtesznek, folyamatosan érdeklődnek stb stb. Tehát lassan 3 hónapja nem tudom használni. Mit lehet ilyenkor tenni?
Vételárat visszakérni nem túl jó húzás lenne, mert most 2x annyiba kerülnek a vinyók...

(ami sztem már nem is létezik)







