-
HardverApró
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás
-
#7800
Vasinger!
nagyúr
Biznisz Elek
#7799
Vasinger!
nagyúr
válasz
Biznisz Elek
#7799
üzenetére
Igen, ezzel tisztában vagyok, de ettől még nem világos számomra.
-
Vasinger!
nagyúr
válasz
lafaty80
#7796
üzenetére
Akkor még az előző gondolatmenetet folytatva:
Most hívtam fel a Samsungot és a következőt mondták.
Garanciáztatáshoz a következő dokumentumok kellenek:
- Garancialevél
- Számla
- opcionálisan a +2 hónapos meghosszabbítást igazoló papír.Na szóval.
Az a bajom, hogy akárhány telefont nézek, mindegyikhez, amihez adnak hivatalos, gyártó ilyen Samsung garancialevelet, ahhoz nem adnak számlát.
Most akkor ez hogy van? Valaki elmondaná? Kell e számla hozzá vagy sem?
Meg miért nem adnak hozzá számlát? Ennyire hanyagok lennének az emberek, hogy elhagyják vagy mindenki lopja a telefont? -
dethroner
veterán
Sziasztok!
Digi-nél van előfizetésem, és most akartam a telefoncsomagom módosítani erre:
Nos, az ügyintéző a telefonba azt mondta hogy már nem kötnek szerződést erre a csomagra, holott a honlapjukról beillesztett aszf dokumentum szerint 2012 július 1-ig kötnek. Akkor most mi van, el vagyok hajtva, vagy jogosan kérhetem és üthetem az asztalt, meg kell hogy kössék velem?
-
#7794
#40835072
törölt tag
Turbolada II
#7793
#40835072
törölt tag
válasz
Turbolada II
#7793
üzenetére
De ha bele van már varrva?
-
lafaty80
addikt
Sziasztok. Próba itt, hátha tudtok segíteni.
T-mobile webshopból rendeltem 06.19én a telefonom. 06.20án 13.50 körül vettem át.
Találtam egy hibát benne, ami ugyan befolyásolja a működését/használatát rossz irányban, de csak akkor ha az funkció be van kapcsolva (hívásnál zajszűrés).Ami konkrétan érdekelne:
- webshop-os rendelelés esetén is érvényesíthető a 3 m.napos csere akkor?
- ha cserélik, akkor én gondolnám, hogy újra él a 3 m.napos csere lehetőség, illetve a 8 m.napos elállás? Vagy ez már sok jó lenne egyben? Ezzel kapcsolatban fogyasztó védelmet kellene kérdeznem?
- Viszont ha T-pontban cserélik egyből, akkor már nem a 8 napos elállás, vagy igen (csak a 3napos csere?)?Nekem mondjuk az sem teljesen világos hogy mikortól kezdődik a 3/8 nap. Már olvastam:
- megrendeléstől
- átvételtől
- átvételt követő első teljes munkanaptólRemélem egyszerű voltam
Előre is köszi a segítséget.
-
#40835072
törölt tag
Az a helyzet, hogy volt az a nadrág (Pull & Bear) , ami kiszakadt, sikerült rájönnöm hogy azért mert utólag lett lefestve és ezért szétroncsolta a cérnát, ami így könnyen szakadt, ezért szakadt ki az egész, de az anyaga is nagyon rossz.
Mivel blokk nélkül nem fogadták vissza ezért elvittem egy varrónőhöz, aki megcsinálta jól, de mondta hogy ez ugyan úgy kifog szakadni.
Ki is szakadt, de nem a varrásnál, hanem érintetlen helyen az anyag.
Ma az egyik nadrágom zsebében megtaláltam a blokkot.
Van némi esély szerinted arra hogy egy varrónő, a varrathoz való beavatkozása után is visszavegyék a nadrágot?
Mert az anyaggal van a baj nem azzal hogy megvarrták, meg ugyebár a varratás az a szakadás eredményeképpen történt.
Elvileg úgy több esélyem lenne hogy visszavegyék, hogy amikor visszaviszem, akkor egy "észrevételek" szerűséget írok a vásárlók könyvébe/ oda ahol a szakértő lássa.
Egyértelműen nem az tette tönkre a nadrágot hogy a varrónő megvarrta, mert ő csak a rossz cérnát cserélte ki.
Mivel érveljek hogy visszavegyék? -
#7786
enginev3.0
félisten
enginev3.0
félisten
helló
Van egy sensation amire a htc 2 év garanciát adott, vagy is az ilyen telefonokra
GSM boltban azt mondják 3 hónap garanciát vállalnak rá, viszont valami úton módon htc-nél gariztatható ezen a 3 hónapon felül? valamilyen szám alapján tudják hogy mikor lett véve és onnan 2 év -
#7784
Clain
tag
Turbolada II
#7782
Clain
tag
válasz
Turbolada II
#7782
üzenetére
sajna nincs
akkor így ugrott a gari? -
#7783
dethroner
veterán
Turbolada II
#7780
dethroner
veterán
válasz
Turbolada II
#7780
üzenetére
Na megvannak az adatok. Az adott időszakra 9 csekk nincs befizetve, együttes összegük annyi amennyi a tőketartozás. És kaptam szép kis részletes kimutatást arról is hogy milyen gyakran küldtek felszólítást. Nos, az rendszerük szerint nagyjából 3 havonta. Vagyis kb mint ahogy a csekkek jöttek. És a felszólítást az utóbbi 4 évben sikerült előlem mindig titokban megszerezni, hozzám csak az aktuális befizetnivaló csekk jutott
De azt mondták a felszólítás minden esetben sima levélként, postaládába lett bedobva. Így is érvényes? -
#7780
Turbolada II
őstag
dethroner
#7779
Turbolada II
őstag
válasz
dethroner
#7779
üzenetére
Ez attól függ mikor kaptad a fizetési felszólítást. Mert ha mondjuk 2007-ben kaptál egyet akkor onnan indul, ha másodikat 2008-ban akkor onnantól szintén újraindul. Akkor évülne el a követelés, ha a 2 felszólítás több között több idő telne el, mint ami a törvényben meg van határozva. Pl. ha 5 éves elévülési időnél a második felszólítást 6 év 2 nap után kapnád.
Szóval könnyen meglehet, hogy jogszerű a követelése, de csak a ténylegesen ki nem fizetett számlák után.
-
#7779
dethroner
veterán
Turbolada II
#7778
dethroner
veterán
válasz
Turbolada II
#7778
üzenetére
Vagyis ha újrakezdődik az elévülési idő, akkor követelhet 2007 júniusa előtti összeget is?
-
#7778
Turbolada II
őstag
dethroner
#7777
Turbolada II
őstag
válasz
dethroner
#7777
üzenetére
Ahányszor küldenek felszólítást annyiszor kezdődik újra az elévülés. A tőketartozás mellé megy a késedelmi kamat. Az elévülés tartozáselismeressel, fizetési felszólítással, egyezséggel vagy bírói útra történő utalással kezdődhet újra.
Mondd meg nekik, hogy amit akarnak az jogalap nélküli gazdagodás lenne, annak is a tartozatlan fizetés fajtája (2X-i fizetés) ami a Ptk. 361.szakaszába ütközik.
A fogyasztóvédelemnél mindenképp kérdezz rá a hulladékszállítással kapcsolatos szerződés elévülési idejére, mert van pár speciális elévülési idő amit külön törvény szabályoz.
-
#7777
dethroner
veterán
Turbolada II
#7776
dethroner
veterán
válasz
Turbolada II
#7776
üzenetére
Nekem is nagyon gyanús hogy már befizetett csekket is követelnek. Ha csak abból indulok ki hogy 40347 a tőketartozás és max 6 be nem fizetett csekkről lehet szó, akkor az csekkenként 6725ft. Holott 2008 szeptemberben amikortól minden csekk megvan, még csak 5436 volt a negyedéves díj. Holnap bemegyek és kíváncsiskodom. De azzal kapcsolatban tényleg mi van ha küldtek felszólítást? Akkor újrakezdődik az egész 5 év, vagy akkor is csak a mai visszamenőlegesen 5 évre követelhet?
-
#7776
Turbolada II
őstag
dethroner
#7774
Turbolada II
őstag
válasz
dethroner
#7774
üzenetére
Nem kell aláírni. Olyan csekket akarnak hajtani amit befizettél. "A villamosenergia-kereskedő és felhasználó közötti villamosenergia-vásárlási szerződésből eredő polgári jogi igények két év alatt évülnek el. Az elévülés a követelés esedékességének napján kezdődik." most nézem, hogy elütöttem egy számot. Most takarítottam a billentyűzetet és csodálkoztam, hogy miért ütöttem félre a c-t, x-et, ö-t ü-t és a számokat.
A hulladékszállítással kapcsolatos szerződés elévülési idejében nem vagyok biztos, szerintem hívd fel a fogyasztóvédelmet.A követelés 1/2-e biztosan jogellenes.
-
#7774
dethroner
veterán
Turbolada II
#7773
dethroner
veterán
válasz
Turbolada II
#7773
üzenetére
Akkor is érvényes az elévülés újrakezdése, ha a felszólítást nem kellett aláírni? Akkor nem mondhatom azt hogy nem kaptam meg? 2006 januártól 2010 decemberig tartó időszakban keletkezett a tartozás a szolgáltató szerint, de én 2008 szeptemberétől minden aktuális negyedévben befizettem a csekket. Akkor most vagy hülyén van összegezve az időtartam, vagy olyan csekket is be akarnak hajtani, amit befizettem.
Sajnos a felszólítások számát és dátumát sem bírom kihúzni a kedves hölgyből, meg azt sem mit írt alá és mit nem. Számításaim szerint kb 6 csekkel maradhatott el maximum, de csak akkor ha másfél éven keresztül egyet sem fizetett be. -
#7773
Turbolada II
őstag
dethroner
#7770
Turbolada II
őstag
válasz
dethroner
#7770
üzenetére
Hoppá. Akkor hogyha volt fizetési felszólítás, az elévülési határidő újrakezdődik. Be kell menni az ügyfélszolgálatra (számlákkal) és megmondani, hogy 2008 óta garantáltan minden be van fizetve. Az elévülési időn belül a szolgáltatóknak is meg kell őrizni az adatokat. Tudni kellene a felszólítások dátumát, mert onnantól számít az elévülési határidő. Kb. hány csekket nem fizetett be a családtagod? Mert azok a követelések, feltéve ha nem évültek el, jogosak a szolgáltató részéről.
Sajnos ez egy bevett gyakorlat, mert így a jegybanki alapkamattal terhelve tudják hízlalni a tartozás összegét.
degu: Nem tudom mit szívtál, de ha füveznék én is kérnék belőle. A fogyasztóvédelem , amúgy tényleg nagyon sokszor tehetetlen és dilettáns. A békéltető testület áldásos tevékenységéhez egyszer már volt szerencsém.
-
#7770
dethroner
veterán
Turbolada II
#7769
dethroner
veterán
válasz
Turbolada II
#7769
üzenetére
Kerestem, de sajna nem találtam semmi olyan infót hogy a közüzemi számlákra kevesebb mint 5 év lenne az elévülés. Az egészben az a legelképesztőbb, hogy családtagom aki korábban számlák befizetésével volt megbízva elismeri nekem hogy pár éve nem fizetett be néhány csekket, és azt is hogy kapott fizetési felszólítást, de azt már meg nem tudja mondani hogy hány ilyet kapott, milyen időközökkel és még abban sem biztos hogy alá kellett-e írnia. Mondjuk ezt amit ma kivettem a postaládából, ezt sem kellett aláírni, simán bedobták. Ekkor gyaníthatom, hogy az előzőket sem kellett aláírni, és ezt a mait is vehetem úgy hogy meg sem kaptam? Mert a levélben mindenféle behajtásról írogatnak. Áll még az, hogy két átvett, vagy visszautasított felszólítás után lehet csak perre vagy behajtásra adni egy ügyet?
Felháborít, hogy ha szerintük több mint 6 éve tartozom nekik, akkor a szokásos negyedéves csekk mellé nem lehet egy levelet mellékelni, hogy x ft tartozásom van, vagy egyszerűen a tartozás+szokásos negyedéves díj összege szerepelne a csekken. Nem! Minden esetben a normális, 3 hónapra szóló összeget kérték.
-
#7767
dethroner
veterán
Turbolada II
#7765
dethroner
veterán
válasz
Turbolada II
#7765
üzenetére
Ma kaptam levelet pécsi biokomtól, miszerint hulladékszállítási hátralékom van 2006. 01. 01-2010.12.31-ig tőke 40348ft, késedelmi pótlék 13937ft, összesen 54284ft. 2011.01.01-2011.12.31-ig nincs hátralék. Ez mennyire fair dolog? Miért várnak 6 évet?
2008 szeptembertől minden befizetett csekk megvan, akkor vettem át a számlák befizetését egyik családtagomtól. Nem azért mert ki akarok bújni a fizetés alól, csak úgy vélem nem korrekt évekig várni és csak utána kérni kamatostól. Szóval, hogy lehetne kevesebből megúszni? -
#7762
HUN]Repa
aktív tag
BlackPriest
#7761
HUN]Repa
aktív tag
válasz
BlackPriest
#7761
üzenetére
Na itt van nálam a cd,(Budapest, iPon Computer) elküldjem postán ? kell még valami van komplett dobozom minden tartozékkal.
-
#7760
HUN]Repa
aktív tag
BlackPriest
#7759
HUN]Repa
aktív tag
válasz
BlackPriest
#7759
üzenetére
milyen típushoz kell cd ? megnézem mit tehetek
-
#7759
BlackPriest
őstag
mekex
#7758
BlackPriest
őstag
gondolom egy driver cd nem lehet akadály. megnéztem a könyvét, abban a csomag tartalma: alaplap, i/o shield, leírás, cd, opcionális 2db sata kábel. kábel és cd nincs. kábelt nyilván ások egy marékkal itthon, de cd-ért nem fizetnék. sajna postáznom kell a lapot, 2* posta meg tartozék vásárlás és ott vagyok, hogy fórumtárs ugyanannyiért papír nélkül is cseréli
-
#7758
mekex
tag
BlackPriest
#7757
mekex
tag
válasz
BlackPriest
#7757
üzenetére
Ilyenkor azt szokták csinálni, hogy feladnak egy hirdetést a hardverapróban, hogy keresnek tartózékokat xy laphoz (1-2 ezer forintért).
Végülis a szervízek azt sokták csinálni, hogy csak az alaplapot cserélik, a tartozékokat nem, ha még beszerezhető a lap. Viszont, ha kénytelenek más tipusra cserélni, akkor kell a tartozék is, mert azt is le kell adni.
-
#7756
sasa311
veterán
BlackPriest
#7755
sasa311
veterán
válasz
BlackPriest
#7755
üzenetére
A garanciális ügyintézéshez igen, kiköthetnek (a csomagolás kivételével), hiszen a termék részei a tartozékok.
-
#7755
BlackPriest
őstag
BlackPriest
őstag
sziasztok!
egy olyan problémám akadt, hogy vásároltam egy alaplapot, ami meghibásodott. én pesti vagyok, egy távoli boltba szól a gari, felvettem velük a kapcsolatot, a saját költségemre el is küldhetem nekik postán. viszont az is feltétel, hogy minden gyári tartozéka legyen meg a lapnak, ami nem is tudom, hogy mi, mivel használt a lap. kiköthetnek ilyet garis feltételként? nem a tartozékok rosszak, hanem az alaplap...
thx
-
Tiszteletem!
szeretném megkérdezni,hogy mennyi a törvényes garancia egy használt cikkre amit itt vettek tőlem?
Tudom kicsit láma kérdés
,de még eddig nem volt bajom(pedig egy plárat már üzleteltemde még ilyet nem halottam)1.szerda reggel feladom ajánlva a csomagot)lap+2 db proci)
2.pénteken kapja meg
3.szombaton jelzi a vevő,hogy pénteken már észrevette hiányzik a proci 1 lába
4.összerakta a gépet........de másnap visszahozták
5.azért mondta csak szombaton,mert hát jó 1 láb nélkül is?
,+már lapon a netse lett jó....Ezt a konfigot használtam eddig egy Msi 4870 vga-val........mi történhetet?
tehát a kérdés:
átvette,összerakta eladta,visszahozták neki nemjó és nekem kellene kicserélnem???
Segítségeteket előre is köszönöm
-
Atapi
senior tag
válasz
#40835072
#7747
üzenetére
boltja válogatja, hogy ilyenkor hogyan viszonyulnak a vásárlóhoz. c&a-ban tanúja voltam egy ilyen blokkelhagyós esetnek, ahol annyi volt a visszavétel/csere feltétele, hogy a vásárló mondja meg, hogy mikor, melyik kasszánál vette a terméket, hogy a blokkot vissza tudják keresni. szóval a boltot keresd meg első körben a problémáddal, és mivel van vaj a fejeden, első körben udvariasan érdeklődj a lehetőségeidről...
-
#7745
#40835072
törölt tag
Turbolada II
#7744
#40835072
törölt tag
válasz
Turbolada II
#7744
üzenetére
De így szerinted visszaveszik? (árcímkével , cikkszámmal) ?
-
#40835072
törölt tag
Helo!
Vettem egy nadrágot a Pull & Bear ben 1 hete pénteken.
Az első használatkor ilyen szakadáshangot hallottam a egész szabásáról kijött egy cérna
tegnap vettem fel másodszor, felléptem egy lépcsőn, és a jobb oldalán teljesen kinyílt!
Sajnos a blokk nincs még hanem az Árcédula van meg, amin rajta van egy cikkszám ami a nadrágon is megtalálható!
Ezzel a "cikkszámmal" (amit a lézeres áruazonosítóval beolvasták vásárláskor) visszalehet vinni?
Ha igen mit mondjak mért vegyék vissza?
-
kungzi
veterán
sziasztok
nincs itt valaki, aki a fogyvédelemnél dolgozik? hétfőn felhívtam őket az ügyemben(samsung galaxy s2) és azt mondták, hogy már elküldték nekem levélben, amit válaszolt a samsung az első fokú határozatra. de még mindig nem jött meg. szerintem egy ilyen hivatalos levélnek legalább 2 nap alatt megkéne jönni nem?
-
-
flash-
veterán
sziasztok
én a bevizsgálási díj után érdeklődnék.
ezt akkor is ki kell fizetni,ha egy rossz alkatrészt jóváírtak nekem?
mert volt egy táp amit rossznak hittek és volt egy alaplap ami megégett.
a forgalmazó jóváirta a lapot a tápról meg kiderült hogy jól működik.
a pcbolt mégis kér bevizsgálási és szerelési díjat.
ez szabályos? -
Motaba78
addikt
válasz
Motaba78
#7729
üzenetére
Egy ilyen dolgot találtam hirtelen:
1. Javítási költségek
A Ptk. 309. § (1) bekezdése szerint:"A fogyasztó szavatossági joga teljesítéséhez szükséges szállítási költségek sem képezhetnek kivételt, így pl. a kijavítás megtörténtéhez szükséges szállítási költségeket is az eladó fél (forgalmazó) köteles viselni, és jogszerűtlen annak megtérítését a fogyasztótól követelni. Ha a költségek viselése tekintetében a szerződő felek között vita van, annak elbírálása bírósági hatáskörbe tartozik.
A kötelező jótállás körébe tartozó termékek vonatkozásában a Kormányrendelet 6. § (1) bekezdése szerint a rögzített bekötésű, illetve a 10 kg-nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható fogyasztási cikket - a járművek kivételével - az üzemeltetés helyén kell megjavítani. A (2) bekezdés pedig kimondja, ha a javítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, a le- és felszerelésről, valamint az el- és visszaszállításról a forgalmazó gondoskodik."
A kérdés már csak az, hogy ez esztergagépre is vonatkozik ? (3825 kg)
-
Motaba78
addikt
Sziasztok
Érdeklődni szeretnék az ügyben, hogy a cég vásárolt egy új 0 km-esztergagépet, egyszer csak be következet egy hiba garancia időn belül, amit meg is oldottak, DE kaptunk egy számlát a cégtől amin a kiszállási díjat kiszámláztak , egyszer mikor kijöttek megnézni, és egyszer mikor jöttek visszaépíteni a javított alkatrészt.
Kérdés: ez jogos lenne részükről, hogy kiszámlázzák az utazás költségét ?
A másik kérdés, akkor a mi cégünk is kiszámlázhatja a kiesés miatti veszteséget Ő feléjük ?Ebben kérnék segítséget, (jelenleg nem érem el a területi fogyasztó védelmet telefonon)
Előre is köszönöm.
-
D.Orion
veterán
Miért ne fogadná el? Egy átlagos számlának is van egy eredeti és egy másolt példánya. Eredetit megkapod, másolat marad a boltnál. Teljesen mindegy, hogy melyiket mutatod fel hiszen egy példány van a boltnál. Vagy nyomtatott vagy digitális formában, magyarul adatot egyeztetni egy másolatról is tud, garancia szelvény esetében is.
-
#7724
HUN]Repa
aktív tag
petrelli86
#7716
HUN]Repa
aktív tag
válasz
petrelli86
#7716
üzenetére
Szerintem mindenképpen probléma, mivel fizikai sérült a termék. A beszállító valószínűleg feltételesen átveszi kiküldi a gyártóhóz ők meg elbírálják /általában nem érdekli őket/. Ez neked pénzbe nem csak idődbe kerül.
-
#7722
Louloudaki
aktív tag
Louloudaki
#7679
Louloudaki
aktív tag
válasz
Louloudaki
#7679
üzenetére
senki?
-
-
kungzi
veterán
sziasztok
a samsung-ot feljelentettem a fogyasztóvédelemnél. az első fokú határozat fellebbezési ideje ma jár le, és samsung eddig nem fellebbezett a határozat ellen. ilyenkor mi jön? mert már lassan 3,5 hónapja nincs telefonom és kezd már egy kicsit elszakadni a cérna és nem sok kell ,hogy bemenjek a samsunghoz és elküldjem őket a "oda"
mennyi idő múlva lesz ebből valami?
egyébként az első fokú határozatban azt kértem, hogy adjanak ugyanolyan telefont + kártérítést vagy hasonló értékű telefont + kártérítést vagy vételárat + kártérítést. a kártérítést én 150k-ban kértem meg, de a bíróság 80k-t határozott meg. na ennek járt le ma a 14 napos fellebbezési ideje
ha valaki tud valami infót kérem írja le
köszönöm
-
#7716
petrelli86
aktív tag
petrelli86
aktív tag
sziasztok
ilyenért még élhet a garancia?
az ssd működését nem befolyásolta, valszeg nem emiatt ment tönkre..
-
Jester01
veterán
válasz
kenwood3
#7713
üzenetére
Ha már számlád nincs meg, akkor azt sem kell tudnod, hogy csak 1 év volt rá
Szóval én első körben aranyosan kedvesen elpanaszolnám a boltnak, hogy ott vettem a lapot de már nincs meg a papír és hogy a gyártó 3 évet ad tehát úgy sejtem ez még garanciális. Tudnának-e segíteni.Ezután max a gyártóval veheted fel a kapcsolatot, de az tipikusan a szállítási költségek miatt nem szokta megérni.
dethroner: elvileg holnap hoznak nekem egy tévét, az tuti, hogy én kiveszem megnézni egyben van-e és megvannak-e a tartozékok. Majd meglátjuk a futár mit szól hozzá.
-
kenwood3
addikt
Sziaztok!
kb 2 éve vettem 1 gigabyte alaplapot, amire 3 év garit vállalt a gyártó, de csak 1 évet a kisker ahol vettem.Sajnos most ez a lap elvileg megdöglött. Mivel sajnos számlám nincs a laprol, így papírral igazolni nem tudom a vásárlás dátumát. De a lap dobozán az Sn számból ki lehet olvasni, hogy 2009 44. hetében volt gyártva és attól számítva most novemberbe fog lejárni a 3év.
A kérdésem az lenne, hogy ilyenkor hova kell vinnem a lapomat? Illetve gáz, hogy nincs papírom a vásárlásrol? Vajon ha megkeresném a kiskert ahol vettem elhajtanának, ha megkérném őket, hogy intézzék el a garit ?Építő jellegü vélaszokat előre is köszönöm
-
dethroner
veterán
Nincs ez másként a nagyobbakkal sem. Én Ipon-os sprinter futárral történt esetet említettem az előbb, az ő emberük mondta hogy kár a kibontásért. Mondjuk azért megnézném az arcát hogy ha kibontottam és nem veszem át, ő meg visszavinni nem akarja
![;]](//cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Az párszor már megfordult a fejemben, ha nem azt kapom amit rendeltem, mondjuk egy jóval olcsóbb terméket kapok de a drágábbat fizetem, és nem bontom ki a futár előtt, akkor azt hogy bizonyítom? -
#7710
masterful87
senior tag
Josi
#7709
masterful87
senior tag
Már először is rosszul írtam, természetesen a boltba vittem vissza!
Mellesleg a Digital Planetben vettem, ami nem tudom mióta, de megszűnt! A kelenföldi pályaudvaron már valamilyen más számtech bolt van, de az alkalmazottak között volt ismerős arc.
Ugyanakkor a DP-nek és a Notebookzone-nak közös a tulaja, telefonon mondták, hogy a Vahor utca 6-ba mehetek. Ott elpanaszoltam, hogy ez már csak két hónapot bírt, és megint egy hónapot várhatok rá, nem lehetne inkább pénzt vissza, vagy akár levásárolni?! Hátra ment megkérdezte a nagykutyát, de sajnos nem engedte a boltot. Megemlítette azt is, hogy ők is tovább adják a disztribútornak, és ha ők tudnak cserét adni, akkor azt kapok...Talán ha már a kezembe lesz az új, felvetem hogy van egy eladó, zsír új készülékem, én meg választanék valami mást.
Köszöntem a segítségeket!
-
#7709
Josi
senior tag
masterful87
#7703
Josi
senior tag
válasz
masterful87
#7703
üzenetére
Ha a szervízbe adod le, akkor vagy megjavítják vagy cserélik.
Onnan te pénzt nem kapsz vissza.
A bolttal egyezkedj ahol vetted.
Ha megint egy újra cserélik, akkor ha jó fejek
tudsz másik tipus venni vagy levásárolni.
Szerintem pénzvisszaadást még ne erőltesd, mert 2 hiba még nem indok erre. -
SOAD19
addikt
válasz
dethroner
#7707
üzenetére
Hát, nehezen! Anno rendeltem egy nagyobb összegű fejhallgatót és mikor meghozta a futár, akkor gyorsan a jelenlétében kicsit megbontottam a csomagolást, hogy lássam, hogy azt kaptam, amit rendeltem. Jó volt a megérzésem, az általam rendelt fejes helyett, egy kategóriával gyengébb modellt kaptam, ami természetesen olcsóbb is volt, mint amennyit én fizettem, meg a kialakítása is más volt (circumaural, amit kaptam meg supra). Mondtam, a futárnak, hogy ez így nem okés, de azt mondta, hogy nem viheti vissza, a bolttal egyeztessek ez ügyben. Mondjuk az is hozzátartozik, hogy ez valami kisebb futár cég volt, elég amatőrnek tűntek, még tollat is nekem kellett adnom nekik.
Bár, valószínű más komolyabb futár cég is így járt volna el.Szerencse, hogy van ez a 8 napos pénz visszafizetéses dolog netes rendelésnél. Mondjuk, akkor érdekes a szitu, ha sérülten kap meg az ember valamit, hogy bizonyítja (ha a csomagolás nem sérült), hogy nem nála keletkezett, mint ahogy ezt nem rég olvashattuk is.
-
dethroner
veterán
válasz
D.Orion
#7698
üzenetére
A te esetedben, amikor a bicaj maximum egy átlátszó zsugorfóliában van, viszonylag könnyen lehet szemmel verni a terméket
De ha mondjuk egy vga-t rendelsz, ami kartondobozban és még azon is egy papírcsomagolás van, na akkor azt hogy nézi meg a paraszt hogy az van-é benne és hogy új, sérülésmentes-e? -
#7704
jozsi252
veterán
masterful87
#7703
jozsi252
veterán
válasz
masterful87
#7703
üzenetére
Sajnos a törvény nem kötelezi a nagykereket/szervizeket hogy x napon belül ami régen 15 nap volt, javítsák meg az adott terméket. Sajnos ha tudnak adni ugyanolyan terméket, akkor fognak is adni, mivel törvény nem kötelezi őket hogy választás elé állítsad őket hogy vagy terméket kapsz vissza vagy pénzt.
Én azt javaslom hogy vidd vissza, és mondjad hogy köszönöd nemkérsz újból ilyen hulladékot, hanem a pénzed szeretnéd visszakapni. Ha aztmondják hogy nem akkor mond hogy elmész a fogy védelemhez, hátha erre reagálnak valamit. Ha nem akkor mindenképp menj el a fogy védelemhez, lehet hogy több hetet kell várni, de úgygondolom hogy neked fognak igazat adni, hogy már a 2.ik ilyen termék sz@rik be.
-
#7703
masterful87
senior tag
masterful87
senior tag
Üdv!
Adott egy Ferguson D-890 HX DVD-lejátszó, tavaly májusban vettem, idén februárban nem akart bekapcsolni, leadtam szervízbe, pontosan !!!1!!! hónap után jött az értesítés, hogy táphibás, és kapok egy újat!
Azóta jó ha 20 filmet megnéztem rajta, és most az a baja, hogy semmilyen lemezt nem hajlandó beolvasni, eredetit se, mindig csak NO disc!Még egyszer egy hónapot nincsen kedvem várni, és ezek után a bizalmam is nulla a gyártó felé, így inkább megszabadulnék tőle, amíg lehet, mielőtt még a pénzem bánja!
A kérdésem az, hogy van-e lehetőségem arra, hogy a vételárat kérjem vissza, és felejtsük el egymást?
(azt tudom, ha nem képesek ugyanolyan terméket adni, akkor élhetek ezzel a lehetőséggel, de itt sajnos tudnak adni ugyanilyen hulladékot... talán a javítási idő hossza miatt kérhetném vissza a pénzemet? nem ismerem a jogszabályokat, de pofátlanul hosszúnak tartom az egy hónapos javítási időt)
-
-
sasa311
veterán
válasz
D.Orion
#7700
üzenetére
Ilyenkor lehet ám árleszállítást is kérni a jog szerint, továbbá a postától is kérhetsz a károdnak megfelelő értékű kártérítést.
Ha a bolt enged egy 5%-ot az árból + a posta is hozzádvág egy tizest akkor legalább egy jó karton sört tudsz a fényező haverodnak venni a segítségért
Sorry, telóról néztem, ott nem volt különbség 
akkor így ugrott a gari?
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
,de még eddig nem volt bajom(pedig egy plárat már üzleteltem
,+már lapon a netse lett jó....
. Csak azértis visszaküldetném a boltnak. Ha meg rozsda van akkor az nem órák napok alatt került oda, hanem hetek alatt korrodálódott el.Új hozzászólás
Superhun- Milyen alaplapot vegyek?
- Milyen asztali (teljes vagy fél-) gépet vegyek?
- Xbox Series X|S
- Vivo X300 Ultra - tárcsázz, ha van rá keret!
- Vicces képek
- Engedélyezte Hollandia a Tesla önvezetést, az EU többi része következhet
- Gumi és felni topik
- Samsung Galaxy Felhasználók OFF topicja
- Digitális Állampolgárság Program DÁP
- Milyen notebookot vegyek?
- További aktív témák...
- MSI Bravo C7VFK 15.6" FHD IPS Ryzen 7 7735HS RTX 4060 16GB 512GB NVMe gar
- HP ZBook Fury G11 i9-14900HX / 128GB RAM / RTX 4000 Ada / 4K OLED / 2TB / dokkoló
- BONTATLAN GARANCIÁLIS MACBOOK AIR M4 // 16GB RAM // 256GB SSD
- PS4 lemezes // 1 kontrollerrel
- HP ProBook 450 G4 // i5-7200U // 4GB RAM // 120GB SSD
- GYÖNYÖRŰ iPhone 13 Mini 256GB Midnight -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS4426, 100% AKKSI
- Powerbank Anker Prime, 20100mAh, 220W, QC + PD, Fekete A110BH11
- Samsung Galaxy Z Fold6 12/256GB Silver Shadow használt, karcmentes 6 hónap garancia
- Dell Latitude 5430 14" Touchscreen i5-1235U 16GB 1000GB 1 év garancia
- GAMER PC! i5-14500T / RTX 4070 / 16GB DDR5 / 512GB NVMe / 650w Gold!
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest