-
HardverApró
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás
-
-
kukinyo
addikt
-
tlac
nagyúr
ha már hozzáértőnek vallod magad, smart-ot nézted? valamilyen segeate-es tesztprogramot futtattál rajta?
a hibajelenségből még nem teljesen egyértelmű, hogy a vinyó rossz
a csontra fagyás elég gyanús, ha kidöglik a vinyó az oprendszer alól, attól még a memóriában lévő dolog félig-meddig tudnak tovább futniegyébként a vinyót nem tarthatják vissza, az a tied
-
kukinyo
addikt
Lenne egy olyan kérdésem a hozzáértők felé hogy:garanciába kicserélték az alaplapomat,kaptam egy teljesen újat.A régebbi lapra volt 2 év garancia(másfél hónapot működött).Ilyen esetben újra indul a 2 év attól a naptól ahogy átvettem az új lapot,vagy a gari a régebbi lap vásárlás napjától folytatódik tovább?
-
adalbert1
veterán
válasz
adalbert1
#6256
üzenetére
Jelenleg ott tart a dolog hogy felhívott az egyik munkatársuk, és javasolta az anyagi visszatérítést, cserét ugyanolyan termékre illetve levásárlást. Szerintem cserélni fogok egy másik gyártó termékére, amit a helyszínen jó alaposan leellenőrzök. Ennek ellenére igazán nyugodt csak akkor leszek ha már a kezembe van a termék és minden rendben vele.
-
hefi_
csendes tag
Sziasztok!
Vettem az A4Team-nél egy Seagate 2TB 5900rpm 64MB Barracuda Green 5900.3 vinyót. Mirroroztam rá a linuxomat a régi vinyóról, és vígan használtam. Ahhoz, hogy 2 hdd-t tudjak használni vettem egy vadi új tápkábelt, és egy vadi új sata kábelt.
Aztán beköszöntött a kánikula, és először csontra fagyott a linux, majd újraindításkor nem találta az oprendszert a gép. Újabb újraindítás után nem pörgött fel a vinyó. Másnap mertem csak bekapcsolni, és akkor jó volt, így gyorsan leszedtem az adataimat róla, és visszavittem az A4Team-hez, ahol először nem akarták átvenni, de sikerült hozzáértésemről és a problémáról meggyőzni a srácot és átvette.
Erre ma kapok egy levelet, hogy nem sikerült előidézni a problémát, ezért 3000 Ft bevizsgálási díjat kell megfizetnem, ha vissza akarom kapni a vinyót.
Ilyenkor mit lehet tenni? A vinyó biztos kuka, mert ilyen megbízhatatlan vinyóval nem fogok dolgozni, de a bevizsgálási díjat, ha nem muszáj nem fizetném meg.
-
stol
addikt
"Ne vedd sértésnek, nem tudom, mi a szakmád, de ha nem számítástechnikai műszerész, akkor jelen esetben kontár vagy és műszaki következtetéseket levonni nem tudsz."
Pl. szakmámat tekintve nem vagyok autószerelő, de amikor mégis autót javítok és segítséget kérek, beismerem, hogy szakmailag én ahhoz kontár vagyok.
Mindegy, hogy affinitásom van-e hozzá, vagy nem.
-
stol
addikt
Ingoványos a talaj.
PCI-E szabvány revízió (1.0,1.1,2.0,2.1) és chipset függő a kártya kompatibilitás.
Az, hogy egy alaplap PCI-E csatolóval rendelkezik, még nem jelenti azt, hogy abban minden PCI-E kártya működni fog.Az NV chipsetes lap. AMD VGA-hoz válassz inkább AMD chipsetes lapot, pl. MA78-as sorozat.
Ezért kellene a számítógépek összeszerelését és beüzemelését 100%-ban SZAKEMBEREKNEK végezni, akik csípőböl tudják, mely chipset & VGA páros nem kóser.
A számítógép nem egy kávéfőző, amit egy félkegyelmű is be tud üzemelni biztonságosan.
Ne vedd sértésnek, nem tudom, mi a szakmád, de ha nem számítástechnikai műszerész, akkor jelen esetben kontár vagy és műszaki következtetéseket levonni nem tudsz.
-
Milka 78
nagyúr
Érdekes sztori.Nálunk volt 2 lap is(Giga P67)ami nem ment Asus vga-val,de minden okés volt külön külön(570gtx,580gtx).Elég sokat szívtunk a hibával,agyon teszteltük és a végén jóindulatra való tekintettel cseréltük(mindkét esetben komplett gép lett véve).Nálunk az volt a kérés,hogy működjön és hasonló árú típusú vga legyen.Mi bepróbáltuk,teszteltük és átadtuk a gépet ami azóta is működik(sőt az Asus karik is,más gépekben
),így mindenki boldog és anyagi kár sem keletkezett.Hozzáállás kérdése az egész. -
tlac
nagyúr
válasz
bullseye
#6281
üzenetére
ok, nem voltam pontos, nyilván nem az összes létezőre gondoltam, elég egy párat kipróbálni és nagy valószínűséggel mondható, hogy a lap rossz, adott esetben
én továbbra sem tartom elképzelhetetlennek, hogy épp a videokártya gyártók szúrtak el valamit
de jah, fárasztó már sok elméleti beszélgetés, nem is gondoltam volna, hogy eddig megyünk
-
bullseye
addikt
"ha semmilyen másik videokártya nem megy a lapban, akkor lehet mondani, hogy az alaplap rossz és garizható"
Ez nem igaz. Már csak azért sem, mert egyéb esetekben sem próbálják ki a világon létező összes kártyát.
Elég, ha nem látja el a feladatát. Nem működik vele a gép. Amúgy a lap oldalán van CPU lista, és memória lista, VGA lista nincs, abból mindennek mennie kéne. (persze lehet, hogy a kérdés csak elméleti, mert más kártyával sem megy a lap...) -
tlac
nagyúr
másik példa: támogatja a ddr3-mat
van egy lista, amiből válogatva biztosan működnie kellene ramnak a lapban, de nem tudja garantálni a gyártó, hogy minden dzsunka kínai kacat működni fog benneha semmilyen másik videokártya nem megy a lapban, akkor lehet mondani, hogy az alaplap rossz és garizható
-
Hasek
Közösségépítő
"ha szigorúan nézzük, nem úgy van írva hogy: minden PCI-E-s VGA-t támogat"
Nem hiszem, hogy ez jogos felvetés lenne. A PCI-E egy szabvány. Ha kijelentem, hogy értek a PCI-E-s kártyák szereléséhez, akkor az minden olyan kártyát magába foglal, amit PCI-E-vel szereltek. Ez a "minden" csak kapaszkodás a semmibe, mert a "PCI-E-s VGA-kat támogat" magába foglalja ezt a "minden"-t. Akármilyen szigorúan nézem is.
Ha bebizonyosodik, hogy az alaplap a ludas(utánanézek, hogy bizonyítható-e), akkor érvényesíthetem a garanciát?
-
tlac
nagyúr
az alaplap leírásában annyi van, hogy "PCI-E-s VGA-kat támogat"
ha szigorúan nézzük, nem úgy van írva hogy: minden PCI-E-s VGA-t támogat
de ettől eltekintve sem értem, hogy miért zárod ki a videokártyát
leegyszerűsítve: mindkettő támogat egy szabványt, ami ahhoz, kell, hogy működjön a pci-e foglalatban a kártya, viszont valamelyik valahol hibázik a szabvány implementálásában -
Hasek
Közösségépítő
A másik 3 gépben meg nem volt rossz a videokártya. De oké, cserélem. Milyenre cseréljem? Mi garantálja, hogy a következő vga-t szeretni fogja az alaplap? Mi alapján döntsem el? Hisz az alaplap leírásában annyi van, hogy "PCI-E-s VGA-kat támogat", nem pedig hogy "PCI-E-s VGA-kat támogat, kivéve: etc...etc...". Persze azt könnyen ki lehet jelenteni, hogy ilyen összeakadásoknál két alkatrész van, nézzük mindkét oldalról. Az viszont nem mindegy, hogy melyik a ludas a dologban, mert olyan csak egy van. Jelenesetben ez az alaplap.
-
bullseye
addikt
ja, hát asust gigabyteba? pláne nvidiába atit?
Szerintem vidd be a kártyát, meg a lapot, kérd meg, hogy üzemeljék be. Ha nem megy, akkor a lap nem látja el a feladatát, javítsák ki, vagy cseréljék más hasonlóra.
ha szemétkednek, akkor panaszkönyv, fogyasztóvédelem, homár...
-
-
Hasek
Közösségépítő
Üdv!
Egy rövid kérdés a hozzáértőktől. Vettem egy alaplapot(újonnan, garanciálisan). A leírásában, a specifikációkban, illetve a dobozán is fel van tüntetve, hogy PCI-E-s videokártyákat támogat. Ezt a PCI-E-s foglalat is megerősíti. Sehol sincs leírva egy kivétel sem, ergo minden PCI-E-s videokártya jó hozzá. Azonban az én videokártyám nem működik az alaplapban. Az említett VGA bizonyítottan jó, más rendszerekben kifogástalanul működik.
Ilyenkor mi a helyzet? Az én olvasatomban ez kimeríti a hibás működést fogalmát, hiszen az alaplap nem teljesíti a leírtakban foglaltakat. Mégis mi alapján kellene megítélnem az alaplap pontos működését, ha nem a leírtak alapján. Azok alapján viszont a lap nem működik megfelelően. Érvényesíthetem a garanciát ilyen esetben, vagy sem?
Előre is köszönöm a választ!
Üdv.: Hasek
-
#6269
sasa311
veterán
prime_adam
#6266
sasa311
veterán
válasz
prime_adam
#6266
üzenetére
Te KÖTELEZHETŐ egyetlen egy dologra vagy: Hogy egy pontosan ugyan olyan kártyát elfogadj.
Minden más alkudozás kérdése... Ha nem tudtok megegyezni, akkor számlán szereplő vételár visszajár.
-
#6267
stol
addikt
prime_adam
#6266
stol
addikt
válasz
prime_adam
#6266
üzenetére
Ha teheted, eszed ágában se legyen NV-re cserélni, további szopások előidézése véget.
-
#6266
prime_adam
aktív tag
Gyuri27
#6264
-
#6265
Ricardo128
senior tag
Ricardo128
senior tag
Megjött a futár, a dobozt leragasztottuk, megírt pár papírt és elvitte a videókártyát. Jó fej volt, ő hozta a gépemet is anno 4hónapja
Na szóval ez a garanciafutár annyit jelent, hogy ha szervizbe kerül a termék, nem kell fizetnem a futárért, hanem a cég fizeti Pénteken, vagy jövő hét Hétfőn már valszeg hozzák is vissza 
-
#6264
Gyuri27
félisten
prime_adam
#6262
Gyuri27
félisten
válasz
prime_adam
#6262
üzenetére
Sorrendiség: javítás, csere ugyan olyanra, kp vissza.
Levásárlásról, meg alkudozásról szó sincs. Ez az első.
Másodszor, ha először valamit kialkudtál mert szimpatikusak voltatok egymásnak és a vga teljesitménye, szine, szaga is megfelel és ők beszerezték az új vga-t. Akkor később nem illik eszünkbe jutni, hogy egy porszivó jobb lenne a vga helyett (ez írónia volt).
Harmadrészt: Ügyintézéskor, neked sem kell leadni sem a dobozt, sem a tartozékokat!
A gyártó eleve oem terméket küld. De az oem + a régi vga cuccai = box verzió.
Az oem fogalma nálunk amúgy is más (tévesen).A 6970 meg szerintem mindenben jobb mint az a nagy dög.
-
#6263
Mr X
veterán
prime_adam
#6262
Mr X
veterán
válasz
prime_adam
#6262
üzenetére
Ha nem tudnak ugyanolyan típusút adni, visszakérheted a teljes vásárláskori vételárat. Ha sikerül megegyezned velük, akkor jó, de törvényileg kötelesek ilyen esetben visszafizetni a teljes összeget.
Nem kötelezhetnek más termék elfogadására, de még csak levásárlásra sem.
-
#6262
prime_adam
aktív tag
prime_adam
aktív tag
Helló!
A segítségeteket szeretném kérni. Volt egy HD4870x2-es videokártya ami sajnos már az égi pusztákon jár. Visszavittük gariztatni és jó sok faggatás után akartak érte adni valami alja kártyát, azóta megy a vita és felküzdöttük magunkat a HD6970-ig. Viszont munkához már Nvidia kártya kéne és állítólag ha jobb kártyát kínálnak nem választhatunk levásárlást.
Ezen felül valami doboz nélküli (vajon OEM?) változatról lenne szó és bevallották ők nem tudják eladni, mert nem tudják bizonyítani hogy nem használt. Azt vágták hozzánk ha más kell adjuk el mi!Közben azt olvastam ha nem tudnak ugyanazt adni (a 4870x2 kifutott) választhatunk levásárlást, nem olvastam olyat, ha jobbat adnak el kell fogadni. Vagy van ilyen? Esetleg hogy bizonyítja, hogy jobb a HD4870x2-nél? Megnézi crysisban mennyi az fps és a bíróságon kijelenti nagyobb fps-el futtatta a Crysist?
Esetleg tényleg adhat csonkított OEM verziót mikor mi dobozosat vettük?
-
stol
addikt
-
stol
addikt
válasz
Milka 78
#6258
üzenetére
Ez még szervizben is kompromisszumokkal orvosolható....
De a GPU leesős NV-re mit szóljak? Hányok már tőlük.
Csak annak adok már NV vga-t, aki nagyon vergődik érte.
Ami beszarik garr előtt GPU forrasztási hibával, már fel se küldjük. SK javítjuk őket.
Olacsóbb volt szervizzel ráálni, mint szívni a garizásokkal. -
Milka 78
nagyúr
Én is ezt mondom.Az AMD-nek semmi köze sem volt az egészhez.Az általa tett ajánlásoktól a fent említett gyártó önkényesen eltért a felhasznált memória modulok terén majd megpróbálták néhány nevetséges bios frissítéssel orvosolni a hibájukat(órajel csökkentés késleltetés és feszültség,stb...)Érdekes,hogy a ref kártyákkal semmi baj sem volt csak az egyedi kialakítású csodáknál...mindegy is mert már nem lényeg.Az ilyen hozzáállású gyártókat jobb kerülni
-
adalbert1
veterán
válasz
Gyuri27
#6252
üzenetére
Az a baj hogy egész héten vidéken vagyok anyámnál, így személyes ügyintézés kizárva, marad a telefon és az e-mail.
Egyelőre elküldtem nekik a garanciajegyről készített fényképet is (eddig arról nem csináltam, mert csak később vettem észre), és bízok abban hogy pár napon belül el tudjuk normálisan is intézni. Ha nem akkor jön a Mr X által is említett fogyasztóvédelem + a Philipsnek is 1-2 e-mail, majd mikor odajutok személyes látogatás + panaszkönyv.
Elméletileg még a 8 munkanapos elállásba is beleférek, de itt meg lerázhatnának azzal is hogy ugye nem hibátlan a termék. Illetve ha az ügylet résztvevői közül nem az én hibámból kapok egy nem 0km-es terméket, akkor nehogy már még én rohangáljak utána.
De egyelőre még megvárom a következő 1-2 nap mit hoz.stol: és még csodálkoznak hogy nyersanyaghiány van, mikor pazarolják a rengeteg hasonló eldobható szemét gyártására.
Mr X #6257: webshopból rendeltem, futár hozta, így elméletileg ez jár. Más kérdés hogy a termék állapota alapján meg nem járna, de eleve ők hoztak ilyen terméket.
-
stol
addikt
-
Gyuri27
félisten
válasz
adalbert1
#6250
üzenetére
Hát ha nem is az extreme digitáltól. Hanem a média mark-tól én is vettem használt telefont.
Visszamentem és kértem az áruház vezetőt. Kérdezték mi van. Mondtam mi a szitu. Nefélj az ügyfeles bige egyből rendezte. Nem kellett áruház vezető.
Erélyes fellépés és vezetők, meg fogyvéd emlegetése.
Az meg csak hab a tortán, hogy a garjegyet nem a vásárlástól inditják.
Szóval én nem irogatnék a helyedben. Sokkal jobb a cirkusz a boltban.
Az mm-ben minket is néztek mi van.A néhai EW-ben is volt kalamajkám. Kiirtak egy cuccot (discman) jó áron. Mentünk. Nincs.
Másik eledó. Most pakolják a raktárba.
Mondom ezt hagyjuk. Ezért autókáztam x kilóméterről és nincs? Mondom ok. Akkor kérek egy osztályvezetőt. Nem ér rá. Jött a rutinos válasz. Kérdezem áruház vezető vagy a helyettese ráér? Mit ad isten egyből jött az osztályvezető. Vázoltam, hogy mi van és hogy ez biz fogyvéd lesz. Fickó nem szarozott. (én egy 10k-s cuccért mentem). Lekapott egy 15k-s cuccot. Sárga fecni amin 10k szerepel és ezt fizettem ki.
Nem nyerészkedni akartam!!!Szóval határozottan, személyesen. Ez a levelezgetés vagy müködik vagy nem.
-
adalbert1
veterán
Sziasztok, szerintetek ebben az ügyben hogyan tovább?
-
#6249
Ricardo128
senior tag
Ricardo128
senior tag
Szasztok,
Azért fordultam ide, mert az "Azonnali kérdések órája"-ban nem kaptam választ a kérdésemre.Az lenne a kérdésem, ha jön a futár a szervizelt cuccért, mármint a VGA-m kifingott és a futár viszi szervizbe, akkor a VGA dobozát csomagoljam be és írjam rá a nevem, vagy mit szokás ilyenkor ráírni?
Előre is köszönöm
-
Chaser
legenda
"aki anynit mondott h a cégnek kell jelezni" ebből kiindulva nem. A tömeges dolog jó 5let lenne, csak így már utólag felvételkor azt mondják volt x gramm, kibontva x-y, de köztes időben gondolom senki nem mérte. A futárt kéne rávenni hogy tanúskodjin, de ő meg hülye lenne. Elég ha annyit mond nem emlékszik.
-
Chaser
legenda
válasz
FuckeR19
#6242
üzenetére
Itt már csak akkor van gond, ha a futár cég is villant tanúkat, hogy a csomag mindvégig ellenőrzés alatt volt. Akkor meg patthelyzet. Aztán lehet menni polgári perre, de nem látok nagy esélyt arra hogy ebből te pénzt látsz viszont. Ez az én meglátásom, lehet valaki majd mond jobbat.
-
FuckeR19
senior tag
szevasztok
nagy gondba kerültem. Történt ugyanis hogy vásároltam egy i4-et. (Feladó megbízható hozzátenném)
Ma átvettem csomag üres volt. Annyi volt a gond hogy alul meg lehetett bontani a csomagot sérülés énlkül amit persze a parasztok ki is használtak. Futárcég a zárt csomag kézbesítésével takarózik meg persze azzal hogy aláírtam. Aláírás nélkül meg persze nem lehet belenézni.....
Mit tudok tenni ez ügybe? -
Chaser
legenda
Ha az XFX szlogenje a Play Hard! verzióról Cheat Hard!-ra módosulna, azt sztem ők se díjaznák hosszú távon. Lehetne csinálni egy YouTube hadjáratot is, felhasználó felvenné miként is "működik" nála az ominózus vga PP tevékenysége. A feltételek meg vannak adva, egy monitora üzemmód, 60Hz, kikapcsolt overload. Ezek mellett minden körülmények közt működnie kell(ene) egy az amd által kiadott hivatalos ati driverrel. Szóval vannak 5leteim, csak elindulni kellene valahogy.
-
Chaser
legenda
válasz
Gyuri27
#6235
üzenetére
Ezt a szolgáltatást az amd előnyként reklámozza konkurenciáival szemben. Buga Józsi mondjuk azért vesz amd vga-t, és nem nv-t, mert biza ő környezettudatos, és úgy van vele, hogy ne fogyasszon játék nélkül az a vga ha nem muszáj. Szépen megnézi az amd honlapját, mondjuk HD5770-et akar venni, és lám boldog, mert ott a szolgáltatás. Szépen megveszi a GB 5770-et, még boldogabb, mert a dobozon ott virít a PP, de mondhatom az XFX 5770-et is. Egyik kártya se nyúl hozzá a ramhoz, ami nélkül pedig érdemi üresjárati fogyasztás nincs. Ez megtévesztés és hibás működésnek is minősül.
Nem a kiskerek és nagykerek copatása a cél, a 2 gyártóra ráhúzni a lepedőt, mert nem 1, nem 2, nem is 3 kártyájuk produkál hasonló jelenséget.
Azért vagyok kíváncsi arra, ki az a független szakértő aki ezt alá tudja támasztani olyan mértékben, hogy jogilag és akár nemzetközileg is megállja a helyét. Nem kívánok egyik gyártóval sem barterelni, nem is lenne értelme, "csupán" annyit akarok elérni, hogy minden érintett kártyát cseréljenek működőre vagy térítsék vissza az árát. Ezért kell mindenképp egy jogász, ide a fogyvéd kevés, ha találunk egy fogyvéden kívül egy nemzetközi független szakértőt és megállapítják a hibát, onnantól kezdve én azt gondolom idő kérdése, de mind2 gyártóra rá lehet húzni a lepedőt.Milka 78:
"Itt is meg volt pattintva a jogászos kérdés,fenyegetőzés a gyártó felé,de sokat nem ért.Aztán mivel kezdett kínossá válni szó nélkül visszavették,de ezt már-már isteni csodaként értékeltük."
Emlékszem a 6850-re, annak is volt visszhangja. Nos, a történelem ismételhetné önmagát Mivel a PP nem csak kis hazánkat érinti, ezért globális szinten lehetne őket támadni. De ehhez mindenképp kell az, hogy szakértők tömkelege tanúsítsa a hibás működéseket. Sok kinti fórum is van, ha beindulna a dolog biztosan csatlakoznának ahhoz a táborhoz, ami innen kiindul. Ha minden ember csak egy másikat keres akinél hasonló probléma van, elgé szép tábor gyűlik össze ahhoz, hogy ne tudjanak terelni és akár sajtóban visszahnagja legyen a net mellett.stol: Ez így van, a gyártó hanyagsága. Akár szándékos, akár a véletlenek műve...az AMD védve lenne, mert a többi gyártónál érdekes mód működik a dolog zömében, legalábbis olyanról még nem tudok ahol nem így van. Az igaz, hogy a GB a mi országunkat kilóra megvenné, ezért én aljas módon úgy gondoltam, hogy ahány fórumot csak ismerek felhívást fogok közzé tenni, akár megkeresem a médiákat, de csak ha vannak szakértői vélemények, addig nincs értelme.
Gondolkodtam azon is, mi lenne ha rivális gyártókat keresnék meg? Sztem örülnének ha 1-2 konkurensük időlegesen csak arra összpontosítana, hogy éppen új vga-t gyártson a hibásak helyett, vagy pedig a szükséges pénzt adja vissza. Abu mester szerint se az XFX se a GB nem áll vga eladásban a helyzet magaslatán, a GB viszont sok lábon áll, az XFX-szel ellentétben, őket már érzékenyebben érintené a dolog.
Szóval ehhez a tervhez kellene nekem minél több segítség. Nem a magam érdekében, én megoldom az ilyesmit jó ph-s lévén, de sokan nem, sokakat átvernek és hülyének néznek. -
-
Milka 78
nagyúr
Erre a hangos visszavételre sajnos nem sok esélyed van
Emlékezzünk vissza a 6850-es sztorira és főként a Gigára(más gyártók visszavették a kártyájukat).Csak úgy küldtél vissza a nagykerbe a hibás kártyákat és a 3 év garival semmit sem tudtál kezdeni Szerencsétlen vásárló meg a kiskert macerálta...az meg minket...a Giga meg jót röhögött.Itt is meg volt pattintva a jogászos kérdés,fenyegetőzés a gyártó felé,de sokat nem ért.Aztán mivel kezdett kínossá válni szó nélkül visszavették,de ezt már-már isteni csodaként értékeltük.Gondolom azért az már kínos volt,hogy 30mp-alatt ki tudtad fektetni a kártyát.Szerintem túlzottan is súlyos,látványos hiba volt ahhoz,hogy eltussolják(pedig megpróbálták).Hivatalosan a mai napig nem ismerték a hibát... 
UI:Most már értheted Atti hozzáállását(vagy az enyémet).Én közel ültem a tűzhöz és még is alig sikerült a gariztatásom a gyártónál...de ez egy másik sztori
-
Gyuri27
félisten
Ehhez nem kell jogász.
Az, hogy az amd ezt a technológiát a gyártók rendelkezésére bocsájta egy dolog. Azt, hogy a gyártó ezt alkalmazza vagy sem egy másik dolog. Ezzel kb semmit nem tudsz csinálni. Max az amd, giga fórumát vagy az xfx fórumát ha van ilyen tele irod.
Viszont ha a dobozon, a gyártó oldalán a tájékoztatóban le van irva. Viszont nem vagy hiányosan müködik. Az már jogi kategória.
Elvileg a kiskerben visszaviheted. Mivel téged félre tájékoztattak, hamis speceket adtak meg.
[link], [link]. -
Chaser
legenda
Jutott eszembe még valami. Szóba került az amd csodálatos találmánya az egyik topikban, a PowerPlay. Nagyon jó kis dolog lenne...ha működne. De sok kártyánál nem működik. Hosszas eszmecserét folytattam topikban Abu mesterrel. Meggyőzött, hogy jog szerint az AMD ezért nem felelős, az adott vga gyártója viszont annál jobban. Szerinte ha ez a funkció nem működik egy ati vga-n, aminél az amd reklámozza, ráadásul a termék dobozán is ott virít egyértelmű garanciális probléma a gyártó felé. Sok XFX, sok GB kártya 100% hogy defektes, és valszeg a probléma bios frissítéssel nem orvosolható, több itteni fórumozónak se sikerült megoldani, köztük nekem se. Na már most. Kellene nekem egy jogász véleménye arról, hogy mit tehetnék. Abu mester azt mondja, ha írok az XFX fórumába valszeg úgy megoldják a cserét vagy valamit szépen csendben. Az én célom az lenne, hogy szépen hangosan, lehetőleg úgy, hogy minél több helyre eljusson a dolog, elérni azt, hogy a gyártók ne köphessék szembe a vásárlót. Az eddig eladott és defektes kártyákat pedig vegyék csak vissza szépen és cseréljék ki jól működőre ha már valóban garanciális probléma, vagy adják vissza az érte elkért pénzt. Persze csak aki élni akar a lehetőséggel. Aki nem tudná, a PP lényege annyi, hogy terheletlen állapotban a gpu és memória órajelét csökkenti ezáltal csökken a vga fogyasztása, a mértékét az amd meghatározta. Sok kártya ezzel szemben egyáltalán nem, vagy csak minimálisan csökkenti az órajeleket. Tehát egyrészt nem felel meg az amd-nél előírtaknak, másrészt valótlan információt ad meg a termék dobozán. Abu azt mondta csoportos perléssel van esély, de ez elég globális szintű dolog, és ismerve a jó magyar virtust úgy gondolom egyedül kéne végig vinnem. Nem is lenne gond, de ezek tükrében mire számítsak? Maga a gpu hibátlan, a gyártók a vga legyártásakor valószínűleg kispórolnak egy kis alkatrészt, ami az órajelek automatikus kapuzásához szükséges. Két érintett fő gyártó XFX és GigaByte.
Első kérdésem az lenne, kivel és hol tudnám ezt a hibát elismertetni? Fogyvédelem? Onnan hova tovább? -
D_r_u
tag
Sziasztok!
Némi visszajelzés, hátha jól jön az utókornak.
Ez volt a problémám/kérdésem: 5822-es hszÉs a történet folytatása: Váltottam 1-2 levelet a jelenlegi forgalmazóval, kérték, hogy vigyem be a központi szervizükbe a hibás ramokat. Pár hét jegelés után bementem, mindenféle problémázás nélkül bevették a modulokat, semmilyen papírt nem kértek. Hozzácsapták a többihez, és kiküldték a Geilnek Tajvanba, majd kb. 1,5 hónap után jött a telefon, hogy megérkeztek az új memóriáim. Újfent bementem, elhoztam őket, működnek, happy end.
A forgalmazó részéről végig segítőkészek voltak, kellemeset csalódtam. -
Chaser
legenda
válasz
Gyuri27
#6217
üzenetére
Azt nem tudom, hogy disztribútor-e, viszont ott a csavar is, hogy ugye tartozik neki a kisker egy rakat pénzzel. Bemegy az emberke egy vga-val amit nekik ki se fizettek és valszeg volt annyi eszük hogy azt kikötötték, hogy fizetésig az ő tulajdonuk..akkor ha jól sejtem már vissza se kell adni az emberkének? De ez már egy másik történet. Állambogári kötelességemet részemről letudtam hogy rákérdeztem a dolgokra, a többit a tapasztaltabbakra bízom.
sasa311: Ez is egy érdekes dolog, nem is tudom hol olvastam róla de van benne valami. Itt egy asus vga-ra adnak ugye 3 év gart. De kinn a legtöbb cuccnál úgy látom 1 év gar+ 2 ami már feltételes és csak gyártói. Viszont a magyar kereskedő nem ezt a felállást használja, innentől kezdve meg bármi van is, 3 évet vállalt a szerződésben. A másik amitől falra megyek, élettartam garral nem tudnak mit kezdeni a számlázó progik, látam már 99 hónap gart, de 99 évet is. Azért fájó pont lenne egy kiskernek ha én 10 év után visszaviszem az egykoron mondjuk 150k-ért vett ssd-met, amire már sehol nincs gari..csak náluk. Persze ha még 10 év után is él a kisker
-
-
-
Gyuri27
félisten
Jogász majd jön.
Közben megtaláltam az okosságot.
Ott ahol a ramiris sima nagyker nem lehet csinálni semmit.
Viszont ott ahol disztributor ott igenis kötelesek intézkedni(szerintem)! [link]311. §
(1) Ha a fogyasztói szerződés hibás teljesítésének oka a kötelezettel szerződő harmadik személy
(előző kötelezett) hibás teljesítése, a fogyasztói szerződés kötelezettje követelheti az előző
kötelezettől a hibás teljesítés miatt támasztott fogyasztói igények kielégítése költségeinek a
megtérítését, feltéve, hogy a minőség megvizsgálására vonatkozó kötelezettségének eleget tett.
(2) A fogyasztói szerződés kötelezettje az (1) bekezdés szerinti igényét a fogyasztó igényének
kielégítésétől számított hatvannapos elévülési határidő alatt érvényesítheti. Az igény az előző
kötelezett teljesítése időpontjától számított legfeljebb öt évig érvényesíthető; e határidő
elmulasztása jogvesztéssel jár.
5
(3) Az (1) bekezdés szerinti igényt az előző kötelezett is érvényesítheti a vele szerződő előző
kötelezettel szemben, a (2) bekezdésben meghatározott határidők megfelelő alkalmazásával. -
tlac
nagyúr
jah, akkor azt hiszem ez az:
Nem számít bele az elévülési időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a jogosult a dolgot nem tudja rendeltetésszerűen használni. A szavatossági jog érvényesíthetőségének határideje a dolognak vagy jelentősebb részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicserélt (kijavított) dologra (dologrészre), valamint a kijavítás következményeként jelentkező hiba tekintetében újból kezdődik.
(#6212) Gyuri27:
én ezt nem látom az 1. hozzászólásban
-
-
Gyuri27
félisten
PTK 308 (3) ott van!!! Az meg az első hsz-ben!!!
Chaser: látom abban a totyikban vannak bajok. Kevernek mindent mindennel.
Nem ártana letisztázni a láncolatot.
Gyártó (esetleg hazai vagy régiós képviselet) - distributor (ha van)- nagyker- kisker. Az egész maszlagba meg valahol helyet kap a szerviz. Ami ha tud javitani akkor jó. Ha nem akkor ad egy bapirt, hogy örökre halott amivel lehet menni a kiskerbe.
Persze van olyan szerviz is ami cserél (ált gyártói szervizek, régiós központok) de külső szervizek nem.
Szóval iszonyatosan bonyolult ez itthon.Azt meg halkan jegyzem meg, hogy megint a 2 forintot spórolok efektusra faragtak rá sokan.
Ha valami olcsóbb, gyanusan olcsó az nem véletlen.tlac: [link] jobban jársz ha a fogyvéd oldalát mutatod meg. Azt még meg is lehet érteni és egyértelmű.
-
Gyuri27
félisten
3. Javítás és kicserélés jótállási kötelezettségként
Amennyiben a jótállásra kötelezett a hibás terméket kijavítja, a jótállás időtartama a Ptk. 308. § (3) bekezdése alapján meghosszabbodik a hiba közlésétől – és nem jelentkezésétől/felfedezésétől - számított annyi idővel, amíg a jogosult a dolgot rendeltetésszerűen nem használhatta. Kiemelt fontossággal bír a felfedezett hiba jótállóval történő közlésének az időpontja, vagyis a jogosultnak a felek együttműködési kötelezettsége alapján igyekeznie kell a bejelentés megtételével.
Amennyiben a jótálló a jótállásban vállalt kötelezettsége alapján a hibás dolgot kicseréli, az új dolog szolgáltatását kell szerződésszerű teljesítésnek tekinteni, vagyis a kicserélt dolog tekintetében újra kezdődik a jótállás időtartama.
[link] nfh oldala, nem csak a törvényi maszlaggal. Hanem magyarázattal is.
-
tlac
nagyúr
stol, Chaser:
ez így egyre érdekesebb, találni kellene ennél hivatalosabb infót:
Amennyiben a jótálló a jótállásban vállalt kötelezettsége alapján a hibás dolgot kicseréli, az új dolog szolgáltatását kell szerződésszerű teljesítésnek tekinteni, vagyis a kicserélt dolog tekintetében újra kezdődik a jótállás időtartama.
forrás -
Chaser
legenda
-
Gyuri27
félisten
Kapásból tudnék egy olyan boltost aki van olyan jóba azokkal a nagykerekkel akikkel kapcsolatban van. A nagykernek mindegy ugyanis, hogy eggyel többet postáznak a gyártóhoz.
Én mit laikus azt mondom jogilag a kisker és utánna max a gyártó. A nagyker csak közvetit. Jogilag semmi nem terheli.Melyik ez a cég (kisker és mely nagykerekről van szó, jöhet pü-ben is)?
Ariadnénak meg irj privibe.
stol: ha csere akkor minden esetben újra indul a gari. Tovbbá a garizás időtartama hosszabbitja a garit. Illetve javitásnál a beépitett cuccra szintén jár gari (még akkor is ha termékről közbe lejárt a garancia).
),így mindenki boldog és anyagi kár sem keletkezett.Hozzáállás kérdése az egész.
Én is maradnék pedig az Amd-nél...
Emlékezzünk vissza a 6850-es sztorira és főként a Gigára(más gyártók visszavették a kártyájukat).Csak úgy küldtél vissza a nagykerbe a hibás kártyákat és a 3 év garival semmit sem tudtál kezdeni 
és ők járnának rosszul..Új hozzászólás
Superhun- Samsung LCD és LED TV-k
- Samsung Galaxy S26 Ultra - fontossági sorrend
- Milyen TV-t vegyek?
- Azonnali informatikai kérdések órája
- Vivo X300 Ultra - tárcsázz, ha van rá keret!
- NVIDIA GeForce RTX 5060 Ti (GB206)
- Fotók, videók mobillal
- Óvodások homokozója
- Nintendo Switch 2
- Kuponkunyeráló
- További aktív témák...
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest